Changer de fournisseur d’électricité : les démarches en 2024

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Changer de fournisseur d’électricité est simple, rapide et gratuit ! Toutes les offres d’énergie sont sans engagement et sans frais de résiliation. Changer de fournisseur d’électricité vous permettra de bénéficier de meilleurs tarifs et donc faire des économies. Voici comment procéder selon votre cas !

Ce qu'il faut savoir sur le changement de fournisseur d'électricité

  • Toutes les offres d’énergie (électricité et gaz) sont sans engagement et sans frais de résiliation. Les consommateurs peuvent donc changer d’offre et de fournisseur quand bon leur semble
  • En cas de changement de fournisseur dans le même logement, il n’y a aucune démarche à réaliser afin de résilier votre ancien contrat : la résiliation est automatiquement gérée dès la souscription de votre nouveau contrat.
  • En cas de déménagement, c’est à vous de résilier.
  • Il n’y a pas de travaux ou d’interventions à effectuer : aucun changement technique sur la ligne ou changement de compteur est nécessaire.

Pour une explication rapide, voici une vidéo qui explique comment procéder pour changer de fournisseur :

Avantages et inconvénients de changer de fournisseurs
Avantages Inconvénients
Possibilité de bénéficier de tarifs plus compétitifs Risque de coupure d’électricité temporaire pendant le déménagement
Choix d’offres plus adaptées à ses besoins Réévaluation de la consommation et des mensualités
Accès à des offres vertes et énergies renouvelables Procédure de résiliation dans le cas d’un déménagement

Comment changer de fournisseur d’électricité ?

Voici les démarches à réaliser pour changer de fournisseur d’électricité pour les professionnels et les particuliers afin de faire des économies sur le prix de l’électricité par mois :

Effectuez une simulation de la consommation de votre logement en renseignant les informations suivantes :

  • la nature du logement
  • votre numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs)
  • le type de résidence, pour les particuliers (principale ou secondaire)
  • la surface
  • le nombre d’occupants
  • l’année de construction et le niveau d’isolation
  • l’énergie utilisée pour le chauffage, la cuisson et l’eau sanitaire (électricité, gaz ou autres)
  • les équipements présents (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, climatisation, piscine, voiture électrique…).

Utilisez un comparateur d’offres d’électricité et de gaz en ligne pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins et à votre budget

Les principaux points de comparaison sont :

  • Le prix du kWh
  • Le coût de l’abonnement
  • L’origine de l’électricité : verte (issue des énergies renouvelables) ou classique (provenant du nucléaire et des hydrocarbures)

Souscrire le contrat choisi

La souscription du nouveau contrat peut se faire en contactant le fournisseur par téléphone ou en ligne. Ce dernier se chargera de la résiliation de votre ancien contrat.

Procéder à la mise en service du compteur en cas de déménagement

En cas de déménagement, une fois l’offre souscrite, votre fournisseur contactera Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité, pour mettre en service votre compteur.

Si l’électricité n’a pas encore été coupée ou si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky, la mise en service n’est qu’une pure formalité administrative et se fait à distance. Sinon, un rendez-vous avec un technicien Enedis devra être programmé.

Les frais de mise en service seront prélevés sur la première facture envoyée par votre fournisseur, qui reversera la somme à Enedis.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)10 jours ouvrés51,16 €
Mise en service initiale express (logement neuf)5 jours ouvrés95,22 €
Mise en service standard5 jours ouvrés30,37 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés71,40 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même172,29 €
Mise en service standard - Compteur communicant LinkySous 24h1,66 €

Pour un changement de fournisseur dans le même logement, il n’y a pas de mise en service du compteur à effectuer et de frais à payer, car elle a été réalisée lors de l’emménagement.

Pour rappel, l’électricité reçue à domicile est la même pour tout le monde, et ce, quel que soit le fournisseur, puisqu’elle est acheminée directement par le gestionnaire de réseau d’électricité, Enedis pour l’électricité.

comment changer de fournisseur d'électricité

Pourquoi changer de fournisseur d’électricité ?

Toutes les offres d’énergie (électricité et gaz) sont sans engagement et sans frais de résiliation. Les consommateurs peuvent donc changer d’offre et de fournisseur quand bon leur semble.

Certains consommateurs souhaitent changer de fournisseur d’électricité pour certaines raisons, comme :

  1. Un déménagement
  2. Choisir un fournisseur d’électricité moins cher
  3. Souscrire auprès d’un fournisseur d’électricité verte
  4. Un conflit financier (hausse des tarifs, erreurs sur les factures…)

En effet, les raisons sont multiples, mais votre envie de changer de fournisseur peut être motivée par une simple nécessité de réduire les factures surtout en ce contexte de hausse des prix de l’électricité avec la levée progressive du dispositif de bouclier tarifaire.

Changer de fournisseur d’électricité dans un même logement est une procédure simple et entièrement gratuite. Pour cela, il suffit de contacter le nouveau fournisseur de votre choix et ce dernier se charge de la résiliation de l’ancienne offre. De cette manière, il n’y a aucun risque de coupure, car les fournisseurs s’accordent entre eux pour procéder au changement.

En cas de déménagement, c’est à vous de résilier votre ancien contrat en contactant votre fournisseur par téléphone, en ligne ou par courrier.

Locataire ou propriétaire ?

En tant que locataire, vous êtes responsable de votre contrat d’électricité et le propriétaire ne peut pas vous imposer tel ou tel fournisseur.

 

Vous êtes donc libre de changer de fournisseur d’électricité comme bon vous semble, mais les frais d’ouverture de compteur seront à votre charge lors de l’emménagement.

Un changement de fournisseur permet de:

  • trouver le meilleur fournisseur d’électricité
  • payer moins cher son électricité
  • bénéficier d’une électricité verte pour les consommateurs qui souhaitent contribuer à la transition énergétique
  • avoir accès à un service client de meilleure qualité

Vous souhaitez changer de fournisseur et payer moins cher ? Les conseillers papernest sont là pour vous aider !

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Les documents nécessaires pour changer de fournisseur d’électricité

Avant de contacter votre nouveau fournisseur, pensez à vous munir de certains documents afin de faciliter la souscription :

  • Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone, mail)
  • L’adresse du logement
  • Le numéro du compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs) ou le nom de l’ancien occupant en cas de déménagement
  • Le relevé de compteur, sauf si le logement est équipé d’un Linky. Les informations de consommation sont directement transmises au fournisseur via Enedis
  • Un relevé d’identité bancaire pour le prélèvement automatique

Trouver votre numéro de PDL ou PRM

Le numéro PDL/PRM, à 14 chiffres, identifie votre compteur électrique. Il est unique, lié à l’emplacement de l’installation, et figure sur votre facture. Pour les compteurs Linky, appuyez sur le bouton « + » pour afficher le PRM.

Comment changer de fournisseur d’électricité

Les inconvénients de changer de fournisseur d’électricité

Il n’y a pas d’inconvénients particuliers à changer de fournisseur d’électricité, à condition, bien sûr, de souscrire une offre correspondante à ses besoins.

Le seul inconvénient pourrait résider dans votre organisation.

Si vous changez de fournisseur dans le cadre d’un déménagement, vous pourriez vous retrouver sans électricité le jour J.

C’est pourquoi il est conseillé d’entamer les démarches de souscription du nouveau contrat au moins deux semaines avant d’emménager.

Dans le cas d’un changement de fournisseurs dans le même logement, changer de fournisseur d’électricité est très facile, la souscription d’une nouvelle offre, se fait sans aucune coupure de courant. Vous ne devez pas résilier votre contrat vous-même, votre nouveau fournisseur se chargera de faire la démarche.

Changer de fournisseur d’électricité avec papernest

Grâce à papernest, vous pouvez changer de fournisseur d’électricité en quelques minutes et payer moins cher.

papernest est un service gratuit et simple d’utilisation. Il facilite le changement de fournisseur d’énergie sans tracas. Quelques clics ou un appel rapide suffisent pour passer à un tout nouveau fournisseur.

Papernest vous facilite toutes les démarches en comparant les offres des différents fournisseurs partenaires d’électricité afin de vous aider à trouver le meilleur fournisseur d’électricité ou de gaz.

Contactez papernest :

  • Par téléphone : 09 70 25 21 65, du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • En ligne sur notre app : www.papernest.com et cliquez sur “Je découvre”
  • Par mail : client.energie@papernest.fr
  • Par chat : www.papernest.com
  • Par courrier : 157, boulevard Macdonald – 75019 Paris

Pour les consommateurs qui souhaitent bénéficier d’une électricité 100% verte et 100% française, vous pouvez souscrire l’offre Electricité papernest énergie : 

  • Par téléphone : 09 77 42 34 30, du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • En ligne : se connecter sur le site de papernest (www.papernest.com) et créer son espace client en cliquant sur “Je découvre”

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09 77 42 24 41

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FAQ

Comment passer d’un fournisseur d’électricité à un autre ?

Pour passer d'un fournisseur d'électricité à un autre, il vous suffit de souscrire une offre d'énergie chez un autre fournisseur par téléphone ou en ligne.  

Dans le cas d'un changement de fournisseur dans le même logement, c'est le nouveau fournisseur qui se chargera des démarches de résiliation de l'ancienne offre. Mais, si vous déménagez, c'est à vous de résilier.

Quelle que soit la situation, la résiliation est gratuite.

 

Quel est le fournisseur d’électricité le moins cher en 2024 ?

  • En mai 2024, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix de l'abonnement annuel en base 6 kvA est Mon Contrat Particulier 100% Web du fournisseur Dyneff (122,41€).
  • En mai 2024, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix du kWh base 6 kvA est l'offre Électricité 100% Renouvelable - Prix Fixe 1 An du fournisseur Ekwateur (0,1811€).

Quand changer de fournisseur d’électricité ?

Il n'y a pas de moment particulier pour changer de fournisseur d'électricité. Vous avez la liberté de changer de fournisseur d'électricité à votre convenance, et vous pouvez revenir chez votre ancien fournisseur à tout moment. Tous les contrats d'énergie sont sans engagement et sans frais de résiliation.

Mis à jour le 14 Mai, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

7 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici
martino
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

bonjour je voudrais changer de fournisseur je suis a total énergie

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis désolé d'entendre que vous souhaitez changer de fournisseur. Si vous avez des questions ou des préoccupations, je vous invite à contacter les experts de Fournisseur Energie. Ils pourront vous aider à trouver le meilleur fournisseur pour vous et à vous guider tout au long du processus de changement. N'hésitez pas à les contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

SANCHI
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Bonjour Je suis passé par vos services fin Janvier pour changer d opérateur électricité /gaz. Je suis passé de Engie à Vattenfall! Et maintenant surprise je paye pour les deux!! Vous n’avez donc pas fait le nécessaire comme indiqué pour faire le changement !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je suis désolé d'entendre que vous ayez un problème avec votre changement de fournisseur d'énergie. Chez Fournisseur énergie, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service et nous sommes désolés que ce ne soit pas le cas ici. Nos experts peuvent vous aider à transférer le compte rapidement et en toute sécurité. Nous espérons que cela vous aidera à régler ce problème. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Juliette
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Perso je suis une grande fan de Mint Energie ! Electricité verte et moins chère que de nombreux autres fournisseurs…

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Juliette, merci de votre retour sur Mint Énergie ! Sachez qu'actuellement nous vous permettons de bénéficier d'électricité encore moins chère en passant par notre achat groupé, qui se fait justement en partenariat avec Mint Énergie.

Viktor
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Honnêtement j'ai l'impression qu'on change ou non on reste dans la même galère, toujours des problèmes !!

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Viktor, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre fournisseur d'électricité, n'hésitez pas à nous contacter au 09 72 50 77 40 pour que nos experts vous accompagnent dans votre nouveau choix.

Flore
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Merci pour les infos, je vais changer de ce pas !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Flore, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !

Ligaz
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Merci pour les infos ! Ca m'a convaincu, je vais changer de fournisseur d'électricité dès aujourd'hui !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Ligaz, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Nous vous invitons à appeler nos experts au 09 72 50 77 40 afin qu'ils vous aident dans votre changement de fournisseur ! Vous pouvez également partager votre avis sur Trustpilot afin d'aider les consommateurs dans leur choix !

Ivan
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Bonjour, est-ce qu'on doit payer la mise en service de l'électricité sur on change de fournisseur ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Ivan, un changement de fournisseur est gratuit et vous n'avez pas de frais de mise en service à régler !