Cdiscount Energie

Annonce

Résumé : Alors qu’il est l’un des leaders du commerce en ligne, Cdiscount se lance dans la commercialisation de l’électricité avec Cdiscount Energie, en proposant une offre à -15% du tarif réglementé. C’est au travers de ce prix très concurrentiel et la popularité de son catalogue en ligne que Cdiscount Energie compte se faire une place parmi les géants de l’électricité et du gaz.

Le fournisseur Cdiscount Energie

Nouveau venu dans le monde de l’électricité et du gaz, Cdiscount Energie promet une même énergie à un tarif bien plus réduit, et une offre sans engagement ni frais de résiliation. Alors que retenir sur Cdiscount Energie ? Découvrez ce nouvel acteur prônant notamment une forte dématérialisation de la plupart des démarches.

Une arrivée récente sur le marché de l’électricité

Le site de e-commerce en ligne Cdiscount étend un peu plus son champ d’activité. L’enseigne diversifie son activité et se lance sur le marché de l’énergie, alors qu’elle propose, entre autres, des produits culturels et high-tech. Face aux fournisseurs historiques comme Engie et d’autres tels que Direct Énergie, ou le fournisseur Eni, le nouveau venu a fort à faire pour tirer son épingle du jeu et séduire de nouveaux clients.

Les avis sur Cdiscount Energie

Parfois moins nombreux que ceux des autres fournisseurs, les avis des clients Cdiscount Energie mettent en avant les points positifs suivants :

  • L’offre d’électricité dont le tarif est de – 15% sur le prix du kWh HT qui sera décrite ci-dessous
  • Le service après-vente considéré comme efficace et agréable
  • La facilité de la souscription

Toutefois, certains clients déplorent notamment :

  • Les retours de mail parfois tardifs
  • Des informations différentes de celles communiquées par les conseillers eus au téléphone
  • Le manque de clarté quant aux -15% applicables uniquement pour les compteurs de 3, 6 et 9 kVa.

Les offres d’énergie Cdiscount

L’offre unique d’électricité Cdiscount Energie

Cdiscount EnergieLe fournisseur met en exergue le prix de son abonnement, ultra-compétitif, à 15% en-dessous du tarif réglementé en vigueur (TRV). Il s’agit d’une offre spéciale, réservée aux 5 000 premiers clients à partir du 1er avril 2019.

Aussi, le fournisseur vous propose une gestion de votre abonnement entièrement digitalisée, depuis la page « Espace client », l’équivalent d’une page « Mon compte client »,  sur le site CDiscount Energie. Aussi, vous pouvez contacter le service client par mail depuis votre espace, au créneau horaire vous arrangeant, ou envoyer un message chat à un conseiller.

Par ailleurs, la souscription et la résiliation sont gratuites.

Les tarifs de l’électricité du fournisseur Cdiscount Energie

Cdiscount Energie met à disposition, outre un outil vous permettant de faire une simulation de votre consommation, une grille tarifaire au 1er avril 2019, sur son site Internet. Vous pouvez aussi consulter les prix pratiqués par Enedis, le gestionnaire du réseau qui mettra en service l’électricité dans votre logement, ci-dessous :

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2019 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,10
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,04
Mise en service standard5 jours ouvrés18,46
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,68
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même70,96

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 août 2019

Les prix de l’offre s’appliquent aux particuliers qui généralement souscrivent à une puissance de 3 ou 6 voire 9 kVa et aux professionnels qui peuvent avoir besoin d’une puissance de compteur allant jusqu’à 36 kVa.

Notez que vous pouvez utiliser un code parrainage lors de votre souscription à l’offre électricité de Cdiscount énergie et bénéficier d’un tarif spécial.

Les démarches de souscription de Cdiscount Energie

Cdiscount EnergieLa souscription à Cdiscount Energie est simple : il vous suffit de la faire sur le site du fournisseur. Celui-ci vous demandera vos coordonnées, votre PDL (pour point de livraison, une suite de chiffres que vous retrouverez sur votre facture), votre RIB ainsi que la puissance de votre compteur. Veuillez donc à avoir à portée de main les document requis pour renseigner ces informations.

Une fois tous les champs renseignés, activez votre compte en cliquant sur le lien présent dans le mail que vous recevez quelques secondes voire quelques minutes après la validation de vos informations.

Vous pouvez également parler à un conseiller Cdiscount Energie au 09 77 41 23 41 (prix d’un appel local), du lundi au samedi entre 8 heures et 20 heures.

La mise en service

La mise en service de votre électricité se fait de la manière suivante :

  1. Vous souscrivez à l’offre Cdiscount Energie
  2. Cdiscount Energie entre en contact avec Enedis pour la mise en service
  3. Un rendez-vous est pris avec Enedis pour une mise en service dans les jours qui suivent

Tout comme les autres fournisseurs d’énergie, Cdiscount n’a pas la mainmise sur les tarifs et les délais de mise en service. C’est Enedis qui fixe les deux paramètres, en toute indépendance. N’hésitez pas à consulter les délais et tarifs de mise en service grâce au tableau mis à disposition ci-dessous :

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2019 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,10
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,04
Mise en service standard5 jours ouvrés18,46
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,68
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même70,96

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 août 2019

Annonce

Foire aux questions

Cdiscount Energie propose-t-il une offre de gaz ?

Non, Cdiscount Energie ne propose pas d’offre de gaz. En revanche, le fournisseur vous propose, via son site Internet, un service de livraison de fioul par l’un de ses 150 partenaires en France.

Quel est le fournisseur d’énergie le moins cher ?

Plusieurs fournisseurs proposent des offres à des prix attractifs par rapport à d’autres. N’hésitez pas à utiliser un comparateur de fournisseurs et d’offres afin de retenir celle qui vous répondra le mieux à vos besoin en énergie.

Quels sont les fournisseurs d’électricité en France ?

Il existe plusieurs dizaines de fournisseurs d’électricité en France. Une rapide recherche sur Internet vous permettra de connaître la plupart d’entre eux.

Quel sont les fournisseurs d’électricité renouvelable ?

Les fournisseurs d’électricité renouvelable ne manquent pas : Total Direct Energie, Engie, Vattenfall, Enercoop Consultez les offres des fournisseurs d’énergie renouvelable pour trouver une offre qui convienne à votre budget.

 

En savoir plus :

Commentaires

Learn more about our process for controlling and publishing ratings