Service client Enedis : numéros, téléphone et contacts
FAQ
Comment joindre Enedis par téléphone ?
Pour Enedis par téléphone, il faut composer, du lundi au vendredi de 8h à 17h :
- Pour les particuliers : 09 70 83 19 70
- Pour les TPE ou les professionnels : 09 70 83 29 70
- Pour les entreprises : 09 69 32 18 99
- Pour les producteurs : 09 69 32 18 00
- Pour les professionnels du bâtiment : 09 69 32 18 77
- Dépannage et urgence : 09 72 67 50 + le numéro de votre département
Comment accéder à mon compte Enedis ?
Pour accéder à son compte Enedis, il suffit de cliquer sur "Mon compte" et de rentrer ses identifiants (mail + mot de passe).
Comment faire une réclamation à Enedis ?
Pour faire une réclamation à Enedis, il faut :
- Se connecter sur le site d'Enedis (enedis.fr)
- Cliquer sur "Besoin d'aide", puis "Contacter notre service client" et "Par message"
- Sélectionner votre profil (particulier / entreprise / collectivité)
- Choisir "Réclamation" dans le champ "Choisissez la nature", puis indiquer le motif
- Remplir le formulaire dédié
