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Enedis (ex-ERDF) à Berg (67320)

Contacter ErDF à Berg (67320)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Berg ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 67 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Berg sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Berg :

En revanche, si vous habitez en Alsace, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le raccordement à Berg

Procéder au raccordement ERDF à Berg

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Bergeois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Berg
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Berg, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Raccorder son logement grâce à Enedis Berg

Pour profiter de l'électricité chez soi à Berg, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Bergeois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Berg. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Berg.

Infos Électricité/Gaz Berg

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Bergeois

Pour mieux traiter les demandes des Bergeois et Bergeoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Berg que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Berg
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Bergeois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Berg et aux Bergeois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Berg, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 67

Les villes à proximité de Berg :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 67, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Informations utiles pour les habitants de Berg

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Berg

À Berg, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 202

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Mairie de Berg : informations pratiques et contacts

Vous venez de vous installer à Berg ? Vous êtes un Bergeois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Berg - 67). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (03 88 01 70 64) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Berg, 47 rue Principale, 67320 Berg. Le maire actuel (Jean-Pierre Nickles (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le mardi de 17h30 à 18h30

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Berg ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Bas-Rhin et mieux calculer vos factures d'électricité à Berg.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Berg, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 67. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 67 ou par mail ([email protected]) si vous avez d'autres questions.

Tout savoir sur le compteur Linky à Berg

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Berg et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Bergeois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Bergeois et Bergeoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Berg. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Berg réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Bergeoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 67 (Bas-Rhin). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Bergeois. Lors d'un emménagement dans la ville Berg, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Bergeois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Berg ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 67 (Bas-Rhin), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Bergeois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Berg pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Bergeois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 67 (Bas-Rhin) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Berg est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Berg ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Consommation énergétique des habitants de Berg

Combien dépensent en moyenne les Bergeois pour l'électricité et le gaz ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Berg : la facture d'électricité des Bergeois s'élève à 1247 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 0 € par an.

Cela correspond à une consommation de 1 471 kW d'électricité, et 0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Berg, s'élève en moyenne à 1247 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Bergeois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 53.4 d'euros, soit 4.5 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Bergeois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Berg pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Berg est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bergeois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Bergeoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Alsace ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 2.4 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.0 %
Electricité 22.6 %
Fioul 75.0 %

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Bergeois ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Berg :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Bergeois sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Woerth.

Les types de logements à Berg et leur nombre

La ville de Berg compte 203 appartements et 198 maisons pour 413. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Alsace : notons que 5 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 203 logements à Berg :

Type de logement (%)

Quel type de chauffage est le plus répandu à Berg ?

La majorité des Bergeois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Berg dans la région Alsace, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Bergeois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Berg.

Comment les foyers Bergeois consomment-ils l'énergie ?

Tous les Bergeois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Berg : 8.5 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Bergeois est de 901€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Berg, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
8.5 MWh Berg
6.1 MWh Alentours de Berg
11,2 MWh En France

Berg, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Bergeois est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.15 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Berg
Alentours de Berg 2.8 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Berg, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Forbach (57600), Enedis Spicheren (57350), Enedis Sarreguemines (57200)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Printzheim est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Berg. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Bergeois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Bergeois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Bergeois sur le site du ministère du développement durable.

S'informer sur ERDF à Berg

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Berg

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Alsace. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Berg sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Berg (67) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Berg afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Joindre ErDF à Berg, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 67 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Berg ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 67 (Bas-Rhin) comme dans le reste de la France.

Pour les Bergeois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Berg (67320) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Questions fréquentes des Bergeois

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Berg ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Berg et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Facture d'énergie à Berg : comment la payer ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Berg. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Berg ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Berg ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Berg :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Berg. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 67.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Berg ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Berg ?

C’est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Berg et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment joindre Enedis Berg en cas d'urgence ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 67, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

De quoi se charge Enedis à Berg ?

À Berg, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Berg : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Bergeois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Berg, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Bergeois.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Berg

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Berg nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Bergeois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Berg, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Bergeois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Bergeois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Mohamed-Amine
4/5
le 21 janvier 2016

Hamza
5/5
le 15 mars 2016

Moreau
4/5
le 01 janvier 2016

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