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Souscrire Ilek

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Résumé: Déménagement ou changement de fournisseur, vous avez décidé de prendre une offre Ilek pour votre énergie. Voici toutes les démarches pour souscrire chez Ilek facilement !

Souscrire un abonnement Ilek

Comment souscrire chez Ilek pour son énergie ? Vous avez décidé de prendre une offre 100% verte avec ce fournisseur alternatif et pour souscrire à un abonnement vous aurez besoin de :

  1. Vos coordonnées complète
  2. L’adresse du logement à fournir
  3. Le numéro du compteur
  4. Le relevé du compteur
  5. Un RIB pour le prélèvement

Souscription en ligne

Comme chez la grande majorité des fournisseurs d’énergie, un parcours de souscription en ligne est disponible sur le site d’Ilek. Simple et rapide, elle permet de faire une demande d’ouverture de compteur en quelques clics et de changer facilement de fournisseur d’énergie.

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Pour réaliser l’ouverture de contrat en ligne, il suffit de se rendre sur le site du fournisseur, de rentrer son code postal et de cliquer sur « Estimer ». La procédure se découpe alors en six grandes étapes :

  1. Le Projet
  2. Le Logement
  3. L’Offre
  4. Les Coordonnées
  5. Le Paiement
  6. Le Récapitulatif

Il faudra alors préciser, entre autre, le type de logement, si l’on souhaite souscrire à un contrat gaz ou électricité, renseigner le numéro de PDL (point de livraison), préciser l’équipement de chauffage et renseigner son RIB.

À noter

Il peut être avantageux, avant de souscrire chez Ilek, de faire une simulation de consommation. Ainsi vous saurez exactement de quelle offre vous avez besoin.

Une fois la demande de mise en service envoyée, votre nouveau fournisseur se chargera de clore, sans aucun frais supplémentaire, votre ancien abonnement si ce n’était pas déjà fait. Une fois client chez Ilek, un espace client sur leur site vous permettra de gérer au mieux votre contrat. Il suffira alors de se connecter sur le site d’Ilek avec l’onglet « Mon compte ».

Souscrire Par téléphone

Souscrire par téléphoneLe principal biais pour contacter un fournisseur est bien souvent le téléphone. Aussi, si vous souhaitez avoir en direct un conseiller du service client d’Ilek, vous pouvez composer le 05 64 88 00 38. Un conseiller sera joignable du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

Comme pour la démarche en ligne, pensez à vous munir de votre numéro de compteur, du relevé de compteur et de votre RIB. L’estimation proposée par le site pourra être réalisée par le service client si vous souhaitez en faire une avant la souscription du contrat Ilek.

Afin de vous éviter de longues et pénibles minutes d’attente, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous pour savoir quelles sont les heures à privilégier pour contacter Ilek par téléphone :

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client :

HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
8h-10hMoyenMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
10h-13hA éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierMoyen
13h-14h30MoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier
14h30-16h30A éviterMoyenMoyenMoyenA privilégierA privilégier
16h30-20hMoyenA privilégierA privilégierA privilégierA privilégierA privilégier

Last modified the 11 septembre 2019

Bon à savoir

Si vous voulez entrer en contact avec Ilek mais n’êtes pas certain de pouvoir les joindre aux bonnes heures, vous pouvez demander à être contacté par un conseiller. Pour cela il suffit de remplir un petit formulaire en ligne.

Souscription par courrier

Enfin, pour les amoureux du papier et des lettres, il est possible de faire la demande d’ouverture de compteur par courrier. En renseignant bien l’adresse du logement, le numéro du compteur, le type d’offre souhaitée et en joignant un RIB, vous pouvez adresser la demande à :

Ilek SAS
32 rue des Marchands
31000, Toulouse

Le fournisseur n’encourage cependant pas à être contacté de cette manière, préférant que ses abonnés passent par le service client ou en ligne.

Offres et mise en service Ilek

Les tarifs et offres

Ilek est un fournisseur alternatif d’énergie verte produite à 100% sur le territoire français. Il propose à ses clients des contrats d’électricité mais également des contrats de gaz. La valeur ajoutée de leurs offres tient au fait que l’abonné peut choisir l’origine de son énergie. Voici par exemple de grille tarifaire d’une offre Ilek en électricité :

Tarifs Ilek Bollène – Beaucaire – Avignon au 1er août 2018

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Prix du kWh
(€ c/kWh)
Abonnement
(€ TTC/mois)
Heures Pleines
(€ c/kWh)
Heures creuses
(€ c/kWh)
3 7.16 14.95
6 10.93 14.11 11.99
15.31
12.01
9 12.80
14.27
14.51
12 14.71 16.85
15 16.94 19.36
18 19.40 21.72
24 23.92 30.35
30 27.62 35.66
36 31.67 41.32

Besoin d’une offre verte pour votre logement ? Demandez conseil à papernest !

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Une singularité des contrats Ilek ne tient pas qu’à leurs tarifs. Ils prévoient également un système de parrainage et de récompenses. Pour toute personne que vous parrainez, le fournisseur vous offre 100kWh. De quoi encourager son entourage à changer d’avis sur Ilek si jamais il est à deux doigts de résilier son contrat !

La mise en service

Si lors d’un déménagement votre futur logement n’est plus fournit en électricité ou que le compteur n’a jamais été utilisé, il faudra demander à votre fournisseur une mise en service initiale.

Mise en service IlekLe fournisseur, après avoir accepté votre souscription, se chargera de contacter le distributeur Enedis. Un rendez-vous avec un technicien Enedis sera alors prit et une intervention aura lieu chez vous. Le coût de l’intervention sera prélevé au moment de la souscription, par votre fournisseur, et non par le distributeur.

Pour une ouverture de compteur électrique, il faudra également compter un délai de quelques jours en fonction du type de mise en service que vous avez demandé.

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,56 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés16,79 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,07 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,19 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même69,76 €

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 26 mai 2020

Des clients satisfaits !

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69 avis - Excellent
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Jules Tusont

Au top !

J'ai fais des économies sur mon électricité grâce à ce site ! Je recommande vivement !

12 Mar 2020
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Audrey.D

Service au top!

Service au top!! Grâce à ce site, j’ai décidé de changer de fournisseur en ligne. Rapide et efficace!

04 Mai 2020
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Henry

Très pratique pour choisir son fournisseur

Super pour faire ses démarches en ligne

11 Mai 2020
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Cyprien D.

Économies en changeant de fournisseur d'électricité

J'ai économisé pas mal de sous en passant d'EDF à Total Direct Energie. Juste en renseignant qqs infos, les mecs de fournisseur-energie m'ont chang

08 Mai 2020
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Cyril

Très bien

Très bien, j'ai pu souscrire à un contrat d'energie pas cher

21 Avr 2020
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Mayté.c

Un service efficace et gratuit ça fait…

Un service efficace et gratuit ça fait plaisir! très bonne expérience client !

18 Mai 2020
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Clement D.

Super service !

Malgré le confinement, les conseillers nous ont bien informés et nous voilà avec un nouveau contrat bien plus économique !

08 Avr 2020
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Timothée Soissons

Un site complet !

Ce m'a permit de choisir mon fournisseur d'énergie selon mes critères avec un seul et même site. Je recommande !

19 Mar 2020
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Redactor

Ecrit par Sara

Mis à jour le 11 Sep, 2020