Service client Urban Solar Energy

Contrat d’électricité – Service Client

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🏘️ Même confinée, l’équipe de fournisseur-energie reste disponible pour vous accompagner dans vos démarches ! Pour plus d’informations rendez-vous sur notre page dédiée.

Résumé : Que vous soyez client ou non chez Urban Solar Energy, plusieurs raisons peuvent vous pousser à vouloir contacter le service client du fournisseur. On vous présente tous les moyens mis à votre disposition pour joindre les conseillers Urban Solar Energy !

Contacter le service client Urban Solar Energy

Vous cherchez à joindre le service client de votre fournisseur Urban Solar Energy ? Pour toute question concernant votre contrat, vous pouvez contacter un conseiller Urban Solar Energy à ce numéro de téléphone : 04 28 29 75 52. Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Contacter le service client pour souscrire

Vous voulez souscrire un contrat Urban Solar Energy ? Inutile d’appeler le service client. Il vous faudra le contacter directement par voie postale, en envoyant un formulaire de souscription à l’adresse suivante :

Urban Solar Energy
9 Cours André Philip
69100 Villeurbanne

Vous trouverez le formulaire d’abonnement sur le site internet du fournisseur. Vous pouvez également souscrire en ligne, en vous rendant ici. Dans ce cas là, vous recevrez un mail de confirmation du service client, contenant toutes vos informations de souscription !

Contacter le service client pour résilier

résilier urban solar energyVous cherchez à contacter le service client pour résilier votre contrat Urban Solar Energy ? Appelez le 04 28 29 75 52. Un conseiller du service client prendra en charge votre demande de résiliation. Pour simplifier votre démarche et limiter votre attente au standard, appelez le fournisseur à un moment où le service client n’est pas beaucoup sollicité !

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client :

HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
8h-10hMoyenMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
10h-13hA éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
13h-14h30MoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier
14h30-16h30A éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierA privilégier
16h30-20hMoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier

Last modified the 11 septembre 2019

Sachez cependant que si vous voulez résilier votre contrat dans le cadre d’un changement de fournisseur, il est inutile de contacter le service client de la société Urban Solar Energy pour résilier. Une fois votre nouveau contrat souscrit, votre fournisseur se chargera de résilier votre ancien abonnement !

Toutes vos démarches sans paperasse avec un conseiller papernest !

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Foire aux questions

Comment fonctionne l’offre d’autoconsommation Urban Solar Energy ?

autoconsommation urban solar energyLe fournisseur Urban Solar Energy propose à ses consommateurs d’installer des centrales photovoltaïques chez eux. Ainsi, vous pourrez consommer de l’électricité produite chez vous, grâce à vos propres panneaux solaires ! Avant l’installation, les équipes Urban Solar Energy se déplaceront chez vous pour étudier votre logement, et vous proposer un devis pour votre installation.

Aussi, Urban Solar Energy met à votre disposition un système de stockage virtuel, qui vous permettra de stocker l’énergie que vous consommez en trop dans votre logement ! Vous pourrez la réutiliser la nuit ou en hiver, quand vos panneaux solaires fonctionnent moins.

Quels sont les avis sur le fournisseur Urban Solar Energy ?

Vous pouvez consulter les forums consommateurs pour connaitre les avis des clients sur le fournisseur Urban Solar Energy. Voici quelques un des principaux commentaires des consommateurs sur l’offre du fournisseur :

  • Un fournisseur éthique et une électricité 100% renouvelable
  • Un accompagnement pour installer des panneaux solaires
  • L’offre d’autoconsommation et le stockage virtuel 


  • Pas d’offre de gaz
  • Un prix du kWh supérieur au tarif réglementé

Comment avoir des informations sur le recrutement chez Urban Solar Energy en France ?

Vous voulez travailler chez le fournisseur Urban Solar Energy ? Vous retrouverez toutes les offres d’emplois pour candidater chez le fournisseur sur son site internet. Vous pouvez également vous rendre sur le réseau social LinkedIn, ou sur des sites internet spécialisés comme Indeed pour postuler chez le fournisseur.

Gérez vos contrats d’énergie rapidement avec papernest !

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Redactor

Written by Alice

Mis à jour le 24 Mar, 2020

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