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Ouverture de votre compteur d'électricité à Épernay auprès d'un fournisseur alternatif

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Annonce - service papernest d'ouverture de compteur sur le réseau ErDF auprès de fournisseurs alternatifs - n'est pas partenaire d'Edf.

Numéro EDF et infos Épernay

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Épernay : déménager avec EDF

Épernay : souscrire à EDF

Vous rejoignez bientôt les 11 338 foyers d'Épernay ? Avant d'emménager, il est important de mettre en service son compteur d’électricité pour que le logement soit habitable lors de votre arrivée.

Comment faire ? Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité : EDF, Direct Energie, ENI, Engie etc.. EDF, comme les autres fournisseurs, propose ainsi aux Sparnaciens de les accompagner durant leur démarches de mise en service leur compteur. Dans le cas du fournisseur historique d'électricité il vous suffit de contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé).

Pour effectuer une mise en service à Épernay, vous devrez fournir les informations suivantes :

  • numéro de PDL
  • nom de l'ancien locataire
  • RIB
  • adresse exacte

Bon à savoir : si votre logement Sparnacien n'a jamais été habité, il vous faudra effectuer un raccordement qui est une procédure plus longue et coûteuse mais obligatoire.

Comment résilier son contrat EDF à Épernay ?

Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Épernay.

Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :

  • contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
  • envoyer un courrier postale;
  • effectuer les formalités en ligne.

Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Épernay. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 23 529 habitants d'Épernay ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.

Panne à Épernay : qui contacter ?

Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 12 813 logements d'Épernay à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 51. Ce numéro est unique et lié à votre département (Marne).

Si à contrario vous êtes le seul logement à Épernay à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité d'Épernay ou EDF, au 09 69 32 15 15.

Épernay : contacter EDF

Les numéros EDF à Épernay

N’hésitez pas à contacter EDF à Épernay pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Sparnacien le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville d'Épernay.

Les autres moyens de contacter EDF à Épernay

Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Épernay :

  • Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
  • À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

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