Contrat Plenitude (ex- Eni) : tarifs et démarches en 2025

LPlenitude (ex- Eni) propose deux contrats d'électricité dont l'offre Plenifix 1 an Electricité. Pour un compteur 6kVA en base :

• Le prix du kWh est de : 0,18 €
• Le coût de l'abonnement est de : 214,38 €

  Plenitude (ex- Eni) commercialise deux contrats de gaz, dont l'offre Plenifix 1 an Gaz. En B0, zone 1 :

• Le prix du kWh est de : 0,1368 €
• Le coût de l'abonnement est de : 159,9600 €

  Il est possible d'ajouter, à son contrat Plenitude, une assistance chaudière, gaz, plomberie et électricité intérieure pour 3,99€ TTC/mois au lieu de 10€ TTC/mois.   Souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz est possible via deux canaux :

• Par téléphone : 09​ 78​ 46​ 17​ 17 (service gratuit + prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 17h
• En ligne : cliquez sur "Électricité et gaz", puis "Offres électricité et gaz" et choisir le contrat Plenitude (ex- Eni) souhaité

Pourquoi Eni devient Plenitude ?Le passage à Plenitude reflète la volonté du groupe de renforcer son identité en tant qu’acteur engagé dans la transition énergétique. Ce changement permet de mettre en avant des initiatives pour réduire l’empreinte carbone et de développer davantage de solutions technologiques respectueuses de l’environnement. Plenitude vise à offrir une énergie plus propre et durable, tout en continuant d’accompagner les clients dans une gestion optimisée de leur consommation.

 
Aucun impact sur votre fourniture d’énergie ! Le changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention de votre part. Tous les contrats, informations et paramètres resteront inchangés. Pendant la migration, qui prendra environ 3 jours, vous continuerez à bénéficier des mêmes services et tarifs. Une fois la transition terminée, vous pourrez accéder à votre nouvel espace client Plenitude, avec un email de bienvenue pour vous guider.

 

Le fournisseur met tout en œuvre pour garantir une transition fluide, sans interruption de service, et vous tiendra informé à chaque étape. Les équipes de Plenitude seront également disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans ce changement.

Souscrire un nouveau contrat Plenitude (ex- Eni)

Pour souscrire un nouveau contrat Plenitude, que ce soit un contrat électricité Plenitude (ex- Eni) ou un contrat gaz Plenitude, il existe deux canaux :

• Par téléphone : 09​ 78​ 46​ 17​ 17 (service gratuit + prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 17h
• En ligne : cliquez sur "Électricité et gaz", puis "Offres électricité et gaz" et choisir le contrat Plenitude (ex- Eni) souhaité

Lors de la souscription d'un abonnement Plenitude, il faut communiquer les informations suivantes :

• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone, mail)
• L'adresse du logement
• Le numéro de compteur (PDL pour l'électricité, PCE pour le gaz) ou le nom de l’ancien locataire (en cas de déménagement)
• Le relevé de compteur (si vous ne possédez pas un compteur communicant Linky ou Gazpar).
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique

Le droit de rétractation pour un contrat Plenitude formulaire de rétractation.","Par téléphone : 09​ 78​ 46​ 17​ 17 (service gratuit + prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 17h"]'>La législation française vous accorde un droit de rétractation de 14 jours après la signature d'un contrat de fourniture d'énergie avec Plenitude (ex- Eni) (ou tout autre fournisseur). Si, pour une raison quelconque, vous décidez de changer d'avis, vous pouvez exercer ce droit sans avoir à fournir de justificatifs ni être soumis à des pénalités financières.

 

Le délai de 14 jours commence à courir à partir du jour de la signature du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer Plenitude, muni de votre référence contrat :

 

Si vous avez utilisé les services de Plenitude (ex- Eni) pendant ces 14 jours, vous devrez votre consommation jusqu'à la notification de votre rétractation.

Renouveler son contrat Plenitude

Pour le renouvellement de son contrat Plenitude, le client se voit présenter une nouvelle proposition tarifaire, qu'il peut accepter ou non. Cette offre peut couvrir une période d'un an ou plus selon les termes proposés.

Résilier son contrat Plenitude

Pour résilier Plenitude, il y a plusieurs options :

• En ligne : depuis son espace client Plenitude ou en cliquant sur "Résiliation en ligne" (en bas à droite de la page d'accueil)
• Appeler le service client de Plenitude (ex- Eni) au 09​ 78​ 46​ 17​ 17 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 9h à 17h.
• Par courrier en recommandé (en indiquant son numéro client) : 

Service Client Plenitude Résiliation TSA 30207 33 507 Vitré Cedex

Exemple d’une lettre résiliation Plenitude (ex- Eni) :

Choisir son contrat Plenitude (ex- Eni) particuliers

Les contrats d'électricité Plenitude

Plenitude (ex- Eni) propose deux contrats d'électricité :

• Plenifix 1 an Electricité
• Plenifix 2 ans Electricité

Avec l'offre Plenifix 1 an Electricité vous bénéficierez :

• D'un tarif HT du kWh et abonnement fixes pendant toute la durée du contrat.
• D'une électricité 100 % verte, issue de sources renouvelables en France.
• D'une réduction de 16 % sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé de Vente de l’Électricité (TRV) en vigueur à l’inscription.

Le saviez-vous ?Le tarif réglementé de vente (TRV), ou Tarif Bleu d'EDF, est défini par les pouvoirs publics et réajusté deux fois par an en fonction des coûts de production, d'acheminement et de commercialisation.

Le TRV est actuellement bloqué dans le cadre du bouclier tarifaire, même s'il a subi différentes augmentations ces derniers mois : 4% lors de l'instauration du bouclier en octobre 2021, 15% en février 2023, 10% en août 2023 et près de 10% en février 2024. Le saviez-vous ?Les garanties d'origine sont des certificats électroniques qui attestent que l'énergie injectée dans le réseau est bien d'origine renouvelable. 

Offre Plenifix 1 an Electricité (base)
Puissance souscrite	Abonnement €/an	Consommation €/kWh
3 kVA
6 kVA	214,38 €	0,18 €
9 kVA
12 kVA
15 kVA
18 kVA
24 kVA
30 kVA
36 kVA

Offre Plenifix 1 an Electricité (HPHC)
Puissance souscrite	Abonnement €/an	Prix du kWh en heures pleines	Prix du kWh en heures creuses
6 kVA
9 kVA
12 kVA
15 kVA
18 kVA
24 kVA
30 kVA
36 kVA

Avec l'offre Plenifix 2 ans Electricité vous bénéficierez :

• D'une offre 100 % en ligne.
• D'une réduction de 25 % sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé de Vente de l’Électricité (TRV) en vigueur à la souscription.
• D'un tarif HT du kWh et abonnement fixés pendant toute la durée de l’offre.
• D'une électricité 100 % verte, issue de sources renouvelables en France.

Offre Plenifix 2 ans Electricité (base)
Puissance souscrite	Abonnement €/an	Consommation €/kWh
3 kVA
6 kVA
9 kVA
12 kVA
15 kVA
18 kVA
24 kVA
30 kVA
36 kVA

Les contrats de gaz Plenitude

Plenitude (ex- Eni) propose deux contrats de gaz :

• Plenifix 1 an Gaz
• Plenifix 2 ans Gaz

Avec l'offre Plenifix 1 an Gaz, le prix hors taxe du kWh et le tarif d’abonnement sont garantis fixes pendant toute la durée du contrat, assurant une stabilité face aux variations du marché. En plus de cette tranquillité d’esprit, vous bénéficiez d’une réduction de 3 % sur le prix HT du kWh par rapport au prix moyen de référence établi par la CRE pour août 2025. Sans engagement, cette offre vous permet de résilier à tout moment, vous offrant une totale liberté dans la gestion de votre contrat. L'offre Plenifix 2 ans Gaz, 100 % en ligne, est pensée pour ceux qui privilégient une gestion numérique de leur contrat. Elle conserve les avantages d’un prix fixe pour le kWh HT et l’abonnement, mais propose une réduction encore plus avantageuse de 6 % par rapport au prix moyen de référence du gaz naturel publié par la CRE en 2025. Comme pour la première offre, elle est sans engagement, mais son interface digitale offre une praticité et une flexibilité accrues, parfaites pour gérer votre consommation en toute autonomie. Voici la grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz : Voici la grille tarifaire de l'offre Plenifix 2 ans Gaz :   Que devient mon contrat avec Eni après son passage à Plenitude ?Pas d’inquiétude pour les anciens clients d’Eni : si vous bénéficiez déjà d’une offre telle que Webeo, Astucio Éco, Astucio Planète, ou Indexée Éco pour l’électricité, ou encore Eni Stabilité Gaz, Astucio Gaz, ou d'autres offres pour le gaz, vos contrats restent inchangés. Ces offres ne sont toutefois plus disponibles pour les nouveaux clients depuis le passage d’Eni à Plenitude. Toutes les options associées à ces offres continuent également d’être valables pour les contrats en cours.

Les contrats Plenitude (ex- Eni) pour les professionnels

Souscrire contrat électricité Plenitude (ex- Eni) Pro

Plenitude (ex- Eni) propose de l'électricité verte, via le mécanisme des garanties d'origine, pour les professionnels. Pour connaître les tarifs des offres Plenitude pro, il faut contacter le service client Plenitude (ex- Eni) :

• Par téléphone : demandez à être rappelé en cliquant sur la pastille "Professionnels, besoin d'aide ?"
• En ligne : Choisir son profil en cliquant "Je suis un professionnel", puis "Énergies vertes" et "électricité verte". Il suffit alors de remplir le formulaire dédié.

Souscrire contrat gaz Plenitude (ex- Eni) Pro

Plenitude (ex- Eni) ne propose pas de contrat de gaz pour les professionnels. Cependant, il est possible de compenser ses émissions de CO2 avec la compensation carbone Plenitude (ex- Eni) via un plan stratégique de lutte contre le réchauffement climatique qui va s'étaler jusqu'a 2050, si vous désirez en savoir plus, consultez cette page. Pour connaître les différentes modalités, les professionnels doivent joindre le service client Plenitude (ex- Eni) :

• Par téléphone : demandez à être rappelé en cliquant sur la pastille "Professionnels, besoin d'aide ?"
• En ligne : Choisir son profil en cliquant "Je suis un professionnel", puis "Énergies vertes" et "compensation carbone".  Il suffit alors de remplir le formulaire dédié.