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    Enedis Auneau (28700) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Auneau (28700)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Auneau ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 28 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Auneau sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Auneau :

    En revanche, si vous habitez en Centre, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Infos Électricité/Gaz Auneau

    Contacter EDF à Auneau

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Auneau, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Eure-et-Loir, 28) qui est le 09 72 67 50 28.

    Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région d'Auneau ?

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Centre.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Centre que vous pouvez consulter.

    Informations pour les Alnélois

    Arrivée du compteur intelligent Linky à Auneau

    Les 1 720 foyers Alnélois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Auneau et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Alnélois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2021 à Décembre 2021 2 167

    Informations pratiques sur la mairie d'Auneau

    Vous venez de vous installer à Auneau ? Vous êtes un Alnélois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Auneau - 28). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie-auneau@wanadoo.fr), par téléphone (02 37 31 70 20) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie d'Auneau, Avenue Gambett28700 Auneau. Le maire actuel (Michel Scicluna (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Du vendredi au samedi de 09h00 à 12h00

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Auneau?

    Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Auneau. Or, certains Alnélois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 1 720 foyers Alnélois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Auneau. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 28.

    Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Auneau

    Afin d'obtenir le certificat de conformité à Auneau il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

    Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Les compteurs Linky à Auneau

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Centre. Les habitants d'Auneau doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Auneau.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Auneau.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Alnélois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Auneau ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    La consommation d'électricité et de gaz des Alnélois

    Le montant moyen d'une facture d'énergie à Auneau

    À Auneau, la facture d'électricité des Alnélois atteint en moyenne 1268 €, alors que celle du gaz est environ de 752 €. La facture énergétique des Alnélois s'élève donc à 2020 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 74.4 € (3.8 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Auneau, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Auneau est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Alnélois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Auneau ?

    En moyenne, à Auneau, la facture moyenne d'électricité est de 1 057€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Auneau :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Alnélois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.6 MWh Auneau
    7.2 MWh Alentours de Auneau
    11,2 MWh En France

    Comprendre la facture d'énergie des Alnélois

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Auneau :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Alnélois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Champseru.

    Quel combustible est favorisé par les Alnélois ?

    Les Alnélois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Auneau sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Auneau L'électricité compte pour 47.3 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 1.1 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 2.5 %, le fioul représente 20.5 % et enfin le gaz de ville 28.6 %.

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Auneau

    À Auneau, les Alnélois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage tout électrique. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Alnélois : 2 225€.

    Si des Alnélois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Alnélois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Auneau

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Auneau situés dans la région Centre regroupe près de 4 202 habitants et 1 925 logements. Parmi ces 1 925 logements, 30 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents à Auneau.

    Sur les 1 925 logements existants à Auneau, 717 sont des appartements et 1 193 sont des maisons.


    Quelle a été la consommation d'énergie des Alnélois cette année ?

    Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Alnélois ?

    Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Centre va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants d'Auneau (28) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants d'Auneau consomment 20 368 MW de gaz et 14 864 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

    Il est également intéressant de comparer la consommation des Alnélois avec la moyenne française :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On observe ainsi que les 1 720 foyers d'Auneau ont consommé moins que la moyenne nationale française.

    Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Centre : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

    Quelle est la consommation électrique des Alnélois ?

    La consommation par habitant des Alnélois est estimée environ à 3.5 MWh par an. (diminution de 0.20 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant d'Auneau
    Alentours d'Auneau 3.0 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Auneau, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Montigny-Le-Bretonneux (78180), Enedis Lucé (28110), Enedis Orsay (91400)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Boutervilliers est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants d'Auneau. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Alnélois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Alnélois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Alnélois sur le site du ministère du développement durable.

    Le raccordement à Auneau

    Procéder au raccordement ERDF à Auneau

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Alnélois de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Auneau
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Auneau, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccorder son logement grâce à Enedis Auneau

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Auneau, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Infos pratiques sur ERDF à Auneau

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Auneau

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Auneau sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Auneau, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Auneau se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Auneau ?

    Vous avez besoin de joindre ErDF à Auneau ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 28 (appel non surtaxé).

    Pour un raccordement au réseau électrique ErDF d'Auneau, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

    Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers d'Auneau, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Auneau.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 28 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Centre : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Auneau ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Auneau (28700) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Alnélois ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Auneau pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Auneau. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Auneau comme dans votre département (Eure-et-Loir).

    Foire aux questions à Auneau

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Auneau ?

    à Auneau comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Auneau ?

    En cas d'urgence dans la ville d'Auneau, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 28 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Relever son compteur à Auneau soi-même, c'est possible ?

    C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Auneau et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Auneau ?

    C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

    • La panne localisée dans votre maison ou appartement
    • La panne généralisée à Auneau ou dans une partie de la ville

    Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Auneau et ses alentours.

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Auneau ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Auneau et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Auneau ?

    Pour les Alnélois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité d'Auneau et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 1 925 foyers d'Auneau. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs d'Auneau, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Alnélois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Auneau, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Auneau

    Vous êtes particulier habitant à Auneau et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    Elodie
    4/5
    le 14 mars 2016

    Vincent
    4/5
    le 17 mars 2016

    Garcia
    4/5
    le 05 janvier 2016

    Martinez
    5/5
    le 16 février 2016

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