Enedis (ex-ERDF) à Marseille (13000)
Annonce - papernest n'est pas partenaire d'Edf
Recourir à ErDF à Marseille (13000) et alentours
Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Marseille vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.
Pour une ouverture de contrat d'électricité à Marseille, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.
Les autres services à Marseille pour une mise en service d'électricité ou de gaz :
Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Marseille :
Informations complémentaires
Adresse :
Chemin St Pierre - BP 130 - 13722 Marignane Cedex,
Provence-Alpes-Cote D'Azur,
France
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Informations Électricité/Gaz pour Marseille
Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région de Marseille ?
Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Provence-Alpes-Cote D'Azur que vous pouvez consulter. * [EDF Aix-En-Provence (13080)](/edf-aix-en-provence-13080/) * [EDF Arles (13200)](/edf-arles-13200/) * [EDF Martigues (13117)](/edf-martigues-13117/) * [EDF Aubagne (13400)](/edf-aubagne-13400/) * [EDF Salon-De-Provence (13300)](/edf-salon-de-provence-13300/) * [EDF Verquières (13670)](/edf-verquieres-13670/) * [EDF Plan De Campagne (13170)](/edf-plan-de-campagne-13170/)
Le raccordement à Marseille
Démarches de raccordement au réseau à Marseille
Si vous êtes en pleine construction de votre logement Marseillais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Marseille (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Marseille, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Marseillais débutent.
Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Marseille ?
Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.
Réponses aux interrogations des Marseillais
Comment les habitants de Marseille peuvent payer leur facture d'énergie ?
Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Marseillais pourront payer leur abonnement des façons suivantes :
- Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
- Par l'envoi d'un chèque.
- Via Mandat Cash.
- Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
- Via le serveur vocal de votre fournisseur.
- À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Marseille
Il est possible pour les Marseillais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Marseille (13) de :
- Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
- Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
- Faire une demande de raccordement
- Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
- Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement
Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Marseille ?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Marseille (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Marseille mais également partout en France.
En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?
En cas d'urgence dans la ville de Marseille, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 13 ( disponible 24/24 et 7/7).
Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Marseille ?
Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Marseille, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Marseille, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Marseille pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Marseille pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Marseillais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Provence-Alpes-Cote D'Azur, donc ici, 13.
Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Marseille ?
Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Marseille, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.
Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?
C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Marseille. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique
La consommation d'électricité et de gaz des Marseillais
Les Marseillais et les dépenses énergétiques
Les habitants de Marseille consomment 0 MWh par an, c'est-à-dire environ 0 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple. Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Marseillais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :
Localisation | Consommation moyenne par habitant |
---|---|
Alentours de Marseille | 0.0 MWh |
France | environ 6,7 MWh |
Comprendre la facture d'énergie des Marseillais
Il est tout à fait normal que les 855 393 habitants de Marseille ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Marseille dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Marseillais. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Marseille, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 371 910 foyers Marseillais dépensent en moyenne 0€ pour se fournir en énergie chaque année.
Marseille : focus sur la consommation d'électricité des Marseillais
Consommation par foyer/an | Localisation |
---|---|
0.0 MWh | Marseille |
0.0 MWh | Alentours de Marseille |
11,2 MWh | En France |
Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Marseille
Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Marseille ?
Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ? C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Pour les consommateurs de Marseille (13000), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom. En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Marseillais pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique. Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Marseille comme dans le reste du 13 (Bouches-du-Rhône) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.
Ouvrir un compteur électrique EDF à Marseille
Les Marseillais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Marseille sont propres à tous les fournisseurs :
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Marseille sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest
Annonce
Joindre le numéro d'ErDF à Marseille
Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 13 (non surtaxé) |
---|---|
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Quel est mon numéro de point de livraison ?
Informations pertinentes pour les habitants de Marseille
Arrivée du compteur intelligent Linky à Marseille
Comme les usagers du reste de la France, les Marseillais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 371 910 foyers de Marseille ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- pas de date communiquée | 371 910
Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Marseille?
Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Marseille. Or, certains Marseillais sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 371 910 foyers Marseillais. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Marseille. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 13.
Les compteurs Linky à Marseille
Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Les habitants de Marseille doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :
- D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
- De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Marseille.
- De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).
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