Iberdrola

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Résumé : Iberdrola est un fournisseur d’énergie alternatif disponible sur le territoire français depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Le fournisseur d’énergie espagnole se démarque avec ses offres d’énergie 100% vertes et ses tarifs inférieurs de 10% au tarif réglementé de vente.

Les valeurs éthiques d’Iberdrola

Iberdrola S.A. est une entreprise espagnole spécialisée dans la production, la distribution et la commercialisation d’électricité et de gaz naturel. Ce fournisseur d’énergie s’est implanté sur le territoire français après l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence.

Iberdrola est connu pour son engagement éthique. En effet, le fournisseur d’énergie espagnol propose des offres énergétiques plus respectueuses de l’environnement et assure sa neutralité carbone auprès des consommateurs.

La vision d’Iberdrola intègre plusieurs éléments essentiels au bon fonctionnement d’une entreprise sans négliger les aspects sociaux et environnementaux de l’énergie. L’entreprise est fondée autour de six valeurs et engagements :

  • Éthique et responsabilité sociale : application des meilleures pratiques de Corporate Governance, fondée sur les principes d’éthique des affaires et de transparence
  • Respect de l’environnement : engagement en faveur du développement des énergies propres et du respect de l’environnement
  • L’orientation du client : amélioration constante de la satisfaction clientèle pour gagner la fidélité des clients
  • Sentiment d’appartenance et de confiance : création d’un sentiment d’appartenance à une entreprise remarquable
  • Sécurité et fiabilité : fourniture de l’énergie et développement d’autres activités dans un environnement sûr et fiable
  • Résultats économiques : respect des objectifs de croissance et de rentabilité énoncés dans le plan stratégique de la société

Iberdrola est un fournisseur alternatif comme Direct Énergie (nouvellement Total Direct Énergie) ou Eni, par exemple. Par conséquent, il propose des offres d’énergie au prix du marché, inférieur au tarif réglementé de vente proposé par les fournisseurs d’énergie historiques français.

Iberdrola : les offres et les tarifs

Quelles sont les offres pour les particuliers ?

Iberdrola est un fournisseur d’énergie qui propose une offre d’électricité et de gaz aux consommateurs français. L’énergie proposée par Iberdrola pour les particuliers est une énergie 100% verte.

Iberdrola particuliers : l’offre d’électricité Chez Moi

L’offre d’électricité d’Iberdrola pour les particuliers assure aux consommateurs une remise de 10% sur le prix du kWh et un prix fixe pendant toute la durée de votre contrat pour une offre d’électricité 100% verte.

Bon à savoir !

Pour chaque kWh d’énergie consommé par ses clients, Iberdrola achète et injecte 1 kWh d’électricité certifiée renouvelable sur le réseau électrique commun via des Garanties d’Origine.

Tarifs de l’offre Chez Moi d’Iberdrola au 1er mars 2020 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 97,68
0,141012
6 119,76 131,64
0,157752
0,122652
9 142,08
0,14382
162,12
12 164,76 190,68
15 185,88 217,32
18 209,4 242,16
24 260,64 298,08
30 309,24 347,88
36 354,6 396,36

Iberdrola particuliers : l’offre de gaz Chez Moi

À l’instar de son offre d’électricité, Iberdrola garantit la neutralité carbone de l’offre de gaz pour les particuliers et une remise de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé de gaz, voué à disparaître au 1er juillet 2023.

Bon à savoir !

Pour chaque tonne de CO2 émise par la consommation en gaz naturel de ses clients, Iberdrola s’engage à acheter des crédits carbone permettant de financer des projets de préservation de l’environnement.

Tarifs de l’offre de gaz Chez Moi d’Iberdrola au 1er mars 2020 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1 MWh
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/an)
97,32 109,92 252,48
Zone 1
0,088224
0,075588
0,055608
Zone 2 0,056256
Zone 3 0,056904
Zone 4 0,057552
Zone 5 0,0582
Zone 6 0,058848

Iberdrola offres électricité gaz

Quelles sont les offres pour les professionnels ?

Le fournisseur d’énergie espagnol propose également une offre d’électricité et de gaz spécifiquement réservées aux besoins plus importants des professionnels qui souhaitent limiter leur empreinte carbone. En effet, les offres d’énergie dédiées aux professionnels sont également 100% verte.

Iberdrola professionnels : l’offre d’électricité Mon Affaire

Semblable à l’offre d’électricité pour les particuliers, l’offre d’Iberdrola pour les professionnels garantit une remise de 10% sur le prix du kWh.

Tarifs de l’offre Mon Affaire d’Iberdrola au 1er mars 2020 :

Puissance du compteur
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 131,52
0,146736
6 157,68 162,36
0,155268
0,123516
9 181,2 189,48
12 206,64 216,72
15 226,44 244,56
18 251,64 269,52
24 302,76 326,4
30 352,2 378,48
36 402,24 431,04

Iberdrola professionnels : l’offre de gaz Mon Affaire

L’offre de gaz d’Iberdrola pour les professionnels garantit :

  • 10% sur le prix du kWh
  • Prix fixe
  • Offre 100% neutre en carbone

Tarifs de l’offre de gaz Mon Affaire d’Iberdrola au 1er mars 2020 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1 MWh
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/an)
97,32 109,92 252,48
Zone 1
0,088224
0,075588
0,055608
Zone 2 0,056256
Zone 3 0,056904
Zone 4 0,057552
Zone 5 0,0582
Zone 6 0,058848
Iberdrola propose des offres spécifiquement adaptées aux industriels. Plus d’informations sur l’adresse électronique suivante : commercial@iberdrola.fr

Comment souscrire chez Iberdrola ?

Iberdrola est un fournisseur d’énergie alternatif et la démarche administrative pour souscrire à son offre d’électricité ou de gaz est la même que pour Enercoop, Vattenfall ou Mint Énergie.

  1. Contactez le service-client d’Iberdrola
  2. Estimez votre consommation énergétique auprès d’un conseiller
  3. Souscrivez à l’offre d’énergie souhaitée : électricité ou gaz

Iberdrola s’occupe lui-même des démarches administratives auprès d’Enedis, le gestionnaire principal du réseau électrique français, pour réaliser votre ouverture de compteur électrique.

Souscrivez rapidement à l’offre d’énergie verte la plus adaptée à vos besoins avec papernest !

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Quels sont les avis des clients d’Iberdrola ?

À l’instar des autres fournisseurs d’énergie disponibles sur le marché de l’énergie français, vous pouvez trouver les avis-clients d’Iberdrola sur les nombreux forums et les sites Internet spécialisés comme Que Choisir, un site indépendant.

Vous pouvez facilement consulter tous les avis pour Iberdrola.

Iberdrola : les avis positifs

Iberdrola avis positifs et négatifsLes consommateurs français qui ont opté pour l’électricité et le gaz d’Iberdrola apprécient la neutralité carbone du fournisseur d’énergie et les offres d’énergie verte proposée pour les particuliers et les professionnels.

De plus, les 10% d’économies sur le prix du kWh et le tarif fixe pendant la première année du contrat sont également des arguments qui reviennent régulièrement sur les forums à propos d’Iberdrola. La plupart des consommateurs apprécient les économies réalisées comparé au tarif réglementé de vente du fournisseur historique, EDF.

Certains consommateurs précisent également la qualité du service-client d’Iberdrola et le bon déroulement des démarches administratives pour la souscription, par exemple.

Iberdrola : les avis négatifs

Néanmoins, Iberdrola récolte également des avis négatifs puisqu’aucun fournisseur d’énergie n’est irréprochable. En effet, certains avis-clients d’Iberdrola pointent du doigt certains points faibles du fournisseur d’électricité et de gaz espagnol.

  • Une seule offre pour l’électricité et le gaz pour les particuliers et les professionnels
  • La souscription du contrat est uniquement possible en ligne

Attention !

La plupart des forums et des sites indépendants comme celui-ci préviennent les consommateurs du démarchage d’Iberdrola. En effet, à l’image de la récente condamnation d’Engie, les consommateurs se plaignent également du démarchage abusif d’Iberdrola.

Comment contacter Iberdrola ?

Il existe plusieurs outils pour contacter le fournisseur d’électricité et de gaz espagnol : numéro de téléphone pour contacter le service-client, adresse électronique ou adresse postale. Par conséquent, vous pouvez choisir le contact Iberdrola le plus adapté à votre demande.

  • Numéro de téléphone : 0 805 98 12 05
  • Adresse électronique : serviceclients@iberdrola.fr

Le saviez-vous ?

Le service-client d’Iberdrola est disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à 15 heures.

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse postale française d’Iberdrola. Néanmoins, il s’agit d’un moyen de contact avec des délais plus longs. Si vous souhaitez envoyer un courrier au fournisseur d’énergie, il est conseillé d’envoyer une lettre en recommandé avec un accusé de réception pour toutes vos démarches administratives.

Tour Ariane
5 Place de la Pyramide
92088 Paris, La Défense Cedex, France

Iberdrola propose également un formulaire de contact sur son site Internet où vous pouvez préciser votre demande pour recevoir une réponse adéquate le plus rapidement.

Informations complémentaires :

  • Toutes les informations sur la fusion de Direct Énergie et Total Spring

Souscrivez à la meilleure offre d’énergie en 5 minutes avec papernest !

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FAQ

❓ Qui choisir entre Iberdrola et les fournisseurs d’énergie historiques ?

Iberdrola ou EDF ? Iberdrola ou Engie ? Vous pouvez librement choisir votre fournisseur d’énergie depuis l’ouverture du marché à la concurrence mais les fournisseurs d’énergie alternatifs ne sont pas soumis au tarif réglementé de vente et ils peuvent proposer uniquement des offres de marché, plus avantageuses. Néanmoins, EDF et Engie proposent également des offres au prix du marché pour rester compétitifs.

À vous de comparer les nombreuses offres sur le marché !

❌ Comment résilier son contrat chez Iberdrola ?

Tous les contrats d'énergie sont sans engagement depuis l'ouverture du marché à la concurrence, c'est-à-dire que vous pouvez résilier votre contrat sans payer de frais de résiliation.

Vous devez simplement contacter votre fournisseur d'énergie et faire un relevé de compteur pour effectuer votre résiliation.

🔎 Quelles sont les autres fournisseurs d'énergie écologiques ?

Il existe plusieurs fournisseurs d'énergie alternatifs et éco-responsables qui produisent une électricité à partir de sources d'énergies renouvelables comme eKwateur, Planète Oui ou Plüm Énergie.

Les fournisseurs d'énergie principaux proposent également des offres vertes où ils s'engagent à réinjecter de l'énergie issue des sources renouvelables dans le réseau d'énergie public.

Redactor

Ecrit par Alicia

Mis à jour le 26 Juin, 2020