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    Enedis (ex-ERDF) à Anjou (38150)

    Recourir à ErDF à Anjou (38150) et alentours

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Anjou ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 38 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Anjou sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Anjou :

    En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Informations intéressantes à destination des Anjoulois

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Anjou?

    Les 410 logements d'Anjou et, plus largement, les 1 016 Anjoulois vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Anjoulois ne l'approuvent pas. Les Anjoulois ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

    Si vous habitez Anjou et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Anjou - Rhône-Alpes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 38 ou par mail (erdf-are-sillonalpin@erdfdistribution.fr).

    L'arrivée du compteur Linky à Anjou

    Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 370 foyers Anjoulois, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Anjou cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 469

    Contacter votre mairie à Anjou

    Que vous soyez tout juste arrivé à Anjou (38), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Anjoulois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Denis Rozier (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Anjouloise est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, Du mercredi au jeudi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 09h00 à 12h00, Le mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie d'Anjou, 42, route du Dauphiné, 38150 Anjou.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.anjou@wanadoo.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Anjou sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 74 84 01 17.

    Obtenir un "Consuel" dans le 38 (Isère)

    Vous vivez à Anjou et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Rhône-Alpes) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Linky à Anjou : tout savoir

    Au préalable, les Anjoulois et Anjouloises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Anjou et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 38 (Isère). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement d'Anjou car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Anjoulois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 38 (Isère).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Anjou ?

    Comme dans toute la France et à Anjou, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Anjoulois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Anjou et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants d'Anjou contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Anjoulois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Anjoulois et Anjouloises.

    Les Anjoulois et leur consommation énergétiques

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Anjoulois

    À Anjou, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Anjou est composé de 1 016 habitants et 370 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 11.5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Anjou, la consommation moyenne est de 5.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    Type de logements à Anjou

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Anjou ?

    à Anjou on comptabilise :

    369 maisons 410 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    50 logements possèdent la certification du label sur un total de 410 logements. C'est à dire une proportion de 4%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres d'Anjou avec ceux de la ville de Voreppe.

    La consommation électrique des habitants d'Anjou

    Dans la ville d'Anjou la consommation énergétique des habitants est de 4 247 MWh chaque année et ces dépenses se répartissent de la minière suivante : 4 247 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. En moyenne, les factures énergétiques payées par les Anjoulois s'élèvent à 2 155€.

    Voici ce que vous obtenez en comparant ces chiffres avec ceux du reste de la France :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours d'Anjou 2.5 MWh
    France 6,7 MWh environ

    A l'aide du graphique ci-dessous vous pouvez en savoir plus sur la consommation à Anjou par rapport à celle dans les villes environnantes :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Comme vous pouvez le constater les Anjoulois et Anjouloises ne consomment pas de la même façon que les habitants de Saint-Romain-D'Ay. Pour comprendre ces différences vous pouvez vous intéresser de plus près au profil énergétique de ces derniers.

    La facture énergétique des Anjoulois

    Les factures des Anjoulois varient selon :

    • La météo de la région
    • Le type de logement
    • Le chauffage que vous avez choisi
    • Le combustible utilisé
    • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

    Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Anjoulois, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Voreppe.

    Combustible favorisé par les habitants d'Anjou

    Combustible Pourcentage
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Electricité 54.4 %
    Fioul 39.8 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 5.7 %

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Anjou par foyer

    La facture énergétique des Anjoulois se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1684 €
    • La facture de gaz est environ de 0 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Anjou atteint un total de 1684 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 176.8 € (11.7 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville d'Anjou, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Le type de chauffage favorisé par les habitants d'Anjou

    La majorité des Anjoulois préfèrent le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Anjou dans la région Rhône-Alpes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux de rénovations énergétiques
    • les devis

    Les Anjoulois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Anjou.

    Infos Électricité/Gaz Anjou

    Le numéro des services d'EDF à Anjou

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 722
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 006
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Anjou, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 38.

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches d'Anjou :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 38, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Le raccordement à Anjou

    Procéder au raccordement ERDF à Anjou

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Anjou, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Anjou. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Anjoulois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Anjou. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Anjou.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Anjou

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Anjoulois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Anjou (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Anjou, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Anjoulois débutent.

    FAQ pour la ville d'Anjou

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Anjou et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    J'habite à Anjou et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 38.

    Comment payer ma facture d'énergie à Anjou ?

    ERDF n'est pas responsable de votre facture à Anjou. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

    • paiement par TIP
    • paiement par mandat cash
    • paiement par serveur vocal
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque
    • paiement en ligne par carte bancaire

    Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Anjou ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement d'Anjou ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

    Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Anjou :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Anjou. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 38.

    Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Anjou ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

    Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Anjou ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Anjoulois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Anjoulois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Anjoulois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Anjou, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Anjou ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Anjou

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Rhône-Alpes est relativement simple : les habitants d'Anjou (38) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Anjoulois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants d'Anjou de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Anjou ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau d'Anjou. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Anjou.

    Renseignement concernant ERDF à Anjou

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Anjou

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Anjou sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Anjou, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Anjou se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Anjoulois ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 38 (Isère).

    Pour les consommateurs d'Anjou (38150), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Anjoulois pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Anjou comme dans le reste du 38 (Isère) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Les numéros d'ERDF à Anjou selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

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    4 avis 3.8/5

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    Thomas
    4/5
    le 18 mars 2016

    Melchior
    4/5
    le 20 janvier 2016

    Simon
    3/5
    le 17 mars 2016

    Bonnet
    4/5
    le 22 janvier 2016

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