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Vous souhaitez ouvrir votre compteur d’électricité ou de gaz ? Vous avez une question, des suggestions ? Contactez l’équipe de Fournisseur-Energie.com. Vous trouverez de nombreuses informations sur notre site, comme les numéros de Direct Energie, les numéros d’Engie, les démarches pour le changement de locataire ou encore les instructions pour ouvrir un compteur, mais il peut encore manquer des choses pour vous satisfaire.

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Mis à jour le 6 Avr, 2023

Qui sommes nous ?

Déborah de Comarmond

Rédactrice experte des sujets énergie

Commentaires

69 Avis 4.3/5

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Yuki IWATA

5/5

Bonjour, je cherche des informations sur la consommation énergétique au bureau par m^2 par an en France et à ce moment-là, j'ai trouvé un article suivant; https://www.fournisseur-energie.com/surconsommation-au-bureau/ Dans le premier ligne, il est écrit que "En France, nous sommes 13 millions d’employés à travailler dans des bureaux, avec une consommation annuelle de 263 kWh par m2 et par an ! " par contre il n'y a pas d'informations détaillés et j'ai besoin de ces informations (qu'est-ce qui est y compris?(consommation énergétique des outils informatique, consommation énergétique de radiateur...) quelle est l'hypothèse? etc) Est-ce que vous pourriez envoyer le source d'origine et me faire savoir plus détail, s'il vous plait?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de lire nos articles. Pour avoir davantage d'information sur la consommation énergétique au bureau, je vous suggère de consulter le site internet officiel de l'ADEME. Voous y trouverez une section nommée "L'énergie des bureaux". En espérant que notre réponse vous aidera dans vos recherches. Bien cordialement, Fournisseur Energie

Jacquet

5/5

Pouvez vous me dire ce qu'est devenu mon chêque énergie que je vous ai envoyé au service facturation ...100 euros ..aucunes nouvelles ...numéro client 112048281

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je me permets de vous répondre. Malheureusement je ne suis pas en mesure de vous répondre, car ce site est celui de Fournisseur Energie, qui est un comparateur d'offres d'énergie. Notre mission est de vous aider à trouver l'offre et le fournisseur d'énergie le mieux adapté à vos besoins. Je vous invite donc à contacter le fournisseur auprès duquel vous avez souscrit votre contrat d'énergie pour obtenir une réponse. Vous obtiendrez des informations sur le statut de votre demande et sur la manière de contacter le bon interlocuteur. Nous restons à votre disposition pour toute autre question relative à votre contrat et vous souhaitons une bonne journée.

JULIAN

5/5

j ai une parcelle 1535 et a cote la parcelle 1536 il a etait implanter 2 poteaux electrique qui alimente la rue des pauvres et chemin de la roque pour un probleme de bornage on voudrais savoir si il y a un document en la possession de l EDF indiquant si les poteaux ont etait implanter en limite de la 1535 cordialement mr julian elan numeros de client// 5016283008 merci de me contacter si vous voulez par mail ou 06 15 35 52 73 merci d avance

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour M. Julian Elan, Je suis navré de ne pas pouvoir vous aider directement. Fournisseur-energie.com est un site internet spécialisé dans le marché de l'énergie, qui s'adresse aux consommateurs d'électricité et de gaz. Nous ne disposons donc pas des informations dont vous avez besoin. Les réponses à votre question relèvent en effet d'EDF, qui est l'organisme régulateur et principal fournisseur d'énergie en France. Je vous conseille donc de vous adresser à eux pour obtenir les documents dont vous avez besoin. Vous pouvez contacter EDF en vous rendant sur leur site internet ou en les appelant. Je vous souhaite bonne chance et bonne journée.

Lenglet Bernard

5/5

bonjour pour un renseignement jai envoye mon cheque Energie de 100e mais je l ai envoye a rouen par erreur pouvez me dire si vous l avais recue depuis envoye le 22/12/2022 cheque 2268583650je vous remercie cordialement

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter. Malheureusement votre question ne concerne pas Fournisseur-energie.com, qui est le site de comparaison des tarifs d'énergies. Fournisseur-energie.com est un service gratuit qui vous aide à comparer et à choisir le meilleur contrat d'énergie pour votre habitation. De ce fait, je ne peux malheureusement pas vous aider à retrouver le destinataire de votre chèque. Je vous suggère de contacter votre banque, ou bien l'entreprise à qui vous l'avez envoyé. Je vous remercie encore pour votre intérêt pour Fournisseur-energie.com et je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions. Cordialement, Fournisseur-energie.com

alain guichet

5/5

Bonjour, 2 poteaux électriques en béton, sans raccordement donc inutiles, défigurent ma propriété nouvellement acquise à Sarlat car ils sont situés à l'intérieur. Je souhaite les faire enlever. Merci de me dire à qui m'adresser. Bien cordialement

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et nous comprenons votre préoccupation concernant l'enlèvement des poteaux électriques qui défigurent votre propriété. Veuillez adresser votre demande à Enedis, le gestionnaire de réseau sera plus apte à vosu répondre. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Fournisseur-energie.com

BROCHARD

5/5

Bonjour Je reçois un courrier m'informant d'une coupure de courant de durée 3h entre lundi12 décembre 8h et mardi 13 12h30, soit un créneau temps de 28h. L'on me dit également que pendant la coupure je pourrai connaître l'heure de rétablissement du courant. Très bien mais je serais beaucoup plus intéressé à savoir quand le courant sera coupé, de manière à arrêter mes appareils sensibles (clim, congélateur et frigo en particulier). Appareils que je ne peux laisser arrêtés durant 28h.

Léo - Fournisseur-Energie

Salutations ! Je suis désolé, mais vous ne vous adressez pas au bon interlocuteur. Ce site est celui de Fournisseur Energie, qui est un comparateur de fournisseurs d'énergie en France. Nous n'avons pas d'informations sur les coupures de courant prévues. Nous vous invitons à contacter directement votre fournisseur d'énergie pour vous renseigner sur les heures de coupure et de rétablissement de l'électricité. Je vous souhaite une bonne journée et une bonne recherche !

lassenay

5/5

je viens de poser une question pour savoir comment relever mon compteur en ligne , fournisseur et consommateur adresse et comment faire ! merci

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Nous vous recommandons vivement de contacter votre fournisseur d'énergie pour connaitre les modalités exactes à suivre pour relever votre compteur en ligne. Chaque fournisseur d'énergie propose des solutions différentes. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et nous espérons que vous trouverez la solution qui vous convient le mieux. Cordialement, Fournisseur-énergie.com

lassenay

5/5

bonjour , je suis Lassenay jean pierre 909 route de roquefort 40090 Lucbardez et bargues , je suis consommateur et fournisseur d'électricité et je cherche à connaitre ma consommation et ma production quotidienne par le compteur linky installé chez moi , comment faire ou fournissez moi une adresse pour me renseigner Merci

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Lassenay Jean Pierre, Pour consulter votre consommateur grâce au competur linky vosu devez vous connecterà votre espace client sur le site de votre fournisseur. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Nous vous souhaitons une bonne journée. C

tellier

5/5

sBONJOUR Apropos des heurs creuses comment se fait il que les heures creuses ne debutent plus à 13 h

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci pour votre question. Il est préférable de consulter vos factures d'énergie pour connaitre précisément les heures creuses. Celles-ci varient en fonction de votre ville, c'est le distributeur de réseau qui définit ces horaires. Nous espérons avoir répondu à votre question et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Fournisseur-Energie.com

Baghdiguian

5/5

Bonjour j'ai demandé l'ouverture d'un compteur électrique le lundi 31 octobre. Votre conseiller m'informe que le compteur seramis en service le 2 novembre. Aujourd'hui il n'est toujours en service et quand j'appel ENEDIS sur vos conseils, le technicien m'informe que le contrat est toujours au nom de l'ancien locataire. Je viens de passer plus d'une heure au téléphone et je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone chez vous. Que dois je faire ? Comment résilier le contrat que j'ai pris chez vous ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour et merci d'avoir posé votre question à Fournisseur Energie. Malheureusement, Fournisseur Energie est un site qui se consacre à aider nos consommateurs à réaliser des économies sur leurs factures d'énergie en comparant les différents fournisseurs. Nous ne sommes pas responsables des services fournis par les fournisseurs d'énergie mais nous vous aidons à trouver le meilleur fournisseur et à obtenir le meilleur tarif. Si vous avez des questions ou des soucis concernant votre contrat avec un fournisseur d'énergie, nous vous encourageons à contacter le service client du fournisseur directement. Par ailleurs, vous pouvez également contacter ENEDIS pour toute question ou problème concernant l'installation du compteur électrique. Nous espérons que ces informations vous permettront de trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

CRESSON

5/5

Madame, Monsieur, Vous venons de recevoir un courrier à entête de GRDF Villeneuve le Roi (94) avec un numéro de compteur erroné ! nous indiquant qu'en l'absence de choix d'un futur fournisseur (juillet 2023 !), GRDF programmait un déplacement de technicien pour suspendre l’alimentation en gaz. Faux ? Merci de votre retour.

Léo - Fournisseur-Energie

Tout d'abord, je vous remercie de votre intérêt pour notre site fournisseur-energie.com. Malheureusement, ce n'est pas le bon interlocuteur pour résoudre vos interrogations. En effet, notre site s'adresse aux consommateurs ayant des questions sur le marché de l'énergie et souhaitant rechercher un fournisseur d'énergie adapté à leurs besoins. Sur notre site, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour bien choisir le fournisseur qui vous convient le mieux et ainsi réduire votre facture d'énergie. Nous vous conseillons également de vous informer sur les tarifs réglementés et le tarif de marché, afin de mieux connaître votre situation et ainsi choisir votre fournisseur en toute connaissance de cause. Je vous invite donc à contacter directement GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz, qui pourra vous répondre précisément et vous guider dans votre problème.

Müller

5/5

Bonjour, j'ai besoin de toute urgence des coordonnées bancaires exactes (IBAN / BIC) afin de pouvoir effectuer les paiements. Malheureusement, mes deux paiements ont été rejetés. Merci de me contacter. Merci et meilleures salutations

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci de vous être intéressé à Fournisseur Energie. Malheureusement, vous ne vous adressez pas à la bonne personne. Fournisseur Energie est un site d'informations et de comparaisons indépendant sur le marché de l'énergie qui ne fournit pas de services bancaires. Nous vous conseillons de vous adresser directement à votre fournisseur d'énergie actuel ou à votre banque pour obtenir les informations dont vous avez besoin. Ils pourront vous fournir les coordonnées bancaires exactes (IBAN / BIC) nécessaires pour effectuer vos paiements. Nous nous excusons pour le désagrément et nous vous souhaitons bonne chance pour trouver le bon contact et réussir les paiements. Cordialement, Fournisseur Energie.

BRICAT CLAUDE

2/5

Bonjour, pas moyen d'accéder au site inedis-connect, voici le message "Ce site est inaccessible La connexion a été réinitialisée. ERR_CONNECTION_RESET".. Merci de vos conseils.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, je vous remercie de votre question. Tout d'abord, je tiens à préciser que ce site, fournisseur-energie.com, est celui de Fournisseur Energie. Nous sommes spécialisés dans la comparaison et l'analyse des offres d'énergie parmi les fournisseurs d'électricité et de gaz les plus connus. Nous proposons aussi des guides et des conseils pour vous accompagner dans le choix de votre offre d'énergie. Malheureusement, vous ne vous adressez pas à la bonne personne. Le site dont vous parlez n'est pas lié à Fournisseur Energie. Je vous invite donc à contacter directement le service client Enedis pour trouver une solution à votre problème. Je vous souhaite une excellente journée.

BETOURNE

1/5

Bonjour, j'attends depuis 2 mois une protection des lignes électriques afin de rénover ma façade, il s'agit d'une servitude donc gratuit, lorsque j'appelle, la réponse est que le message est envoyé et la société n'a pas de numéro de téléphone, surprenant ! Quand il s'agit de payer la facture, Enedis est beaucoup plus réactif !!!! heureux les abonnés qui peuvent donner un avis 5/5 à Enedis. J'attend une intervention rapide, mais le mot ne convient pas mais la seule intervention me suffira. sans réponse de la part d'Enedis, j'engage une procédure.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous attendez toujours une protection des lignes électriques afin de rénover votre façade. Nous comprenons également votre frustration quant à la lenteur de l'intervention d'Enedis. Vous devez savoir qu'Enedis est le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité et que seuls les services techniques d'Enedis peuvent prendre en charge la protection des lignes électriques. Nous vous encourageons donc à contacter le service client d'Enedis à nouveau afin d'obtenir des informations précises et de connaître le processus à suivre pour obtenir votre servitude gratuite. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande concernant le thème de l'énergie. Bien à vous

TORRES

5/5

Bonjour Coupure d'électricité sur la commune de chusclan (30 200) depuis ce vendredi 29 avril 5h00) Bien cordialement Gérard TORRES Chusclan

hajji

5/5

Bonjour, pouvez-vous me donner votre adresse postale, afin que je vous fasse une mise en demeure de faire, car en effet, je suis propriétaire d'un dépot avec du terrain sis: 360 chemin d'anduze à uzes lieu dit la lègue 30560 ST HILAIRES DE BRETHMAS, et j'ai 4 grands cyprés à coupé, et j'ai fait venir plusieurs professionnel, ils refusent tous de les coupés car il y a des fils électrique vous appartenant qui traverse ces arbes, ma ligne portable afin de trouver rapidement une solution car je suis mise en demeure par la municipalité de coupé ces arbres: Mme HAJJI 07 66 04 40 48 dans l'attente de vous lire, bien à vous

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Vous êtes bien sur le site de Fournisseur Energie. Nous n'assurons pas les services de coupe d'arbres et nous ne sommes pas en mesure de vous aider dans ce domaine. Avez-vous tenté d'exposer votre situation à Enedis ? Nous vous souhaitons bonne chance. Cordialement, Fournisseur Energie.

f.coulomb

5/5

Bonsoir, je suis monsieur coulomb habitant au 722 chemin de st roch a carpentras 84200 tel 0667215478 et je suis victime d'un sinistre.En effet je rentrais chez moi en passant par le chemin de la peyriere vers 17h15 , il y a une chicane a un endroit et on serre un peu , il y avait un fil electrique a portée de main que je n'ai pas vu,un cable EDF en activité .La galerie de ma voiture s'est accrochée dedans en arrachant les barres d'origine de mon break 406.Je suis rentré mais ma voiture est endommagée sans parler de la chance que j'ai eu.Je passe trés rarement par cette rue,plutot chemin de montjoie habituellement.J'ai telephoné de suite a la police municipale qui me dit ne rien pouvoir constater mais demander a securiser la zone,ce qui est plus qu'important a mon avis.Je me retrouve seul, certes en vie mais avec une voiture trés endommagée.Pouvez vous m'indiquer comment joindre EDF puisque ces fils appartiennent a eux , pouvez vous attester que ce fil était bien au ras de la route et donc le danger que cela représente,j'aimerais juste que les réparations soient prises en charge , ne pas trouvere de portes fermées ou de personnes qui se renvoient les responsabilités pour me retrouver une double victime ,d'avoir échappé a un accident qui aurait pu etre mortel et de me retrouver a payer les reparations dont je ne suis pas responsable.Demain je dépose plainte au commissariat , j'ai contacté mon assurance,pris des photos et demandé a securiser la zone.Pouvez vous me conseiller ? que je puisse avoir un contact EDF qui ne peut nier ce cable décroché , les coordonnées de l'assurance EDF , un constat.Cordialement

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Monsieur Coulomb, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez subi ce sinistre. Nous vous conseillons de contacter Enedis, le gestionnaire de réseau, qui sera en mesure de répondre à vos questions. Nous vous invitons également à prendre contact avec votre assurance pour entamer le processus d'indemnisation et faire constater les dommages. Nous vous souhaitons bon courage pour vos démarches et nous espérons que tout se passera bien. Cordialement, Fournisseur-energie.com

Dartus

5/5

Bonjour, je voulais vous signaler que lorsque les techniciens sont venus changer mon compteur pour un compteur linky je n avait pas fait attention mais là je viens de m apercevoir qu ils m ont cassé la serrure de mon coffret. Donc serait-il possible qu on vienne me le réparer. Merci de me répondre. Cordialement. Mme Dartus.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Mme Dartus, Nous sommes navrés d'apprendre que votre serrure a été endommagée lors de la pose du compteur Linky. Nous vous invitons à contacter votre fournisseur afin de procéder à un diagnostic et trouver une solution qui vous convienne. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Fournisseur-energie.com

Naon

1/5

Comme toujours enedis programme des travaux sur Valenciennes nécessitant une coupure d'électricité et les usagers ne sont même pas averti. Scandaleux.

laborde

5/5

bonjour, je ne sais où m'adresser pour cette question un peu particulière! Enedis est propriétaire d'une parcelle de terrain clôturé et comportant un petit hangar avenue du 8 mai, mitoyen avec l'ancienne concession Peugeot. Cette parcelle est inoccupée depuis très longtemps. se pourrait il qu'Enedis accepte de la louer ou de la vendre ? Pouvez vous me dire à qui s'adresser pour en parler ? d'avance merci !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Nous sommes Fournisseur-energie.com et nous vous remercions de votre intérêt pour notre service. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question. Enedis est une entreprise à part entière et nous ne disposons pas des informations nécessaires pour répondre à votre question. Nous vous suggérons de contacter directement Enedis afin de discuter de votre requête et de trouver une solution. Nous vous invitons à consulter leur site web pour obtenir leurs coordonnées et les contacter directement. Nous espérons que vous trouverez une solution à votre problème et restons à votre disposition pour toutes autres questions. Cordialement, Fournisseur-energie.com.

Dusuel

5/5

Bjr vous nous avez appelé pour faire passer un technicien pour relevé notre compteur électrique pour prendre rendez-vous je n arrive pas à vous joindre nous sommes disponible tous les après-midi de la semaine prochaine me contacter au 0770613893 nom de famille dusuel ou Collin christelle 9 rue des étangs à recy 51520

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Madame, Tout d'abord je vous remercie d'être venue sur ce site pour obtenir des informations. Toutefois, je suis désolé de vous apprendre que ce n'est pas le bon interlocuteur. Fournisseur-energie.com est un site indépendant qui a pour but de vous aider à choisir les meilleures offres de fournisseurs d'énergie et de services associés. Notre équipe ne traite pas directement les demandes et ne peut donc pas vous aider avec votre problème. Je vous suggère d'aller sur le site web - ou d'appeler le service client - de votre fournisseur actuel pour obtenir l'aide dont vous avez besoin. Vous pouvez également vous référer à votre contrat de fourniture d'énergie, qui contient des informations sur les différentes manières de contacter votre fournisseur et de prendre rendez-vous avec un technicien. J'espère que ces conseils vous seront utiles.

CAPDEVILLE JOELLE

5/5

BONJOUR JE SUIS MME CAPDEVILE JOELLE , j'habiteBAYONNE ET JAIMERAIS SAVOIR QUAND EST CE QUE VOUS ALLEZ ME REMBOURSER LES SOMMES SUE VOUS ME DEVEZ DEPISAVRIL 2021 JE VIS AVEC 693e PAR MOIS. CORDIALEMENT .

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Madame Capdeville Joëlle, Je vous remercie de vous être adressée à nous. Toutefois, je tiens à vous informer que Fournisseur-Energie.com est un site qui propose une comparaison des fournisseurs d’énergie et des offres d’électricité et de gaz. En aucun cas, nous ne pouvons vous rembourser les sommes dues par votre fournisseur d’énergie. Pour cela, je vous invite à contacter celui-ci directement pour lui poser votre question. Nous sommes là pour vous offrir un service gratuit d’information et de comparaison sur le marché de l’énergie. Vous pourrez donc trouver sur ce site des informations sur les offres d’énergie des différents fournisseurs, comparer leurs tarifs et souscrire à leurs contrats. Nous espérons vous avoir aidé. Si vous avez besoin d’autres informations, vous pouvez consulter notre FAQ ou nous

RICHARD

5/5

Bonjour, je vous informe d'un raccordement très dangereux sur un poteau au 23 rue de la Marne 45500 Gien. Pas de coffret de raccordement, ni fusible, ni disjoncteur, avec des câbles au sol sans protection. Tout çà a portée de main même d'un enfant. Je pense qu'une intervention d'urgence s'impose. Merci

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Nos conseiller sont à votre écoute pour vous aider à souscrire un contrat d'électricité adapté à vos besoins. Vous pouvez les joindre gratuitement au 09 74 31 02 28. Excellente journée!

Patricia Alcuta

5/5

Bonjour hier panne EDF de21h a23h pourquoi une telle panne........

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci de vous adresser à Fournisseur-energie.com pour toutes vos questions concernant l'énergie. Les coupures d'électricité sont parfois inévitables et peuvent être dues à de nombreuses raisons, telles que des problèmes de sécurité ou des travaux de maintenance. Ces coupures peuvent également être causées par des événements météorologiques extrêmes ou même des erreurs humaines. Pour plus de détails, contactez EDF. Cordialement, Fournisseur-energie.com

laurent lauret

5/5

comment vous envoyer un e-mail

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci pour votre intérêt et votre question sur Fournisseur-energie.com. Nous sommes à votre disposition pour toute demande concernant l’énergie. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone via l'un de nos numéros gratuits ou alors à demander à être rappelé par un conseiller. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Fournisseur-energie.com.

LE SCIELLOUR

5/5

Bonjour, mon contrat EDF a été résilié sans que j'en sois commanditaire. Selon EDF, je peux avoir les informations auprès de vos services concernant cette situation que je vous remercie de bien vouloir éclairer. Cordialement,

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, je vous remercie de votre intérêt pour Fournisseur Energie. Désolé de vous contrarier, mais vous ne vous adressez pas au bon interlocuteur. En effet, Fournisseur Energie est un site dédié à l’énergie. Notre objectif est d'aider les particuliers à trouver le fournisseur le moins cher, en leur proposant des tarifs d'énergie les plus bas possible. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de fournir des informations ou d'aider les clients quant aux problèmes ou aux contrats concernant leur fournisseur d'énergie. Je vous suggère de contacter directement votre fournisseur (EDF) pour obtenir toutes les informations nécessaires concernant votre résiliation. Je suis désolé de ne pas pouvoir vous être plus utile. Je vous souhaite une bonne journée.

Ranc

5/5

Mille merci de m'avoir prévenu aujourd'hui 30 novembre, par courrier daté du 16 novembre, qu'une coupure d'électricité aura lieu le 24 novembre (soit la semaine dernière)

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je vous remercie de m'avoir contacté. Toutefois, je crains de ne pas être la bonne personne à qui vous adresser. En effet, ce site internet est celui de Fournisseur-Energie.com, qui est une plateforme comparative permettant de comparer les offres des fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché français. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre fournisseur d'énergie et des autorités locales pour obtenir les informations nécessaires concernant votre contrat et toutes informations complémentaires qui pourraient vous être utiles. Je vous souhaite une agréable journée et espère que vous trouverez les réponses à vos questions. Cordialement, L'équipe Fournisseur-Energie.com.

Mayer

5/5

Bonjour Je tiens à vous remercier pour votre rapide intervention d'hier soir à 18h40, soit 1h après vous avoir signalé le problème par téléphone. Encore une belle raison de vanter le service public. Bonne journée Bien cordialement Serge Mayer

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre travail puisse vous être d'une quelconque utilité ! Excellente journée à vous.

Yahaya

4/5

Avec total lavie est facilité

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre travail puisse vous être d'une quelconque utilité ! Excellente journée à vous.

Courty

5/5

Madame, Monsieur, je loue un appartement depuis le premier septembre 2021 afin d'y loger mon père (79 ans) qui a fait un Avc début juillet. Un premier rendez-vous a été raté pour la mise en marche de mon compteur à Châteauneuf le 6 septembre ( le technicien m'attendait rue Henri Rivière à Mende pour mettre un nouveau Linky!!!!). J'ai repris un Rdv le 13 septembre, m'assurant auprès de l'opératrice que même absent, le technicien pourrait opérer la mise en marche de mon compteur ( j'avais précisé que je laissé mon appartement ouvert...). Mon fournisseur d'énergie (PlaneteOui) m'a ultérieurement précisé qu'un technicien ne pouvait pas entrer seul dans un logement, alors pourquoi l'opératrice ne m'a rien dit!? Troisième rendez-vous pris le 22 septembre, cette fois-ci avec mon père qui sort enfin de l'hôpital, le technicien ne s'est pas présenté dans la tranche horaire choisie... Je n'ai eu aucun appel téléphonique des deux derniers techniciens... Je me retrouve donc avec mon père handicapé de 79 ans le 23 septembre sans électricité (donc pas de repas chaud, pas d'eau chaude...mais des bougies.). Je sais bien que personne ne peut se targuer de ne jamais faire d'erreur, c'est malheureusement inévitable. Cependant il me semble primordial de tout mettre en œuvre pour corriger et réparer au plus vite et au mieux toute erreur. J'ai urgemment besoin d'avoir l’électricité dans mon logement!!!! Cordialement, Stéphane Courty.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenons à vous faire savoir que ceci n'est pas une page du fournisseur Direct Énergie. Cependant, afin de vous aider à résoudre votre problème, nous pouvons vous conseiller de vous rendre sur papernest.com ou bien d'appeler un expert au 09 74 31 20 45 (service gratuit). En espérant de tout coeur pouvoir vous aider. Excellente journée.

WERNER Patrick

1/5

Bonjour. Suite à l'envoi du courrier précisant la date de relevé du compteur, le jour venu le releveur n'a pas juger opportun de se donner la peine d'appuyer sur un bouton de sonnette et a préférer laisser un carton de relevé dans la boite aux lettres. Je me demande pourquoi l'on paye des personnes ou des sociétés pour un travail qui n'est pas fait et à la fin vous devez faire le relevé vous-même. le dit relevé je vous le fait gratuitement avec photo du compteur à l'appui. Si vous jugez utile de répondre a ce message, je vous en remercie.

Léo - Fournisseur-Energie

Maali Mhamdi

5/5

Très bon service, Merci à vous et bonne continuation :)

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre travail puisse vous être d'une quelconque utilité ! Excellente journée à vous.

Jeanette

5/5

Thanks, Jeanette Stonge for fournisseur-energie.com

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre travail puisse vous être d'une quelconque utilité ! Excellente journée à vous.

Patricia BACCHETTA

5/5

Bonjour, Suite à votre intervention sur la commune de la Grave de Peille le 2/03/2021, nous rencontrons de gros problèmes ; en effet, tout disjoncte : impossibilité de faire tourner lave linge, chauffage à l'arrêt et coupures intempestives à tout moment de jour comme de nuit. Nous avions eu ce problème en fin d'année, un électricien était venue pour rééquilibrer les phases car j'ai un compteur triphasé. Je souhaite changer de compteur pour un monophasé urgemment mais je voudrais surtout qu'on règle mon problème actuel. cordialement P. BACCHETTA R. COMPAN

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenons à vous faire savoir que ceci n'est pas la page d’un fournisseur d’énergie. Cependant, afin de vous aider à résoudre votre problème, nous pouvons vous conseiller de vous rendre sur papernest.com ou bien d'appeler un expert au 09 74 31 20 45 (service gratuit). En espérant de tout coeur pouvoir vous aider. Excellente journée.

Couzi Elisabeth

1/5

Bonjour, Suite à l’amélioration du réseau électrique dans notre coin, les employés doivent retirer un poteau en béton collé à la maison. Mercredi , un employé est rentré dans la partie clôturée à l’arrière de la maison, sans nous demander ni sonner....et a enjambé et secoué la barrière au risque de la casser !!! On voit qu’il y a quelqu’un en ce moment car nous avons la lumière avec ce temps! Lorsque nous sommes sorties lui demander ce qu’il faisait dans une propriété privée, il nous a envoyées balader d’un air hautain, très mal aimable, sans aucune excuse !!!! Cette conduite est inadmissible car c’est une violation de propriété privée, répréhensible par la Loi !!! Plainte ??? Cordialement Elisabeth COUZI 1 LA HAUTE PATRIE 53220 PONTMAIN PDL : 09222286519922

Monique BRETON

5/5

nous voudrions avoir notre dernière facture puisque les codes ne fonctionnent jamais impossible d'aller sur notre espace client.

Puech

1/5

Lamentable ....nous aménageons dans notre nouveau logement début novembre ,3 enfants ,j'ouvre ligne EDF la dame pose des questions, je détaille bien nombre d'occupants ainsi que électroménager etc ...je pensais qu'elle nous ai mis à 9kw ....et bien l'hiver bien la ... compteur ne fait que sauter ... j'appelle on me dis à que je suis à 6kw ... prochain rendez vous pour changer Ampère compteur 1 mois ...nous sommes à la date du rendez-vous un technicien devait venir cet après midi ,j'ai posé le jour exprès ,on vient de m'appeler pour annuler rendez vous , et le donne le prochain dans 3 semaines ... nous sommes le 7 janvier il fait très froid ....on me laisse comme ça ... lamentable nous sommes vraiment la que pour payer ...pfff

Jacinto

5/5

Impossible de chauffer notre maison, la ligne n’est pas aux normes ( d’après Les interlocuteurs d’Enedis) et nous sommes de plus en bout de ligne donc notre compteur disjoncte plusieurs fois par jour. Nous avons un bébé de 8 mois. Pensez vous que quelqu’un pourrait réagir et faire le nécessaire au moins en provisoire. Cela me parait tellement irréel au 21 eme siècle...

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, si votre compteur disjoncte n’hésitez pas à contacter nos équipes fournisseur-energie.com au 09 72 50 77 40 qui seront ravies de vous aider à changer de puissance

bensalem

5/5

bien

bensalem

5/5

j'aime edf

Banget-Mossaz Pierre

5/5

J'aurais souhaité savoir comment m'informer sur un transformateur sis en bordure de ma Copropriété ... Mais comment faire ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Pierre, je vous invite à contacter votre service client Enedis local pour plus d'informations !

colas

5/5

Bonjour, comme je ne sais pas si ma demande a été prise en compte donc je veux que qq viennent voir notre boite du gaz qui est cassé pour la changer merci M COLAS jean claude

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Monsieur, pour de telles démarches, il faut contacter GRDF !

colas

5/5

Bonjour, nous avons la porte du compteur de gaz qui ne tient plus, serait il possible de venir pour changer le boitier, merci de faire le nécessaire. Monsieur COLAS Jean claude

Kocher

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Bonjour, j ai une borne de gaz sur mon terrain que j aimerais enlever à qui doige m adresser? Cordialement M Kocher

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Monsieur, pour cette intervention c'est GRDF qu'il faut contacter !

Torispora

2/5

Dommage que ce site, comme beaucoup d'autres, confonde efficacité énergétique et coût énergétique, par exemple dans des comparaison électrique - gaz pour des applications de cuisson, sans préciser les données qu'il utilise pour le gaz et sans préciser s'il compare des consommations au niveau du consommateur ou globale (au niveau de l'extraction primaire d'énergie), ni relativiser en fonction de la source d'énergie primaire : fossile (charbon, hydrocarbure, nucléaire) ou renouvelable, ni en fonction de son impact environnemental (gaz à effet de serre, radioactivité, dégâts environnementaux d'un grand barrage). Le sujet est complexe, et les réponses du site, comme de beaucoup d'autres, trop simpliste.

DAVID

5/5

Bonjour, mon locataire Monsieur DUNIAU MATHIEU est parti sans laisser d'adresse. PDL : 23 327 641 053 416 Puissance du compteur : 09kVA. Mathieu Duniau - Le village - 09350 Méras - Son mobile : 07 82 01 15 11 - mathieu@duniau.org la Poste fera suivre car il ne m'a pas communiqué sa nouvelle adresse. et/ou à Jean Michel DUNIAU jm@duniau.org sa famille MERCI DE PROCÉDER A LA FERMETURE DU COMPTEUR

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour monsieur, c'est avec EDF qu'il faut régler ce genre de litige ! Bonne journée

JEAN-LOUIS PRADEL

5/5

J'ai reçu un émail de votre part pour m'annoncer que vous allez me rembourser la somme de 60 euros - Est-ce vrai ou bien une tentative d'escroquerie. Merci de me tenir au courant

Panarello

5/5

bonjour, j'ai égaré ma facture , serait il possible d'avoir un double ou la prochaine facture. merci d'avance

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, vous pouvez retrouver toutes vos factures sur votre espace client

Pierrot

5/5

Hello Super site

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Pierrot, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans vos démarches. N'hésitez pas à nous laisser également un avis ici.

Paris Sandrine

5/5

Merci à Enedis carros qui m'a envoyer un agent très compétent et poli à belvédère, en ce moment de coronavirus. Nous vous oublions trop souvent et pourtant vous aussi vous êtes indispensable au fonctionnement du système, peut être même plus que tous!! Merci!

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre retour sur les techniciens Enedis, eux aussi sur le front afin de nous assurer l'électricité en ces temps de crise sanitaire.

tranier

1/5

je suis client engie pour l electricite et je veux me mettre en relation informatique avec engie

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, si vous souhaitez contacter en ligne Engie, n'hésitez pas à vous rendre sur leur formulaire de contact.

DIVAN michèle

1/5

Bonjour. Je n'ai aucune opinion sur ces compteurs et de toute façons cela ne changerait rien. mais il serait quand même intéressant de donner les mesures exactes de ces compteurs avant d'envoyer quelqu'un faire la pose. Cela éviterait des surprises. Je ne suis pas sure que le nouveau compteur Gazpar rentre dans l'endroit ou se situe mon ancien qui est plutôt petit. Merci de bien vouloir me renseigner. Cordialement

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Michèle, nous vous invitons à contacter directement GrDF au 09 69 36 35 34 afin de voir avec eux les conditions spécifiques à votre domicile.

Gretz

4/5

Bonjour, Nous avons reçu des messages et courriers de la société 《ok service 》pour le remplacement de notre compteur électrique par Linky. Êtes vous informés de ces remplacements ? Ou est ce une arnaque ? Nous avons également eu des messages pour les compteurs de gaz Merci d'avance pour votre retour

MAIRE

4/5

J ai eu ce mois ci un prelevement de 261euros je voudrais savoir ou j'en suis de mes factures je ne reçois rien. mon numéro de client est 5005620823

FRANCIS HERMITTE

5/5

Monsieur il est très difficile de joindre EDF ou ENGIE . mon problème est le suivant. Dans les bâtiments où nous habitons une dame a tiré un branchement pirate pour charger le compresseur de son camion frigorifique. Au 20 rue Charles Aurouze à GAP 05000. Le syndic ne fait rien malgré le danger que cela représente pour les enfants . Que me conseillez-vous. Très cordialement.

Roumier

4/5

Bonjour. Moi je suis pas d accord. De 75€ je suis passer a 108€. Sachant que j'ai un 50m carré. Donc la il y a un problème quelque part. Et j aimerai bien savoir pourquoi le prix a augmenter autant.

moze

5/5

Bonjour, J'ai reçu des conseils par votre intermédiaire ( stoppez les consommations inutiles ) mais sur mon bilan de factures pour 1 an, la moitié de la somme payée est l'abonnement, la t.v;A et les taxes, comment réduire celà.....

ALINE LAVIGNASSE

3/5

bonjour, une lettre m'informe que je "devrais " changer mon compteur actuel pour un linky, mais je voudrais savoir déjà si les heures creuses actuelles que j'ai soit 2 h jusqu'à 7 h du matin et ensuite 14 h jusqu'à 17 h. je ne voudrais en aucun cas changer ces horaires qui me vont parfaitement. Je souhaiterais un courrier écrit de votre part me confortant dans le maintien des mes heures creuses actuelles; sinon je refuse le changement. Merci

Guichon

3/5

Quand GRDF va raccorder en gaz le village de Roncenay (10320)? Cela aurait dû être fait fin juillet, nous sommes aujourd'hui fin septembre, et rien n'est fait! Nous avons effectué les travaux pour mettre en place un tuyau de gaz enterré et nous attendons encore le compteur. Les mauvais jours arrivent, il serait bon que cela soit fait au plus vite!

BACHIR

3/5

Bonjour; j'ai une fille BACHIR Oum El Banine qui à habité au 36 Ambroise Croizate Échirolles qui est décédée le 30-01-2018 je voudrais savoir comment régler et apurer sa situation de client vis a vis de son fournisseur de gaz dans cette ville.

Gilles

5/5

Bonjour, Mon installation est actuellement en triphasé, que je dois tout refaire (normes). J'aimerais passer le compteur en monophasé, par contre je voudrais conserver le triphasé afin d'installer une pompe à chaleur en 380 v, mais pas maintenant (dans 5 ans). Lors du remplacement d'un compteur par Linky (chez un voisin), le technicien m'a dit qu'il était possible d'avoir l'installation en mono avec un compteur mono et d'avoir une réserve (déviation) en triphasé uniquement (bien-sûr si les 3 phase arrive déjà au logement) et payer un seule abonnement. Afin de pouvoir éventuellement mettre une pompe à chaleur par la suite. L'avantage c'est que dans cette configuration je ne serais pas obliger d'équilibrer les 3 phases, car le mono serait dédié au logement et le tri uniquement à la pompe à chaleur. Merci par avance de votre retour.

Claude HONHON

5/5

Située au croisement de la D 19 et de la route Bannes - Estivals, notre maison est en bout de ligne. Le dernier poteau qui nous relie à la ligne penche dangereusement et il en découle que le câble est en tension excessive. Nous craignons un arrachement de l'encrage ou une rupture de ligne. Je ne sais comment vous faire parvenir des photos qui vous permettrai de vous faire une idée du problème. A quelle adresse puis je vous les transmettre? A quelle adresse puis je vous envoyer un pli recommandé pour me couvrir en cas d’aggravation de cette situation? Souhaitant une réponse rapide de votre part , agréer l'expression de mes respectueux sentiments. Claude Honhon PS: - un double de cette correspondance a été envoyé à mon assurance

Raoul Linhard

5/5

Madame, Monsieur, Titulaire d’un baccalauréat STMG Science et technique du management et de la gestion que j’ai obtenu au lycée de La Versoie de Thonon les Bains, je vais intégrer un BTS NDRC dès la rentrée prochaine à L’IPAC de Ville-La-Grand. Attirée par les nombreux débouchés qu’offrent les professions commerciales mais avant tout par les relations privilégiées qu’il est possible d’avoir dans ce domaine, je souhaiterais intégrer votre entrepris afin de bénéficier d’un enseignement de qualité pour parvenir à faire cette formation dans les meilleurs conditions. C’est dans cet objectif que je suis déterminée à mettre mon dynamisme, mon sens des responsabilités, ma rigueur et ma curiosité au profit de cette formation qui sera un réel atout pour mon avenir professionnel. D’un naturel jovial et dotée d’un contact facile, je serais ravie de faire partie de votre entreprise pendant les deux années de BTS en tant que stagiaire. Je reste à votre entière disposition pour vous apporter tout renseignement complémentaire lors d’un entretien. Vous remerciant de l’intérêt que vous voudrez bien porter à ma candidature, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations Rébecca Raoul Linhard

BOUTHEINA BOUKADIDA

5/5

Bjr pour vous demander à vous edf cest possible de mètres sur ma facture le nom de mon companion avec madame boutheina boukadida il s'appel farid missaoui vous pouvez me l'envoyé a mon adresse 52rue Tardy 42000st Étienne merci.

BOUTHEINA BOUKADIDA

5/5

Laurentin

4/5

Bonjour, Vous deviez intervenir sur le réseau électrique rue du clos guiraud B le jeudi 21 juin 18 pour un problème sur un branchement provisoire suite à un dis fonctionnement début septembre 2017 et nous sommes aujourd’hui le vendredi 20 juillet 18, vous n’êtes toujours pas intervenu - je suis dubitative quand à votre rapidité d’intervention. J’attends de votre part des explications quant à la non intervention jusqu’à ce jour sur la réparation de mon branchement électrique. Cordialement Lynda Laurentin

Laurentin

5/5

yvon tommasini

5/5

bonjour, je voudrais savoir quand vous nous mettrez le compteur LINCKI. j'habite au 306 chemin du plantier 06390 à CONTES merci

jean_claude pujos

5/5

on me redemande le paiement de la facture n 1960629988 _62.06 E deja payee depuis un bon moment .veuillez me tenir informe si le paiement est effectuer ou si un probleme de courrier a eu lieu merci salutations pujos j_c