Offre électricité : tout savoir

Depuis 2007, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence. C’est un marché qui voit se développer de plus en plus de fournisseurs alternatifs faisant face au fournisseur historique, EDF. Pour vous aider dans votre choix, voici un panel des offres d’électricité.

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Les offres d’électricité

offres d'électricitéLes offres d’électricité, appelées aussi contrats d’électricité ou encore abonnements d’électricité, sont souscrites entre le consommateur et un fournisseur d’électricité. Cette énergie est distribuée grâce aux gestionnaires de réseaux qui sont : Enedis (ex-ErDF) pour l’électricité et GrDF pour le gaz.

Tous les tarifs des offres d’électricité présentés ci-dessous sont ceux en vigueur au 1er mai 2018. En effet, le tarif réglementé de l’électricité varie 1 à 2 fois par an et rarement plus. EDF étant le fournisseur historique d’électricité, il pratique le tarif réglementé en vigueur pour son offre tarif bleu. Les autres offres d’électricité de EDF et des fournisseurs alternatifs d’électricité sont des offres de marché.

C’est une comparaison des contrats d’électricité qui ne fait pas une liste exhaustive de tous les fournisseurs d’électricité existants sur le marché aujourd’hui. Il en existe une multitude, pour plus de lisibilité, nous nous sommes penchés sur 9 fournisseurs d’électricité.

Les offres classiques

Il faut noter que les offres d’électricité avant 2007 se résumaient au tarif réglementé en vigueur (TRV) présenté par EDF. Suite à cela, les fournisseurs historiques de gaz et d’électricité ont décidé de fournir les deux énergies. Ils ont été rejoints par des nouveaux fournisseurs d’énergie. Il est désormais possible depuis plus de 10 ans d’avoir des offres d’électricité avec Engie, des offres d’électricité par Cdiscount Energie ou encore des offres d’électricité et gaz Butagaz.

  • Tarifs des offres classiques en option tarifaire de base pour 6 kVA au 1er mai 2018

La puissance 6 kVA est la puissance de base qui est présente chez la majorité des gens, c’est pour cela que la comparaison est faite sur cette puissance et pas une autre.

Fournisseur
Offre
Prix abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Pour plus d’infos
Engie
Elec Ajust 3 ans
102.52 0,151
Direct Energie
Offre classique
107,04 0,1406
Total Spring
Offre Fixe
107,16 0,135
Eni
Astucio Eco
119,73 0,14672
Happ-e 107,06 0,13589 Contacter Happ-e au
09 77 420 410
Mint Energie 107,04 0,1298 Contacter Mint Energie au
09 77 40 10 80

 

  • Tarifs des offres classiques en option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses pour 6 kVA au 1er mai 2018
Fournisseur
Offre
Prix abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Heures pleines
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
Pour plus d’infos
Engie
Elec Ajust 3 ans
115,74 0,164 0,128
Direct Energie
Offre classique
120,72 0,1526 0,1195
Total Spring
Offre Fixe
120,84 0,1464 0,115
Eni 
Astucio Eco
133,41 0,15932 0,1244
Happ-e 120,74 0,14723 0,1158 Contacter Happ-e au
09 77 420 410
Mint Energie 120,72 0,1405 0,1108 Contacter Mint Energie au
09 77 40 10 80

 

Les offres en ligne

Il faut bien faire attention au fait qu’une offre en ligne ne vous permet pas d’avoir en ligne des conseillers, tout se passe sur votre espace client. De plus en plus de fournisseurs améliorent les espaces clients pour les rendre plus simples d’accès et en y intégrant des questions / réponses ainsi qu’un tchat. Par conséquent, c’est possible de discuter en direct avec un conseiller pour toute demande.

Tarifs des offres en ligne en option tarifaire de base 6 kVA au 1er mai 2018

Fournisseur
Offre
Prix abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Pour plus d’infos
Direct Energie
Offre online
107,04 0,1352
Total Spring
Offre online
106,08 0,1357
Eni
Webeo
107,07 0,14131
Cdiscount Energie 107,04 0,1298 Contacter Cdiscount Energie au
09 77 40 20 30

Les offres vertes

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, cela ne signifie pas que l’électricité est verte, mais que pour chaque kWh consommé, la même quantité est produite par des sources renouvelables. Cette production est ensuite introduite dans le réseau d’électricité.

Tarifs des offres vertes en option de base pour 6 kVA au 1er mai 2018

Fournisseurs
Offre
Prix abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Pour plus d’infos
Direct Energie
Offre verte
107,04 0,1439
Eni
Astucio Planète
119,73 0,15106
EDF
Vert Electrique
122,02 0,141 Contacter EDF au
09 69 32 15 15
EDF
Vert Electrique week-end
102,14 0,1345 Contacter EDF au
09 69 32 15 15
Planète Oui 84,84 0,1466 Contacter Planète Oui
au
09 74 76 30 49
Enercoop 126,6 0,14324 Contacter Enercoop au
09 70 68 07 65
Mint Energie 107,04 0,1298 Contacter Mint Energie
au
09 77 40 10 80

Il n’est pas fait mention de l’offre week-end de Engie. En effet, Engie ne propose que des offres d’électricité verte et c’est pour cette raison qu’elle ne figure pas dans ce tableau. Engie (ex-GDF) et EDF sont les seuls à proposer une offre week-end.

Quel fournisseur d’électricité choisir ?

Si vous souhaitez trouver le fournisseur d’électricité le moins cher, il vous suffit de regarder les tarifs et d’en déduire par vous-même ou à l’aide d’un comparateur quelle offre d’électricité est la moins chère. Si votre recherche concerne la meilleure offre pour vous, alors il faudra vous baser sur certains critères pour parvenir à faire un choix.

Ce ne sont pas les seuls critères à prendre en compte, mais ce sont les principaux. 

Les tarifs de l’abonnement et du kWh

Il faut noter que le prix est le critère principal pour les consommateurs. Cependant, pour l’énergie et plus particulièrement pour l’électricité, il y a différents tarifs à comparer :

  • Le prix du kWh : le prix du kWh va dépendre de la puissance de votre compteur. En effet, le tarif n’est pas le même pour un compteur à une puissance de 6 kVA ou 9kVA. La puissance d’un compteur électrique est la puissance maximale à ne pas dépasser au risque que cela disjoncte.
  • Le prix de l’abonnement : il va comprendre les frais du fournisseur pour l’acheminement de l’énergie, mais également les taxes payées par celui-ci. Enfin, ce sont les frais de dossier et de traitement. Il varie également, comme le prix du kWh, en fonction de la puissance et l’option choisie.

Le service client

service client électricitéC’est primordiale de pouvoir contacter le service client en cas de demande d’information, de réclamation ou pour régler un problème. Pour cela, il faut un service client de qualité. Il est possible de le vérifier en allant jeter un œil sur les forums ou en regardant les comparatifs effectués à destination des consommateurs. Certains fournisseurs peuvent vous proposer une application ou encore des services annexes pour suivre votre consommation comme Cap Eco avec Engie ou encore EDF&MOI.

Les options

Il existe plusieurs options parmi les offres d’électricité :

  • L’option de base : le tarif est le même à toute heure du jour ou de la nuit.
  • L’option heures pleines / heures creuses : cette option permet de payer moins cher en cas de consommation en heures creuses. Pour connaître les horaires de cette option, il faut se renseigner auprès de la mairie du lieu d’habitation. Les heures creuses sont la plupart du temps de nuit.
  • L’option en ligne : c’est dans la veine de la dématérialisation avec une gestion exclusivement en ligne.
  • L’option verte : c’est la possibilité d’injecter de l’électricité produite par des sources renouvelables dans le circuit global de la distribution.
  • L’option duale : cela permet d’avoir un seul contrat et un seul interlocuteur pour le gaz et l’électricité.

Bon à savoir

Il existe un comparateur d’énergie du gouvernement. Il a été créé par le médiateur national de l’énergie pour apporter des réponses aux consommateurs. Il est disponible via le site du médiateur national de l’énergie.

La souscription à une offre d’électricité

souscription offre électricitéIl existe 2 raisons pour souscrire à une offre d’électricité : la volonté de changer de fournisseur ou l’arrivée d’un déménagement. Il y a une différence dans les démarches à faire entre un déménagement et un changement de fournisseur puisque vous pouvez avoir deux contrats d’électricité au même nom pour deux compteurs différents, mais pas deux contrats au même nom sur un seul et même compteur.

Que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement, le plus simple est d’avoir une offre d’électricité Linky ou plus précisément d’avoir un compteur d’électricité Linky d’installé chez soi. En effet, ce compteur intelligent permet de gérer à distance le relevé de compteur et la maintenance.

Le changement de fournisseur d’électricité

Pour un changement de fournisseur, rien de plus simple, il faut effectuer une souscription chez le fournisseur d’électricité que vous avez choisi. Pour cela, il sera nécessaire de fournir quelques informations :

  • L’adresse exacte et complète du logement ;
  • Le point de livraison (PDL) ;
  • Un RIB.

Il existe d’autres information comme la surface d’habitation, par exemple. Il est possible de choisir un autre moyen de paiement si vous le souhaitez. Seulement, le prélèvement sera automatique pour une offre en ligne ou pour la souscription par téléphone.

Le déménagement d’un contrat d’électricité

  • La résiliation : il vous suffit de rédiger une lettre recommandée avec accusé de réception. Une fois cela effectué, il faudra faire le relevé 24h avant le déménagement pour le transmettre à votre fournisseur. Cette étape donnera lieu à la réception d’une facture de résiliation. Cela vous donnera la confirmation de la résiliation ainsi que le paiement de votre consommation réelle. La résiliation ne sera pas nécessaire si vous restez chez le même fournisseur pour le nouveau logement.
  • La souscription : lors d’un déménagement, le contrat d’électricité vaut la mise en service du compteur électrique. En effet, c’est en souscrivant que le fournisseur fera une demande de mise en service du compteur auprès de Enedis. Pour la souscription, comme pour le changement d’adresse, il faudra fournir les éléments indiqués ci-dessus en y ajoutant le nom de l’ancien occupant.

Appel non surtaxé

Les experts de chez papernest peuvent vous aider à souscrire l’offre d’électricité qui vous correspond. Ils sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 21h pour vous orienter au mieux.

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Foire Aux Questions

Quel est le fournisseur d’électricité et de gaz le moins cher ?

Il n’y a pas de bon ou de mauvais fournisseur d’énergie. En effet, que ce soit l’électricité ou le gaz, l’énergie est la même pour tout le monde, quel que soit le fournisseur qui vous avez choisi. Ce qui va changer, ce sont les garanties, le service client ou encore les tarifs. C’est comme pour choisir un fournisseur d’électricité, il y a des critères similaires à prendre en compte.

A l’exception du fournisseur historique d’électricité, EDF, les principaux fournisseurs (Engie, Direct Energie, Total Spring et Eni) et certains autres fournisseurs, proposent des offres d’électricité et de gaz. Renseignez-vous sur les comparateurs pour connaître l’offre duale qui vous correspond le mieux.

Existe-il des offres d’électricité pro ?

Il existe des offres d’électricité pro avec des services adaptés. Il faudra bien évidemment prendre en compte les tarifs, en faisant attention à la puissance dont vous avez besoin. En tant que professionnel, il sera possible de bénéficier d’une intervention rapide d’un technicien en cas de problème.

Les offres d’électricité EDF sont-elles toutes vertes ?

Comme cela est indiqué dans les offres vertes, il existe des offres d’électricité vertes EDF, mais cela ne signifie pas que toutes les offres de EDF sont vertes. Les offres d’électricité Total Spring sont toutes vertes.

 

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