Mint énergie, le fournisseur engagé pour la transition énergétique

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Mint énergie s’est lancé sur le marché de l’énergie en 2017, dix ans après l’ouverture du marché à la concurrence. Le fournisseur propose de l’électricité et du gaz issus de sources d’énergies renouvelables et à bas prix. Vous envisagez de souscrire chez un fournisseur alternatif pour aider la transition énergétique ? On vous présente ici le fournisseur Mint énergie !




 

L’essentiel sur Mint énergie :  logo mint énergie
Nom Mint Energie
Numéro de Mint énergie
09 77 40 10 80
Lien vers l’espace client Mint énergie – Espace Client
Email du service client client@mint-energie.com
Adresse postale du siège social
52 RUE ODIN 34000 MONTPELLIER
Siren 422 716 878

Les offres d’énergie verte Mint énergie

Mint énergie propose 3 offres différentes :

  • Classic & Green
  • Online & Green 
  • 100% Smart & Green

L’offre Classic & Green de Mint Energie

L’offre phare de Mint énergie s’appelle Classic & Green. Elle propose une électricité 100% verte d’origine française, et est sans engagement comme toutes les offres d’énergie. Elle s’assortit du système de parrainage de Mint énergie : pour chaque client parrainé, vous gagnez 10 euros, votre filleul également, et vous participez à la reforestation de la Tanzanie en y plantant deux arbres ! Voici les tarifs de Mint énergie pour cette offre :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 - -
6 - - $NRJ_MINT_offre_elec_2_hp_kwh_6kVA$ $NRJ_MINT_offre_elec_2_hc_kwh_6kVA$
9 - - -
12 - -
15 - -
18 - -
24 - -
30 - -
36 - -

L’offre Online & Green de Mint énergie

La seconde offre de Mint énergie, Online & Green, est une offre web comparable à d’autres offres similaires d’autres fournisseurs comme Total Direct Energie ou le fournisseur italien Eni. En souscrivant cette offre, vous payez votre électricité encore moins cher, vous disposez d’un service client en ligne mais aussi d’un service client par téléphone. Voici la grille tarifaire d’Online & Green, qui vous propose 17% d’économies sur le tarif réglementé de l’électricité :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 - 0,2064 €
6 152,52 € - - -
9 - - -
12 - -
15 - -
18 - -
24 - -
30 - -
36 - -

L’offre 100% Smart & Green de Mint énergie

L’offre 100% Smart & Green permet de bénéficier d’une électricité verte produite par des producteurs français, d’un service client téléphonique prioritaire et d’un service client en ligne.

De plus, l’offre 100% Smart & Green est totalement neutre en carbone. Voici les tarifs de l’offre 100% Smart & Green en avril 2024 :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3 127,32 € $NRJ_MINT_offre_elec_3_base_kWh_6kVA$
6 152,53 € 160,63 € 0,2186 € $NRJ_MINT_offre_elec_3_hc_kwh_6kVA$
9 202,44 € 0,2562 € 218,88 €
12 233,64 € 264,00 €
15 277,56 € 296,40 €
18 321,48 € 341,64 €
24 396,60 € 431,88 €
30 471,72 € 509,52 €
36 559,44 € 599,76 €

Les offres de gaz vert Mint énergie

L’offre “BIOGAZ CLASSIC” comprend 5 % de biogaz français certifié par des Garanties d’Origine. Ce service permet aux clients de bénéficier d’une assistance via le téléphone ainsi que des services en ligne, incluant l’email et le chat. De plus, pour chaque souscription, un arbre est planté grâce à Reforest’Action. Le tarif est ajusté selon le Prix Repère moyen du Gaz.

L’offre propose un biogaz totalement local et renouvelable : cette énergie verte, à faible émission de carbone, est produite en France, favorisant ainsi une transition énergétique respectueuse de l’environnement.

Au moyen des Certificats de Garanties d’Origine, Mint énergie garantit que 5 % de la consommation gaz de nos clients correspond à du gaz d’origine renouvelable injecté dans le réseau national de gaz naturel.

Le biogaz est une source d’énergie renouvelable qui peut être intégrée au réseau de distribution de gaz naturel. Ce dernier se compose exclusivement de biométhane. Pour son intégration au réseau de distribution, il doit être préalablement purifié. À travers la méthanisation, le biogaz est converti en biométhane, un gaz vert utilisable de la même manière que le gaz naturel.

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Les conseils de fournisseur énergie pour choisir parmi les offres Mint énergie

Vous hésitez à vous tourner vers le fournisseur vert Mint énergie ? Voici les offres qui pourraient correspondre à votre profil !

L’offre Classic & Green de Mint énergie est une offre 100% verte et est adaptée pour les consommateurs qui souhaitent avoir une offre plus éco-responsable. Les clients peuvent bénéficier d’une réduction de 21% sur l’électricité, garantie pendant un an, par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV) hors taxes actuellement appliqué. Ils vont également profiter de 25% d’électricité verte et produite en France, certifiée par des garanties d’origine.

De plus, pour chaque souscription , un arbre sera planté grâce à notre partenariat avec Reforest’Action. Inclus dans l’offre, le service de Suivi Conso vous permet de gérer votre consommation d’énergie efficacement.

Estimation de ma facture mensuelle Mint énergie

Pour choisir Mint énergie comme n’importe quel autre fournisseur d’électricité, il vous faut commencer par procéder à une simulation. Celle-ci permet au fournisseur d’estimer votre consommation, de chiffrer le montant de votre contrat et de vous proposer une offre au tarif adapté. Quant à vous, cela vous permet une visibilité sur votre profil et ce que vous allez devoir payer !

Pour effectuer votre simulation, vous allez devoir fournir les renseignements portant sur le type de logement que vous occupez (appartement ou maison), sa superficie, le nombre de personnes qui l’habitent, son type de chauffage, ses équipements électriques, etc.

Les avis clients sur le fournisseur Mint énergie

Les avis des consommateurs

Les avis positifs :

Antoine a dit (Trustpilot 2023) :

Mint énergie se distingue par sa transparence et son engagement envers ses clients. Leur plateforme conviviale facilite la gestion de votre énergie, et leur approche respectueuse de l’environnement vous permet de contribuer positivement à la planète.”

Thierry a dit (Trustpilot 2024) :

Conversion téléphonique très cordiale, très satisfait de cette échange,la personne a répondu à mes attentes et a parfaitement exécuté mes demandes sans problème.grand merci…”

Les avis négatifs :

Jules a dit (Trustpilot 2024) :

Le suivi de la consommation est vraiment pitoyable… Pour avoir le suivi semaine par semaine ou jour par jour, on doit activer le suivi heure par heure ! Chercher l’erreur …. De plus les graphiques non rien d’elegants, pas de choix visuel entre kw/h ou euros. Pas d’application mobile.”

Louise a dit (Trustpilot 2024) :

J’ai résilié mon contrat de fourniture d’électricité et ai été surfacturé (manifestement).
J’ai fait part de mon étonnement au service client parce que j’avais relativement peu consommé avant la résiliation, mais le service client ne m’a jamais répondu. Affaire à suivre, donc.”

L’avis de l’expert Fournisseur énergie

Contacter Mint énergie

Contacter le service client Mint énergie

Comme la plupart des fournisseurs, Mint énergie a mis en place plusieurs moyens pour le contacter. Appeler le service client de Mint énergie

Vous pouvez aussi appeler Mint énergie par téléphone en composant le 09 77 40 10 80. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et l’appel est non surtaxé. Pour éviter de trop grands temps d’attente, nous vous conseillons de privilégier les plages horaires du midi.

Utiliser mon espace client en ligne Mint énergie

Vous pouvez passer par Internet, en particulier si vous avez souscrit à son offre Online & Green. Vous disposez d’un espace client une fois que vous êtes abonné : cliquez sur “Mon compte” sur le site de Mint énergie, en passant ici.

Avant cela, vous pouvez faire votre souscription en ligne depuis la page des offres du fournisseur. Pour contacter Mint énergie en ligne, vous pouvez aussi passer par les réseaux sociaux, ou leur écrire un mail en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site.

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Tout comprendre sur le fournisseur Mint énergie

L’histoire de l’entreprise

Mint énergie est une entreprise française fondée en 2016 par Fabrice Gamboa. Son objectif principal est de proposer de l’électricité verte à des tarifs compétitifs sur le marché français de l’énergie. L’entreprise se démarque notamment par son engagement en faveur de la transition énergétique et de la protection de l’environnement.

Le concept de Mint énergie repose sur l’utilisation exclusive d’énergies renouvelables, telles que l’énergie éolienne, solaire et hydraulique, pour fournir de l’électricité à ses clients. Elle se positionne ainsi comme un acteur engagé dans la lutte contre le changement climatique en favorisant l’utilisation d’énergies propres et durables.

Les engagements écologiques de Mint énergie

Mint énergie est engagé dans la transition énergétique durable. Le fournisseur privilégie la production d’énergie propre issue de sources renouvelables telles que le solaire, l’éolien, l’hydraulique, la thermique et les bioénergies.

Mint énergie investisse aussi dans la compensation des émissions de carbone liées à la consommation électrique des clients en participant à des programmes de reboisement en collaboration avec des partenaires comme Reforest’Action.

Pour réduire les factures d’électricité, le fournisseur met en place des mesures visant à améliorer le contrôle des consommations. À cet effet, Mint énergie offre des conseils en matière de sobriété énergétique et un suivi quotidien de sa consommation électrique, permettant ainsi de mettre fin au gaspillage tout en préservant les portefeuilles. Ces services sont accessibles directement depuis l’espace client.

Mint énergie garantit aussi une électricité d’origine renouvelable à 100%. Conscients que tous les électrons se mélangent dans le réseau, nous nous approvisionnons en électricité sur le marché tout en acquérant des Certificats de Garanties d’Origine auprès de producteurs d’énergie renouvelable français. Cela nous permet de vous fournir une électricité verte tout en soutenant financièrement les producteurs d’énergie renouvelable.

L’offre d’électricité verte 100% Smart & Green est labellisée VertVolt, un choix soutenu par l’ADEME. Ce label garantit une plus transparence sur les offres et engage à acheter conjointement l’électricité et les garanties d’origine auprès des mêmes producteurs d’énergie verte français. Cette certification confirme l’engagement en faveur des énergies renouvelables, contribuant ainsi à la pérennisation et au développement des installations renouvelables en France.

Mint énergie

Le rachat de Planète Oui par Mint énergie

Le rachat de Planète Oui par Mint énergie, a eu lieu le 24 février 2022, pour 1,5 millions d’euros. Cela a permis à Mint Énergie de doubler sa taille, en ajoutant 120 000 compteurs résidentiels à son portefeuille, et de devenir le 5ème plus gros fournisseur d’énergie du pays, avec désormais près de 250 000 clients d’électricité et de gaz.

Planète Oui, auparavant en redressement judiciaire suite à une crise énergétique qui a fortement impacté le marché de l’électricité, a ainsi pu éviter la liquidation judiciaire grâce à ce rachat​. Mint “nergie et Planète Oui partageaient déjà un engagement commun envers la transition énergétique, proposant des offres d’électricité verte et/ou de biogaz​.

Pour les consommateurs, ce rachat a impliqué des changements, notamment en termes de tarification. Mint énergie a mis en place une nouvelle grille tarifaire depuis le 1er mai 2022, notamment avec la hausse des prix de l’énergie sur les marchés, notamment due à l’intervention russe en Ukraine.

Les clients ont été informés qu’ils pouvaient résilier leur contrat sans pénalités si les nouveaux tarifs ne leur convenaient pas, étant donné que tous les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement et sans frais de résiliation.

Les tarifs Mint énergie sont-ils interessants ?

Ici mettre un tableau comparatif comportant le prix du kwh d’une offre d’électricité Mint et un pour le gaz

Le fournisseur étant encore très récent, les avis sur Mint énergie ne sont pas aussi nombreux que pour des gros fournisseur Engie ou le fournisseur historique d’électricité EDF. Toutefois, il existe déjà des avis de consommateurs sur Mint Energie, et ils sont plutôt positifs.

avis mint energieAinsi, Mint Energie dispose actuellement de 4,4 / 5 sur le site Trustpilot, et d’un 4,5 sur 5 sur iGraal. Il existe cependant des avis plus mitigés sur Mint énergie sur des forums, notamment des clients qui regrettent un remboursement tardif en cas de résiliation.

Vous pouvez trouver plus d’opinions sur Mint énergie sur des sites comme Que Choisir, par exemple. Globalement, méfiez-vous toutefois des avis de consommateurs sur Mint énergie – ou sur n’importe quel fournisseur, d’ailleurs – qui témoignent parfois d’une mauvaise connaissance du marché. Ainsi, par exemple, de nombreux consommateurs ne savent pas distinguer un distributeur et un fournisseur.

Un fournisseur d’électricité s’occupe de vous vendre l’énergie. Un distributeur s’occupe de gérer et d’entretenir le réseau. En France, il n’y en a qu’un seul : c’est Enedis (ex-ErDF). Son équivalent pour le gaz s’appelle GRDF.

Souscrire chez Mint énergie

Souscrire son contrat chez Mint énergie

Une fois votre simulation effectuée, vous pouvez procéder à la souscription en elle-même pour l’ouverture de votre compteur. Chez tous les fournisseurs, elle implique de fournir quelques renseignements supplémentaires. Préparez-les en amont pour gagner du temps :

  • Votre adresse complète et détaillée (numéro, rue, étage, appartement, etc)
  • Le nom de l’occupant précédent si vous déménagez
  • Le numéro du Point de Livraison (PDL)
  • Vos coordonnées bancaires (RIB)

Pour information, le PDL est le numéro unique à quatorze chiffres qui identifie le point où vous est livrée l’électricité. Il reste le même toute la durée de vie de votre logement, sans changer lorsque le compteur est remplacé. Si vous ne le connaissez pas, Mint énergie peut le retrouver grâce à votre adresse détaillée. Il est essentiel pour réaliser la mise en service de votre compteur une fois que vous aurez souscrit un contrat d’électricité !

Vous cherchez un nouveau contrat d’énergie ?

09 72 50 77 40

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Je me lance !

Pour aller plus loin :

FAQ

Qui est derrière Mint Énergie ?

Mint énergie, un fournisseur d'électricité verte et de biogaz, a été lancé par l'opérateur téléphonique low-cost Mint, précédemment connu sous le nom de Budget Telecom.

Est-ce que Mint Énergie est fiable ?

Mint énergie est considéré comme un fournisseur fiable par ses consommateurs. Les avis en ligne montrent une satisfaction générale avec notamment une note de  4.4/5 sur Trustpilot​​​​.

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Le fournisseur d'électricité le moins cher (en option base) est La Bellenergie

Mis à jour le 18 Avr, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

1 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Touahri
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Bonjour j'aimerais vous contacter pour des renseignements. Depuis que suis chez vous ma facture a bizarrement augmenter, j'aimerais aussi avoir des nouvelle ou une confirmation quand au chèque énergie d'une valeur de 277€ que je vous ai déposer par téléphone. Cordialement

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Je vous remercie de vous adresser à nous. Cependant, je vous informe que vous vous adressez à un mauvais interlocuteur. Fournisseur-energie.com est un portail d'informations qui fournit des informations indépendantes et objectives sur le marché de l'énergie aux consommateurs, et nous ne sommes pas un fournisseur d'énergie. Sur notre site, vous trouverez des informations détaillées sur les offres des fournisseurs d'énergie, leurs tarifs, leurs services, leurs caractéristiques, et vous pourrez comparer et choisir le plus adéquat en fonction de vos besoins. Nous vous invitons donc à prendre contact avec votre fournisseur d'énergie afin d'obtenir des informations supplémentaires à propos de votre facture et de votre chèque énergie. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,