Elmy : le nouveau fournisseur d’énergie verte

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Elmy, nouveau fournisseur d’électricité renouvelable, commence déjà à s’établir une réputation solide. Ils proposent une énergie 100% verte. Pour eux, il est important d’agir pour la transition énergétique. Elmy tente de faire changer les valeurs du secteur de l’énergie renouvelable, en voulant prouver qu’il est possible de s’aligner face aux énergies fossiles.

Ce qu'il faut retenir sur le fournisseur Elmy :

  • Elmy est un fournisseur d’électricité verte
  • Pour le moment, Elmy possède seulement une offre ELECTRICITÉ 100% VERTE, 100% FRANÇAISE et pas d’offre de gaz
  • Le service client est disponible : 09 80 80 20 31 (les conseillers sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 18h)

Le fournisseur Elmy

Elmy est un fournisseur alternatif spécialisé dans l’électricité renouvelable. L’entreprise est apparue sur le marché français en 2022. Marque de l’entreprise lyonnaise BCM Energy, pour le moment, Elmy propose seulement que de l’électricité et pas encore d’offre de gaz.

Elmy est une PME française et indépendante. L’équipe est composée de 100 experts de l’énergie renouvelable.

Pour avoir un réel impact au sein de la transition énergétique, il ne faut pas seulement être un nouveau fournisseur d’électricité verte sur le marché. Elmy propose différentes expertises de l’énergie et à même internaliser son propre service client.

Les valeurs de Elmy

Un approvisionnement 100% renouvelable :
Elmy s’approvisionne uniquement en électricité d’origine renouvelable. Directement auprès de producteurs français.

Une rémunération valorisée :
L’entreprise rémunère ses partenaires producteurs (+5% en moyenne), grâce au système des Garanties d’Origine.  Ces dernières se présentent sous la forme d’un certificat et/ou document électronique.

La Garantie d’Origine prouve au client qu’un certain pourcentage de sa consommation d’électricité est réinjecté dans le réseau sous forme d’électricité renouvelable.

Un investissement dans la production :
Il y a aussi de nouvelles installations respectueuses de l’environnement. Sur des terrains dégradés réhabilités : sites pollués, friches industrielles, anciennes mines, etc.

Elmy

L’offre d’électricité Elmy

Actuellement, environ 70% des offres d’électricité sur le marché se présentent comme étant “vertes”. Cependant, il est compliqué de faire la distinction entre celles qui véritablement favorisent la transition énergétique et celles qui utilisent le greenwashing pour masquer une électricité produite de manière moins respectueuse de l’environnement.

Lancé en juin 2022, Elmy propose un abonnement d’électricité totalement vert aux particuliers, mais aussi aux professionnels. Garantie d’origine, l’électricité renouvelable d’Emly est une offre indexée sur le tarif réglementé de vente d’électricité (correspondant au tarif bleu EDF).

Une seule offre d’électricité en 2024, avec une facture qui finance directement le renouvelable. Les producteurs français perçoivent une meilleure rémunération.

Le tarif de l’électricité est à un prix indexé, qui suit le tarif réglementé de l’État, qui évolue 2 fois par an.

L’offre possède aussi un échéancier de 11 mois, avec une régularisation le 12ᵉ si le consommateur a consommé plus ou moins. Le budget est donc lissé sur l’année 2024, avec plus de visibilité. Il y a également des solutions pour faire des économies d’énergie : autoconsommation, rénovation énergétique, alertes pics de conso, etc.

Elmy propose une unique offre, sans compromis, sur son engagement en faveur de l’énergie renouvelable française et de la transition énergétique concrète. Contrairement à certains fournisseurs, Elmy ne se contente pas de discours vides ; il s’agit d’un véritable fournisseur d’électricité verte français, garantissant une rémunération équitable pour les producteurs et investissant dans la production renouvelable.

Elmy se distingue par sa simplicité et son engagement envers ses clients. La souscription est rapide, prenant seulement 5 minutes, avec un espace client pour suivre sa consommation et un service client entièrement assuré par des employés en CDI dans leurs bureaux lyonnais.

En tant que PME française et indépendante, Elmy incarne un modèle expert et solidaire, engagé dans tous les aspects de l’énergie et favorisant une transition énergétique solidaire, tout en accordant une grande importance au bien-être de ses équipes.

Grille tarifaire en option base de l'offre ELECTRICITÉ 100% VERTE, 100% FRANÇAISE d'Elmy
ElmyAbonnement annuelTarif du kWh en option base
3 kVA123,55 €0,2503 €
6 kVA162,21 €0,2503 €
9 kVA203,65 €0,2503 €
12 kVA245,97 €0,2503 €
15 kVA285,40 €0,2503 €
18 kVA324,31 €0,2503 €
24 kVA411,37 €0,2503 €
30 kVA485,13 €0,2503 €
36 kVA580,31 €0,2503 €
Grille tarifaire en option heures pleines / heures creuses de l'offre ELECTRICITÉ 100% VERTE, 100% FRANÇAISE d'Elmy
ElmyPrix de l'abonnement annuelTarif du kWh (en heures pleines)Tarif du kWh (en heures creuses)
6 kVA167,65 €0,2705 € 0,2009 €
9 kVA215,38 €0,2705 € 0,2009 €
12 kVA259,93 €0,2705 € 0,2009 €
15 kVA302,33 €0,2705 € 0,2009 €
18 kVA344,34 €0,2705 € 0,2009 €
24 kVA432,69 €0,2705 € 0,2009 €
30 kVA512,79 €0,2705 € 0,2009 €
36 kVA580,80 €0,2705 € 0,2009 €

Comment souscrire Elmy ?

Les éléments pour souscrire

Lorsque le client entame la souscription en 2024, Elmy aura besoin des informations suivantes :

  1. Les coordonnées personnelles
  2. L’adresse postale actuelle (ou l’adresse future si le client déménage).
  3. Le numéro PDL (Point de livraison) ou PRM (Point de référence de mesure) de son compteur électrique.
  4. Le RIB si le client souhaite payer ses factures par prélèvement automatique.

Si le client a besoin d’une assistance supplémentaire ou s’il préfère un accompagnement personnalisé tout au long du processus de souscription, il peut contacter l’un des conseillers énergie d’Elmy au 09 80 80 16 83.

L’ouverture d’un compteur

En ce qui concerne l’ouverture d’un compteur avec Elmy, une fois que le client a souscrit à leur offre d’électricité renouvelable, le fournisseur prendra en charge la demande d’ouverture de compteur en contactant le gestionnaire du réseau d’électricité Enedis. Il n’aura aucune action à entreprendre du côté de l’utilisateur. Les frais d’ouverture de compteur seront directement facturés lors de la première échéance par le fournisseur d’énergie.

Les conseillers papernest vous aident dans les offres vertes

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Tous les moyens de contacter Elmy

Pour souscrire un contrat d’énergie en 2024 auprès d’Elmy, la démarche est simple et accessible. Voici les différentes options pour prendre contact :

  • Rendez-vous sur le site web d’Elmy, le client peut commencer la souscription. Il peut trouver des informations détaillées sur les offres disponibles et les étapes à suivre pour souscrire.
  • Le client peut aussi contacter par mail, en écrivant à : client@elmy-energie.fr.
  • Ou alors, l’utilisateur peut prendre contact avec le service client par téléphone au 09 80 80 16 83 (appel non surtaxé, prix d’un appel local). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les clients peuvent demander des informations sur leurs contrats, sur la nature de l’énergie verte, ou alors, comment résilier chez Elmy.

Elmy

Les avis négatifs de Trustpilot sur le fournisseur Elmy

Les avis positifs :

Béatrice a dit (2022) :

“Électricité locale, des tarifs tout à fait corrects, des conseils réalistes pour limiter les gaspillages énergétiques, une communication simple et claire.”

Brice a dit (2022) :

“Super fournisseur. Plein d’astuces pour moins consommer et service client très sympa. Jusque-là rien à redire.”

Les avis négatifs de Trustpilot sur le fournisseur Elmy

Marcel a dit (2022) :

“Clients chez CDiscount, nous avons été repris par Elmy. Nous avons cette année reçue une régularisation demandant 500€ supplémentaires et notre échéancier est passé de 40€ à 90€. Nous pouvons très bien entendre, comme cela a été très bien expliqué par le service client très disponible et à l’écoute, l’augmentation des prix à cause de la récente crise énergétique. Cependant, ce qui est incompréhensible, c’est lorsque nous refaisons un devis chez Elmy (pour la même consommation qu’ils nous facturent maintenant 90€), on nous propose un tarif de 66€/mois. À quoi est dû cet écart ?”

 

Delphine a dit (2023) :

“À ce jour aucune facture de régularisation je reçois un mail aujourd’hui me disant qu’il y a avec le service informatique et que je dois patienter quelques semaines, l’on m’a prélevé ces deux derniers mois des montants plus haut que mon échéancier sans me prévenir. C’est décidé je change de fournisseur:”

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FAQ

Quel est l’avantage de choisir un fournisseur d’électricité verte ?

Choisir un fournisseur d'électricité verte permet de réduire son empreinte carbone en utilisant une source d'énergie plus propre, de soutenir le développement des énergies renouvelables et de contribuer à la lutte contre le changement climatique.

Elmy est-il un fournisseur vraiment vert ?

En se fournissant uniquement auprès de sources 100% renouvelables, c'est un fournisseur d'électricité verte. Elmy acquiert auprès de producteurs français l’énergie renouvelable et donc obtient des Garanties d’Origine.

Est-ce que Elmy propose du gaz vert ?

Pour le moment, Elmy ne propose pas d’abonnement de biogaz, ni de gaz naturel à ses clients.

Mis à jour le 9 Fév, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Nina Préaux

Rédactrice spécialisée en énergie

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