Comment souscrire un contrat d’électricité par téléphone ?

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Que vous emménagiez dans un nouveau chez-vous ou que vous ayez tout simplement envie de changer de fournisseur, souscrire un contrat d’électricité par téléphone est une option aussi simple que rapide ! Nous vous facilitons la vie en vous donnant les numéros et horaires des principaux fournisseurs d’électricité, ainsi que les étapes et les documents nécessaires pour une souscription en toute simplicité. Laissez la magie opérer !

L’essentiel pour souscrire un contrat d’électricité par téléphone

  • Les étapes pour souscrire un contrat d’électricité par téléphone sont aussi simples que de souscrire un contrat d’électricité en ligne : il vous suffit de choisir l’offre, contacter le fournisseur, fournir les informations nécessaires et suivre les instructions !
  • Si vous hésitez ou souhaitez comparer les offres, papernest vous simplifie la tâche. Appelez-les au 09 77 42 34 36 du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00
    pour obtenir des conseils, choisir l’offre la moins chère, et finaliser la souscription par téléphone.

Souscrire un contrat d’électricité par téléphone : quel numéro appeler ?

Que vous déménagiez ou que vous souhaitiez faire des économies, souscrire un contrat d’électricité par téléphone est une démarche courante.

Pour réaliser les démarches, rien de plus simple ! Il suffit de contacter le service client téléphonique de votre fournisseur d’énergie.

Vous ne savez pas quand et comment joindre les fournisseurs d’électricité pour souscrire un contrat d’électricité ?

Voici la liste des numéros de téléphone et les horaires de 10 fournisseurs d’électricité actifs en 2024 :

Les numéros et les horaires des fournisseurs pour souscrire un contrat d'électricité par téléphone
Fournisseurs📞 Numéros de téléphone🕑 Horaires
alpiq logo01 86 26 64 89Du lundi au vendredi de 9h à 18h
engie logo09 73 76 65 31Du lundi au vendredi de 08:00 à 20:00 Le samedi de 08:00 à 20:00 Le dimanche de 10:00 à 17:00
eni logo09 74 59 12 86Du lundi au vendredi de 7h à 21h, Le samedi de 8h30 à 18h30 Le dimanche de 9h à 17h
totalenergies logo09 70 80 69 69Du lundi au samedi de 9h à 19h
alterna logo05 49 60 54 58Du lundi au vendredi de 9h à 17h
edf logo3404Du lundi au samedi de 8h à 20h
papernest énergie09 70 25 21 65Du lundi au vendredi de 9h à 21h
enercoop logo 09 70 68 07 65Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
iberdrola logo0 805 98 12 05Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 15h
vattenfall logo3255Du lundi au samedi de 9h à 20h
Cette liste est non exhaustive, si vous souhaitez connaître l’intégralité des fournisseurs d’électricité disponibles sur le marché, consultez la liste des fournisseurs d’électricité en 2024.
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Les démarches pour souscrire un contrat d’électricité au téléphone

Pour souscrire un contrat d’électricité par téléphone, suivez ces étapes simples :

  • Choisissez l’offre qui correspond le mieux à vos besoins et à votre profil de consommation en comparant les différentes options et fournisseurs disponibles sur le marché.

Avant de choisir une offre, vous devez vous assurer que votre logement est raccordé au réseau d’électricité. S’il s’agit d’un logement neuf :

  • Contactez Enedis au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h)
  • Effectuez le raccordement,
  • Obtenez le Consuel (document certifiant la conformité de votre installation électrique)
  • Souscrivez ensuite l’offre qui vous intéresse en contactant le fournisseur de votre choix.
  • Contactez le service de souscription du fournisseur en composant le numéro dédié.
  • Lors de l’appel, fournissez toutes les informations demandées par le conseiller du service de souscription
  • Suivez les instructions du conseiller pour finaliser la souscription et assurez-vous de comprendre les termes de l’offre que vous avez choisie.
  • Une fois la souscription terminée, vous recevrez généralement une confirmation par courrier ou par e-mail, et le fournisseur se chargera d’initier la procédure d’ouverture du compteur électrique.
  • Bon à savoir

    Si vous déménagez, il est conseillé de souscrire le contrat d’électricité environ 6 semaines avant le déménagement. L’idéal est de le faire environ 15 jours avant. Cette période permet d’anticiper les interventions éventuelles d’Enedis et éviter les coupures dans le nouveau logement.

    Vous en avez marre de payer cher votre contrat d’électricité ? Appelez nos conseillers papernest !

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    Les documents à fournir pour souscrire un contrat au téléphone

    Pour éviter de perdre du temps lors de votre souscription téléphonique, n’oubliez pas de préparer les documents nécessaires à l’ouverture de votre compteur.

    Les informations requises pour souscrire un contrat d’électricité par téléphone comprennent :

    • Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, mail)
    • La date souhaitée pour la fourniture d’électricité
    • Le numéro du compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) ou le nom de l’ancien occupant en cas de déménagement
    • Le relevé du compteur (sauf si le logement est équipé d’un Linky, les informations sont directement transmises au fournisseur via Enedis, le gestionnaire du réseau)
    • Vos coordonnées bancaires (RIB) si vous souhaitez payer vos factures par virements bancaires

    Bon à savoir

    Pour trouver votre numéro PDL (ou PRM pour les Linky), vous pouvez :

    • consulter votre espace client en ligne,
    • contacter votre fournisseur actuel
    • regarder sur une de vos factures
    • pour les compteurs Linky : appuyer sur le bouton “+” jusqu’à repérer la mention “numéro de PRM”.

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    Souscrire un contrat électricité au meilleur prix avec papernest

    papernest simplifie le processus de souscription de contrats d’énergie.

    La gestion des démarches liées à votre fourniture d’électricité est plus facile et rapide.

    Grâce à papernest, vous pourrez faire des économies.

    Vous êtes indécis sur le choix du fournisseur et l’offre qui vous offrira le meilleur prix ? Suivez ces étapes simples :

    • Pour souscrire et choisir un contrat d’électricité au meilleur prix, appelez papernest au 09 77 42 34 36 du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00.
    • Communiquez vos coordonnées et la date souhaitée pour la fourniture d’électricité.
    • Discutez avec le conseiller pour choisir l’offre qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
    • Préparez le numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) et le relevé (s’il s’agit d’un compteur ancienne génération).
    • Suivez les instructions du conseiller pour finaliser la souscription par téléphone.
    • Après avoir terminé la procédure, attendez la confirmation de la souscription de votre contrat d’électricité par papernest ou par le fournisseur.
    papernest peut vous aider à souscrire votre contrat d’électricité. Découvrez les fournisseurs partenaires en cliquant ici.

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    FAQ

    Les numéros pour souscrire un contrat sont-ils payants ?

    Les numéros pour souscrire un contrat d'électricité par téléphone sont payants, au prix d'un appel normal. Il vous suffit de contacter le service client du fournisseur de votre choix via leur numéro dédié à la souscription.

    Mis à jour le 4 Mar, 2024

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    Redactor

    Jade Nguyen

    Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

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