1. Ouvrir un compteur à Lyon

Infos pratiques

L’agence EDF Lyon a malheureusement fermé ses portes mais vous pouvez vous renseignez sur les différentes agences proches de votre région en consultant notre page dédiée à EDF Rhône.

La mairie de Lyon est située au 1, place de la Comédie dans le 1er arrondissement, et sa bibliothèque municipale au 30, boulevard Marius Vivier Merle dans le 3ème arrondissement. Le maire actuel est Gérard Collomb, en poste depuis 2001.

Horaires de la boutique EDF Lyon :

• lundi : fermé
• mardi : fermé
• mercredi : fermé
• jeudi : fermé
• vendredi : fermé
• samedi : fermé
• dimanche : fermé

Pour ouvrir une ligne EDF à son nom à Lyon : EDF contact

Si vous êtes un particulier, contactez le service client d’EDF Lyon via le numéro de téléphone national d’EDF : 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 21h pour joindre un conseiller et souscrire, modifier un abonnement ou simplement s’informer sur les offres EDF.

Si vous souhaitez régler une facture EDF à Lyon ou faire vous-même le relevé de compteur EDF, contactez le 0 800 123 333 : ce service client est ouvert tous les jours 24h/24 - il s’agit cependant d’un serveur vocal qui ne vous permettra pas d’être mis en relation avec un agent. Si vous voulez connaître des conseils pour faire des économies d’énergie en réalisant des travaux sur vos installations, vous pouvez appeler EDF au 3929, EDF Lyon numéro joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Si vous êtes un professionnel, composez le numéro EDF pro Lyon réservé aux entreprises, que vous soyez une PME ou PMI ou une entreprise dont des locaux nécessitent un raccordement haute tension : 0 810 333 722

Si vous êtes une collectivité, contactez le service client dédié à la ville de Lyon au 04 26 70 01 76.

EDF souscrire en ligne : pour obtenir plus d’informations, consultez le site officiel EDF pour un abonnement EDF Lyon, créer un EDF espace client (compte client EDF, mon compte EDF).

Étapes pour souscrire un contrat fournisseur et ouvrir un compteur à Lyon :

Pour souscrire un abonnement électricité à Lyon pour votre appartement ou maison, les tarifs varient (en fonction du délai de mise en service choisi) entre 27 et 150 euros. Ces tarifs sont liés à la mise en service de votre compteur et non au montant de votre abonnement fournisseur, c’est pourquoi ils sont fixes quel que ce soit le fournisseur d’énergie que vous aurez choisi :

• Ouverture de compteur sous 5 jours : 27 €
• Ouverture de compteur sous 24h à 48h : 63,50 €
• Ouverture de compteur le jour même : 153,23 €

Vous pouvez souscrire à l’offre d’un fournisseur alternatif par téléphone au 04 56 60 28 76 : un conseiller Souscritoo prend en charge vos démarches d’ouverture de compteur électrique EDF GDF Lyon (compteur gaz) à Lyon (ainsi que dans toutes les villes françaises dont l’électricité est distribuée par le réseau d’Enedis - anciennement ERDF Lyon) en vous proposant le fournisseur d’énergie le mieux adapté à votre situation.

Quels documents fournir pour ouvrir mon compteur à Lyon ?

• Votre nouvelle adresse
• Votre date d’emménagement
• Vos coordonnées
• Un RIB

EDF Lyon : recrutement

Pour connaître les offres d’emplois disponibles chez EDF en région Rhône-Alpes, adressez-vous aux ressources humaines du siège régional situé au 196, avenue Thiers à Lyon Cedex 06 ou consultez leur page “EDF recrute” sur Internet.

2. La ville de Lyon

Lyon comptait en 2016 plus d’1,3 million d’habitants, un nombre qui ne cesse de grandir du fait de l’attractivité de cette ville historique, mais qui est aussi réputée pour son industrie et ses universités prestigieuses.

Du côté du patrimoine culturel et architectural, le quartier du Vieux-Lyon est classé au patrimoine mondial de l’UNESCO, de même que le quartier de la colline de Fourvière, le quartier de la Presqu’Île et le quartier des pentes de la Croix-Rousse. Sur les bords du Rhône, le parc de la Tête d’Or est aussi un lieu emblématique de la ville, tout comme le théâtre gallo-romain de Lyon dont la construction remonte au Ier siècle avant J.C., alors que la ville s’appelait encore Lugdunum.

Plus récemment, la municipalité de Lyon a lancé de nombreuses initiatives écologiques comme la construction du quartier Confluence, situé entre Saône et Rhône, en réaménagement depuis 1999 pour transformer cette ancienne friche industrielle en nouveau centre de la ville de Lyon, en passe de devenir l’un des quartiers durables les plus efficaces d’Europe. Des Vélo’V sont également mis à la disposition des Lyonnais pour pédaler gratuitement jusqu’à 1 heure et se déplacer en ville en limitant la consommation énergétique et la pollution.

De grands projets de construction de tours de bureaux actent la croissance économique de la ville de Lyon, comme la construction de la tour Incity inaugurée en 2015. Haute de 202 mètres, elle est le troisième plus haut gratte-ciel de France, mais surtout la première tour à haute qualité environnementale (HQE) de centre-ville, dont l’objectif est de limiter les impacts environnementaux de sa construction sur le court et le long terme. Pour accomplir cette démarche écologique, la tour Incity est équipée d’un système éolien à son sommet qui lui fournit une partie de l’énergie nécessaire à son activité. Lyon est également la smart city pionnière en France, avec des projets tels que l’éco-quartier “Lyon Smart Community”, “Smart Electric Lyon” et le démonstrateur GreenLys.

Inauguré en septembre 2015, Hikari est par ailleurs le premier quartier à énergie positive en France, c’est-à-dire à produire plus d’énergie qu’il n’en consomme.

La Fête des Lumières, événement phare organisé chaque année par la ville de Lyon, a démontré aussi son exemplarité en termes d’utilisation d’énergies renouvelables et d’économie d’énergie.

3. Consommation énergétique de la ville de Lyon

Répartition de la consommation de gaz et d’électricité :

Facture moyenne EDF à Lyon par foyer comparé aux autres villes :

Facteurs d’influence de la consommation énergétique :

• Type de chauffage utilisé (gaz ou électricité)
• Type de combustible utilisé pour un chauffage bois
• Taille et nature du logement
• Températures extérieures à l’année
• Le nombre de logements certifiés BBC

Comparez la consommation énergétique moyenne de Lyon par foyer avec d’autres villes : consultez le site d’EDF Villeurbanne.

4. Acteurs de l’énergie à Lyon

• Electricien : A 2 C, 117 rue Créqui (04 72 14 02 89), à 200 mètres de l’école de commerce de Lyon située rue Bossuet
• Chauffagiste : Viessmann Atout Service Plus Installateur, 11 rue des Capucins (04 78 24 87 19), à 300 mètres de la mairie du 1er arrondissement de Lyon
• Travaux d’isolation : Abry François-Xavier, 23 cours de la Liberté (06 75 69 15 81), à 250 mètres de la préfecture du Rhône

5. En cas d’urgence EDF Lyon 69

EDF Lyon panne : que faire en cas de coupure de courant à Lyon ?

Dans un premier temps, vérifiez si la panne est limitée à votre logement - dans ce cas, regardez votre tableau électrique pour comprendre la cause de la coupure - ou si elle est générale : dans ce cas, contactez les services Enedis de la ville de Lyon. En cas de coupure EDF Lyon, vous avez en effet la possibilité d’appeler le service de dépannage du gestionnaire de réseau Enedis (ex. ERDF) au 09 72 67 50 69, numéro réservé au département du Rhône. EDF Lyon urgence : en cas d’urgence d’un autre type (accident, dépannage), vous pouvez également contacter ce numéro.

Comment demander une mise en service d’urgence de mon compteur ?

Pour ouvrir une ligne EDF à votre nom en urgence à Lyon (mise en service du compteur le jour même), vous pouvez contacter le 04 56 60 28 76. Ce service Enedis est facturé 153,23€.

6. Offres et tarifs EDF Lyon

Il existe trois types d’offres EDF pour les particuliers :

• le Tarif Bleu
• l’Offre Renouvelable EDF
• l’Offre Avantage Gaz Lyon

Tarif Bleu 6 kVA : prix de l’abonnement à l’année

Prix kWh EDF au Tarif Bleu 6 kVA

Offre Renouvelable 6 kVA : prix de l’abonnement à l’année

Prix du kWh EDF de l’Offre Renouvelable 6 kVA

Offre Avantage Gaz : prix de l’abonnement à l’année

Prix du kWh EDF de l’Offre Avantage Gaz

7. FAQ

Comment résilier son contrat d’électricité Lyon ?

Munissez vous de votre numéro client EDF et de votre PDL (point de livraison), informations que vous trouverez sur votre facture EDF. Ensuite, pour résilier votre contrat, vous pouvez au choix :

• Contacter le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 21h
• Envoyer votre demande de résiliation par courrier à cette adresse : EDF Service Client TSA 20012 41975 Bloix Cedex 9

Comment faire des économies d’énergie ?

L’écart de consommation énergétique par foyer est notable avec des villes comme Annecy (site d’EDF Annecy), dont la facture annuelle moyenne est inférieure à celle des foyers de Lyon. Pour diminuer votre consommation :

• Abaissez la température de chauffage à 20°C au moins : le chauffage représente en effet plus des 2 tiers de l’énergie consommée par un foyer
• Fermez vos volets et réglez le chauffage au minimum pendant la nuit ou en cas d’absence
• Pendant les périodes de forte chaleur, gardez vos stores baissés et aérez pendant la nuit pour économiser la climatisation
• Préférez les douches aux bains
• Il est aussi préférable que la température de votre eau chaude ne dépasse pas 60°C

Vous pouvez consulter le site de l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie) pour plus d’informations.

Comment réduire sa facture d’énergie chaque mois ?

Quelques astuces pour réduire votre facture :

• Eclairage : utiliser des ampoules basse consommation
• Ne pas laisser ses appareils en veille : télé, ordinateur, console...
• En cuisine : couvrir la casserole pour faire bouillir de l’eau, mettre son congélateur dans une pièce non chauffée...
• Limiter la puissance utilisée par ses appareils ménagers : laver son linge à 40°C, utiliser le programme éco du lave-vaisselle…

Comment faire des économies d’énergie sur le long terme ?

À Lyon, l’association HESPUl se spécialise dans les énergies renouvelables et l’efficacité énergétique du parc immobilier existant : vous pouvez faire appel à cet organisme pour être accompagné dans vos travaux d’installation d’équipement photovoltaïque notamment ; ou vous informer auprès d’eux sur les démarches liées à la transition énergétique et l’éco-urbanisme à Lyon tels que les “smart grids”. Consultez leur site : www.hespul.org