Ouverture de votre compteur de gaz à Marseille

Sur le réseau GrDF avec papernest

09 72 72 23 45

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Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Nos horaires

Lundi
08h30 - 21h00
Mardi
08h30 - 21h00
Mercredi
08h30 - 21h00
Jeudi
08h30 - 21h00
Vendredi
08h30 - 21h00
Samedi
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  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

GRDF Marseille (13000)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Contacter GRDF à Marseille

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Marseille au 09 69 36 35 34. Pour Marseille et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Marseille :

Les services GRDF particuliers dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Marseille :

La consommation en énergie des Marseillais

Consommation énergétique moyenne par foyer à Marseille

Usagers Consommation par an
Marseillais 0 MWh
Alentours de Marseille 2.5 MWh
France 11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Marseille 7 (13007), GRDF La Seyne-Sur-Mer (83500), GRDF Marseille 15 (13015)), le reste des citoyens et le Marseillais moyen.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Marseillais est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 4.5 MWh / résidant de moins.

Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Facture énergétique d'un foyer à Marseille

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Marseillais ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Marseillais 0 €
Environs de Marseille 6 223 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Marseille ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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GRDF à Marseille : services et contacts

Pour contacter GrDF à Marseille

Les habitants du 13 (Bouches-du-Rhône) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Fuite de Gaz à Marseille : que faut-il faire ?

Une fuite de Gaz dans votre habitation Marseillaise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Marseille, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Marseillais en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 13 (Bouches-du-Rhône) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Marseille. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Marseillaise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 13 (Bouches-du-Rhône) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Provence-Alpes-Cote D'Azur pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Marseille

Ouvrez votre compteur de gaz à Marseille sur le réseau GrDF avec papernest

Annonce

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Marseille a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Marseille

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Marseille peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 13 (Bouches-du-Rhône) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Marseille, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

ErDF et GrDF : quelle différence ?

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Marseille.

Marseille : les infos utiles

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Marseille (Provence-Alpes-Cote D'Azur) ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les démarches de raccordement à Marseille

Comment raccorder sa maison Marseillaise au réseau GrDF ?

Si vous souhaitez faire construire une maison à Marseille, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Marseillaise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Marseillais. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Marseille, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Marseille, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Raccorder un logement neuf à Marseille avec GRDF

Si vous construisez une maison en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Marseille.

Les Marseillais pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Marseille (13 pourront alors débuter, travaux dont les Marseillais pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Marseille de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Les facteurs qui impactent la consommation des Marseillais

La certification BBC des logements à Marseille

Que représente label BBC-effinergie ?

Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Marseille et dans le reste de la France.

À Marseille, 483 483 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 0 % de tous les bâtiments de Marseille. Dans le département, ce chiffre est de 1 %.

Cependant, le cas de Marseille n'est pas celui de toutes les villes. Aix-En-Provence par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Aix-En-Provence.

FAQ à Marseille

GRDF ou GDF à Marseille : quelles différences?

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Marseillais et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Concrètement, que fait GRDF à Marseille ?

En tant que gestionnaire de réseau à Marseille (13), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Marseille, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Marseillaises lorsqu'elles se produisent.

Où joindre GrDF à Marseille ?

À Marseille, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Marseille ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Commentaires

2 avis 4,5/5

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Anton
5/5
le 16 janvier 2016

Morel
4/5
le 21 mars 2016

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Contact : 09 72 72 23 45
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