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Ouverture de votre compteur d'électricité à Dourges

sur le réseau Enedis avec papernest

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    Enedis Dourges (62119) : ex-ErDF

    Les services ERDF à Dourges (62119)

    Pour joindre ErDF à Dourges, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Dourges, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 62
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Dourges, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Dourges ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité de Dourges :

    Informations sur ERDF pour la ville de Dourges

    Numéros ErDF à Dourges : les numéros en fonction de vos attentes

    Les méthodes pour contacter ErDF à Dourges dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 62 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Dourges, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier de Dourges ou un professionnel Dourgeois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Dourges

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Dourges sur le réseau ErDF avec papernest

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    En France et à Dourges, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Dourges se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

    Pour quelles raisons ErDF à Dourges est devenu Enedis ?

    Pourquoi ce changement de nom ?

    Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Pas-de-Calais (62). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

    Les conséquences de ce changement pour les Dourgeois

    Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Dourgeois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

    Enedis, EDF, quelle différence ?

    EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Dourges ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

    Informations pour les Dourgeois

    Toutes les réponses sur Linky pour les Dourgeois

    Au préalable, les Dourgeois et Dourgeoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Dourges et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 62 (Pas-de-Calais). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Dourges car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Dourgeois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 62 (Pas-de-Calais).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Dourges ?

    Comme dans toute la France et à Dourges, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Dourgeois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Dourges et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Dourges contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Dourgeois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Dourgeois et Dourgeoises.

    Infos pratiques relatives à la mairie de Dourges

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Dourges ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Patrick Defrancq (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Dourgeoise :

    • Par téléphone, au 03 21 69 87 00
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Dourges, 18, rue Léon-Gambett62119 Dourges
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.dourges@wanadoo.fr

    Sachez que la mairie de Dourges (62) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Dourges, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Dourgeois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Dourges

    Comme les usagers du reste de la France, les Dourgeois ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 2 212 foyers de Dourges ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2019 à Décembre 2019 2 810

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Dourges

    Vous vivez à Dourges et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

    Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Nord-Pas-De-Calais) ainsi que ses horaires d'ouverture:

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Le compteur Linky à Dourges, peut-on le refuser?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 2 212 foyers de Dourges sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Dourges ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Dourges. Les dates de pose pour Dourges sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Dourges : infos Gaz/Electricité

    Joindre les différents services d'EDF à Dourges

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Dourges, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 62, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Pas-de-Calais).

    Le raccordement à Dourges

    Raccordement ErDF à Dourges

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Dourgeois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Dourges (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Dourges, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Dourgeois débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Dourges avec ErDF

    Avant de vous installer dans votre maison neuve à Dourges, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

    Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Pas-de-Calais est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Nord-Pas-De-Calais et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

    La démarche Pour faire raccorder votre logement Dourgeois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Dourges...

    Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Dourges pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

    Consommation énergétique des habitants de Dourges

    Comment les Dourgeois consomment-ils de l'énergie ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de Dourges atteint en moyenne 2.6 MWh par an.

    (augmentation de 0.03 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Dourges
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Dourges 2.6 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Dourges, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Hazebrouck (59190), Enedis Wasquehal (59290), Enedis Bruay-La-Buissière (62700)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Éterpigny est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Dourgeois comparée au reste du territoire français ?

    Les Dourgeois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.9 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Dourges, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    La distribution et la consommation d'électricité et de gaz à Dourges

    La consommation gazière des Dourgeois s'élève à 47 928 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 14 758 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 5 153 MWh (9.0 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Dépenses moyennes des Dourgeois pour leur facture d'énergie

    L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Dourges : la facture d'électricité des Dourgeois s'élève à 979 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1376 € par an.

    Cela correspond à une consommation de 14 758 kW d'électricité, et 47 928 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Dourges, s'élève en moyenne à 2355 d'euros par an.

    Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Dourgeois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 154.7 d'euros, soit 7.0 % par rapport à l'année précédente.

    Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Dourgeois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Dourges pour vos démarches administratives.

    Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

    Si votre consommation à Dourges est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Dourgeois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Dourgeoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Dourges

    Les Dourgeois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Dourges.

    Comment expliquer la facture des Dourgeois ?

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Dourgeois ? Les 2 212 foyers présents à Dourges ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Dourges dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Dourges des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Dourgeois par rapport aux français ne vivant pas en région Nord-Pas-De-Calais.

    Combustible le plus utilisé à Dourges

    Combustible Pourcentage
    Electricité 21.8 %
    Fioul 6.8 %
    Gaz de ville ou de réseau 70.9 %
    Chauffage de ville 0.1 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %

    Dourges : focus sur la consommation d'électricité des Dourgeois

    Tous les Dourgeois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Dourges : 6.7 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Dourgeois est de 911€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Dourges, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.7 MWh Dourges
    6.2 MWh Alentours de Dourges
    11,2 MWh En France

    Nombre et type de logements présents à Dourges

    La ville de Dourges compte 2 323 appartements et 2 174 maisons pour 5 684. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Nord-Pas-De-Calais : notons que 14 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 323 logements à Dourges :

    Type de logement (%)

    Questions fréquentes des Dourgeois

    Que fait Enedis pour les Dourgeois ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Dourges. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Dourges.

    Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Dourges et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 62 (Pas-de-Calais). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    Payer sa facture d'électricité à Dourges

    à Dourges votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Dourges ?

    Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Dourges. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Dourges ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Dourges est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Dourges et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Dourges au niveau du réseau d'électricité.

    J'ai besoin de contacter Enedis Dourges pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

    En cas d’urgence à Dourges, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 62 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Dourges ?

    Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

    Se créer un compte particulier Enedis en Nord-Pas-De-Calais est relativement simple : les habitants de Dourges (62) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Dourgeois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

    Enfin, il est également possible pour les habitants de Dourges de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Dourges?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Dourges ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Commentaires

    5 avis 4.6/5

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    Roux
    4/5
    le 15 janvier 2016

    Walid
    5/5
    le 25 février 2016

    Robert
    5/5
    le 10 janvier 2016

    Richard
    4/5
    le 23 mars 2016

    Emy
    5/5
    le 24 janvier 2016

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