Enedis (ex-ERDF) à Toulouse (31000)

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

À Toulouse comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Toulouse pour avoir accès à ces informations.

ErDF change de nom pour Enedis Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Toulouse et dans toute la France. Quel impact pour les Toulousains ? Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Toulouse, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Toulousains et Enedis à Toulouse. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Midi-Pyrénées, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs. La différenciation entre Enedis et EDF Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Toulouse est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Toulousains peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Toulouse dans le 31 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

* [EDF Colomiers (31770)](/edf-colomiers-31770/) * [EDF Blagnac (31700)](/edf-blagnac-31700/) * [EDF Tournefeuille (31170)](/edf-tournefeuille-31170/) * [EDF Muret (31600)](/edf-muret-31600/) * [EDF Cugnaux (31270)](/edf-cugnaux-31270/) * [EDF Lahage (31370)](/edf-lahage-31370/) * [EDF Saussens (31460)](/edf-saussens-31460/)

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 1 283 751 MWh/an. La consommation de gaz à Toulouse s'éleve quant à elle à 2 747 048 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 373 043 MWh (10.2 %).

À Toulouse, la facture moyenne d'énergie est de 1 995€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Toulousains. En moyenne, sur une année, les Toulousains consomment 2 747 048 MWh de gaz et 1 283 751 MWh d'électricité. Les habitants de Toulouse consomment différemment que ceux de Montpitol. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique pour mieux comprendre l'origine de ces différences. Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Toulouse avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Toulouse	3.5 MWh
France	environ 6,7 MWh

À Toulouse, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Toulouse est composé de 453 317 habitants et 240 707 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.3 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Toulouse, la consommation moyenne est de 8.2 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Il est tout à fait normal que les 453 317 habitants de Toulouse ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement. D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Toulouse dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Toulousain. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Toulouse, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC. A titre informatif, sachez que les 240 707 foyers Toulousains dépensent en moyenne 1 199€ pour se fournir en énergie chaque année.

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Toulouse : la facture d'électricité des Toulousains s'élève à 782 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 725 € par an. Cela correspond à une consommation de 1 283 751 kW d'électricité, et 2 747 048 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Toulouse, s'élève en moyenne à 1507 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Toulousains correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 116.1 d'euros, soit 8.3 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Toulousains par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Toulouse pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Toulouse est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Toulousain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

La ville de Toulouse compte 268 427 appartements et 46 470 maisons pour 453 317. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Midi-Pyrénées : notons que 2195 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 268 427 logements à Toulouse :

Les Toulousains ont principalement adopté le chauffage tout électrique.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Toulouse.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	47.2 %
Chauffage de ville	4.9 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.3 %
Electricité	46.2 %
Fioul	1.4 %

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Toulouse. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Toulouse.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Toulouse (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Toulousains pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Midi-Pyrénées, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Toulousains ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Enedis Toulouse est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 31.

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Toulouse (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Toulouse mais également partout en France.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Toulouse, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Toulouse qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Toulouse ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Toulouse et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 31

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Toulouse nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Toulousains, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Toulouse, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Toulousains. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Toulousains de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Toulouse et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 31 (Haute-Garonne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Toulouse au réseau électrique Toulousain, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Toulouse
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Toulousain
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Toulousain.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Toulouse, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Toulouse. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Toulousain, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Toulouse. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Toulouse.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Midi-Pyrénées et dans toute la France. Quel est le prix pour un changement pour Linky ? Deux cas de figure peuvent survenir pour les Toulousains et Toulousaines. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 31 (Haute-Garonne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Midi-Pyrénées et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Toulouse, le prix est gratuit. Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Toulousains ? Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Toulousain. Celui-ci va permettre aux habitants du 31 (Haute-Garonne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Toulousain Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Toulouse seront plus faibles. Quelles sont les commentaires sur Linky ? Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Toulousains sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Toulouse de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 31 (Haute-Garonne) possède ce nouveau compteur.

Comme partout en France, à Toulouse, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Toulousains. A l'issu de cette installation les 240 707 foyers de Toulouse seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Toulousain et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2016 à Juin 2016 | 9 271 de Juillet 2020 à Décembre 2020 | 24 de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 21 494 de Janvier 2017 à Juin 2017 | 39 512 de Juillet 2017 à Décembre 2017 | 58 638 de Janvier 2018 à Juin 2018 | 52 874 de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 46 643 de Janvier 2019 à Juin 2019 | 39 221 de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 20 576 de Janvier 2020 à Juin 2020 | 4 177

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Midi-Pyrénées, y compris à Toulouse. Enedis Haute-Garonne est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 31 ou par mail. Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Toulouse. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Toulousain du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.