Engie à Marseille (ex-GDF) (13000)
Services du gaz Marseille (13000)
Vous vous apprêtez à déménager à Marseille ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Marseille, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :
Et si vous vous installez dans les alentours de Marseille, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :
- Engie - Var (Ex-GDF - Var)
- Engie - Alpes-de-Haute-Provence (Ex-GDF - Alpes-de-Haute-Provence)
- Engie - Hautes-Alpes (Ex-GDF - Hautes-Alpes)
- Engie - Vaucluse (Ex-GDF - Vaucluse)
- Engie - Alpes-Maritimes (Ex-GDF - Alpes-Maritimes)
Les habitants de Marseille peuvent composer le numéro du service client d'Engie au 09 69 36 35 34 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'Engie. Les Marseillais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
Les tarifs du gaz à Marseille (13)
Le prix des offres de marché pour les Marseillais
Si vous ne voulez pas souscrire le tarif réglementé proposé par le fournisseur historique Engie Marseille vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif pour choisir une offre à prix fixe ou indexé. Les Marseillaises et Marseillais peuivent trouver ce dernier type d'abonnement chez tous les fournisseurs sauf Engie ; leur tarif varient en même temps que celui du TRV de gaz mais vous bénéficiez toujours d'une certaine réduction par rapport à celui-ci.
Tout savoir sur le tarif réglementé à Marseille
Avant 2007, le marché de l'énergie n'était pas ouvert à la concurrence. Deux principaux acteurs EDF et GDF alimentaient toute la demande d'énergie sur le territoire français. Maintenant à Marseille vous pouvez connaître différents fournisseurs d'énergie. Engie propose le tarif réglementé de gaz qui est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie. Différents coûts sont liés à ce tarif :
- Les frais d'achat de l'énergie
- Les frais de transport
- Les frais de distribution
- Les frais de stockage
- Le coût de commercialisation
Les tarifs réglementés du gaz à Marseille
Base | B0 | B1 | B2I | ||
Exemple d'usage | Cuisine | Cuisine et eau chaude | Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle | Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes | |
Abonnement | 107,97 EUR/an | 107,97 EUR/an | 249,12 EUR/an | 249,12 EUR/an | |
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros |
1 | 7,70 | 7,70 | 5,33 | 5,33 |
2 | 7,70 | 7,70 | 5,41 | 5,41 | |
3 | 7,70 | 7,70 | 5,48 | 5,48 | |
4 | 7,70 | 7,70 | 5,55 | 5,55 | |
5 | 7,70 | 7,70 | 5,62 | 5,62 | |
6 | 7,70 | 7,70 | 5,69 | 5,69 |
Les offres à tarifs fixes à Marseille
Vous pouvez bénéficier de nombreuses offres de gaz à prix fixe à Marseille. Mais de quoi s'agit-il, au juste ? Quand on parle de prix fixe, on entend un prix de marché, fixé en se servant du tarif réglementé comme référence. C'est aussi un prix qui ne change pas durant toute la durée du contrat, quelles que soient les variations du tarif réglementé. À Marseille comme dans le reste de la France, les offres du gaz sont influencées par le changement fondamental qu'a connu le marché de l'énergie au début des années 2000 : suite à des directives européennes, les fournisseurs historiques EDF et Engie (ex-GDF Suez et Gaz de France) ont perdu leur monopole. Cela signifie qu'une trentaine de fournisseurs alternatifs sont apparus sur le marché, dont beaucoup commercialisent du gaz. Pour souscrire à du gaz à Marseille, vous pouvez notamment vous tourner vers :
- Engie, le fournisseur historique du gaz
- Direct Energie, le premier fournisseur alternatif
- Total Spring, le fournisseur du groupe pétrolier Total
- Eni, un pétrolier italien qui s'est mis à l'énergie
- EDF, le fournisseur historique d'électricité
Implantation d'Engie aux alentours de Marseille (13)
Services et contact d'Engie dans les environs de Marseille
Dans le Bouches-du-Rhône (13), Engie est également présent dans les villes suivantes:
Liste des fournisseurs de gaz à Marseille
Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie
Tableau non exhaustif des concurrents d'ENGIE pour la facture de gaz naturel :
Fournisseur de gaz naturel | Numéro du service client |
---|---|
TotalEnergies | 09 70 80 69 69 |
ENI | 3294 |
Planète OUI | 09 74 76 30 19 |
Vattenfall | 3255 |
ekWateur | 09 77 40 66 66 |
EDF | 3004 |
Est-il possible de changer de fournisseur À Marseille ?
Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Marseille. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur. Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.
Engie Marseille : tout savoir sur le fournisseur historique de gaz
En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Marseille et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Marseillais. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde. En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Marseille et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF. Les Marseillais qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Marseille, les Marseillais ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.
Les offres de gaz d'EDF à Marseille
Il est important de souligner que sur le marché du gaz, EDF n’est pas un fournisseur historique mais bien un fournisseur alternatif en Provence-Alpes-Cote D'Azur. À Marseille, l’entreprise peut donc fixer librement son prix du kWh de gaz. Son offre Avantage Gaz par exemple propose un prix fixe pendant 4 ans, et ce, même si le tarif réglementé augmente, dans le 13 (Bouches-du-Rhône). Si vous avez une question sur votre compteur gaz EDF dans votre région (Provence-Alpes-Cote D'Azur), vous pouvez les contacter au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou directement sur internet depuis votre espace client EDF.
- Vous souhaitez activer votre compteur de gaz et faire une demande de raccordement ?
- Vous avez une panne ou une coupure de courant et souhaitez obtenir un dépannage d'urgence ?
Souscrire chez Eni à Marseille
Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville de Marseille dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie. À Marseille, ENI propose aux Marseillais des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astuio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Les Marseillais (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20 pour :
- Réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel
- Souscrire un contrat à Marseille
- Si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz
Le gaz commercialisé par TotalEnergies à Marseille
Chez TotalEnergies vous avez la possibilité de souscrire à deux offres de gaz vert :
- Offre classique
- Offre verte
- Offre online
Devenir client Direct Energie à Marseille
Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Marseille dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte. Les Marseillais qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Marseille ont le choix entre 3 offres très intéressantes :
- L'offre classique
- L'offre verte
- L'offre 100% en ligne
Toutes les offres d'ENGIE près de Marseille
Les contrats électricité d'Engie pour Marseille
Il est vrai qu’Engie est le fournisseur historique de gaz en France, cependant l’entreprise propose également des offres d’électricité à ses clients. Pour l’électricité Engie n’est pas le fournisseur historique et donc ne propose pas d’offre au tarif réglementé. Voici les différentes offres d’Engie électricité à Marseille :
- Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
- Elec Ajust 2 ans
- Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
- Elec Weekend+ 1 an
- Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
- Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
- Elec Energie Garantie 2 ans
- Elec Energie Garantie 3 ans
Les offres d'Engie pour Marseille
Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Marseille un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :
- L’offre Gaz Energie qui est une offre fixe sur 2 à 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
- L’offre Confort connecté, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
- L'offre au tarif réglementé disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).
Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Marseille ?
Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Marseille
F.A.Q. des Marseillais sur le fournisseur Engie
Tout savoir sur les recrutements d'Engie proche de Marseille
Les Marseillais peuvent intégrer les équipes d'Engie, anciennement GDF, en se rendant sur la page www.engie.com/espace-candidats/. Engie offre une large palette de métiers accessibles à tous les niveaux de formation.
Comment organiser mon déménagement à Marseille avec Engie ?
Afin de réussir au mieux votre déménagement à Marseille, il faut absolument penser à s’occuper de ses contrats d’énergie. Cela vous évitera de payer des frais supplémentaires ou de ne pas avoir d’électricité lors de votre aménagement par exemple. Ainsi, pour signaler votre déménagement, vous devrez appeler votre fournisseur d’énergie et lui demander la fermeture de votre compteur actuel. Ensuite, vous devrez téléphoner à Engie Marseille environ 2 semaines avant votre arrivée dans le logement pour mettre en service votre nouveau compteur. Lors de votre appel, pensez à vous munir des pièces justificatives nécessaires :
- Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
- Le relevé de compteur
- Le nom de l'ancien locataire
- Votre numéro client
- Votre RIB
- Du lundi au Vendredi de 9h à 20h
- De 9h à 13h le samedi
Avant combien de temps dois-je contacter Engie dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur pour avoir l'énergie dans mon nouveau logement ?
Pour votre déménagement à Marseille, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.
Quels sont les frais de résiliation d'Engie à Marseille ?
La résiliation de votre contrat Engie vous coûte 0€ à Marseille mais c’est aussi le cas avec les autres fournisseurs de la ville. En fait, une résiliation est toujours gratuite à Marseille. Sur la facture de résiliation vous ne verrez donc figurer que le solde de l’énergie que vous avez consommé jusqu’à la date de votre résiliation.
Les coordonnées du siège social de Engie
Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.
GDF, EDF : c'est quoi la différence ?
EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Marseille alors qu' Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel. $Dans votre département (Bouches-du-Rhône) EDF s'est également lancé dans la fourniture de gaz pour les Marseillais à la suite de l'ouverture du marché de l'énergie. Les deux fournisseurs sont donc concurrents dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur car tous deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.
Votre compteur de gaz Engie à Marseille
Bien s'y prendre pour son ouverture de gaz Engie à Marseille
Une fois qu'un logement neuf de Marseille est raccordé au réseau de gaz, il faut encore effectuer ce qu'on appelle une demande de mise en service, ou ouverture du compteur de gaz, pour avoir le gaz dans ce logement. De même, lorsqu'un nouvel habitant emménage à Marseille, il doit demander l'ouverture du compteur de gaz pour le mettre à son nom. Il s'agit donc d'une procédure indispensable pour avoir le gaz dans son habitation Marseillaise. Pour simplifier vos démarches, contactez le numéro suivant :
Ouvrez votre compteur de gaz à Marseille sur le réseau GrDF avec papernest
Annonce
- La mise en service standard, sous cinq jours
- La mise en service express, en deux jours ouvrés
- La mise en service en urgence, le jour même
Montant HT | TVA 20% | TVA 10% | TVA 5,5% | |
Chauffage | 374,96€ | 449,95 TTC € | 412,46 TTC € | 395,58 TTC € |
Eau chaude et cuisson uniquement | 843,66€ | 1012,39 TTC € | 928,03 TTC € | Impossible |
Tout savoir sur Engie près de Marseille
Des agences Engie à Marseille ?
Engie propose des offres Home service qui comprennent :
- des visites annuelles
- des dépannages illimités
- des pièces de rechange
- etc
Contacter Engie à Marseille
Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Marseille :
Différents numéros de téléphone existent pour contacter Engie à Marseille, selon votre profil et votre besoin. Pour contacter le service client d'Engie à Marseille, appelez au 09 69 39 99 93 . Le service client est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.
Liste des numéros de téléphone Engie
Service | Numéros de téléphone | Horaires |
Service client ENGIE | 09 69 39 99 93 | Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h |
Service clientèle ENGIE pour les pros | 09 69 32 33 00 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro d'urgence: fuite de gaz | 0 800 47 33 33 | 7j/7 24h/24h |
Pour mieux gérer sa consommation | 09 69 323 435 | Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h |
A quelle heure dois-je appeler Engie à Marseille ?
Afin de ne pas attendre trop longtemps au téléphone qu'un conseiller d'Engie réponde à vos questions pour votre logement situé À Marseille (13000), dans le département de Bouches-du-Rhône, il est conseillé de privilégier certaines heures de la semaine.
Risque d’attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Que faire en cas d'urgence de Gaz à Marseille ?
Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :
1) Empêcher l'apparition de toute étincelle
2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite
3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air
4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.
Que faire en cas de panne d'électricité à Marseille ?
Il existe deux types de coupures d’électricité :
- La coupure d’électricité locale
- La coupure d’électricité générale