papernest énergie service client : téléphone, mail, courrier postal
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Vous pouvez joindre le service client papernest énergie par téléphone au 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez également le contacter par e-mail (client.energie@papernest.fr) ou par voie postale (157, boulevard Macdonald – 75019 Paris). Que ce soit pour souscrire un contrat ou obtenir des informations sur votre abonnement, le service client papernest énergie est là pour répondre à toutes vos questions.
| Moyens de contact | Coordonnées du service client papernest énergie |
|---|---|
| Par téléphone | 09 70 25 21 65 |
| Par mail | client.energie@papernest.fr |
| Par courrier postal | 157, Boulevard Macdonald – 75019 Paris |
Comment joindre le service client de papernest énergie ?
Pour joindre le service client de papernest énergie, vous avez le choix entre plusieurs canaux selon vos préférences et vos besoins :
- par téléphone
- par e-mail
- par courrier postal
Par téléphone
Si vous êtes déjà client de papernest énergie et avez besoin de renseignements sur votre abonnement d’électricité, vous pouvez contacter le service client de papernest énergie par téléphone au 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Si vous n’êtes pas encore client de papernest énergie et souhaitez souscrire à l’offre Electricité papernest énergie, vous avez la possibilité de contacter le service client de papernest énergie au numéro suivant : 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le téléphone est souvent le moyen le plus efficace pour contacter rapidement un conseiller du service client de papernest énergie. Il est recommandé d’utiliser ce moyen de communication lorsque vous avez besoin d’une réponse immédiate à une question.
Par mail
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de papernest énergie par courrier électronique à l’adresse suivante : client.energie@papernest.fr.
L’utilisation de l’e-mail est pratique puisqu’il vous permet d’inclure des pièces jointes telles que des captures d’écran ou des documents justificatifs pour faciliter le suivi de votre demande.
Par courrier postal
Dans le cas où vous souhaiteriez obtenir des informations sur l’offre proposée par papernest énergie ou si vous souhaitez obtenir un renseignement sur la résiliation de votre contrat d’électricité, vous avez également la possibilité d’envoyer un courrier recommandé au service client de papernest énergie à l’adresse suivante : 157, boulevard Macdonald – 75019 Paris.
Le saviez-vous ?
Si vous avez une réclamation à adresser au service client de papernest énergie, l’envoi d’un courrier postal est recommandé pour conserver une trace écrite de votre demande.
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Dans quelles situations contacter le service client papernest énergie ?
Il existe plusieurs situations où vous pourriez avoir besoin de contacter le service client de papernest énergie :
- Pour souscrire un contrat d’énergie avec papernest énergie.
- Pour déposer une réclamation.
- Pour envisager la résiliation de votre contrat d’énergie.
- Pour poser des questions sur le contrat et les tarifs.
- Pour demander des modifications à votre contrat d’énergie (changement d’adresse, d’option tarifaire, etc.)
Qui contacter en cas d’urgence d’électricité ?
Besoin d’assistance à cause d’une panne ou d’un problème sur votre compteur électrique ? C’est Enedis, le gestionnaire de réseau, qu’il faut contacter pour toute urgence ou besoin intervention sur votre installation d’électricité, et non papernest énergie. Le service d’urgence et de dépannage d’Enedis est joignable 24h/24, 7j/7 au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le code de votre département).
FAQ
Comment joindre papernest énergie ?
Vous pouvez joindre le service client de papernest énergie :
- par téléphone : 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h
- par mail : client.energie@papernest.fr
- par chat : www.papernest.com
- par courrier : 157, boulevard Macdonald – 75019 Paris
Comment résilier un contrat papernest énergie ?
Pour résilier votre contrat d'énergie, il vous suffit de contacter le service client de papernest énergie :
- par téléphone : 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h
- par mail : client.energie@papernest.fr
- par chat : www.papernest.com
- par courrier : 157, boulevard Macdonald – 75019 Paris
Qui est papernest énergie ?
Papernest énergie, issu de la société Papernest, est un fournisseur d’énergie proposant l’offre Electricité papernest énergie depuis 2024.
Mis à jour le 25 Avr, 2024
Qui sommes nous ?
Jade Nguyen
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
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