Les habitants de Bordeaux peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Bordeaux. Alternativement, les Bordelais souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
EDF Bordeaux (33000)
EDF à Bordeaux : les contacts
Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Aquitaine) :
- Numero EDF - Lot-et-Garonne
- Numero EDF - Pyrénées-Atlantiques
- Numero EDF - Landes
- Numero EDF - Dordogne
Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Bordeaux ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.
Les Bordelais peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Bordeaux : déménager avec EDF
Panne de courant à Bordeaux, que faut-il faire ?
Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 146 616 logements de Bordeaux à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 33. Ce numéro est unique et lié à votre département (Gironde).
Si à contrario vous êtes le seul logement à Bordeaux à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité de Bordeaux ou EDF, au 09 69 32 15 15.
La souscription avec EDF Bordeaux, comment ça fonctionne ?
Nouveau venu à Bordeaux ? Avant d'emménager et de poser vos valises à Bordeaux, n'oubliez pas de mettre en service votre compteur d’électricité. EDF, fournisseur historique, vous propose bien évidemment d'effectuer la démarche bien que vous puissiez également la réaliser auprès de tous les fournisseurs alternatifs présents à Bordeaux.
Pour mettre en service votre compteur Bordelais avec EDF, appelez le numéro national du service client de l'entreprise : 09 69 32 15 15(numéro non surtaxé).
Au téléphone, vous devrez fournir des informations telles que :
- votre nouvelle adresse à Bordeaux
- votre numéro de PDL
- le nom de l'ancien locataire
- votre RIB
A savoir : pour que l’électricité soit disponible dès votre arrivée dans votre logement, il est conseillé de contacter EDF deux semaines avant votre emménagement.
La résiliation d’un contrat EDF à Bordeaux, comment ça marche ?
Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Bordeaux.
Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :
- contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
- envoyer un courrier postale;
- effectuer les formalités en ligne.
Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Bordeaux. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 241 287 habitants de Bordeaux ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.
Contacter EDF à Bordeaux
Comment contacter EDF à Bordeaux par téléphone ?
N’hésitez pas à contacter EDF à Bordeaux pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Bordelais le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Bordeaux.
EDF à Bordeaux : adresse postale, espace client
Il existe deux moyens autre que la prise de contact téléphonique pour joindre le service client EDF à Bordeaux :
- Par voie postale à l’adresse : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
- À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.