Annonce - service papernest non partenaire de Cdiscount

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Numéro Cdiscount Énergie

Vous êtes client chez Cdiscount énergie, ou aimeriez souscrire une offre chez le fournisseur ? Si la plupart des démarches concernant la gestion de votre contrat se font sur son site internet, des numéros de téléphone sont tout de même mis à votre disposition si vous avez besoin de parler à un conseiller. Nous vous expliquons comment contacter le service client Cdiscount énergie, et vous présentons les différents points de contact à votre disposition pour gérer votre contrat.





Contacter Cdiscount : récapitulatif

Avant de commencer la lecture de l’article, voici un récapitulatif des différentes manières de contacter Cdiscount. Vous pourrez ainsi trouver 2 numéros de téléphone ainsi que l’adresse mail du fournisseur, si jamais vous avez besoin de le contacter.

Récapitulatif : les numéros de Cdiscount
Le Numéro Client Composer le 09 77 40 20 30
Le Numéro Urgence Gaz Composer le 0 800 47 33 33
Contacter par mail Envoyez à serviceclient@cdiscount-energie.com

Les numéros Cdiscount Energie

Vous voulez connaitre les numéros de téléphone Cdiscount énergie ? Pour contacter le service client, deux numéros sont mis à votre disposition :

  • le 09 77 40 20 30
  • le 34 10 

Numéro pour contacter le service client

Le numéro pour contacter le service client Cdisount énergie est le 09 77 40 20 30. Vous pouvez également contacter le 3410. Vous pourrez parler à un conseiller du lundi au dimanche, de 8h à 20h.

contact cdiscount energieVous pouvez utiliser ces numéros si vous êtes déjà client, et que vous avez une question concernant votre contrat ou vos factures.

Si vous êtes entrain de déménager, et que vous voulez faire un changement d’adresse sur votre contrat actuel, il est inutile de contacter le service client. Rendez-vous directement sur votre compte client Cdiscount énergie, pour remplir le formulaire lié au déménagement.

Le saviez-vous ?

Dans le cas d’un déménagement, les contrats d’énergie ne sont pas transférables. Vous devrez résilier votre contrat actuel, et souscrire à une nouvelle offre pour votre nouvelle adresse.

Souscrire Cdiscount énergie par téléphone

Si vous voulez des informations concernant la souscription chez Cdiscount énergie, vous pouvez contacter le service client (34 10).

Pour souscrire, vous n’êtes pas obligé de contacter un conseiller ! Cette démarche se fait en ligne, sur le site internet du fournisseur. Pour ce faire, remplissez le formulaire de souscription mis à votre disposition, en renseignant les informations suivantes :

  1. Votre adresse postale
  2. Votre identité
  3. Votre numéro PDL (Point de Livraison)
  4. Vos informations de facturation 

Vous recevrez ensuite un mail de confirmation de Cdiscount énergie, vous rappelant les détails de votre nouveau contrat d’électricité.

A savoir :

Il n’y a pas d’abonnement au gaz naturel chez Cdiscount énergie. Si vous voulez souscrire un contrat pour les deux énergies chez le même fournisseur, vous devrez vous tourner vers un concurrent de Cdiscount.

Plutôt que de contacter le service client de votre fournisseur, appelez un conseiller papernest pour vous aider dans la gestion de votre contrat d’électrcicité !

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Gérer son contrat Cdiscount énergie

Si vous voulez devenir client chez le fournisseur Cdiscount énergie, sachez que la plupart des démarches pour gérer votre contrat sont digitalisées.

De nombreux outils sont mis à votre disposition en ligne pour gérer votre contrat.

contrat cdiscount energie

Comment contacter le service client Cdiscount par email ?

Vous voulez contacter Cdiscount par mail ? Vous pouvez contacter le service client à : serviceclient@cdiscountenergie.com. 

Vous pouvez notamment contacter le service client par mail si vous souhaitez modifier une information concernant votre souscription.

Espace client Cdiscount

Vous êtes client Cdiscount énergie et aimeriez vous connectez à votre espace client ?

L’onglet « mon compte client » Cdiscount énergie est accessible depuis le site internet du fournisseur. Vos identifiants sont ceux de votre compte Cdiscount  énergie, choisis lors de votre souscription.

N’oubliez pas de vous connecter à votre espace client après avoir souscrit en ligne ! C’est ce qui permettra de valider votre contrat et d’assurer la finalisation de votre souscription.

Une fois client, l’espace client vous permettra d’avoir accès à de nombreuses fonctionnalités. Vous pourrez contacter le service client, accéder à vos factures et à vos information de contrat, mais aussi faire le suivi de votre consommation avec Cdiscount énergie.

Avis sur le service client Cdiscount

En plus des tarifs, connaitre la qualité des services d’un fournisseur est essentiel avant de s’abonner à l’électricité.

avis cdiscount énergieUn très bon moyen d’en juger est de se fier aux avis des clients des fournisseurs d’énergie.

Aller chercher des informations sur Cdiscount énergie grâce aux forums consommateurs en ligne vous permettra de comparer son offre à celle d’autres fournisseurs d’énergie : Les clients préfèrent-ils Mint Energie ou Cdiscount énergie ? Que pensent les consommateurs de service client Cdiscount ?

Pour faciliter vos recherches, nous avons répertorié les principaux avis clients sur le fournisseur Cdiscount énergie trouvés sur internet.

Des tarifs très compétitifs

Cdiscount énergie se démarque par son offre « low cost« . Son abonnement à l’électricité est très avantageux, environ 20% moins cher que le tarif réglementé de l’électricité pratiqué par le fournisseur historique EDF.

Vous trouverez ci-dessous une grille tarifaire des prix pratiqués par Cdiscount pour l’électricité, au 1er février 2023 :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 68,76 0,1373
6 107,04 0,1298 120,72 0,1405 0,1109
9 125,04 0,1312 147 0,1405 0,1109
12 143,52 0,1312 171,12 0,1405 0,1109
15 162 0,1312 193,44 0,1405 0,1109
18 183,24 0,1312 213,96 0,1405 0,1109
24 220,92 0,1312 244,8 0,1405 0,1109
30 261,48 0,1312 282,36 0,1405 0,1109
36 293,52 0,1312 316,68 0,1405 0,1109

L’offre de parrainage Cdiscount énergie

Très appréciée par les consommateurs, l’offre de parrainage Cdiscount énergie permet aux client de bénéficier d’un code promo.

Des personnes de votre entourage veulent s’abonner à l’électricité chez Cdiscount ? Communiquez leurs votre référence client, et le code PARRAIN20.

Le parrain et le filleul recevront 10 euros à déduire de leur prochaine facture d’énergie.

parrainage cdiscount

Une offre 100% Web

Le fournisseur Cdiscount énergie propose un service 100% digitalisé, pour faciliter vos démarches. La relation client, les factures, la souscription etc. Tout est dématérialisé. Les consommateurs sont nombreux à encensé la rapidité de souscription chez le fournisseur, et la gestion des demandes clients, rapide et efficace.

La facturation par prélèvement automatique

Pour faciliter la gestion de votre contrat, Cdiscount permet à ses consommateurs de payer par prélèvement automatique et de mensualiser leurs factures d’énergie.

Sachez également que l’abonnement Cdiscount énergie est sans engagement : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans frais.

Contactez un conseiller papernest pour gérer votre contrat d’électricité !

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FAQ

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Il existe de nombreux fournisseurs sur le marché de l’électricité. Cdiscount énergie fait partie des moins chers. Pour comparer les offres, vous pouvez vous rendre sur des comparateurs en ligne, simuler vos factures sur le site des fournisseurs d’énergie, et vous renseigner sur des forums consommateurs.

Qui est Greenyellow ?

Greenyellow est une entreprise qui fournit de l’énergie en France. c’est une filiale du groupe Casino. Cdiscount s’est allié à Greenyellow pour pouvoir fournir de d’électricité aux particuliers.

Comment choisir son fournisseur d’énergie ?

Pour choisir votre fournisseur d’énergie, rendez vous sur des comparateurs en ligne. Vous pouvez également utiliser l’application papernest pour vous aider à choisir une offre adaptée à vos besoins, et souscrire en quelques minutes.

Quelle puissance électrique pour une maison ?

Les compteurs électrique des particuliers ont généralement une puissance entre 3 et 9 kVa.

Qu’est ce qu’un prix groupé pour l’électricité ?

Un prix groupé pour l’électricité, c’est quand un grand nombre de consommateurs se regroupent pour négocier un prix d’achat groupé pour l’électricité auprès d’un fournisseur.

Le but est de bénéficier d’un tarif plus avantageux. Plus d’informations ici.

En savoir plus :

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

09 72 50 77 40

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Mis à jour le 27 Déc, 2022

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Redactor

Alicia Cazaly

Consultant senior spécialiste de l'énergie

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