Enedis (ex-ERDF) à Nantes (44000)
Les services ERDF à Nantes (44000)
Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Nantes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.
Pour une ouverture de contrat d'électricité à Nantes, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.
Les autres services à Nantes pour une mise en service d'électricité ou de gaz :
Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Pays De La Loire, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Nantes :
Le raccordement à Nantes
Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Nantes ?
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Nantes, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Nantes. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Nantes)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Nantes
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Nantes
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Démarches de raccordement au réseau à Nantes
Réaliser une demande de raccordement Enedis à Nantes Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Nantes, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Nantes (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Nantais.
Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Nantes
Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?
Vous déménagez à Nantes et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?
En France et à Nantes, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Que fait Enedis pour les Nantais ?
En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 44000 :
- Le raccordement du logement au réseau électrique à Nantes
- La mise en service des installations électriques
- Le passage du technicien pour relever le compteur
- Le changement de puissance
- Le changement de compteur
ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Nantes ?
Pourquoi un tel changement de nom ?
Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 44000 (Loire-Atlantique) comme dans le reste de la France.
Pour les Nantais le changement ne sera pas perceptible.
En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.
Quelle est la différence avec EDF ?
EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Nantes (44000) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.
Numéros ErDF à Nantes : les numéros en fonction de vos attentes
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 44 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Consommation et utilisation de l'énergie à Nantes détaillées
L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Nantes
à Nantes, les Nantais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Nantais. Si des Nantais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consulTable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Nantais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.
Facture d'énergie à Nantes : comment la payer ?
Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Nantes comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.
Nombre et type de logements présents à Nantes
Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Nantes situés dans la région Pays De La Loire regroupe près de 291604 habitants et 163610 logements logements.
Sur les 163610 logements logements existants à Nantes, 128906 appartements sont des appartements et 34704 sont des maisons.
Informations pertinentes pour les habitants de Nantes
Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Nantes
Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Nantes (44000) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Nantais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.
Faciliter les démarches
C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Pays De La Loire équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Nantais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Nantes
Est-ce obligatoire ?
La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Nantes, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Nantais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Pays De La Loire, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.
Linky est-il dangereux ?
Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Nantais peuvent donc dormir tranquille.
Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Nantes
Les Nantais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible :
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Mairie de Nantes : informations pratiques et contacts
Que vous soyez tout juste arrivé à Nantes (44000), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Nantais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Johanna Rolland *(Mandat : 2014-2020)*.
Pour vous rendre sur place, votre mairie Nantaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00.
L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :
Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1.
Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@mairie-nantes.fr.
Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Nantes sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 40 41 90 00.
Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours de Nantes ? Toutes les informations sur la ville de .Infos Électricité/Gaz Nantes
Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Nantes ?
C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :
- La panne localisée dans votre maison ou appartement
- La panne généralisée à Nantes ou dans une partie de la ville
Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Nantes et ses alentours.
La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Nantes
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Nantes Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Nantais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Nantes pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
J'ai besoin de contacter Enedis Nantes pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?
Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.
Appelez les différents services d'EDF à Nantes selon vos besoins
Pour mieux traiter les demandes des Nantais et Nantaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Nantes que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :
- Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Nantes
- Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Nantais
Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.
Un autre numéro est dédié aux PME de Nantes et aux Nantais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 683, numéro surtaxé (6cts/min).
Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.
Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.
Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Nantes, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.Réponses aux interrogations des Nantais
Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Nantes ?
Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Nantes pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.
Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Nantes (44000) ?
Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Nantes Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Pays De La Loire, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Nantaises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Nantes
Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Nantes ?
Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :
- La candidature
- Entretien téléphonique
- Rencontre physique
- Décision finale
Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Nantes ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere . La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d'exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.
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