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Résilier contrat EDF en ligne : comment résilier son contrat en ligne ?

Les contrats EDF sont tous sans engagement, ce qui signifie qu’ils sont résiliables à tout instant sans frais sur simple demande auprès du fournisseur d’énergie.  Vous souhaitez résilier votre contrat EDF en ligne ?

C’est une étape simple mais indispensable surtout en cas de déménagement, pour éviter la facturation de frais supplémentaires et les éventuels malentendus.

Peut-on résilier un contrat EDF en ligne ? Dans le cas d’un changement de domicile, il est possible de faire une résiliation EDF de contrat en ligne à condition de rester client EDF ; c’est-à-dire de résilier son ancien contrat pour en souscrire un nouveau. Voici les étapes pour résilier votre contrat EDF en ligne.

Service de souscription d’EDF : 3004
Service client d’EDF : 09 69 32 15 15

Résilier EDF en ligne

Comment résilier et clôturer un abonnement EDF en ligne ?

Pour résilier votre contrat d’électricité en ligne, il faut se rendre sur son espace client muni de vos identifiants de connexion (référence client et mot de passe), et cliquez sur « déménagement ». Toute la démarche de résiliation se fait donc en ligne, sur le site edf.fr puis sur résilier un contrat. Vous trouverez cette catégorie dans la rubrique « Mon Compte ».

résilier son contrat d'électricitéService EDF déménagement, EDF résiliation déménagement en ligne : téléphone ou en ligne, contrairement aux autres options (changement de fournisseur, modification des options du contrat ou EDF changement de locataire), la résiliation en ligne avec EDF n’est possible actuellement que dans le cadre d’un déménagement sans changement de fournisseur.

Alors pourquoi résilier son contrat ? La réponse, c’est le compteur. Ce dernier sert d’index à EDF pour le relevé de la consommation énergétique. Nouveau logement = donc nouveau compteur = nouveau contrat (et donc nouveau point de livraison). Si vous souhaitez résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif, vous pouvez appeler un conseiller fournisseur-energie au 09 72 50 77 40. Il s’occupera gratuitement de toutes vos démarches.

Pour résilier votre contrat EDF en ligne, il convient avant tout de se munir de son relevé de compteur (indispensable) puis de se rendre sur le site du fournisseur dans la rubrique “déménagement”. L’onglet “résilier un contrat et en souscrire un nouveau”.

Résilier l’abonnement EDF en ligne : les personnes possédant un abonnement EDF peuvent également se créer un espace client afin de mettre fin au contrat actuel pour souscrire un contrat EDF différent. Pour se créer un espace client, il suffit d’entrer le numéro client à 10 chiffres inscrit sur les factures d’énergie envoyées par EDF : résilier une ligne en communiquant au fournisseur une date de clôture de contrat, cette étape est importante pour pouvoir commencer ses démarches et accéder au service “résilier mon contrat EDF en ligne”.

Si vous résiliez votre contrat EDF pour souscrire à un autre chez le même fournisseur, voilà une idée des tarifs :

Grille tarifaire du Tarif Bleu d'EDF :

Puissance (kVA) Option tarifaire de base Option Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement (€ TTC/an)Prix du kWh (€ TTC/kWh)Abonnement (€ TTC/an)Heures Pleines (€ TTC/kWh)Heures creuses (€ TTC/kWh)
3115,58 €0,2516 €---
6151,20 €0,2516 €156,13 €0,2700 €0,2068 €
9189,47 €0,2516 €200,44 €0,2700 €0,2068 €
12228,50 €0,2516 €241,57 €0,2700 €0,2068 €
15264,89 €0,2516 €280,81 €0,2700 €0,2068 €
18301,08 €0,2516 €319,65 €0,2700 €0,2068 €
24381,12 €0,2516 €401,29 €0,2700 €0,2068 €
30449,28 €0,2516 €475,57 €0,2700 €0,2068 €
36537,84 €0,2516 €537,50 €0,2700 €0,2068 €

Résiliation pour déménagement : quand arrêter son contrat ?

EDF
Logo EDF

Les abonnés EDF souhaitant mettre fin à leur contrat et quitter EDF peuvent déposer leur demande en ligne sur internet jusqu’à deux mois avant la date de déménagement : EDF recommande d’effectuer cette demande le plus tôt possible. Pour des raisons pratiques d’une part, mais également si vous emménagez dans une maison ou appartement neuf n’ayant jamais été habité, il vous faudra demander le raccordement au réseau d’électricité et /ou de gaz pour votre emménagement. Or ces démarches peuvent être longues et demander l’intervention d’un technicien du réseau ou d’un partenaire.

Lire aussiPréavis EDF : quand arrêter son abonnement 
S’éclairer le jour J de son emménagement : démarches en ligne

Pour quitter EDF, vous pouvez aussi résilier votre contrat EDF par courrier ou par téléphone.

Comment résilier son contrat EDF pour changer de fournisseur sans modifier d’adresse ?

Vous souhaitez arrêter votre contrat avec EDF car vous avez trouvé un contrat plus avantageux chez un autre fournisseur ? Vous n’avez pas besoin de vous occuper de la résiliation de l’ancien contrat.
Lorsque vous aurez souscrit votre nouveau contrat c’est ce même fournisseur qui va s’occuper de résilier l’ancien contrat.

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Mis à jour le 12 Avr, 2024

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Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

8 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Brice
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Donc si j'ai bien compris un changement de logement entraîne un changement de compteur et donc il faut obligatoirement résilier son ancien contrat et souscrire un autre

Arno
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Impossible de résilier en ligne ? Je l'ai donc fait par téléphone avec un conseiller fournisseur-energie et ça a été très rapide, maintenant je sais que je suis chez le fournisseur le moins cher.

Ludivine
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je prefere par telephone, apres ils peuvent pas dire qu'on les a pas contactés

Pierre
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Très bon article !

Claude
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Heureusement que la résiliation est gratuite, avec tout ce qu'on paye au début y'a au moins ça !

Arthur
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Perso je préfère faire la résiliation en ligne, c'est plus simple et rapide. Merci

Teo H
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Je voulais savoir si on devait envoyer des documents lorsque l'on résiliait en ligne. C'est toujours embêtant je trouve de devoir rassembler tous les papiers demandés, surtout s'ils ne prennent pas en compte la résiliation tant que les documents ne leur sont pas envoyés...

Reynald J.
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J'ai perdu mon mot de passe ! je l'avais noté sur un post-it mais je l'ai perdu malheureusement... je ne sais pas comment faire, est-ce que je dois appeler le service client ? j'espère qu'ils pourront le retrouver ce serait plus pratique que de devoir faire un courrier en lettre recommandée