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Enedis (ex-ERDF) à Solbach (67130)

Les services ERDF à Solbach (67130)

Pour joindre ErDF à Solbach, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Solbach, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 67
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Solbach, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Solbach ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Alsace, appelez le service client à proximité de Solbach :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 21h00
Mardi : 08h00 - 21h00
Mercredi : 08h00 - 21h00
Jeudi : 08h00 - 21h00
Vendredi : 08h00 - 21h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Foire aux questions à Solbach

Relever son compteur à Solbach soi-même, c'est possible ?

Sachez qu'habitant à Solbach ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Solbachois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Solbach ?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Solbach ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Solbach ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Solbach. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Solbach ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Solbach ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Solbach :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Solbach. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 67.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Solbach ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Solbach

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Solbach nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Solbachois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Solbach, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Solbachois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Solbachois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Solbach ?

Si l’un des Solbachois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Solbach. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 67.

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Solbach ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Solbach, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Informations pour les Solbachois

Contacter votre mairie à Solbach

Vous venez de vous installer à Solbach ? Vous êtes un Solbachois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Solbach - 67). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (03 88 97 38 07) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Solbach, 1 place de la Mairie, 67130 Solbach. Le maire actuel (Ervain Loux (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le lundi de 16h00 à 18h00, Le jeudi de 16h00 à 18h00

L'arrivée du compteur Linky à Solbach

Comme partout en France, à Solbach, le compteur intelligent Linky sera (ou est déjà) installé. Ce nouveau compteur vient remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques des Solbachois. A l'issu de cette installation les 56 foyers de Solbach seront équipés avec le même compteur. Si vous êtes un Solbachois et que vous souhaitez savoir quand votre compteur électrique sera remplacé, vous pouvez vous référer au tableau suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 93

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Solbach?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Solbach

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Solbach et ses 56 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

  • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
  • la possibilité de refuser le compteur Linky
  • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Solbach

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Alsace et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Solbachois et Solbachoises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 67 (Bas-Rhin). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Alsace et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Solbach, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Solbachois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Solbachois. Celui-ci va permettre aux habitants du 67 (Bas-Rhin) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Solbachois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Solbach seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Solbachois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Solbach de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 67 (Bas-Rhin) possède ce nouveau compteur.

Solbach : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches de Solbach :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 67, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Se raccorder à Solbach

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Solbach ?

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Solbachois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Solbach
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Solbach, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Démarches de raccordement au réseau à Solbach

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Solbach. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Solbach, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Solbachois
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Solbach (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Solbachois.

Consommation énergétique des habitants de Solbach

Quelle est la consommation électrique des Solbachois ?

La consommation par habitant des Solbachois est estimée environ à 3.6 MWh par an. (augmentation de 0.04 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Solbach
Alentours de Solbach 3.2 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Solbach, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Munster (68140), Enedis Orbey (68370), Enedis Senones (88210)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Thiaville-Sur-Meurthe est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Solbach. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Solbachois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Solbachois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.9 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Solbachois sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique moyenne des Solbachois

402 kW, c'est ce que consomment les Solbachois en électricité, en une année, et 0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Solbachois ?

À Solbach, les Solbachoises et Solbachois déboursent, pour payer leurs factures, 1053 € pour l'électricité et 0 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Solbach avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

Solbachoises, Solbachois envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

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Les types de logements à Solbach et leur nombre

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Solbach ?

à Solbach on comptabilise :

83 maisons 94 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

3 logements possèdent la certification du label sur un total de 94 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Solbach avec ceux de la ville de Bitschhoffen.

La facture énergétique des Solbachois

Il est tout à fait normal que les 112 habitants de Solbach ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Solbach dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Solbachois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Solbach, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 56 foyers Solbachois dépensent en moyenne 1 058€ pour se fournir en énergie chaque année.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Solbach ?

La majorité des Solbachois préfèrent le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Solbach dans la région Alsace, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Solbachois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Solbach.

Combustible favorisé par les habitants de Solbach

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 4.0 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 12.0 %
Electricité 8.0 %
Fioul 76.0 %

Solbach : focus sur la consommation d'électricité des Solbachois

La répartition de la consommation énergétique à Solbach se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
7.2 MWh Solbach
7.2 MWh Alentours de Solbach
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Solbachois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Solbach, voici les statistiques : 7.2

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Solbach : 7.2

Infos pratiques sur ERDF à Solbach

Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Solbach ?

Quelles sont les conséquences pour les Solbachois ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Solbach, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Solbach a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Solbach qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Solbach comme dans le reste de la France.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Solbach

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Alsace. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Solbach sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Solbach (67) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Solbach afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Comment joindre les différents services d'ERDF à Solbach ?

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 67 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

2 avis 3.5/5

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David
4/5
le 14 mars 2016

Simon
3/5
le 02 mars 2016

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