Energie distribuée par ERDF ou GRDF

Énergie distribuée par GRDF

Raccordement au réseau classique

Simple et rapide

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Quelques clics suffisent pour mettre le compteur à votre nom

Que faire en cas de coupure
à Lyon ?

Vous pouvez appeler le service dépannage de GrDF au

Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Lyon

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des coupures
de gaz à Lyon ici

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compteur coupé

Si le compteur a été coupé, il faut compter
5 jours environ dans la ville de Lyon

Selon votre situation à Lyon, la mise en service de votre
compteur sera différente PLUS D'INFORMATIONS

  • Mise en service de votre compteur à Lyon

    Sur le réseau GRDF avec papernest

    Annonce

    Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).
    Energie distribuée par ERDF ou GRDF

    L'énergie est distribuée
    par GRDF

    Raccordement au réseau classique

    Sans engagement

    C'est simple et rapide !
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    Horaires  

    Lundi
    08h00 - 21h00

    Mardi
    08h00 - 21h00

    Mercredi
    08h00 - 21h00

    Jeudi
    08h00 - 21h00

    Vendredi
    08h00 - 21h00

    Samedi
    08h00 - 21h00
  • Que faire en cas de coupure à Lyon ?

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    Les bons réflexes

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    Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre cupure

    Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des coupures de gaz à Lyon ici

  • Quels sont les documents dont j'ai besoin pour ouvrir mon compteur de gaz à Lyon ?

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  • Quand aurais-je l'électricité ou le gaz dans mon logement de Lyon ?

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    Si le compteur a été coupé, il faut compter 5 jours environ dans la ville de Lyon

    Selon votre situation à Lyon, la mise en service de votre compteur sera différente. PLUS D'INFORMATIONS

GRDF Lyon (69000)

Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Pour ouvrir un compteur de gaz à Lyon

Service Client GRDF :

09 69 36 35 34
Lundi
09h00 - 17h00

Mardi
09h00 - 17h00

Mercredi
09h00 - 17h00

Jeudi
09h00 - 17h00

Vendredi
09h00 - 17h00

Samedi
09h00 - 17h00

GRDF Lyon (69000)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Lyon au 09 69 36 35 34. Pour Lyon et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Lyon :

Les services GRDF particuliers dans la région Rhône-Alpes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Lyon :

Services et contacts de GRDF à Lyon

GRDF : les numéros à appeler à Lyon

Dans le 69 (Rhône), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33
Appel gratuit depuis un fixe
24h24
7j/7
Service Client 09 69 36 35 34
Prix d'un appel local depuis un fixe
Lundi-vendredi
8h-17h

Fuite de Gaz à Lyon : Ce qu'il faut faire

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Lyon, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Lyonnaises ;
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Lyon ;
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 69 (Rhône) ;
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Lyon, téléphone compris ;
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Lyon au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes.

Tarifs raccordement GRDF dans le 69 (Rhône)

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Lyon dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 69 (Rhône) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 69 (Rhône) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Lyon, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Lyon

Ouvrez votre compteur de gaz à Lyon sur le réseau GrDF avec papernest

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Lyon coute entre 17,88 et 137,70 euros en fonction de la prestation.

Pour souscrire un abonnement gaz naturel à Lyon, vous pouvez également appeler le numéro suivant (Fournisseur-energie) : 04 56 60 28 76.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 17,88€ TTC 57,38€ TTC 137.70€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Lyon comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

ErDF ou GrDF: comment les différencier?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales: ErDF et GrDF.

ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Lyon. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Où se situe l'agence ErDF proche de chez vous: 288, rue Duguesclin - BP 3104 - 69211 Lyon Cedex 03

La consommation énergétique de Lyon décryptée

Certification BBC-Effinergie des logements de Lyon

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Lyon comme dans le reste de la France.

À Lyon, seulement 283 013 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les logements.Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Cependant, le cas de Lyon n'est pas similaire à toutes les villes. Denicé est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Denicé.

La consommation en énergie des Lyonnais

Consommation d'un foyer moyen à Lyon

Usagers Consommation par an
Lyonnais 0 MWh
Alentours de Lyon 2.7 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Lyon 4 (69004), GRDF Oullins (69600), GRDF Saint-Fons (69190)), les autres citoyens et les Lyonnais.

La consommation énergétique des Lyonnais est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 4.5 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rentre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Les dépenses en énergie des foyers de Lyon

Foyers Facture énergétique
Lyonnais 0 €
Proches de Lyon 5 884 €
France 1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Lyon, dans les villes proches (GRDF Lyon 4 (69004), GRDF Oullins (69600), GRDF Saint-Fons (69190)) et dans la France entière.

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Lyon ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

Estimez votre besoin

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2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Lyon : les infos utiles

Contacter le service client de GDF dans le 69 (Rhône)

Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000
appel gratuit depuis un fixe
Possibilité d'appel du lundi au samedi
de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000
appel gratuit depuis un fixe
Possibilité d'appel du lundi au samedi
de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24
appel gratuit depuis un fixe
Possibilité d'appel du lundi au samedi
de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229
appel gratuit depuis un fixe
Possibilité d'appel du lundi au samedi
de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000
appel gratuit depuis un fixe
Possibilité d'appel du lundi au samedi
de 8h à 21h

Questions fréquemment posées à Lyon

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz naturel, comment contacter GRDF ?

Les numéros de GRDF à Lyon sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 69 (Rhône) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0 820 333 433 (24/24 et 7/7)
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Lyon est le 09 69 36 35 34.

Quelles sont les prestations de GRDF à Lyon ?

À Lyon et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Rhône-Alpes, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Lyon.

GRDF, GDF : comment faire la différence ?

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Lyonnais et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Commentaires

1 Avis

     4.0/5

Marina

   4/5

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