Frais de mise en service de l’électricité

Vous emménagez dans un nouveau logement ? Une étape importante à ne pas négliger : les frais de mise en service de l’électricité et les frais d’ouverture du compteur eau. 

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Concrètement, que le courant ait été coupé ou non dans le nouveau logement, il est indispensable d’avoir souscrit à une offre d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie avant de demander les frais de mise en service de l’électricité. Il s’agit d’une démarche qui consiste pour le nouvel occupant d’un logement à mettre le compteur à son nom en choisissant un engagement auprès d’un fournisseur. Tant que cette démarche n’a pas été réalisée, le gestionnaire de réseau électrique Enedis (ex-ERDF) peut à tout moment passer couper le courant sans vous prévenir.

Les frais de mise en service de l’électricité sont les mêmes pour tous les fournisseurs (qu’il s’agisse d’une mise en service EDF maison neuve ou autre, les frais de mise en service EDF locataire ou propriétaire restent les mêmes, comme les frais de mise en service Engie (anciennement frais de mise en service électricité GDF Suez) puisque qu’il s’agit en fait d’une mise en service ERDF – désormais appelé Enedis). En effet, l’opération étant à la charge d’Enedis, c’est lui seul qui fixe les tarifs et ce indépendamment des contrats d’énergie choisis. Autrement dit, ce n’est pas en choisissant un fournisseur concurrent plutôt qu’un autre que l’on peut espérer bénéficier d’une remise ou d’une majoration.

Quels sont les frais de mise en service du compteur électrique ?

Les tarifs d’une mise en service sont variables et dépendent directement du type de mise en service que vous désirez. Mais les frais de mise en service EDF pour logement neuf seront les mêmes que pour un logement ancien. Pour faire court, plus le délai est rapide, plus le prix augmente. Si vous vivez en colocation, le prix peut être divisé par le nombre de colocataires. Dans tous les cas, sachez qu’en tant que titulaire du contrat d’abonnement à l’électricité, c’est à vous et non à votre bailleur de demander la mise en service de l’électricité pour votre logement.

Pour simplifier vos démarches et gagner du temps, vous pouvez appeler un conseiller fournisseur-energie au 09 72 50 77 40. Il vous accompagnera gratuitement dans la souscription de votre contrat.

Les frais pour une mise en service classique

Dans le cas d’une « mise en service standard », comptez 27,30 € TTC pour la mise en service de l’électricité. C’est généralement l’option la plus prisée par les consommateurs, à condition d’anticiper en signalant son déménagement au moins deux semaines en avance à son fournisseur d’énergie.

Les frais pour une mise en service express

Afin de réduire le délai d’intervention d’Enedis, le consommateur peut faire une inscription « mise en service express » qui lui sera alors facturée 36,90 € TTC. Avec cette option, le délai d’attente est réduit à 2 jours ouvrés maximum.

Combien coûtent les frais d’une mise en service d’urgence ?

En cas d‘urgence ou d’imprévu, il est possible de demander la mise en service de l’électricité dans la journée (si l’on emménage avant la date prévue par exemple). Dans ce cas, les frais pour une « mise en service d’Urgence » de l’électricité s’élèvent à 127,62€TTC.

Quelle que soit le type de mise en service choisie, Enedis ne vous adressera pas de facture directement en fin d’intervention. Les frais seront reportés sur la première facture d’électricité (adressée par votre fournisseur) s’il s’agit d’un emménagement, ou de la facture du mois suivant (si le courant a été coupé suite à un impayé).

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Quels sont les frais de mises en service à la suite d’un raccordement ?

Les projet de construction de maison individuelle n’incluent pas dans leurs prestations le raccordement au réseau électrique (qui consiste à installer un compteur et à relier le nouveau logement au réseau d’électricité avoisinant). Cette opération relève de la compétence exclusive du gestionnaire de réseau, qui doit d’une part procéder au raccordement puis à une première mise en service de l’électricité.

Quels sont les frais d’ouverture compteur EDF ? Pour un nouveau logement qui n’a encore jamais été raccordé au réseau, les frais d’une première mise en service de l’électricité sont facturés 48,72 € TTC par Enedis. Ils procèdent d’une demande de raccordement préalablement effectuée et de l’obtention d’un certificat Consuel (qui atteste de la conformité des installations électriques).

Ces tarifs sont valables au 1er janvier 2016 et librement consultables au sein du catalogue de prestations Enedis. Cependant, si Enedis gère 95% du réseau électrique sur le territoire français métropolitain, les 5% restant relèvent des ELD ou Entreprises Locale de Distribution. Si la zone géographique où se situe votre logement dépend d’une Entreprise Locale de Distribution, nous vous invitons à consulter leurs sites Internet afin de connaître les frais et les délais appliqués.

Foire aux questions

Comment contacter Enedis pour la mise en service de l’électricité ?

Pour plus d’informations, vous pouvez très bien contacter le gestionnaire de réseau Enedis en passant par votre fournisseur d’énergie, qui se chargera de transmettre la demande à Enedis. En règle générale, la souscription à un contrat d’énergie auprès d’un fournisseur active la demande de mise en service de l’électricité. En revanche, ce n’est pas le cas des raccordements au réseau. Les nouveaux propriétaires qui doivent faire raccorder leur logement peuvent dépose une demande directement auprès du gestionnaire de réseau.

J’ai souscrit un contrat et pourtant je n’ai pas l’électricité dans mon logement, que faire ?

Il est possible que le rendez-vous de mise en service électricité ait été fixé à une date postérieure à la date d’emménagement. Vous pouvez rappeler votre fournisseur afin de tenter d’avancer la date de mise en service.

Je n’ai pas souscrit de contrat et j’ai l’électricité dans mon logement en arrivant, que faire ?

Il est probable que votre prédécesseur ait résilié son contrat, et que le gestionnaire de réseau ne soit pas passé mettre le compteur hors-service (cette opération peut prendre jusqu’à 8 semaines). Mais cela ne vous dispense pas de souscrire à un contrat d’électricité pour autant. Le fait qu’Enedis ait laissé le compteur en service signifie que l’électricité peut être coupée à tout moment. Vous devez rapidement souscrire à un contrat d’énergie afin d’éviter cela.

Puis-je demander une mise en service d’urgence à n’importe quel moment ?

Vous pouvez contacter Enedis à tout moment pour lui demander de remettre le compteur en service. Sachez toutefois que la mise en service d’urgence pour l’électricité ne peut s’effectuer que si un agent technique Enedis est présent à ce moment dans la zone géographique où se trouve votre logement.

Le délai standard peut-il varier ?

Enedis s’en tient généralement au délai standard de 5 jours ouvrés. Mais des complications peuvent survenir. Notamment en forte période de déménagements, sur les mois d’été et la rentrée de septembre, le délai standard de 5 jours n’est pas toujours tenu par les équipes d’Enedis, tant les demandes affluent. Pour éviter de se retrouver sans électricité ni chauffage (même en plein été, c’est relativement handicapant), le mieux est de prévenir son fournisseur d’énergie le plus tôt possible de son déménagement afin que le rendez-vous avec le gestionnaire de réseau ne soit pas décalé.

 

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( update 21 septembre, 2017 )

Commentaires

2 Avis

  4.5/5

  5/5

Merci beaucoup pour cet article!!! j'ai souscrit chez Engie le mois dernier et ils m'ont facturée "la mise en service de l'électricité" j'ai cru qu'il s'agissait d'une arnaque et j'ai voulu résilié pour retourner chez EDF. Comme ça je sais que je me suis pas faite avoir :)

  4/5

Aaah ok c'était ça ! Je comprenais d'où ça venait les frais supplémentaires et j'arrivais pas à avoir EDF au téléphone (pour changer), merci pour l'éclaircissement ! mais sinon, comme la plupart des déménagement l'été, ça serait pas logique qu'ils prévoient des renforts pour la mise en service de l'électricité ?

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