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Les habitants de Nantes peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Nantais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Nantes (44000)

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Comment joindre GRDF à Nantes ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Nantes au 09 69 36 35 34. Pour Nantes et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Nantes :

Les services GRDF particuliers dans la région Pays De La Loire pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Nantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Les démarches de raccordement à Nantes

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Nantes

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

Comment raccorder son logement à Nantes avec GRDF ?

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Nantais déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Nantes. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Nantes : les infos utiles

Comment joindre le service client de GDF dans le 44 (Loire-Atlantique)

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Nantes car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Nantes vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Nantes il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Nantaises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Nantes appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Renseignements concernant la mairie de Nantes

Contact Information
Adresse Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail contact@mairie-nantes.fr
Télécopie / Numéro de fax 02 40 41 92 39
Nom des habitants de Nantes Nantais et les Nantaises
Maire Johanna Rolland *(Mandat : 2014-2020)*

Quelle quantité d'énergie est produite à Nantes ?

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Nantes ?

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Nantes ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Nantes, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :
  • L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie de la biomasse
  • L'énergie géothermique
  • L'énergie hydraulique
L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Nantes et de France. A titre indicatif, en 2013, Nantes a produit 2.40 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :
Production d'énergie renouvelable

Consommation et utilisation de l'énergie à Nantes détaillées :

Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Nantes

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Pays De La Loire. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Nantes sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Nantes et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Pays De La Loire et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Nantes, 165 543 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 2 % des bâtiments à Nantes. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 2 %. Toutes les villes en Pays De La Loire n'ont pas le même pourcentage : Remouillé est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Quel est le type de logement majoritaire à Nantes ?

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Nantais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Nantes, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Nantais vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année à Nantes, 128 906 appartements et 34 704 maisons ont été construits.

Type de logement (%)

Le type de chauffage le plus fréquent à Nantes

À Nantes le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le choix de combustible fait par les Nantais ?

Le combustible le plus utilisé par les Nantais est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Nantais et des Nantaises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Nantais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 7.7 %
Gaz de ville ou de réseau 52.5 %
Fioul (mazout) 2.1 %
Electricité 37.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %
Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Nantes pour avoir plus d'informations.

L'énergie et sa consommation à Nantes

Coût en énergie par foyer à Nantes

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Nantais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Clisson (44190)](/grdf-clisson-44190/), [GRDF Pontchâteau (44160)](/grdf-pontchateau-44160/), [GRDF Vallet (44330)](/grdf-vallet-44330/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Nantais 1559 €
Environs de Nantes 1 737 €
Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Nantes :

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Consommation globale en énergie à Nantes

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Nantais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (10.1 %) de plus, soit 248 075 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Nantes, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Nantes

Usagers Consommation par an
Nantais 5.0 MWh
Alentours de Nantes 8.2 MWh
France 11,2 MWh
Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Clisson (44190)](/grdf-clisson-44190/), [GRDF Pontchâteau (44160)](/grdf-pontchateau-44160/), [GRDF Vallet (44330)](/grdf-vallet-44330/)), les autres citoyens et les Nantais. La consommation énergétique des Nantais est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.9 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

GRDF à Nantes : services et contacts

Le prix d'un raccordement GRDF à Nantes

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Nantes peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.
Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Nantes, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Les différents numéros de GRDF à Nantes

Dans le 44 (Loire-Atlantique), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Quelle est la différence entre GRDF et ERDF ?

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Nantes.

Nantes : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Nantes (44). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Pays De La Loire, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Nantes, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Nantais et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Nantes sur le réseau GrDF avec papernest

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Les bons gestes face à une fuite de gaz à Nantes

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

  1. Aérez votre habitation Nantaise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
  2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Nantes
  3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 44 (Loire-Atlantique)
  4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement du Pays De La Loire
  5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Nantais vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
  6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région du Pays De La Loire et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Foire Aux Questions à Nantes

Comment appeler GRDF Nantes ?

À Nantes, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Nantes ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Quelles missions assure GRDF à Nantes ?

À Nantes et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Pays De La Loire, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Nantes.

Engie (ex-GDF) et GRDF à Nantes, deux entités distinctes

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Nantais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Nantes.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Je souscris avec papernest 09 70 25 21 63
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