EDF Toulouse (31000)
Annonce - service papernest d'ouverture compteur non partenaire d'Edf
Informations sur EDF à Toulouse
Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Toulousains de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Toulouse pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Midi-Pyrénées.
A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Toulouse (31) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).
Les Toulousains peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Midi-Pyrénées via nos articles dédiés :
- EDF - Aveyron
- EDF - Lot
- EDF - Hautes-Pyrénées
- EDF - Tarn-et-Garonne
- EDF - Ariège
- EDF - Tarn
- EDF - Gers
Si vous emménagez à Toulouse ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :
Informations complémentaires
Adresse :
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Les démarches pour ouvrir son compteur d’électricité à Toulouse (31)
Si vous habitez à Toulouse ou dans le département de la Haute-Garonne (31), vous pouvez ouvrir votre compteur d’électricité EDF à Toulouse avec EDF Haute-Garonne.
Selon les informations du Site de la Commission de régulation de l’énergie, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence en France. Vous pouvez donc tout aussi bien choisir un fournisseur alternatif qui propose des offres à prix de marché. EDF Toulouse, lui, propose des offres aux tarifs réglementés de vente (TRV) fixés par les pouvoirs publics.
Si vous emménagez à Toulouse, pour souscrire un contrat d’électricité, vous pouvez d’abord joindre le service client EDF Toulouse au 09 69 32 15 15. Ce numéro de contact est le même partout en France, c’est le même que pour joindre EDF Aix-en-Provence.
Adresse EDF Toulouse
Inutile de chercher une agence EDF à Toulouse, celles-ci n'existent plus et ce sur tout le territoire français. Les Toulousains se retrouvent dans l'obligation de réaliser leurs démarches par téléphone ou par internet en se connectant directement au site du fournisseur historique : www.edf.fr. L’agence EDF à Toulouse était anciennement située place du Capitole.
Souscrire chez EDF Toulouse
La mise en service à Toulouse
Enedis (ex-ERDF) est différent d’EDF : c’est le gestionnaire de réseau. C'est lui qui s’occupe de la mise en service de votre compteur si l’électricité est coupée quand vous arrivez dans un logement. ll existe différents types de mise en service, que vous pouvez retrouver dans ce tableau avec les coûts :
Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 50,1 |
Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 88,04 |
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 18,46 |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 56,4 |
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | le jour même | 149,68 |
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | le jour même | 70,96 |
Les démarches à effectuer
D’abord, pour ouvrir votre compteur avec EDF Toulouse, il faut appeler le numéro de téléphone EDF 09 69 32 15 15, qui est aussi le numéro du service client EDF Toulouse. D'autres moyens de contact existent mais ce dernier reste le plus sûr. Afin qu’EDF puisse mettre le compteur à votre nom, voici ce que vous devrez leur communiquer : * si possible, le numéro de PDL, à 14 chiffres, qui se trouve sur le compteur : c’est ce qui permet de l’identifier. * le nom du locataire précédent * vos coordonnées et celles du logement * un RIB, si vous souhaitez être prélevé automatiquement * enfin, le relevé de compteur EDF. Suite à l’ouverture de votre contrat, après avoir choisi l’offre qui vous correspond, vous allez recevoir une facture EDF comprenant les frais de mise en service. Sur cette facture, vous trouverez votre numéro de client EDF Toulouse, ainsi que vos informations personnelles. Vous pouvez aussi choisir de recevoir vos factures par mail ou en ligne, sur votre espace EDF et moi, sur le site d’EDF Toulouse. En cas d'interrogations ou de doutes, le service client reste joignable pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez contacter le service client d'EDF par courrier, par téléphone, ou encore via Internet avec l’espace mon compte EDF, ce qui est très pratique.
EDF Toulouse : professionnels
* Pour un professionnel, les procédures ne sont pas les mêmes que pour les particuliers. * Si vous travaillez dans une petite ou moyenne entreprise (PME), pour ouvrir un contrat EDF, appelez le numéro EDF Toulouse : 0 810 333 786 * Pour une entreprise qui comprend plusieurs établissements, il faut appeler le 0 812 041 533 * Pour une collectivité ou un bailleur social, le numéro est le 0 540 131 786. Il est important de savoir que ces moyens de contacts sont réservés aux professionnels. Ainsi, le service client auquel vous accéderez connaît vos problématiques et saura vous conseiller de la meilleure des façons.
Tout savoir sur Toulouse
La ville rose
Toulouse est la capitale historique du Languedoc, dans la région Sud-Ouest. Elle est surnommée la “Ville rose” pour son architecture colorée et typique du Midi de la France. Elle possède aussi le surnom de “Cité des violettes” en raison de la culture de cette dernière, très étendue au XIXème siècle. La ville est classée au patrimoine mondial de l’UNESCO et la basilique Saint-Sernin est le plus grand édifice de l’époque romane d’Europe. Les spécialités locales sont nombreuses : le rugby, d’abord, avec le Stade toulousain, et la gastronomie, avec la saucisse et le cassoulet notamment.
L’énergie à Toulouse
Le site Info-énergie Toulouse a été lancé par Toulouse Métropole et permet de connaître les dernières actualités du secteur de l’énergie dans la ville. Par exemple, vous pouvez avoir des informations sur la rénovation énergétique de votre logement à Toulouse. L’entreprise Habitat & énergies s’occupe de l’isolation, des toitures, et vous conseille dans l’économie d’énergie dans la région : comment optimiser énergétiquement son habitat, etc. En termes d’énergie renouvelable, la société Citoy’enR a été créée en 2015 par des Toulousains pour créer une coopérative de production d’énergie renouvelable. Ainsi, les Toulousains pourront produire leur propre énergie : c’est une alternative à EDF et aux énergies fossiles. A ce jour, seize toitures ont déjà été installées. Voir ici le [site](https://energie-partagee.org/projets/citoyenr/) du projet.
La consommation énergétique à Toulouse : quelques chiffres
Répartition de la consommation entre électricité et gaz
La consommation annuelle moyenne des 465 000 Toulousains est de 283 751 MWh en électricité et 2 747 048 MWh en gaz. Les statistiques sont donc les suivantes : 47,2% de la population utilise le gaz et 46,2% l’électricité.
Sur la consommation énergétique à Toulouse :
La consommation moyenne par foyer
Comment se répartit la consommation par foyer à Toulouse ? A Toulouse, un foyer paye en moyenne 782€ par an, soit moitié moins que paie le reste de la France (1400 euros environ). Les Toulousains consomment en moyenne 2.5 MWh de moins par habitant, ce qui est sans doute dû aux températures plus clémentes qu’ailleurs. À Toulouse | Communes aux alentours | En France --|--|-- 782 € | 1 094 € | 1403 €
Les démarches EDF Toulouse urgence
Quels sont les contacts en cas d'urgence EDF à Toulouse ?
Il peut arriver qu’il y ait une urgence électricité EDF à Toulouse ou dans sa région, en Haute-Garonne. Cela peut être dû à une fuite de gaz, une panne EDF à Toulouse, un problème lié à un compteur, ou autre. En cas de coupure EDF Toulouse, si elle dure plus de quinze minutes, vous pouvez contacter Enedis, le gestionnaire du réseau. En effet, EDF n’est pas compétent pour le dépannage. Il se peut que la coupure EDF concerne tout le quartier. Pour le gaz à Toulouse, c’est GRDF qui s’occupe du dépannage. Pour les toulousains, il faut appeler en cas de coupure ce numéro : 09 72 67 50 31 (numéro vert, non surtaxé). N'oubliez pas que vous ne pouvez pas contacter EDF en vous rendant directement en agence puisqu'elles ont toutes fermées depuis 2017. Inutile donc de vous rendre à l'(ancienne) adresse de l'agence en cas d'urgence.
Description des différentes offres et tarifs pratiqués par EDF à Toulouse
Les offres et tarifs pratiqués à Toulouse
Plusieurs abonnements et contrats d’énergie sont disponibles à Toulouse, et partout en France. Les tarifs EDF et le prix du kWh EDF sont les mêmes qu’importe la ville où vous habitez. Grille tarifaire du Tarif Bleu d’EDF en option de base au 1er janvier 2020 :
Puissance Souscrite (kVA) | Abonnement mensuel Prix du kWh (€ TTC/mois) | Prix du kWh (cts € TTC/kWh) |
3 | 8,14 | 15,25 |
6 | 9,98 | 15,25 |
9 | 11,84 | 15,57 |
12 | 13,73 | 15,57 |
15 | 15,49 | 15,57 |
Puissance (kVA) | Abonnement mensuel (€TTC/mois) | Prix du kWh Heures Pleines (€TTC/mois) | Prix du kWh EDF Heures Creuses (€TTC/mois) |
6 | 10,97 | 0,171 | 0,132 |
9 | 13,51 | 0,171 | 0,132 |
12 | 15,89 | 0,171 | 0,132 |
15 | 18,11 | 0,171 | 0,132 |
18 | 20,18 | 0,171 | 0,132 |
24 | 24,85 | 0,171 | 0,132 |
30 | 27,19 | 0,171 | 0,132 |
36 | 30,88 | 0,171 | 0,132 |
Puissance (kVa) | Abonnement (€TTC/mois | Bleu HC (€TTC/Mois) | Bleu HP (€TTC/mois) | Blanc HC (€TTC/mois) | Blanc HP (€TTC/mois) | Rouge HC (€TTC/mois) | Rouge HP (€TTC/mois) |
9 | 13,21 | 0,1216 | 0,146 | 0,1289 | 0,162 | 0,137 | 0,6184 |
12 | 14,77 | 0,1216 | 0,146 | 0,1289 | 0,162 | 0,137 | 0,6184 |
15 | 16,52 | 0,1216 | 0,146 | 0,1289 | 0,162 | 0,137 | 0,6184 |
18 | 18,17 | 0,1216 | 0,146 | 0,1289 | 0,162 | 0,137 | 0,6184 |
30 | 26,09 | 0,1216 | 0,146 | 0,1289 | 0,162 | 0,137 | 0,6184 |
36 | 29,96 | 0,1216 | 0,146 | 0,1289 | 0,162 | 0,137 | 0,6184 |
Foire aux questions
Comment postuler chez EDF Toulouse ?
Des questions sur le recrutement d’EDF/GDF à Toulouse, ou [EDF Angers](https://www.fournisseur-energie.com/edf-angers-49000/) par exemple ? Il est possible de faire un stage chez EDF Toulouse ou dans une autre ville. Pour consulter les offres, rendez-vous sur le site d’EDF France où vous pourrez ensuite contacter le service dédié au recrutement. Par contre, pour intégrer GDF, il faudra faire appel à Engie (ex-GDF-Suez).
Comment résilier son contrat d’électricité à Toulouse ?
Pour résilier un contrat EDF, même procédure que pour l’ouverture du compteur : il vou faut contacter le service client d'EDF. Pour ce faire, vous avez le choix entre le téléphone (09 69 32 15 15) en indiquant bien vos coordonnés et votre numéro client EDF. Vous pouvez aussi le faire via Internet. Il existe une rubrique “espace client” pour EDF Toulouse sur laquelle vous pouvez vous rendre pour résilier sans frais et rapidement. Vous pouvez aussi envoyer une lettre recommandée à EDF, mais cela prendra plus de temps. Néanmoins, vous ne pouvez plus vous rendre en agence EDF pour réaliser vos démarches de souscription et de résiliation, puisqu'elles ont toutes fermé en 2017.
Comment faire des économies d’énergies à Toulouse ?
Vous êtes toulousain, et vous payez une facture excessive ? Le problème est le même pour toutes les villes : il faut faire attention à vos appareils électroménagers et aux objets que vous utilisez chez vous. Ne pas laisser ses appareils en mode veille, éteindre les lumières, débrancher systématiquement ce qui ne vous sert pas, ce sont des gestes simples mais qui fonctionnent pour faire des économies d’énergie.
Comment réduire sa facture EDF chaque mois ?
A Toulouse, il existe de nombreux organismes qui peuvent vous aider à rénover votre logement pour faire des économies d’énergies. En effet, les logements peuvent être très énergivores, notamment les plus anciens. Le chauffage individuel électrique est aussi souvent une cause d’une facture EDF trop élevée. Attention à ne pas laisser la chaleur s’échapper en hiver, et l’été, ne pas abuser de la climatisation. Si vous pensez que cela ne suffit pas, il faudra peut-être faire des travaux dans votre logement afin de bénéficier d’une meilleure isolation. Cela est un investissement mais ce sera bénéfique, tant pour votre confort que pour votre facture d’électricité.
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