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Agence EDF Toulouse (31000)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Toulouse

1 place du Capitole, 31000, Toulouse, Midi-Pyrénées, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
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Agence EDF Toulouse (31000)

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone d'EDF Toulouse (09 69 32 15 15) ou rendez-vous à l'adresse de l'agence EDF la plus proche, à Toulouse.

Vous pouvez aussi contacter Papernest au 05 67 80 90 93 afin de mettre le contrat d'électricité à votre nom dès aujourd'hui à Toulouse auprès d'un fournisseur alternatif.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Toulouse, les Toulousains peuvent joindre les agences suivantes par téléphone (numéro vert, appel gratuit) :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF dans les départements suivants :

Toulouse a une spécificité aussi puissante que son accent : c’est une ville à la campagne. La ville respire comme irriguée par les réseaux fluviaux (la Garonne, le Canal du Midi, le Canal de Brienne..) et les bois qui l’entoure. La place du Capitole, joyau de la ville accueille l’agence EDF Toulouse. Au n°1 de la place, l’agence est ouverte du lundi au samedi de 9h30 à 18h30, les conseillés EDF sont prêts à vous accueillir et sont également joignable au 09 69 32 15 15.

Les Toulousains utilisent 5 sources d’énergie différentes pour se chauffer:

  • Gaz (de ville ou de réseau) : 47 %
  • Electricité : 46 %
  • Fioul : 1,4 %
  • Chauffage urbain : 5 %
  • Gaz (en citerne ou en bouteille) : 0,3 %

Toulouse et la consommation énergétique

Les 465 000 toulousains et leur 268 000 habitations consomment 283 751 MWh d’énergie électrique et 2 747 048 MWh de gaz. Soit 47,2% de la population utilise le gaz de ville ou de réseau et 46,2% l’électricité. Toutes énergies confondues, GDF et EDF Toulouse ont fourni 373 043.0 MWh (10.0 %) de plus que l'année passée.

Facture énergétique à Toulouse

À Toulouse le coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer est de 782€ soit pratiquement la moitié de ce que paie le reste de la France (1400€). On peut donc établir que l'utilisation de l’énergie des Toulousains est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 2.5 MWh de moins par habitant.

Toulouse et l’énergie renouvelable

De l’énergie renouvelable est distribuée à Toulouse. Elle se répartie de cette manière :

  • Solaire: 71%
  • Hydraulique: 28%
La question de la transition énergétique et de l’économie d’énergie est au cœur des préoccupations des Toulouse. Cependant, parmi les 268 427 logements, seulement 2195 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %. Malgré cela, la ville de Toulouse fournit des efforts pour la protection de la planète. En voici les principaux:
  • Le grand moulin du Bazacle situé en bord de Garonne abrite une centrale hydroélectrique en activité dans une partie des bâtiments. EDF en est propriétaire depuis 1946. Ce site d’exception est situé en plein coeur de Toulouse et accompagne le développement et la modernisation de la ville. L'Espace Bazacle est dédié aux énergies renouvelables, aux enjeux liés à l’eau, au fleuve et à son milieu, à sa faune et à sa flore. L’usine hydroélectrique, équipée d’une passe à poissons, fonctionne maintenant depuis un siècle avec une puissance installée d’environ 3 000 kilowatts. Elle peut alimenter un quartier de 3 000 habitants. C'est aussi, depuis 1989, un espace d’expositions temporaires accueillant plus de 100 000 visiteurs chaque année.
  • Airbus fleuron de l’industrie européenne, poumon de la ville de Toulouse a dernièrement investi 2 millions € dans la R&D dont la plupart pour les projets environnementaux. La firme applique le même état d’esprit pour ses usines de construction. En mettant l'accent sur des installations éco-efficientes Airbus réalise une empreinte faible en énergie en recyclant ses déchets, l'eau, les composés volatils organiques et en réalisant des réductions de CO2. Les derniers produits Airbus, incluant l’ A320neo, A350 XWB et l’A380, sont des avions dépensant peu de fuel et réduisant les émissions de CO2.
  • Un trottoir producteur d’énergie couplé à un lampadaire de rue. Le concept est simple: des dalles, équipées de micro-capteurs, ont été installées dans une rue. Le va-et-vient des piétons, à savoir de l’énergie cinétique, est alors transformé en énergie électrique qui alimente une batterie reliée aux dalles. Entre 50 et 60 watts sont produits en continu par ce segment de trottoir dès qu’il est emprunté, ce qui permet de faire fonctionner les réverbères – une rampe de 4 LEDs et un candélabre à diodes – qui le surplombent.
  • La ville de Toulouse a lancé l’expérimentation d’un projet de réseau électrique intelligent unique en son genre: Sogrid. Ce réseau permettrait d’optimiser la distribution et l’utilisation de l’électricité à l’ère de l’émergence des énergies renouvelables intermittentes. Une série d’appareils a été disposée sur le réseau électrique pour que les informations concernant la consommation des Toulousains soient fournies ainsi que leur afflux de courant discontinu provenant des installations renouvelables (panneaux solaires, éoliennes) soient maitrisé afin d’éviter d’éventuelles pannes. Les appareils communiquent entre eux grâce à une puce électrique. ERDF procède à l’analyse de données venant du réseau moyenne tension et passant par le réseau téléphonique. Sogrid se base sur la technologie du courant porteur en ligne qui permet de transférer de l’information numérique, sur un réseau existant, où, jusqu’à présent, était transporté du courant. Ce réseau électrique intelligent doit permettre de piloter le réseau pour adapter de manière optimale les flux d’électricité en temps voulu. Ce dispositif pourrait marquer une rupture importante en matière de distribution et de consommation de l’électricité alors que les usagers seront de plus en plus souvent eux-mêmes les producteurs.
  • Le Centre de Conduite Hydraulique de Toulouse surveille et pilote en permanence les installations hydroélectriques des Pyrénées et du Massif Central : 39 centrales hydroélectriques et 4,320MW de puissance sont gérés. EDF s’est doté de ce genre d’installations pour assurer un niveau de production d’électricité au plus proche de la demande instantanée. La production issue des barrages est avec celle des centrales thermiques la plus facile à moduler, grâce aux lâchers d’eau. Le CCH permet également de maîtriser et de coordonner le débit de l’eau dans les différentes vallées et de veiller au bon fonctionnement des centrales et des barrages. L’action de ce centre permet de valoriser la ressource en ne produisant que l’électricité nécessaire pour répondre à la demande permettant de ne pas faire de pertes. Les missions du CCH nécessite une connaissance parfaite de la gestion de l’eau et du fonctionnement des équipements hydrauliques d’EDF sur l’ensemble du territoire d’intervention. Au départ, plusieurs CCH se partageaient la gestion de la ressource hydroélectrique du Sud-Ouest : Brive pour la Dordogne et la Truyère, Le Pouget pour le Tarn et l’Orb et Sabart pour les Pyrénées. Ces trois centres ont été regroupés en un seul il y a 10 ans pour former l’actuel CCH de Toulouse.
  • Toulouse a inauguré en 2013 un bâtiment à énergie positive à la Reynerie. Il s’agit d’une résidence HLM. Ce nouvel ensemble immobilier est composé de 10 maisons individuelles et de 45 appartements répartis sur un collectif de 4 étages. Lors des phases d’élaboration et de construction l’accent a été mis sur l’efficacité énergétique: 780 m2 de panneaux photovoltaïques ont été installés sur les toits pour produire de l’énergie solaire et alimenter les logements, les eaux de pluie seront récupérées pour contribuer à l’arrosage et au nettoyage des parties communes. Ainsi, la résidence devrait produire plus d’énergie qu’elle n’en consomme. C’est également une bonne nouvelle pour les usagers des lieux dont la facture énergétique annuelle devrait être divisée par 4.
L’ensemble de ces projets prouvent que Toulouse est un exemple énergétique national.

Infos Électricité Toulouse

Le numéro du Consuel de Toulouse

Pour contacter Consuel à Toulouse (Haute-Garonne) veuillez appeler le numéro de téléphone suivant : 08 21 20 32 02

Trouver des électriciens à Toulouse

  • SOREDEP SARL, 2 bis chemin de candie , 31120 Portet-sur-Garonne, tel. : 0534612613
  • Perez Olivier, domaine du cote 7 rue du pastel , 31850 Montrabé, tel. : 0534269225
  • Saunelec, 146 route de preserville , 31450 Odars, tel. : 0561837388

Informations sur Toulouse

Les services annexes proposés à Toulouse

AZ Déménagement vous accompagne dans votre déménagement à Toulouse.

Trouver votre jardinier paysagiste en Midi-Pyrénées pour entretenir votre jardin.

Trouver votre informaticien en Midi-Pyrénées pour de l’assistance informatique à domicile.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Toulouse.

Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Toulouse.

FAQ à destination des Toulousains

Quand arrive ma facture électricité à Toulouse ?

Si vous êtes mensualisé, vous payez chaque mois le même montant par prélèvement automatique et recevez une facture de régularisation à Toulouse en principe une fois par an. Si vous avez choisi une facture bimestrielle à Toulouse, vous recevez six factures dans l'année. Vous avez le choix de recevoir des factures papiers à Toulouse ou des factures électroniques que vous retrouverez dans votre espace client.

Quelle est la différence entre EJP et Tempo pour les habitants de Toulouse ?

L'option EJP est moins chère 343 jours par an pour les Toulousains et beaucoup plus chère au cours de 22 jours de pointe. L'option Tempo quant à elle à Toulouse est divisée en 6 tarifs différents du moins cher au plus cher : 300 jours bleus, 43 jours blancs et 22 jours rouges couplés à une différenciation heures pleines / heures creuses.

La production d'énergie à Toulouse

Production d'énergie non polluante distribuée à Toulouse

La puissance installée en 2013 était de 12.15 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 71.1 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivant présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Toulousains et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

La consommation d'énergie des Toulousains

La consommation de chauffage des Toulousains

Les habitants de Toulouse utilisent majoritairement du chauffage par chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)


Comment expliquer la dépense énergétique de Toulouse ?

Cette différence de coût énergétique des Toulousains s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Toulouse :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Toulousains par rapport aux habitants d'une ville comme Lauzerville.

Facture EDF moyenne à Toulouse et dans le reste de la France

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Toulouse Communes aux alentours En France
782 € 1 159 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Toulouse, d’un foyer d’une commune proche de Toulouse (EDF Pont-Audemer (27500), EDF Lisieux (14100), EDF Deauville (14800)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Le combustible favorisé par les Toulousains

Type de Combustible Proportion de Toulousains
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 4.9 %
Gaz de ville ou de réseau 47.2 %
Fioul (mazout) 1.4 %
Electricité 46.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Les habitations favorisées par les Toulousains

Les Toulousains ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 46 470 maisons contre 219 403 appartements à Toulouse.

Type de logement (%)

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 268 427 habitations de Toulouse, 2195 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du nombre total de logements.


Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Préserville est particulièrement efficace.

Les Toulousains et leur consommation d'énergie

Les 453 317 Toulousains et leurs 268 427 logements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
1 283 751 MWh 2 747 048 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie de Toulouse ont distribué 373 043.0 MWh (10.0 %) de plus que l'année précédente.

Qu'en est-il des Toulousains par rapport au reste des Français ?

La consommation énergétique des Toulousains est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment 2.5 MWh / habitant de moins.

Si vous souhaitez avoir d’autres informations sur l’énergie, vous pouvez visiter le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Infos pratiques EDF Toulouse

Siège et recrutement EDF Toulouse en région Midi-Pyrénées

En Midi-Pyrénées, la plupart des opérations d'EDF Toulouse et des ressources humaines sont gérées depuis le siège régional, situé à cette adresse : 5, rue Claude-Marie Perroud-TSA 50040, 31096 Toulouse Cedex 01.

Ouvrir une ligne EDF à son nom à Toulouse

Lorsque l'on habite à Toulouse, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements varie entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client. Pour souscrire votre nouveau contrat, le déplacement dans la boutique EDF à Toulouse n'est plus nécessaire. Afin de faire simplement vos démarches avec l'un de nos conseillers au téléphone vous pouvez composer ce numéro : 05 67 80 90 93. Papernest s'occupera alors de vos démarches d'ouverture de compteur à Toulouse et sur l'ensemble du réseau Enedis auprès d'un fournisseur alternatif.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Toulousains, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Paiement factures EDF Bleu Ciel à Toulouse

Les Toulousains souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent utiliser ces numéros de contact (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève:
Numéro (Gratuit) : 0800 123 333 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Travaux de chauffage-isolation:
Numéro (Gratuit depuis un fixe) : 3929 - Disponible du Lundi au Samedi de 8h à 18h30

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Bleu Ciel si vous êtes habitants de Toulouse.

Les Toulousains peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et modifier vos données personnelles et bancaires.

Où recharger son véhicule électrique à Toulouse ?

Bornes de recharge de véhicules électriques proches

Informations pratiques concernant l'agence EDF à Toulouse

Quels sont les numéros EDF pour Toulouse ?

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 0810 333 776
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 786
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 007
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut vous permettront de mettre le compteur à votre nom à Toulouse, résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Midi-Pyrénées, et ce, quelque soit votre situation ( locataire ou propriétaire)

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Toulouse, avoir des informations sur les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour ), les Toulousains clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF Bleu Ciel www.particuliers.edf.com

Si vous habitez à Toulouse et vous remarqué une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à EDF en appelant le numéro de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Toulouse au 09 72 67 50 31.

Commentaires

10 Avis

     3.6/5

   2/5

At last! Someone with real exertpise gives us the answer. Thanks!

   4/5

   4/5

BONJOUR JE NE RETOUVE PLUS MES FACTURE EDF POUVEZ VOUS M AIDER J EN AI BESOIN MERCI

   3/5

Bonjour Ya t'il une coupure de gaz actuellement à herserange ? Ma chaudière est éteinte Et je crois qu'il n'y a pas de gaz qui arrive !

   4/5

Bonjour, Je souhaiterais que vous intervenez au plus vite au 318route du creux à Replonges pour mettre le gaz à deux personnes âgé dont le monsieur malade car ils se chauffe au gaz et leurs compteur pas ouvert car ils ne savaient pas.merci beaucoup de votre rapidité car ils n'ont pa de chauffage.merci

   5/5

Bonjour, je recherche le numéro su service social edf

   5/5

   4/5

Existe-t-il une adresse mail pour rentrer en contact avec eux ? Mon phone rame.

   1/5

Edf = Evidement Des Faineants. Histoire incroyable depuis le 12 fevrier edf et erdf m ont envoyé 5 factures de souscriptions et resiliations. Apperement Edf constate qu une société un autre fournisseur d energie resilie mon contrat depuis 7 mois. En l occurence je n ai souscrit à aucun contrat. Alors edf n est pas responsable mais le probleme c est que tout les mois edf me resilie ma ligne et me prevele une facture de resiliation de 38.14 et une facture de souscription de 27 euros. Depuis le mois de fevrier je contacte edf pour essayer de trouver une solutiob mais aucun conseiller ne suit mon dossier . Aucun geste commercial car aujourdh ui le 03 09 2016 Edf me doit plus de 300 euros à force de me facturer à tort. 1 conseïllere à traiter mon dossier le 30 juin mail à l appui il devait me rembourser 115 euros or je n ai jamais reçu ce remboursement. Un calvaire je suis client et j ai passe 13h 43 au telephone avec edf fait 12 reclamations par mail et JE N OBTIENS AUCUNE REPONSE PAS MEME UN APPEL DEPUIS LE 30 JUIN!!!!!!!!. je vais donc ouvrir un dossier de protection juridique resilier Edf et leur demander le remboursement des 300 euros + dommages et interets. Je deconseille ce fournisseur qui ne suit pas les dossiers en cas de problemes. Est ce que quelqu un peut m aider ? En attendant je vais publier des avis sur les forums de consommateur le temps d obtenir une reponse.

   4/5

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