Mint Énergie, le fournisseur engagé pour la transition énergétique : offres, avis, contact

Les offres d’électricité verte Mint Energie

Mint Energie propose 3 offres d’électricité différentes :

• Classic & Green
• Online & Green 
• 100% Smart & Green

L’offre Classic & Green de Mint Energie

L’offre phare de Mint Energie s’appelle Classic & Green. Elle propose un prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixe au tarif réglementé de vente (TRV), au moment de la souscription, pendant 2 ans 

Voici les tarifs de Mint Energie pour cette offre :

Classic & Green – Option Base

L’offre Online & Green de Mint Energie

L’offre Online & Green propose :

• un prix du kWh HT 27% moins cher que le TRV
• un prix de l’abonnement HT fixe pendant un an.

En souscrivant cette offre, vous disposez d’un service client en ligne ainsi que la possibilité de gérer l’ensemble des tâches liées à la gestion de votre contrat directement sur internet.

Voici les grilles tarifaires d’Online & Green :

Online & Green – Option Base

L’offre 100% Smart & Green de Mint Energie

L’offre 100% Smart & Green propose un prix du kWh HT et de l’abonnement HT fixe au TRV, au moment de la souscription, pendant 3 ans.

Cette offre est labellisée VertVolt par l’Ademe (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) . Ce label assure une meilleure transparence sur les offres d’électricité verte et engage le fournisseur à acheter l’électricité et les garanties d’origine auprès du même producteur français d’énergie renouvelable.

Voici les tarifs de l’offre 100% Smart & Green :

100% Smart & Green – Option Base

L’offre de gaz vert Mint Energie

L’offre Biogaz Classic propose un prix du kWh HT indexé sur le prix repère du gaz, et un prix de l’abonnement correspondant à ce prix repère.

Voici la grille tarifaire de l’offre Biogaz Classic :

Les avis clients sur le fournisseur Mint Energie

Comparer les avis clients et les forums avant de choisir un fournisseur d’énergie permet d’évaluer la satisfaction des clients, de repérer les problèmes récurrents, et de vérifier la réactivité du service client pour prendre une décision éclairée.

Les avis des consommateurs

L’avis de 60 Millions de Consommateurs

Les avis sur Mint Energie sur le forum 60 Millions de Consommateurs sont mitigés. Si le fournisseur est apprécié pour :

• ses prix compétitifs
• son service client réactif
• son engagement pour l’énergie verte

Cependant, il est également critiqué pour :

• des problèmes de facturation
• des cas de prélèvements automatiques non autorisés
• des difficultés de résiliation.

Notre avis d’expert

Souscrire Mint Energie pour votre contrat d’énergie présente certains avantages :

• Des offres vertes : Mint Energie est un acteur engagé pour le développement durable qui s’engage à acheter de l’énergie renouvelable et à l’injecter dans le réseau avec l’ensemble de ses offres.
• Des prix compétitifs : les offres de Mint Energie sont généralement moins chères que les tarifs réglementés de l’électricité et que le prix repère du gaz.
• Des offres claires et transparentes : les conditions générales de vente et les tarifs de Mint Energie sont clairs et faciles à comprendre.
• Un engagement environnemental : Mint Energie s’engage à planter un arbre pour chaque contrat souscrit, en partenariat avec l’association Reforest’Action.

Cependant, il est important de prendre en compte les avis des clients concernant les problèmes de facturation, de résiliation et de communication avant de souscrire un contrat.

Nous vous recommandons donc de comparer les offres de Mint Energie avec celles d’autres fournisseurs avant de faire votre choix.

Soyez vigiliant en ce qui concernes les prélèvements automatiques et n’hésitez pas à contacter le service client de Mint Energie en cas de problème.

Mint Energie ou EDF ?

Les tarifs Mint Energie sont-ils intéressants ?

Pour évaluer les tarifs proposés par Mint Energie, il est utile de les comparer avec le Tarif Bleu d’EDF, qui est l’offre vendue au Tarif Réglementé de Vente (TRV) de l’électricité, fixé par l’État pour refléter les conditions du marché.

Comparatif des offres d'électricité de Mint Energie vs. le Tarif Bleu d'EDF (en base, 6kVA)

Fournisseur	Offre	Abonnement	kWh
	Tarif Bleu	151,19 €	0,2516 €
	Classic & Green	151,20€	0,2516€
	Online & Green	166,80€	0,1882€
	100% Smart & Green	166,89 €	0,1883 €

Pourquoi quitter EDF pour Mint Energie ? Avantages et inconvénients

Une bonne raison de choisir Mint Énergie plutôt qu’EDF est l’engagement de Mint Énergie en faveur du développement durable et de la responsabilité environnementale.

Leur implication dans la transition énergétique est significative. Toutes les offres de Mint Énergie sont vertes, ce qui signifie que vous contribuez à augmenter la part d’énergie renouvelable dans le mix énergétique français en optant pour eux.

De plus, Mint Énergie a noué un partenariat avec Reforest’Action, une association française spécialisée dans la reforestation. Pour compenser les émissions de CO2 liées à la consommation de ses clients, Mint Énergie s’engage à planter un arbre pour chaque nouveau contrat d’électricité ou de gaz souscrit.

Ainsi, en payant le TRV avec Mint Énergie, vous participez également à un projet de reforestation et de réduction des émissions de carbone.

Rester chez EDF peut sembler plus sûr pour certains en raison de son statut de fournisseur historique et de ses tarifs réglementés par l’État, offrant stabilité et prévisibilité. EDF bénéficie d’une longue expérience et d’une infrastructure bien établie, ce qui garantit la fiabilité de l’approvisionnement en électricité. Le choix dépendra donc de vos priorités et de vos besoins.

Optimint, l’application de Mint Energie qui vous aide à réaliser des économies

Optimint est une application mobile et web développée par Mint Énergie pour ses clients.

Elle offre un suivi en temps réel et détaillé de la consommation d’électricité, en kWh et en euros. Et aide également à identifier les appareils énergivores et à mettre en place des mesures pour réduire la consommation.

Optimint est un outil précieux pour les clients de Mint Énergie voulant maîtriser leur facture et réaliser des économies.

Les conditions d’éligibilité

Optimint est une application Mint Energie gratuite, mais il faut cependant remplir certains critères d’éligibilité pour pouvoir prétendre au dispositif :

• Etre bénéficiaire du chèque énergie
• Disposer d’un compteur Linky
• Avoir un réseau wifi personnel et un smartphone

Comment fonctionne Optimint ?

Voici les étapes à suivre pour pouvoir bénéficier du dispositif Optimint :

1. Télécharger l’application Optimint
   Téléchargez l’application Optimint sur votre smartphone, créez un compte et suivez les instructions. Vous pourrez ensuite visualiser vos données de consommation en temps réel, mises à jour toutes les 5 secondes.
2. Brancher le pont de connexion
   Connectez le pont de connexion à une prise électrique et associez-le à votre réseau wifi en suivant les indications fournies dans l’application mobile Optimint.
3. Installer la clé Linky
   Installez la clé Linky sur votre compteur Linky pour une collecte continue des données de consommation.

Codes promo et parrainages chez Mint Energie

Mint Energie a mis en place un système de parrainage pour ses clients !

Pour bénéficier des avantages du parrainage chez Mint Énergie, il vous suffit de partager votre code de parrainage, qui correspond à votre référence client. En retour, vous serez récompensés :

• Une réduction de 30€ sur votre facture pour un particulier parrainé
• Une réduction de 40€ sur votre facture pour un professionnel parrainé
• Un arbre à planter en partenariat avec Reforest’Action.

Pour le filleul, il suffit d’insérer un code de parrainage lors de l’inscription initiale chez Mint Énergie. Une fois devenu client Mint Énergie, une remise de 10€ est accordée sous forme de réduction sur la facture de gaz ou d’électricité Mint Énergie. Cette réduction est applicable dès la première facture.

Contacter Mint Energie

Comme la plupart des fournisseurs, Mint Energie a mis en place plusieurs moyens pour le contacter, par téléphone, en ligne et par voie postale.

Les abonnés Mint Energie peuvent également utiliser leur espace client..

Contacter le service client Mint Energie

Vous pouvez entrer en contact avec les conseillers de Mint Energie de plusieurs façons :

• Par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
• En ligne, via la section dédiée de votre espace client. Vous pouvez également les contacter via les réseaux sociaux ou en leur envoyant un e-mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site.
• Par courrier postal à l’adresse suivante : Mint Energie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2.

Utiliser mon espace client en ligne Mint Energie

Vous pouvez vous connecter à votre espace client Mint Energie en ligne en vous rendant sur le site internet du fournisseur.

Il vous suffit de cliquer sur “Mon espace” et de rentrer votre adresse mail et votre mot de passe.

Depuis votre espace client, vous pourrez notamment :

• Suivre votre consommation
• Consultez vos factures
• Gérer vos paiements
• Parrainer des amis
• Accéder à votre plantation d’arbres et votre bilan carbone
• Contacter le service client Mint Energie

Souscrire une offre Mint Energie

Vous pouvez procéder à la souscription d’une offre d’énergie et à l’ouverture de votre compteur directement en ligne depuis le site internet de Mint Energie.

Il vous suffit de cliquer sur la rubrique “Offres d’énergie” puis “Souscrire”, et de suivre les instructions de la page.

Plusieurs informations vous seront demandées pour finaliser votre demande :

• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone et mail)
• Votre adresse complète et détaillée (numéro, rue, étage, appartement, etc).
• Le numéro de votre compteur, PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
• Le relevé du compteur d’électricité et/ou de gaz, sauf si le compteur est communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz)
• Vos coordonnées bancaires (RIB).

Tout comprendre sur le fournisseur Mint Energie

L’histoire de l’entreprise

Mint Energie, filiale du groupe Mint (ex-Budget Telecom), est un fournisseur d’électricité verte français créé en 2017.

Son objectif principal est de proposer des offres d’énergie renouvelable à des prix compétitifs, tout en s’engageant dans une démarche éco-responsable.

Mint Energie se distingue de ses concurrents sur plusieurs points:

• Électricité verte : avec ses offres, Mint Énergie s’engage à acheter à de producteurs d’énergie renouvelable une quantité d’énergie équivalente à une partie ou à la totalité de la consommation de ses clients en kWh.
• Services innovants : Mint Energie propose à ses clients une application mobile, Optimint, qui permet de suivre sa consommation en temps réel, ainsi que des outils pour réduire sa facture d’énergie.
• Démarche éco-responsable : Mint Energie est engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE). L’entreprise a notamment mis en place un programme de reforestation pour neutraliser le CO2 lié à la production de son électricité.

Les engagements écologiques de Mint Energie

Offres d’énergie verte

Grâce à ses offres, Mint Énergie s’engage à acheter auprès de producteurs d’énergie verte une quantité d’énergie équivalente à une partie ou à la totalité de la consommation de ses clients en kWh, pour la réinjecter dans le réseau. Cette démarche aide à augmenter la part des énergies renouvelables dans le mix énergétique français.

Des offres labellisées

L’offre d’électricité verte 100% Smart & Green, labellisée VertVolt et soutenue par l’ADEME, assure une transparence renforcée sur les offres.

Ce label garantit que l’électricité et les garanties d’origine sont achetées simultanément auprès des mêmes producteurs d’énergie verte français.

Cette certification confirme l’engagement envers les énergies renouvelables et contribue à la pérennisation et au développement des installations renouvelables en France.

Partenariat avec Reforest’Action

Mint Energie s’associe à Reforest’Action pour planter des arbres en France, contribuant ainsi à absorber le CO2 émis lors de la production de son électricité. Pour chaque nouveau client, Mint Energie plante un arbre en collaboration avec Reforest’Action.

Missions de sensibilisation du public

Mint Energie mène régulièrement des campagnes de sensibilisation pour informer le public sur les enjeux de la transition énergétique et les moyens d’adopter des comportements plus éco-responsables.

Mint Energie met aussi à disposition de ses clients des outils pour mieux comprendre l’énergie et son impact environnemental.

Le rachat de Planète Oui par Mint Energie

En raison de la crise énergétique, le fournisseur d’énergie verte Planète Oui a rencontré des difficultés financières et a été placé en redressement judiciaire en janvier 2022.

Face à cette situation, le groupe Mint a pris l’initiative de racheter l’entreprise le 24 février 2022, évitant ainsi sa liquidation judiciaire.

Cette acquisition a également inclus le portefeuille de 120 000 clients résidentiels de Planète Oui. Tous les clients de Planète Oui ont été transférés chez Mint Énergie à partir du 1er mars 2022, entraînant plusieurs changements pour les abonnés désormais approvisionnés par Mint. Initialement, les anciens clients ont été transférés vers des offres similaires afin d’assurer la continuité de leur contrat.

Les deux fournisseurs partageaient une vision commune de la transition énergétique, ce qui a permis aux clients de Planète Oui de passer à des offres avec des conditions équivalentes à celles qu’ils avaient auparavant.

FAQ

Qui est derrière Mint Énergie ?

Mint Energie est une filiale du groupe Mint (ex-Budget Telecom), fondé en 1999 par Kaled Zourray, qui est toujours à la tête de l'entreprise en tant que Président-directeur général.

L'entreprise s'est rapidement développée pour devenir un acteur du marché français de l'énergie, en se concentrant sur la fourniture d'énergie renouvelable et des services innovants à ses clients.

Est-ce que Mint Énergie est fiable ?

Mint Energie est un fournisseur d'énergie relativement jeune, mais qui a acquis une réputation favorable auprès des consommateurs.

Sur la plateforme d'avis clients Trustpilot, Mint Energie obtient la note moyenne de 4,4 sur 5, avec des milliers d'avis majoritairement positifs.

Les clients apprécient notamment les prix compétitifs, les outils de suivi de consommation et l'engagement environnemental de l'entreprise. Cependant, comme pour tout fournisseur d'énergie, certains clients font état de problèmes ponctuels, tels que des difficultés de résiliation ou des prélèvements automatiques inattendus.

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Le fournisseur d'électricité le moins cher (en option base) est La Bellenergie, avec son offre Offre Prudence - Électricité Verte - Prix Fixe 1 An.