Service client Enedis : numéros, téléphone et contacts
Faites des économies avec papernest !
Service gratuit - Disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et de 9h à 20h le samedi et dimanche
Annonce - Service papernest non affilié à Enedis (n°Enedis : 0970 831 970)
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Enedis est le principal gestionnaire du réseau d’électricité en France. Le service client Enedis pour les particuliers est joignable par téléphone au 09 70 83 19 70, du lundi au vendredi de 8h à 17h. En cas d'urgence ou de coupure de courant, il faut composer le 09 72 67 50 XX (XX représente le numéro de votre département), disponible 24h/24 et 7j/7. Le service client Enedis peut également être contacté via un formulaire en ligne ou depuis l’espace client Enedis.
FAQ
Comment joindre Enedis par téléphone ?
Pour Enedis par téléphone, il faut composer, du lundi au vendredi de 8h à 17h :
- Pour les particuliers : 09 70 83 19 70
- Pour les TPE ou les professionnels : 09 70 83 29 70
- Pour les entreprises : 09 69 32 18 99
- Pour les producteurs : 09 69 32 18 00
- Pour les professionnels du bâtiment : 09 69 32 18 77
- Dépannage et urgence : 09 72 67 50 + le numéro de votre département
Comment accéder à mon compte Enedis ?
Pour accéder à son compte Enedis, il suffit de cliquer sur "Mon compte" et de rentrer ses identifiants (mail + mot de passe).
Comment faire une réclamation à Enedis ?
Pour faire une réclamation à Enedis, il faut :
- Se connecter sur le site d'Enedis (enedis.fr)
- Cliquer sur "Besoin d'aide", puis "Contacter notre service client" et "Par message"
- Sélectionner votre profil (particulier / entreprise / collectivité)
- Choisir "Réclamation" dans le champ "Choisissez la nature", puis indiquer le motif
- Remplir le formulaire dédié
