Les habitants de Béthune peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Béthune. Alternativement, les Béthunois souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
Numéro EDF et infos Béthune
EDF Béthune : numéro de téléphone et informations importantes
Pour contacter EDF, les Béthunois peuvent envoyer un courrier à cette adresse: EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.
Retrouvez tous les services et informations sur l'énergie à Béthune sur notre site:
En cas de besoin plus urgent, le service client d’EDF (09 69 32 15 15) vous fournira toutes les informations nécessaires sur une ouverture de compteur ou la souscription d'un contrat
Il est également possible de joindre EDF pour obtenir d'autres informations dans votre région:
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Béthune : déménager avec EDF
Panne de courant à Béthune, que faut-il faire ?
Votre logement à Béthune est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.
- Si la coupure touche plusieurs logements de Béthune, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 62.
- Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.
Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche de Béthune pour résoudre le problème.
La souscription avec EDF Béthune, comment ça fonctionne ?
Suite à votre emménagement, vous est désormais Béthunois ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Béthune ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 12 347 à Béthune.
Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.
Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :
- nouvelle adresse exacte à Béthune
- numéro de PDL
- le nom de l'ancien locataire
- le RIB pour le prélevement
A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Béthune peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.
La résiliation d’un contrat EDF à Béthune, comment ça marche ?
Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Béthune, voilà comment procéder :
- envoyer un courrier postale à EDF;
- contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
- utiliser votre compte client en ligne.
Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Béthunois. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.
Béthune : contacter EDF
Comment contacter EDF à Béthune par téléphone ?
Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Béthune (62) : c'est un numéro national.
Les moyens postales et online de contacter EDF à Béthune
Il existe deux moyens autre que la prise de contact téléphonique pour joindre le service client EDF à Béthune :
- Par voie postale à l’adresse : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
- À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.