EDF Bordeaux (33000)

Le mois dernier, nous avons eu plusieurs pannes d'électicité et c'était très handicapant pour mon mari et moi qui sommes à la retraite et qui ne sortons que très peu en ces temps de covid. Nous restions donc dans le noir la nuit car nous avions des bougies mais manquions d'allumettes et on ne descend pas dehors, (en effet, nous nous faisons livrer les courses pour minimiser le contact extérieur). Nous avons été très agacé par ce service de mauvaise qualité que nous avions chez engie, nous avons donc décidé de changer de fournisseur alors que ça faiait plus de vingt ans que nous étions chez eux et que nous n'avions eu aucun problème. C'était inadmissible. Ensuite, on s'est perdu dans moultes forfaits de moultes fournisseurs à ne plus rien y comprendre et nous sommes enfin arrivés sur votre site. Nous avons souscrit à Butagaz suite à un appel très complet avec un de vos experts qui s'est chargé de tout le processus de souscription pour nous et gratuitement. Je ne pensais pas que de tels services existaient. Mon mari et moi sommes très satisfaits de ce nouveau fournisseur, tout fonctionne parfaitement bien. Je mets 5 étoiles!

Infos claires bien expliques j’ai su qui appeler merci ils mont bien aidé!!

Très pénible de ne plus pouvoir échanger en direct avec la personne en boutique. J’aimerais souscrire à un nouveau contrat mais je n’ai pas confiance en ligne. Je vais appeler un des numéros donnés mais je trouve la fermeture des boutiques très contraignante.

Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement dans le centre de Bordeaux depuis quelques semaines. Je suis actuellement en location dans cet appartement de 45 m carré. En arrivant dans l’appartement, j’ai fait comme m’a dit le propriétaire : j’ai contacté ENI pour reprendre l’abonnement à mon nom à partir de la date d’entrée dans le logement et avec la valeur relevée sur le compteur. Le propriétaire m’a dit que c’était un très bon fournisseur d’électricité, un des moins chers du marché, sur le moment je lui ai fait confiance, j’ai donc souscrit l’abonnement sans trop réfléchir. Mais je commence à me demander si il n’y a pas un meilleur fournisseur d’électricité qui serait idéalement moins cher et avec une énergie verte. De plus, je ne suis pas trop au fait des engagements induits par l’abonnement avec Eni, si je peux rompre le contrat pour aller chez un opérateur dès que je le souhaite sans payer de frais. Je souhaite donc obtenir votre retour sur le fournisseur ENI, quels sont vos conseils en ce qui concerne ma situation ? Merci

bonjour, nous avons subi un dommage à la suite d'une coupure d'électricité sur notre magasin et nous aimerions joindre notre fournisseur afin de lui exposer les faits (la démarche nous a été transmise par une personne du service client / gestion des sinistres)

je voudrais connaitre ma consommation annuelle en kwh je ne la trouve pas sur ma facture

Je voudrai relater le message que j'ai envoyé à EDF, et ils ne m'ont pas répondu. Des conseils de votre coté pour faire accélérer ma demande ? "Voulez vous que j'aille chez Engie ou allez vous mettre ds vos services des personnes compétentes pour répondre à mes demandes, je m'explique ici lors de mon démènagement en mars 2016 tt vs a été signalé nouvelle adresse, relevés anciens et nouveaux compteur adresse électronique mais malgré cela vs continuez à m'envoyer des demandes de paiements de factures payées par chèque en attendant le prélèvement automatique avec ma banque le dernier chèque a mis deux mois pour être encaissé d'ou de nombreuses relances de paiement et menace de coupure de mon compteur, g reçu un échèancier de prélèvement qui vont être fait et je reçois hier un courrier me disant que suite à un rejet de prélèvement je ne pouvais plus en bénéficier lorsque je télèphone chez vous et que j'explique ma situation je vs pris d'en tenir compte je pense que je ne vous dois pas un euro donc allez chercher de l'argent chez les agents EDF qui ont et j'en suis certaine un peu trop de passe droit et d'acquis car moi ma retraite n'augmente pas donc je ne vois pas pourquoi on ne ferait pas payer les agents EDF au même tarif que moi, lorsqu'une centrale ferme je me dis bravo il y aura un peu plus d'argent qui vont rentrer dans les caisses de l'Etat. Si vous pouvez me prouver que je vous dois quelquechose alors là je vous jure que je vais mettre une dynamo sur mon vélo et je vais pédaler pour avoir du courant .Je suis convaincue que les interlocuteurs ne peuvent pas comprendre les vaches à lait qu'ils ont à leur écoute puisqu'ils ne savent ce que c de payer des factures , de plus ils peuvent se détendre dans leurs nombreux sites de vacances et colonies pour leurs enfants à prix attractifs. Sur ce je vous souhaite une bonne journée Merci de me répondre par courrier recommandé avec AR de plus l'adresse électronique portée en haut à gauche ne m'appartient pas ce n'est pas l'a mienne je ne sais pas à qui elle appartient.". Si vous aviez des conseils à me donner sur comment les contacter et faire avancer mes demandes aurpès d'EDF je vous en serait très reconnaissante ! cdt

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comment faire pour postuler en ligne

bonjour, j'ai reçu un avis de la société EUROCOM qui se recommande de GRDF pour effectuer une identification et repérage du robinet de branchement particulier gaz. J'habite la commune de La Celle St Cloud. Pourriez-vous me confirmer si cette société est bien mandatée par GRDF ?

je souhaite ouvrir un contrat à Marans

Bonjour, je suis à la recherche de l'adresse postale de la direction régionale commerciale en lorraine.

Bonjour, notre maison au 16, rue de la Dame verte à Dole est vendue depuis le 09 janvier 2017. Nous souhaiterions vous communiquer les nouveaux acquéruers ainsi que les relevés des compteurs.

Je veux un branchement decompteur chantier.

Bonjour Je viens de faire construire je voudrais mettre l'électricité chez moi que dois je faire ?

Ou est produit le biomasse ? et le solaire ? Manque d'infos sur cette page... Et sources approximatives...

mince avec l'hiver qui arrive on va devoir mettre le pull pour de vrai, il quitte nos épaules pour de bon !