Changement de compteur électrique : tout ce que vous devez savoir

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Changer votre compteur électrique peut s’avérer nécessaire pour diverses raisons. La vétusté, les signes de dysfonctionnement, la volonté de réduire vos coûts, ou encore la transition entre un compteur monophasé et triphasé sont des motifs fréquents. Vous désirez tout savoir sur le changement de votre compteur électrique ? Suivez toutes les étapes avec papernest !

L’essentiel sur le changement de compteur électrique

  • Appelez Enedis au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour toute demande de remplacement de compteur.
  • Enedis prend en charge les coûts de remplacement en cas de vétusté ou pour le déploiement du Linky.
  • Vous avez l’obligation d’accepter le changement de votre compteur classique pour un compteur communicant Linky.
  • Les tarifs de remplacement d’un compteur électrique fluctuent en fonction de la demande que vous formulez et de l’état de votre compteur.

Les démarches pour le changement de compteur électrique

Voici les démarches pour réaliser la demande de changement de compteur électrique :

  • Contactez le gestionnaire du réseau électrique, Enedis au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h) ou auprès de l’ELD associée votre commune (si votre gestionnaire de réseau n’est pas Enedis).
Les ELD (Entreprises Locales de Distribution) sont des distributeurs d’électricité locaux, tandis qu’Enedis est le distributeur national. Le choix entre les deux dépend de votre emplacement géographique. Enedis gère 95% du territoire, le reste est à la charge des ELD, comme à Strasbourg, Bordeaux, Grenoble ou encore Poitiers…
  • Suite à votre demande, Enedis vous adressera un devis pour le changement de compteur. Une fois ce devis accepté, le processus de changement de compteur débutera.
  • L’intervention est réalisée par des techniciens Enedis, qui se déplacent pour procéder au changement. S’il s’agit du changement d’un vieux compteur électrique par un compteur Linky, votre gestionnaire peut mandater une entreprise privée pour effectuer l’opération.
  • Enfin, suite au remplacement, le numéro de votre compteur change, car il est gravé sur l’appareil lui-même. Un nouveau numéro vous est donc fourni.

Le saviez-vous ?

Si vous le désirez, vous avez également la possibilité de faire la demande de changement de compteur électrique via votre fournisseur d’énergie, qui transmettra ensuite votre demande à Enedis.

Changement compteur électrique edf

Changement de compteur électrique classique

Vous possédez un ancien compteur (électronique ou électromécanique) et souhaitez en changer ? Suivez ces instructions :

  1. Contactez le gestionnaire du réseau électrique, Enedis, en ligne sur son site web ou par téléphone au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h). Si votre gestionnaire électrique n’est pas Enedis, veuillez contacter l’ELD correspondant à votre commune.
  2. Faites ensuite une demande officielle de changement compteur électrique. Un devis vous sera envoyé avec le détail des coûts associés au remplacement du compteur.
  3. Ensuite, votre gestionnaire planifiera alors une intervention pour le remplacement de votre compteur. Vous serez informé de la date et de l’heure prévues de l’intervention en amont par courrier ou par mail.
  4. Des techniciens se rendront à votre domicile pour effectuer le remplacement à la date prévue. Sachez que l’intervention ne prend généralement que quelques dizaines de minutes.
  5. Après le remplacement, les techniciens s’assureront que le nouveau compteur fonctionne correctement. Le remplacement d’un compteur électrique implique souvent la vérification de ses composants, tels que les aimants, essentiels pour assurer une mesure précise de la consommation énergétique.

Bon à savoir

Vous devez vous assurer que l’accès à votre compteur est dégagé pour permettre aux techniciens d’Enedis d’effectuer le remplacement . Par ailleurs, il est possible que votre présence soit nécessaire lors du remplacement d’un compteur disposé à l’intérieur de votre maison. Si tel est le cas, Enedis vous en informera lors de la prise du rendez-vous.

Changer son compteur Linky

Le compteur Linky, déployé par Enedis depuis décembre 2016, facilite les démarches liées aux relevés de compteur électrique.

En cas de changement compteur électrique Linky, rien de plus simple, le remplacement peut être demandé gratuitement.

  • Pour ce faire, vous devez contacter Enedis par téléphone au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h).
  • Un rendez-vous sera alors immédiatement fixé par le gestionnaire pour examiner votre compteur et le remplacer si nécessaire. L’intervention est sans coût si le compteur est reconnu défectueux, par exemple, en cas d’augmentation anormale de la consommation ou de coupures fréquentes.

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À qui faire la demande pour changer son compteur électrique ?

Pour effectuer le changement de compteur électrique, il suffit de prendre contact avec Enedis ou avec le gestionnaire de réseau de votre commune (pour trouver votre gestionnaire de réseau, consultez ensuite vos dernières factures ou demandez à votre fournisseur d’énergie). Ces derniers coordonneront ensuite l’intervention d’une équipe de techniciens.

Voici un exemple de lettre de demande de changement de compteur électrique que vous pourriez rédiger :

[Prénom et Nom du Demandeur]
[Adresse du Demandeur]
[Code Postal, Ville]
[Date]
[Coordonnées du Distributeur d’Électricité (Enedis)]
[Adresse du Distributeur]
[Code Postal, Ville]

Objet : Demande de Changement de Compteur Électrique

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [Votre Prénom et Nom], résidant à l’adresse [Votre Adresse], souhaite faire une demande de changement de mon compteur électrique actuel.
[Expliquez brièvement la raison de votre demande, par exemple, un dysfonctionnement du compteur, un besoin de puissance supplémentaire, etc.]
Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma demande et de m’informer des démarches à suivre. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire que vous pourriez nécessiter, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Cordialement,
[Signature manuscrite]

Changer son compteur électrique : combien ça coûte ?

Prix changement compteur électrique

Vous souhaitez changer votre compteur électrique ? Voici les tarifs :

Tarifs d'un changement de compteur électrique par Enedis
OptionCasTarif en heures ouvrées (TTC)Tarif Hors heures ouvrées (TTC)
Modification de puissance seuleRéglage du disjoncteur et changement de compteur57,74 €99,37 €
Modification de puissance seuleAvec changement de disjoncteur et changement de compteur 69,84 €120,20 €
Modification de formule tarifaire seule Passage de simple en double tarif avec changement de compteur (ou l'inverse)57,74 €99,37 €
Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaireAvec réglage du disjoncteur et changement de compteur57,74 €99,37 €
Modification simultanée de la puissance et de la formule tarifaireAvec changement de disjoncteur et changement de compteur69,84 €120,20 €
Tout type de modificationPassage du monophasé au triphasé (ou l'inverse)163,07 €280,62 €

Qui paye le changement du compteur électrique : le locataire ou le propriétaire ?

Le changement de compteur électrique soulève la question de la responsabilité financière, notamment entre le locataire et le propriétaire.

Alors, lors d’un changement de compteur électrique, est-ce au locataire ou au propriétaire de payer ?

  • Changement d’un compteur vétuste ou défaillant : ni le locataire ni le propriétaire ne sont chargés de payer. Dans ce contexte, c’est Enedis qui doit payer le remplacement de votre compteur.
  • Changement d’un compteur dégradé par le locataire : c’est le locataire doit assumer les coûts du remplacement.
  • Changement d’un compteur par la volonté du locataire : le locataire paie le changement s’il le souhaite pour ses propres besoins.
  • Changement pour un compteur Linky : comme lors d’un remplacement pour vétusté ou défaillance, ni le locataire ni le propriétaire ne paient. C’est Enedis qui prend en charge l’opération.

Le propriétaire a l’obligation de fournir un compteur électrique en bon état et conforme aux normes de sécurité pour satisfaire les besoins normaux du locataire.

Vous pouvez obtenir différentes informations sur la maintenance de vos installations électriques directement sur le site d’Enedis.

En effet, le locataire a le droit de demander le remplacement du compteur s’il est vétuste, non conforme aux normes de sécurité, émet un bruit dérangeant (compteur électrique bruyant) ou cause des coupures fréquentes.

Dans ces cas, le propriétaire ne peut refuser le changement du compteur électrique.

Dans quel cas est-il obligatoire de changer son compteur ?

Le changement de compteur électrique est-il obligatoire ?
Vous êtes tenus de remplacer votre compteur dans le cadre de la campagne d’installation du compteur Linky. Cette obligation est inscrite dans la directive européenne 2009/72/CE du 13 juillet 2009, qui établit des règles communes pour le marché intérieur de l’électricité. Elle est également encadrée par l’article L322-8 du code de l’énergie et l’article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015.

Le déploiement du compteur Linky par Enedis a débuté en 2016 et s’est achevé en 2022. Actuellement, seuls 10% des foyers ne sont pas équipés d’un compteur communicant électrique (Linky), principalement en raison de refus d’installation de la part des clients.

Il est essentiel de noter que désormais les clients sans compteur Linky devront effectuer deux auto-relevés par an et les transmettre à Enedis. De plus, ils auront des frais de 8,48€ tous les 2 mois jusqu’à l’installation du nouveau compteur. Des rappels seront envoyés par le biais de lettres recommandées avec accusé de réception, de SMS, d’emails et d’appels téléphoniques.

Vous avez donc tout intérêt à ne pas refuser l’installation de votre compteur Linky.

Par ailleurs, en acceptant le compteur Linky :

  • Vous bénéficiez d’une facturation plus précise basée sur votre consommation réelle.
  • Vous n’avez plus besoin de relevés manuels. En effet, les données sont transmises automatiquement.
  • Le remplacement par Enedis est gratuit, contribuant à une modernisation du réseau électrique, le tout pour une expérience client simplifiée.

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FAQ

Est-ce que le changement de compteur électrique est obligatoire ?

Le changement de votre ancien compteur électrique par un compteur Linky est impératif.

Quel est le prix pour changer un compteur électrique ?

Les prix pour changer votre compteur électrique dépendent de votre requête. Ils sont compris entre 57,74€ pour un changement avec réglage du disjoncteur à 163,07€ si vous souhaitez passer d'un compteur monophasé à un triphasé (ou inversement).

Comment faire changer son compteur EDF gratuitement ?

Vous pouvez changer votre compteur EDF gratuitement, il vous suffit de contacter Enedis au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h). Si l’état de votre compteur

Qui doit payer le changement de compteur EDF ?

Selon la nature de votre requête, le remplacement de votre compteur EDF peut être à votre charge ou à celle d'Enedis lui-même. Si votre compteur est vétuste/défaillant ou qu’il dépasse les 20 ans d'ancienneté, Enedis prend en charge le coût du remplacement. Aussi, le changement est gratuit en cas de changement de compteur vers une installation Linky. Dans les autres cas, le changement de votre compteur est à vos frais.

Mis à jour le 20 Fév, 2024

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Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

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