Annonce - service papernest non partenaire de Ohm Energie

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Service client Ohm Energie

Tous les fournisseurs d’électricité et de gaz mettent en place un service client pour vous accompagner dans la souscription de votre contrat d’énergie ou, ultérieurement, dans la résolution de vos problèmes éventuels. Cela signifie aussi que chaque service client a ses propres numéros et propres moyens de contact. Ici, nous vous disons tout sur le service client d’Ohm Energie !





Joindre le service client d’Ohm Energie

Comment contacter le service client d’Ohm Energie ? Le service client du fournisseur alternatif Ohm Energie est joignable par téléphone au 09 70 70 21 25 ou en ligne de plusieurs façons différentes. En effet, Ohm Energie axe beaucoup ses activités autour du digital.

Appeler le service client d’Ohm Energie

Il n’existe qu’un seul numéro de téléphone pour contacter Ohm Energie : c’est donc le 09 70 70 21 25. Cet appel n’est pas surtaxé, et le service client est ouvert de 9h à 19h du lundi au vendredi. Vous pouvez également demander à être rappelé gratuitement : remplissez le champ permettant d’indiquer votre numéro de téléphone sur le site du fournisseur.

Contacter Ohm Energie en ligne

service client en ligne ohm energieParce qu’il s’axe beaucoup sur le digital, Ohm Energie a forcément développé sa présence sur le net. Il est notamment présent sur les principaux réseaux sociaux, c’est-à-dire Facebook, Twitter et Instagram. Une fois abonné, vous bénéficiez d’un espace client chez Ohm Energie. Depuis la page d’accueil du site d’Ohm Energie, cliquez sur « Mon compte » pour vous connecter.

Et, enfin, sachez qu’avant ou après votre souscription, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne mis en place par le fournisseur. Vous pouvez accéder à son site internet en cliquant ici. Il vous servira à contacter le service client d’Ohm Energie par mail.

Souscrivez votre contrat d’électricité par téléphone avec papernest

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Pourquoi contacter le service client d’Ohm Energie ?

Souscrire et se renseigner sur Ohm Energie

La principale raison pour contacter Ohm Energie, c’est la souscription de son contrat. Vous pouvez effectuer votre souscription directement en ligne, mais appeler le service client vous permet d’avoir un interlocuteur et de vous faire accompagner dans vos démarches de souscription et votre mise en service avec Ohm Energie.

Sachez qu’Ohm Energie propose quatre abonnements, dans une volonté de présenter des contrats sur-mesure, adaptés aux différents profils de sa clientèle. Les quatre contrats d’électricité d’Ohm Energie sont :

  1. Ohm Classique, qui propose 11% de réduction par rapport au tarif réglementé
  2. Ohm Petite conso, avec des réductions du 1er avril au 31 octobre
  3. Ohm Beaux jours, avec des tarifs avantageux en heures creuses
  4. Ohm Soir & WE, pour les petits logements peu énergivores
  5. Ohm Gaz Classique, une offre de gaz naturel 100% verte.

A titre informatif, sachez que les avis des consommateurs d’Ohm Energie sont très positifs ! Les retours sur son site internet lui attribuent quatre étoiles, et les consommateurs se réjouissent de la possibilité d’avoir un contrat vraiment sur-mesure, avec une équipe à l’écoute et des tarifs alléchants.

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L’assistance d’Ohm Energie

assistance ohm energieEnfin, le service client d’un fournisseur sert à vous accompagner dans la gestion de votre offre : vous pouvez la revoir en cas de changement des caractéristiques de votre logement, modifier votre contrat ou vos coordonnées. En cas de déménagement, le service client est là pour vous accompagner dans la résiliation de votre offre actuelle et la souscription d’une nouvelle offre adaptée à votre nouveau domicile. N’hésitez donc pas à contacter Ohm Energie en cas de besoin.

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

09 72 50 77 40

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Je me lance !

En savoir plus avec Ohm Energie

Mis à jour le 7 Jan, 2022

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Agathe Gaucher

Consultante junior spécialiste énergie

Commentaires

3 Avis bright star bright star bright star grey star grey star 3.7/5

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Raymond Houdin
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Dans mon espace client avec mon n° de contrat je devrais avoir un prélèvement mensuel de 119€ 68 et mes prélèvements sont de 152€32 ! Après plusieurs appels téléphoniques et mails envoyés, je n'ai eu que des promesses par téléphone et aucune réponse à mes mails, c'est scandaleux ! Un des interlocuteurs au téléphone m'avait pourtant dit avoir compris les raisons du problème. J'attends avec impatience le montant du prélèvement du 5 novembre et de plus je n'ai pas les heures creuses soir et week end comme prévu au contrat ! Depuis début aout.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Raymond, nous ne sommes pas Ohm Energie mais fournisseur-energie.com un site d’information sur l’énergie, n’hésitez pas à contacter nos équipes au 09 72 50 77 40 qui seront ravies de vous aider à choisir un nouveau fournisseur

christian cordier
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BONJOUR , je n'arrive pas à rentrer dans mon espace cleieny

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Christian, cherchez dans vos anciens mails les identifiants qui vous ont été communiqué ou contactez le service client de Ohm Energie

Hannebique
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Bonjour j ai souscris à votre énergie mais je n arrive pas à voir mon dépense journalière sur mon application... Pouvez vous me dire pourquoi !?