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Ouverture de votre compteur d'électricité à Toulouse auprès d'un fournisseur alternatif

sur le réseau Enedis/ErDF avec papernest

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    Agence EDF Toulouse (31000)

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    Informations sur EDF à Toulouse

    Toutes les agences EDF proches de Toulouse sont définitivement fermées.

    Si vous emménagez à Toulouse, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Toulouse. Différentes offres sont proposées pour les Toulousains par le fournisseur d'électricité et de gaz.

    Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

    Les Toulousains peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 31 (Haute-Garonne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

    Les démarches pour ouvrir son compteur d’électricité à Toulouse (31)

    Si vous habitez à Toulouse ou dans le département de la Haute-Garonne (31), vous pouvez ouvrir votre compteur d’électricité EDF à Toulouse avec EDF Haute-Garonne.

    Selon les informations du Site de la Commission de régulation de l’énergie, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence en France. Vous pouvez donc tout aussi bien choisir un fournisseur alternatif qui propose des offres à prix de marché. EDF Toulouse, lui, propose des offres aux tarifs réglementés de vente (TRV) fixés par les pouvoirs publics.

    Si vous emménagez à Toulouse, pour souscrire un contrat d’électricité, vous pouvez d’abord joindre le service client EDF Toulouse au 09 69 32 15 15. Ce numéro est le même partout en France, c’est le même que pour joindre EDF Aix-en-Provence.

    Adresse EDF Toulouse

    Dans cet article, retrouvez toutes les informations utiles sur l’agence EDF de Toulouse, dans le département de la Haute-Garonne (31), région Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, et vous pouvez y souscrire à Toulouse.

    Inutile de chercher une agence EDF à Toulouse, celles-ci n'existent plus et ce sur tout le territoire français. Les Toulousains se retrouvent dans l'obligation de réaliser leurs démarches par téléphone ou par internet en se connectant directement au site du fournisseur historique : www.edf.fr. L’agence EDF à Toulouse, était anciennement située place du Capitole.

    Souscrire chez EDF Toulouse

    La mise en service à Toulouse

    Enedis (ex-ERDF) est différent d’EDF : c’est le gestionnaire de réseau. Il s’occupe de la mise en service de votre compteur, si l’électricité est coupée quand vous arrivez dans un logement. l existe différents types de mise en service, que vous pouvez retrouver dans ce tableau avec les coûts :

    Type de mise en service Délais Prix en € TTC
    Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 49.37
    Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 86.65
    Mise en service standard 5 jours ouvrés 21.23
    Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 58.57
    Mise en service d'urgence - énergie coupée (compteur mécanique) le jour même 150.39
    Mise en service d'urgence - énergie coupée (compteur Linky) le jour même 72.9

    Les prix sont les mêmes, pour EDF Toulouse ou pour une autre ville.

    Les démarches à effectuer

    D’abord, pour ouvrir votre compteur avec EDF Toulouse, il faut appeler le numéro de téléphone EDF 09 69 32 15 15, qui est aussi le numéro du service client EDF Toulouse.

    Afin qu’EDF puisse mettre le compteur à votre nom, voici ce que vous devrez leur communiquer :

    • si possible, le numéro de PDL, à 14 chiffres, qui se trouve sur le compteur : c’est ce qui permet de l’identifier.

    • le nom du locataire précédent

    • vos coordonnées et celles du logement

    • un RIB, si vous souhaitez être prélevé automatiquement

    • enfin, le relevé de compteur EDF.

    Suite à l’ouverture de votre contrat, après avoir choisi l’offre qui vous correspond, vous allez recevoir une facture EDF comprenant les frais de mise en service. Sur cette facture, vous trouverez votre numéro de client EDF Toulouse, ainsi que vos informations personnelles. Vous pouvez aussi choisir de recevoir vos factures par mail ou en ligne, sur votre espace EDF et moi, sur le site d’EDF Toulouse.

    Le service client d’EDF est donc joignable par courrier, par téléphone, ou via Internet avec l’espace mon compte EDF, ce qui est très pratique.

    EDF Toulouse : professionnels

    • Pour un professionnel, les procédures ne sont pas les mêmes que pour les particuliers.

    • Si vous travaillez dans une petite ou moyenne entreprise (PME), pour ouvrir un contrat EDF, appelez le numéro EDF Toulouse : 0 810 333 786

    • Pour une entreprise qui comprend plusieurs établissements, il faut appeler le 0 812 041 533

    • Pour une collectivité ou un bailleur social, le numéro est le 0 540 131 786.

    Tout savoir sur Toulouse

    La ville rose

    Toulouse est la capitale historique du Languedoc, dans la région Sud-Ouest. Elle est surnommée la “Ville rose” pour son architecture colorée et typique du Midi de la France. Elle possède aussi le surnom de “Cité des violettes” en raison de la culture de cette dernière, très étendue au XIXème siècle. La ville est classée au patrimoine mondial de l’UNESCO et la basilique Saint-Sernin est le plus grand édifice de l’époque romane d’Europe. Les spécialités locales sont nombreuses : le rugby, d’abord, avec le Stade toulousain, et la gastronomie, avec la saucisse et le cassoulet notamment.

    L’énergie à Toulouse

    Le site Info-énergie Toulouse a été lancé par Toulouse Métropole et permet de connaître les dernières actualités du secteur de l’énergie dans la ville. Par exemple, vous pouvez avoir des informations sur la rénovation énergétique de votre logement à Toulouse. L’entreprise Habitat & énergies s’occupe de l’isolation, des toitures, et vous conseille dans l’économie d’énergie dans la région : comment optimiser énergétiquement son habitat, etc.

    En termes d’énergie renouvelable, la société Citoy’enR a été créée en 2015 par des Toulousains pour créer une coopérative de production d’énergie renouvelable. Ainsi, les Toulousains pourront produire leur propre énergie : c’est une alternative à EDF et aux énergies fossiles. A ce jour, seize toitures ont déjà été installées. Voir ici le site du projet.

    La consommation énergétique à Toulouse : quelques chiffres

    Répartition de la consommation entre électricité et gaz

    La consommation annuelle moyenne des 465 000 Toulousains est de 283 751 MWh en électricité et 2 747 048 MWh en gaz. Les statistiques sont donc les suivantes : 47,2% de la population utilise le gaz et 46,2% l’électricité.

    Sur la consommation énergétique à Toulouse :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    La consommation moyenne par foyer

    Comment se répartit la consommation par foyer à Toulouse ?

    A Toulouse, un foyer paye en moyenne 782€ par an, soit moitié moins que paie le reste de la France (1400 euros environ). Les Toulousains consomment en moyenne 2.5 MWh de moins par habitant, ce qui est sans doute dû aux températures plus clémentes qu’ailleurs.

    À Toulouse Communes aux alentours En France
    782 € 1 094 € 1403 €

    Les démarches EDF Toulouse urgence

    Que faire en cas d'urgence à Toulouse ?

    Il peut arriver qu’il y ait une urgence électricité EDF à Toulouse ou dans sa région, en Haute-Garonne. Cela peut être dû à une fuite de gaz, une panne EDFT Toulouse, un problème lié à un compteur, ou autre.
    En cas de coupure EDF Toulouse, si elle dure plus de quinze minutes, vous pouvez contacter Enedis, le gestionnaire du réseau. En effet, EDF n’est pas compétent pour le dépannage. Il se peut que la coupure EDF concerne tout le quartier. Pour le gaz à Toulouse, c’est GRDF qui s’occupe du dépannage. Pour les toulousains, il faut appeler en cas de coupure ce numéro : 09 72 67 50 31 (numéro vert, non surtaxé).

    Description des différentes offres et tarifs pratiqués par EDF à Toulouse

    Les offres et tarifs pratiqués à Toulouse

    Plusieurs abonnements et contrats d’énergie sont disponibles à Toulouse, et partout en France. Les tarifs EDF et le prix du kWh EDF sont les mêmes qu’importe la ville où vous habitez.

    Grille tarifaire du Tarif Bleu d’EDF en option de base au 1er octobre 2018 :

    Puissance (kVA) Abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an)
    3 91,02 0,1450
    6 110,52 0,1450
    9 130,32 0,1467
    12 150,96 0,1467

    Les puissances 18 à 36 kVA en option de base ne sont plus disponibles à la souscription depuis le 01/08/18.

    Grille tarifaire du Tarif Bleu d’EDF en option heures pleines / heures creuses EDF Toulouse au 1er octobre 2018 :

    Puissance (kVA) Abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh Heures Pleines (€ TTC/an) Prix du kWh EDF Heures Creuses (€ TTC/an)
    6 123,60 0,1579 0,1228
    9 151,32 0,1579 0,1228
    12 177,24 0,1579 0,1228
    15 201,36 0,1579 0,1228
    18 223,68 0,1579 0,1228
    24 274,68 0,1579 0,1228
    30 299,52 0,1579 0,1228
    36 337,56 0,1579 0,1228

    Grille tarifaire EDF Bleu Ciel en option Tempo au 1er octobre 2018 :

    Puissance (kVA)Abonnement (€ TTC/an)Bleu HC (€ TTC/an)Bleu HP (€ TTC/an)Blanc HC (€ TTC/an)Blanc HP (€ TTC/an)Rouge HC (€ TTC/an)Rouge HP (€ TTC/an)
    9147,961.1041.3291.2251.5581.3235.413
    12172,921.1041.3291.2251.5581.3235.413
    15183,601.1041.3291.2251.5581.3235.413
    18200,881.1041.3291.2251.5581.3235.413
    30286,681.1041.3291.2251.5581.3235.413
    36328,561.1041.3291.2251.558

    Il existait auparavant une offre EJP EDF, qui consistait en un tarif avantageux 343 jours par an, le reste étant 6 fois plus cher environ. Attention, l’offre EJP n’est plus commercialisée.

    Foire aux questions

    Comment postuler chez EDF Toulouse ?

    Des questions sur le recrutement d’EDF/GDF à Toulouse, ou EDF Angers par exemple ? Il est possible de faire un stage chez EDF Toulouse ou dans une autre ville. Pour consulter les offres, rendez-vous sur le site d’EDF France. Par contre, pour intégrer GDF, il faudra faire appel à Engie (ex-GDF-Suez).

    Comment résilier son contrat d’électricité à Toulouse ?

    Pour résilier un contrat EDF, même procédure que pour l’ouverture du compteur : vous avez le choix entre le téléphone (service client EDF au 09 69 32 15 15) en indiquant bien vos coordonnés et votre numéro client EDF. Vous pouvez aussi le faire via Internet. Il existe une rubrique “espace client” pour EDF Toulouse sur laquelle vous pouvez vous rendre pour résilier sans frais et rapidement. Vous pouvez aussi envoyer une lettre recommandée à EDF, mais cela prendra plus de temps.

    Comment faire des économies d’énergies à Toulouse ?

    Vous êtes toulousain, et vous payez une facture excessive ? Le problème est le même pour toutes les villes : il faut faire attention à vos appareils électroménagers et aux objets que vous utilisez chez vous. Ne pas laisser ses appareils en mode veille, éteindre les lumières, débrancher systématiquement ce qui ne vous sert pas, ce sont des gestes simples mais qui fonctionnent pour faire des économies d’énergie.

    Comment réduire sa facture EDF chaque mois ?

    A Toulouse, il existe de nombreux organismes qui peuvent vous aider à rénover votre logement pour faire des économies d’énergies. En effet, les logements peuvent être très énergivores, notamment les plus anciens. Le chauffage individuel électrique est aussi souvent une cause d’une facture EDF trop élevée. Attention à ne pas laisser la chaleur s’échapper en hiver, et l’été, ne pas abuser de la climatisation. Si vous pensez que cela ne suffit pas, il faudra peut-être faire des travaux dans votre logement afin de bénéficier d’une meilleure isolation. Cela est un investissement mais ce sera bénéfique, tant pour votre confort que pour votre facture d’électricité.

    Commentaires

    12 avis 3.8/5

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    Charles
    5/5
    le 04 octobre 2018

    par expérience appelez plutot le matin très tot !!

    David
    5/5
    le 03 octobre 2018

    Je viens d'emménager à toulouse, ma facture d'électricité a diminué quand je compare avec celle que j'avais à Paris ! :)

    Eliot
    4/5
    le 18 février 2016

    Delphia
    2/5
    le 12 mars 2017

    At last! Someone with real exertpise gives us the answer. Thanks!

    Yanni
    4/5
    le 23 février 2016

    Lefebvre
    4/5
    le 22 septembre 2016

    BONJOUR JE NE RETOUVE PLUS MES FACTURE EDF POUVEZ VOUS M AIDER J EN AI BESOIN MERCI

    Sabrine
    3/5
    le 01 mars 2016

    Bonjour Ya t'il une coupure de gaz actuellement à herserange ? Ma chaudière est éteinte Et je crois qu'il n'y a pas de gaz qui arrive !

    Amelie
    4/5
    le 10 octobre 2016

    Bonjour, Je souhaiterais que vous intervenez au plus vite au 318route du creux à Replonges pour mettre le gaz à deux personnes âgé dont le monsieur malade car ils se chauffe au gaz et leurs compteur pas ouvert car ils ne savaient pas.merci beaucoup de votre rapidité car ils n'ont pa de chauffage.merci

    Benjamin
    5/5
    le 13 janvier 2016

    Bonjour, je recherche le numéro su service social edf

    Michel
    5/5
    le 24 avril 2016

    Sophia
    4/5
    le 20 février 2016

    Existe-t-il une adresse mail pour rentrer en contact avec eux ? Mon phone rame.

    David
    1/5
    le 03 septembre 2016

    Edf = Evidement Des Faineants. Histoire incroyable depuis le 12 fevrier edf et erdf m ont envoyé 5 factures de souscriptions et resiliations. Apperement Edf constate qu une société un autre fournisseur d energie resilie mon contrat depuis 7 mois. En l occurence je n ai souscrit à aucun contrat. Alors edf n est pas responsable mais le probleme c est que tout les mois edf me resilie ma ligne et me prevele une facture de resiliation de 38.14 et une facture de souscription de 27 euros. Depuis le mois de fevrier je contacte edf pour essayer de trouver une solutiob mais aucun conseiller ne suit mon dossier . Aucun geste commercial car aujourdh ui le 03 09 2016 Edf me doit plus de 300 euros à force de me facturer à tort. 1 conseïllere à traiter mon dossier le 30 juin mail à l appui il devait me rembourser 115 euros or je n ai jamais reçu ce remboursement. Un calvaire je suis client et j ai passe 13h 43 au telephone avec edf fait 12 reclamations par mail et JE N OBTIENS AUCUNE REPONSE PAS MEME UN APPEL DEPUIS LE 30 JUIN!!!!!!!!. je vais donc ouvrir un dossier de protection juridique resilier Edf et leur demander le remboursement des 300 euros + dommages et interets. Je deconseille ce fournisseur qui ne suit pas les dossiers en cas de problemes. Est ce que quelqu un peut m aider ? En attendant je vais publier des avis sur les forums de consommateur le temps d obtenir une reponse.

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