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Numéro Cdiscount Énergie
Vous êtes client chez Cdiscount énergie, ou aimeriez souscrire une offre chez le fournisseur ? Si la plupart des démarches concernant la gestion de votre contrat se font sur son site internet, des numéros de téléphone sont tout de même mis à votre disposition si vous avez besoin de parler à un conseiller. Nous vous expliquons comment contacter le service client Cdiscount énergie, et vous présentons les différents points de contact à votre disposition pour gérer votre contrat.
Contacter Cdiscount : récapitulatif
Avant de commencer la lecture de l’article, voici un récapitulatif des différentes manières de contacter Cdiscount. Vous pourrez ainsi trouver 2 numéros de téléphone ainsi que l’adresse mail du fournisseur, si jamais vous avez besoin de le contacter.
| Le Numéro Client | Composer le 09 77 40 20 30 |
| Le Numéro Urgence Gaz | Composer le 0 800 47 33 33 |
| Contacter par mail | Envoyez à serviceclient@cdiscount-energie.com |
Les numéros Cdiscount Energie
Vous voulez connaitre les numéros de téléphone Cdiscount énergie ? Pour contacter le service client, deux numéros sont mis à votre disposition :
- le 09 77 40 20 30
- le 34 10
Numéro pour contacter le service client
Le numéro pour contacter le service client Cdisount énergie est le 09 77 40 20 30. Vous pouvez également contacter le 3410. Vous pourrez parler à un conseiller du lundi au dimanche, de 8h à 20h.
Vous pouvez utiliser ces numéros si vous êtes déjà client, et que vous avez une question concernant votre contrat ou vos factures.
Si vous êtes entrain de déménager, et que vous voulez faire un changement d’adresse sur votre contrat actuel, il est inutile de contacter le service client. Rendez-vous directement sur votre compte client Cdiscount énergie, pour remplir le formulaire lié au déménagement.
Le saviez-vous ?
Dans le cas d’un déménagement, les contrats d’énergie ne sont pas transférables. Vous devrez résilier votre contrat actuel, et souscrire à une nouvelle offre pour votre nouvelle adresse.
Souscrire Cdiscount énergie par téléphone
Si vous voulez des informations concernant la souscription chez Cdiscount énergie, vous pouvez contacter le service client (34 10).
Pour souscrire, vous n’êtes pas obligé de contacter un conseiller ! Cette démarche se fait en ligne, sur le site internet du fournisseur. Pour ce faire, remplissez le formulaire de souscription mis à votre disposition, en renseignant les informations suivantes :
- Votre adresse postale
- Votre identité
- Votre numéro PDL (Point de Livraison)
- Vos informations de facturation
Vous recevrez ensuite un mail de confirmation de Cdiscount énergie, vous rappelant les détails de votre nouveau contrat d’électricité.
A savoir :
Il n’y a pas d’abonnement au gaz naturel chez Cdiscount énergie. Si vous voulez souscrire un contrat pour les deux énergies chez le même fournisseur, vous devrez vous tourner vers un concurrent de Cdiscount.
Plutôt que de contacter le service client de votre fournisseur, appelez un conseiller papernest pour vous aider dans la gestion de votre contrat d’électrcicité !
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Gérer son contrat Cdiscount énergie
Si vous voulez devenir client chez le fournisseur Cdiscount énergie, sachez que la plupart des démarches pour gérer votre contrat sont digitalisées.
De nombreux outils sont mis à votre disposition en ligne pour gérer votre contrat.
Comment contacter le service client Cdiscount par email ?
Vous voulez contacter Cdiscount par mail ? Vous pouvez contacter le service client à : serviceclient@cdiscountenergie.com.
Vous pouvez notamment contacter le service client par mail si vous souhaitez modifier une information concernant votre souscription.
Espace client Cdiscount
Vous êtes client Cdiscount énergie et aimeriez vous connectez à votre espace client ?
L’onglet “mon compte client” Cdiscount énergie est accessible depuis le site internet du fournisseur. Vos identifiants sont ceux de votre compte Cdiscount énergie, choisis lors de votre souscription.
N’oubliez pas de vous connecter à votre espace client après avoir souscrit en ligne ! C’est ce qui permettra de valider votre contrat et d’assurer la finalisation de votre souscription.
Une fois client, l’espace client vous permettra d’avoir accès à de nombreuses fonctionnalités. Vous pourrez contacter le service client, accéder à vos factures et à vos information de contrat, mais aussi faire le suivi de votre consommation avec Cdiscount énergie.
Avis sur le service client Cdiscount
En plus des tarifs, connaitre la qualité des services d’un fournisseur est essentiel avant de s’abonner à l’électricité.
Un très bon moyen d’en juger est de se fier aux avis des clients des fournisseurs d’énergie.
Aller chercher des informations sur Cdiscount énergie grâce aux forums consommateurs en ligne vous permettra de comparer son offre à celle d’autres fournisseurs d’énergie : Les clients préfèrent-ils Mint Energie ou Cdiscount énergie ? Que pensent les consommateurs de service client Cdiscount ?
Pour faciliter vos recherches, nous avons répertorié les principaux avis clients sur le fournisseur Cdiscount énergie trouvés sur internet.
Des tarifs très compétitifs
Cdiscount énergie se démarque par son offre “low cost“. Son abonnement à l’électricité est très avantageux, environ 20% moins cher que le tarif réglementé de l’électricité pratiqué par le fournisseur historique EDF.
Vous trouverez ci-dessous une grille tarifaire des prix pratiqués par Cdiscount pour l’électricité, au 1er avril 2024 :
|
Puissance souscrite
(kVA) |
Option tarifaire de base | Option Heures Pleines – Heures Creuses | |||
| Abonnement (€ TTC/an) |
Prix du kWh (€ TTC/kWh) |
Abonnement (€ TTC/an) |
Heures Pleines (€ TTC/kWh) |
Heures creuses (€ TTC/kWh) |
|
| 3 | 68,76 | 0,1373 | – | – | – |
| 6 | 107,04 | 0,1298 | 120,72 | 0,1405 | 0,1109 |
| 9 | 125,04 | 0,1312 | 147 | 0,1405 | 0,1109 |
| 12 | 143,52 | 0,1312 | 171,12 | 0,1405 | 0,1109 |
| 15 | 162 | 0,1312 | 193,44 | 0,1405 | 0,1109 |
| 18 | 183,24 | 0,1312 | 213,96 | 0,1405 | 0,1109 |
| 24 | 220,92 | 0,1312 | 244,8 | 0,1405 | 0,1109 |
| 30 | 261,48 | 0,1312 | 282,36 | 0,1405 | 0,1109 |
| 36 | 293,52 | 0,1312 | 316,68 | 0,1405 | 0,1109 |
L’offre de parrainage Cdiscount énergie
Très appréciée par les consommateurs, l’offre de parrainage Cdiscount énergie permet aux client de bénéficier d’un code promo.
Des personnes de votre entourage veulent s’abonner à l’électricité chez Cdiscount ? Communiquez leurs votre référence client, et le code PARRAIN20.
Le parrain et le filleul recevront 10 euros à déduire de leur prochaine facture d’énergie.
Une offre 100% Web
Le fournisseur Cdiscount énergie propose un service 100% digitalisé, pour faciliter vos démarches. La relation client, les factures, la souscription etc. Tout est dématérialisé. Les consommateurs sont nombreux à encensé la rapidité de souscription chez le fournisseur, et la gestion des demandes clients, rapide et efficace.
La facturation par prélèvement automatique
Pour faciliter la gestion de votre contrat, Cdiscount permet à ses consommateurs de payer par prélèvement automatique et de mensualiser leurs factures d’énergie.
Sachez également que l’abonnement Cdiscount énergie est sans engagement : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans frais.
Contactez un conseiller papernest pour gérer votre contrat d’électricité !
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FAQ
Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher ?
Il existe de nombreux fournisseurs sur le marché de l’électricité. Cdiscount énergie fait partie des moins chers. Pour comparer les offres, vous pouvez vous rendre sur des comparateurs en ligne, simuler vos factures sur le site des fournisseurs d’énergie, et vous renseigner sur des forums consommateurs.
Qui est Greenyellow ?
Greenyellow est une entreprise qui fournit de l’énergie en France. c’est une filiale du groupe Casino. Cdiscount s’est allié à Greenyellow pour pouvoir fournir de d’électricité aux particuliers.
Comment choisir son fournisseur d’énergie ?
Pour choisir votre fournisseur d’énergie, rendez vous sur des comparateurs en ligne. Vous pouvez également utiliser l’application papernest pour vous aider à choisir une offre adaptée à vos besoins, et souscrire en quelques minutes.
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Quelle puissance électrique pour une maison ?
Les compteurs électrique des particuliers ont généralement une puissance entre 3 et 9 kVa.
Qu’est ce qu’un prix groupé pour l’électricité ?
Un prix groupé pour l’électricité, c’est quand un grand nombre de consommateurs se regroupent pour négocier un prix d’achat groupé pour l’électricité auprès d’un fournisseur.
Le but est de bénéficier d’un tarif plus avantageux. Plus d’informations ici.
En savoir plus :
- Mise en service de l’électricité avec Cdiscount énergie
- Ouvrir son compteur avec Cdiscount Energie
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Mis à jour le 24 Avr, 2024
Qui sommes nous ?
Jade Nguyen
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
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