GRDF Marseille (13000)
GRDF Marseille (13000)
Il existe plusieurs cas de figure où les Marseillais devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :
- La mise en service d'un compteur de gaz
- Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
- En cas de panne ou de coupure de gaz
- Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Provence-Alpes-Cote D'Azur
à Marseille, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.
Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur :
- GRDF - Var
- GRDF - Alpes-de-Haute-Provence
- GRDF - Hautes-Alpes
- GRDF - Vaucluse
- GRDF - Alpes-Maritimes
Les démarches de raccordement à Marseille
Raccordement GrDF d'une maison neuve à Marseille
Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande de raccordement à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau.
À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.
Raccorder sa maison au réseau GrDF à Marseille
Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ?
Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF.
Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne.
La demande en ligne n'est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller.
Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.
Énergie consommée à Marseille
La consommation énergétique de Marseille décryptée
Les logements les plus fréquents à Marseille
Il est rare qu'un logement Marseillais consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Marseillais préfèrent-ils les appartements ou les maisons ?
On comptabilise 0 maisons et 350216 appartements appartements construits à Marseille cette année.
Quelle quantité d'énergie est produite à Marseille ?
Ce qu'il faut savoir sur Marseille
Pour appeler le service client de GDF à Marseille (Bouches-du-Rhône)
Type de requête | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) |
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) |
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Numéro particuliers | 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h |
Numéro service déménagement | 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
Secteur public et collectivités | 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe | Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h |
GRDF : Contacts téléphone et services à Marseille
Comment ouvrir son compteur de gaz à Marseille avec GrDF ?
Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Marseille varient entre 18,26 et 140,61 euros selon le délai choisi.
Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,26 € TTC | 58,60 € TTC | 140,61 € TTC |
Pour réaliser un raccordement avec GrDF Marseille
Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Marseille peut varier selon votre situation :
- Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 13000 (Bouches-du-Rhône) :
Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros. - Si votre logement est loin du réseau GRDF :
GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.
Si vous avez besoin d'un devis ou d'une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Marseille, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.
ErDF et GrDF : quelle différence ?
En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Marseille et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Marseillais et les français, ErDF et GrDF sont nées.
ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Marseille Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 13000 (Bouches-du-Rhône). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire le Marseillais et français.
En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.
Joindre GrDF à Marseille
Les habitants du 13000 (Bouches-du-Rhône) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.
Destinataire | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Incidents constatés sur le réseau GRDF | 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe | 24h24 7j/7 |
Service Client | 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe | Lundi-vendredi 8h-17h |
Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Marseille
Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Marseille ? Voici la démarche à suivre :
Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement le Marseillais.
Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 13000 (Bouches-du-Rhône). Les habitants de Marseille doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Marseille dans cette situation, les téléphones y compris.
Une fois ces étapes réalisées, les Marseillais et Marseillaises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Marseille vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur lorsque c'est nécessaire.
Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Provence-Alpes-Cote D'Azur, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.
Questions fréquentes des Marseillais
Comment contacter le distributeur GrDF à Marseille ?
Si vous avez besoin d'assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Marseille, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33.
Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Marseille, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118€ TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7.
Si vous êtes déjà client de GRDF Marseille (Bouches-du-Rhône) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Marseille ?
Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Marseille, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Marseille De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz.
Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur et quasiment partout en France.
Quelles sont les fonctions de GRDF à Marseille ?
à Marseille (13000) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 13000 (Bouches-du-Rhône). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.