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Linky : le compteur intelligent
Qualifié de “chantier d’avenir” par l’ex-Premier ministre Jean-Marc Ayrault en 2013, le phénomène ne touche pas que la France. Une directive européenne prévoyait en effet que 80% des compteurs électriques soient communicants en 2020.
Compteur Linky : mode d’emploi
Le compteur Linky arrive peu à peu en France. Le compteur Linky est un compteur électrique intelligent déployé par Enedis chez les particuliers en France afin de connaître la consommation des usagers en temps réel et de réaliser des économies d’énergie. Le danger pour la santé des français est soulevé par de nombreuses associations bien que cela soit démenti par les autorités.
La relève du compteur à distance
Plus besoin d’attendre le passage du technicien Enedis qui vient relever le compteur tous les six mois pour recevoir sa facture de régularisation. Ainsi, avec le compteur Linky :
- Le client est facturé sur sa consommation réelle et non sur la base d’estimations.
- La relève du compteur Linky se fait de manière automatique et à distance, ce qui permet de mieux suivre sa consommation, de mieux la comprendre et donc de mieux la maîtriser.
C’est en tout cas le pari du gestionnaire de réseau Enedis. Tous les consommateurs auront accès à un espace personnel Linky sur le site du gestionnaire Enedis pour consulter leur consommation journalière.
Vers la fin des interventions à domicile
La plupart des opérations vont désormais pouvoir être effectuées à distance dans des délais plus courts sans intervention de technicien, ce qui permet également de réduire les coûts de nombreuses prestations d’Enedis (ex-ErDF).
- L’ouverture du compteur électrique : lors d’un déménagement avec ERDF, la mise en service de l’électricité, qui est aujourd’hui effectuée par un technicien dans un délai de cinq jours ouvrés, pourra être réglée en moins de 24h à distance.
- Changer la puissance de son compteur : aujourd’hui, si vous souhaitez modifier la puissance de votre compteur ou modifier votre contrat lors de la mise en service de votre compteur Linky, vous devez contacter votre fournisseur qui demandera à votre gestionnaire de réseau de faire intervenir un technicien. En effet, il n’est donc pas nécessaire de composer le numéro de téléphone d’Enedis (ErDF) directement de votre côté. Le compteur Linky permet d’accélérer radicalement la procédure puisque le changement s’opère à distance en moins de 24h.
- De nouvelles offres d’électricité seront proposées par les fournisseurs pour prendre en compte la possibilité de piloter à distance ses appareils électroménagers et ses équipements de chauffage.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 54,19 € |
| Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 90,43 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 14,69 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 55,72€ |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 156,61 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | Le jour même | 13,94 € |
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Ce qui ne change pas avec Linky
- Vous continuez de choisir librement votre fournisseur d’électricité : le compteur Linky n’a aucune influence sur les tarifs et les services des abonnements EDF ou ceux proposés par des autres fournisseurs. De plus, il est compatible avec tous les fournisseurs du marché.
- Toutes les options tarifaires sont compatibles avec Linky : EJP, Tempo, heures pleines/ heures creuses etc.
- Vous êtes équipé d’un disjoncteur : le compteur Linky a la même sensibilité aux dépassements de puissance que les compteurs actuels. Si votre installation est en courant triphasé, un compteur Linky triphasé sera installé chez vous.
Choisir son fournisseur
Avec le compteur Linky, il est possible de choisir le fournisseur d’énergie de son choix pour procéder à la mise en service EDF du compteur. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007 à la concurrence, EDF n’est plus le seul fournisseur disponible pour les particuliers, il est possible de trouver des offres d’électricité pas chères notamment via des comparateurs en ligne.
Linky encourage l’auto-consommation d’électricité
Enedis s’engage à équiper d’un compteur Linky dès le 1er janvier 2017 toutes les personnes souhaitant auto-consommer une partie de leur propre production d’électricité et injecter le surplus dans le réseau. Le compteur Linky permettra de mesurer à la fois l’électricité consommée et l’électricité produite.
Bon à savoir
Pour toute question relative au compteur Linky, c’est le numéro de téléphone Enedis qu’il faut contacter directement.
Le déploiement du compteur Linky
La carte du déploiement de Linky
C’est Enedis, le gestionnaire de réseau de distribution, qui est chargé de l’installation des 35 millions de compteurs Linky d’ici 2021. De 2009 à 2011, 300.000 compteurs Linky ont été installés dans l’agglomération de Lyon et dans les communes rurales d’Indre-et-Loire pour expérimenter le processus. Vous pouvez connaître la date de pose du compteur Linky à Paris ou dans votre commune sur la page “Linky bientôt chez vous” du site internet d’Enedis. Tous les particuliers, les professionnels et les collectivités locales sont concernés par l’installation du compteur Linky.
Le coût de la pose du compteur Linky
L’appareil et l’installation du compteur Linky sont gratuits pour tous les consommateurs. Enedis (ex-ErDF) a investi 5 milliards d’euros dans ces nouveaux compteurs. Les coûts du déploiement seront rentables sur le long terme selon le rapport public annuel 2018 de la Cour des comptes sur Linky :
- Pour le consommateur : le projet Linky est financièrement neutre.
- Pour la collectivité : l’installation Linky génère un gain de 10 milliards d’euros à la collectivité.
- Pour les producteurs : le gain est estimé entre 1,3 et 1,5 milliards d’euros avec la diminution des coûts de raccordement et lissage des pics de production.
- Pour les fournisseurs : permet d’éviter des erreurs de facturation et donc de passer moins de temps à répondre à des réclamations. Les fournisseurs peut également mettre en place des offres plus innovantes.
Le branchement du compteur Linky
Vous recevrez un courrier d’information d’Enedis vous informant de la date d’installation entre 30 et 45 jours avant la pose de votre nouveau compteur. Si la date ne vous convient pas, vous pouvez modifier votre rendez-vous en ligne en précisant votre numéro PDL que vous trouverez sur votre facture d’électricité et votre adresse email. Le compteur Linky est installé à la même place que votre ancien compteur, il a les mêmes dimensions et les mêmes branchements.
- Si le compteur se situe en extérieur : vous n’êtes pas obligé d’être présent lors du rendez-vous.
- Si le compteur est à l’intérieur de mon logement : une personne du foyer doit être présente.
L’installation par un technicien Enedis ou par un technicien d’une entreprise mandatée par Enedis prend en moyenne 30 minutes de l’arrivée au départ du technicien. L’électricité doit obligatoirement être coupée pendant l’intervention pour des raisons de sécurité. Le technicien met en service le compteur et vous remet une notice d’utilisation. Le disjoncteur n’est généralement pas remplacé, sauf s’il est défectueux. Enfin, vous ne pouvez pas conserver votre ancien compteur en souvenir car ils sont récupérés pour êtres recyclés.
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Les polémiques autour du compteur Linky
Le nouveau compteur fait beaucoup de bruit, les avis sur Linky divergent et l’opposition contre ce compteur trop envahissant grandit. Parmi les inconvénients de Linky pointés du doigt, la menace pour la vie privée, les dangers des ondes pour la santé ou encore la destruction d’emplois de techniciens. Qu’en est-il vraiment ? Pour ou contre les compteurs Linky ?
Est-il possible de refuser la pose du compteur Linky ?
Plusieurs petites communes ont adopté des délibérations ou des arrêtés pour refusant la pose de compteurs Linky sur leur territoire. Dernièrement, le conseil municipal de La Roque-sur-Pernes dans le Vaucluse a voté à l’unanimité contre les compteurs Linky, selon les informations de France Bleu Vaucluse.
Des décisions illégales, selon Enedis, qui rappelle que les compteurs électriques font partie des biens cédés à Enedis par les collectivités locales. Selon le gestionnaire de réseau, l’installation des nouveaux compteurs Linky est obligatoire. Les associations de consommateurs appellent à la prudence en rappelant que “refuser la pose de Linky c’est courir le risque de voir son électricité coupée” comme le rapporte Le Monde.
Inquiétude sur la protection des données personnelles
Linky peut-il causer un incendie ? Le compteur Linky est-il équipé d’une caméra ? Un compteur espion ? Outre ces interrogations fantaisistes, le compteur Linky pose de réelles questions concernant la protection de la vie privée des utilisateurs.
Le principal point d’interrogation est l’enregistrement de la courbe de charge des consommateurs, qui correspond à la consommation électrique heure par heure. La CNIL (la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) explique qu’une “analyse approfondie de cette courbe permet de déduire de nombreuses informations relatives à la vie privée des abonnés” comme l’heure à laquelle ils se lèvent ou se couchent, les absences du domicile, le type de chauffage ou le moment où une personne prend sa douche.
La CNIL a donc recommandé que la courbe de charge soit enregistrée localement uniquement et pour une durée maximale d’un an. Le consentement des consommateurs est nécessaire pour transmettre l’information au système d’information d’Enedis ou à un tiers comme un fournisseur d’énergie ou des sociétés commerciales que ces données peuvent intéresser pour cibler leurs publicités. Enfin, le consommateur peut s’opposer à ce stockage ou le désactiver à tout moment en purgeant ses données.
Le compteur Linky peut-il être piraté ? C’est l’autre inquiétude majeure des consommateurs qui s’inquiètent de voir leurs données piratées par des sociétés malveillantes. Pour répondre à cette interrogation, Enedis explique que les données du compteur sont cryptées et que le dispositif de sécurité est conforme à la réglementation en vigueur.
Le saviez-vous ?
Afin de se conformer aux demandes de la CNIL, EDF a récemment mis en place une procédure qui respecte davantage le consentement des détenteurs de compteur Linky. Plus d’informations dans cet article.
Linky pose-t-il un problème de santé publique ?
Le second point de crispation autour du nouveau compteur connecté se concentre autour des ondes électromagnétiques et du rayonnement émis parle compteur. Linky comporte-t-il un danger pour la santé ?
Le CPL (courant porteur de ligne) permet de commander des volets roulants ou des chauffe-eau à distance. Ce n’est ni une connexion Wi-Fi ni GSM : avec le CPL, les données circulent dans les câbles électriques à basse tension. L’Agence Nationale des Fréquences (ANFR) explique que “les compteurs électriques Linky échangent des informations avec un concentrateur situé dans les transformateurs de quartier” grâce à ces courants porteurs en ligne CPL. Les compteurs Linky créent donc un champ électromagnétique qui est considéré comme “cancérogène possible pour l’Homme” par l’Organisation mondiale de la Santé (OMS).
Enedis met en avant le fait que le rayonnement est très faible : 0, 1 V / mètre du compteur selon l’ANFR. De plus, les émissions sont émises en continu, les transmissions sont très brèves : moins d’une minute chaque nuit et des impulsions périodiques d’un dixième de seconde.
Des emplois de techniciens Enedis menacés
Tout l’avantage du compteur Linky est qu’il effectue un certain nombre de tâches automatiquement et à distance sans que l’intervention d’un technicien soit nécessaire. Les techniciens Enedis sont donc en droit de s’interroger sur l’avenir de leur profession.
Pour le moment, le gestionnaire de réseau met en avant la création de 10.000 emplois liés à la conception, la fabrication et la pose du nouveau compteur dans toutes les régions. Après cette phase de recrutement pour Linky, quand tous les compteurs seront installés fin 2021, l’avenir de ces emplois est incertain.
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FAQ
☎ Comment contacter Enedis à propos de Linky ?
Il y a plusieurs manières de prendre contact avec Enedis. Le gestionnaire de réseau répond sur son site aux questions les plus précisément posées, montre l’avancée du déploiement des nouveaux compteurs Linky sur le territoire français et explique son fonctionnement en détail.
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, vous pouvez contacter le service client du gestionnaire Enedis par téléphone ou en envoyant un message grâce au formulaire de contact à votre disposition. Les coordonnées varient en fonction de votre région, entrez votre code postal pour trouver le numéro de téléphone qui correspond à votre localité.
🔎 Quelle est la différence entre Linky et Gazpar ?
Ce sont tous les deux des compteurs communicants qui vont remplacer les compteurs mécaniques : Linky pour l’électricité installé par Enedis et Gazpar pour le gaz piloté par GRDF. Le compteur Gazpar ne concerne que 11 millions d'abonnés au gaz naturel contre 35 millions de foyer pour le compteur électrique Linky.
Le principe est le même : relever à distance la consommation journalière pour mieux ajuster sa consommation et faire des économies d’énergie mais le fonctionnement est différent. Gazpar utilise le réseau radio fixe : les données du compteur sont transmises à un concentrateur situé sur le toit d’un immeuble et qui est équipé d’une carte SIM. Le projet Gazpar représente un investissement d’un milliard d’euros.
⚡ Quelle est la différence entre EDF et Enedis ?
Enedis est une filiale d’EDF en charge de la gestion et l’entretien du réseau de distribution de l’électricité pour 95 % du territoire français, les 5% restants sont gérés par des entreprises locales de distribution (ELD). Enedis a été créé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence qui a obligé EDF a séparé ses activités de distribution et de commercialisation de l’électricité. Enedis assure un service quasi public puisqu’il garantit l’égal accès à l’électricité à tous les foyers sans discrimination, raccorde les logements neufs au réseau, relève les compteurs, intervient en cas d’urgence, entretient et modernise les lignes hautes tension.
ERDF est devenu Enedis en mai 2016. A l’inverse, EDF est un fournisseur d’énergie en concurrence avec Engie (ex-GDF Suez), Direct Energie, Total Spring (ex-Lampiris) et beaucoup d’autres petits fournisseurs d’électricité et de gaz. La seule différence d’EDF avec ses concurrents est qu’en tant qu’ancien fournisseur historique, il est obligé de continuer à proposer une offre au tarif réglementé de l’électricité fixé par l’Etat. EDF continue de fournir près de 9 foyers sur 10 en électricité parce que beaucoup ignorent l’existence d’autres fournisseurs.
Mis à jour le 25 Août, 2023
Qui sommes nous ?
Jade Nguyen
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
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