Service client Sowee

Contacter le service client de Sowee

Vous pouvez contacter le service client du fournisseur Sowee par divers moyens :

• Téléphone au 08 06 80 04 44
• Mail à cette adresse : serviceclient@sowee.fr
• Chat en ligne sur Twitter et Facebook
• Rappel gratuit en laissant un numéro auquel rappeler sur leur site Internet

Contacter le service client par téléphone

Afin de contacter le service client Sowee, vous pouvez en premier lieu décrocher le téléphone. Le numéro est le suivant : 08 06 80 04 44. Des conseillers vous répondront à l’autre bout du fil, du lundi au dimanche de 8h à 20h (hors jours fériés). L’appel est gratuit et non-surtaxé.

Vous craignez de ne pas arriver à joindre le service ou d’attendre si longtemps que vous raccrochiez ? Pas de panique, vous trouverez ci-dessous les plages horaires auxquels il est conseillé de joindre votre fournisseur.

S’il est même impossible sur vos pauses dej de vous éclipser, vous pouvez laisser vos coordonnées sur le site de Sowee et un conseiller vous rappellera aux horaires que vous souhaitez. Vous pourrez ainsi obtenir des informations sur les tarifs Sowee, par exemple.

Contacter le service client par courrier

De la team old school-papier-crayon ? Il suffit de dégainer votre plus belle calligraphie et vos plus belles enveloppes en écrivant à l’adresse suivante : Sowee Service Client
5001 A Rue des Frères Lumières
ZAC du Bois Rigault Nord CS 70001
62880 VENDIN LE VIEIL CEDEX

Contacter le service client par chat

Si vous préférez le bruit des touches du clavier, le service client est également joignable via le chat messagerie des comptes Twitter et Facebook. Ces messageries sont accessibles du lundi au vendredi de 8h à 22h et le dimanche et le dimanche de 10h à 18h.

Contacter le service client en ligne

Vous pouvez également contacter Sowee par mail à cette adresse : serviceclient@sowee.fr.

En revanche, si vous cherchez à vous connecter à votre espacer client sur le site sowee.fr, il vous suffit de cliquer sur “Mon Compte”, vous aurez ainsi accès à votre espace client Sowee personnalisé. Pour les nouveaux clients, il faut cliquer sur « Activer mon Espace client », cela vous donnera accès à votre compte client.

Souscrire Sowee d’EDF

Si vous n’êtes pas encore client chez Sowee et que souhaitez un abonnement gaz et/ou électricité chez eux afin de mettre en service votre compteur, rien de plus simple, vous pouvez soit vous connecter en ligne, soit joindre le fournisseur par téléphone !

Souscrire en ligne

Si vous préférez passer par Internet pour souscrire en ligne, il suffit de remplir le formulaire juste ici et demander l’ouverture du compteur. Via leur boutique en ligne, vous aurez accès à toutes les offres du fournisseur Sowee.

Souscrire par téléphone

Pour toute souscription de contrat Sowee par téléphone, composez ce numéro : 09 75 18 60 60. Il est préférable de téléphoner aux horaires conseillés, ainsi un conseiller vous guidera dans vos démarches.

Résilier son contrat Sowee

Le numéro pour résilier son contrat Sowee est le même que pour souscrire, juste au-dessus : 09 75 18 60 60.

Appeler Sowee pour un dépannage

Ma station connectée ne fonctionne plus

Votre station connectée ne répond plus ? Vous pouvez faire appel à Sowee, d’une part en trouvant les informations nécessaires sur leur site Internet ou appeler directement le service client au numéro suivant :  08 06 80 04 44.

Ma chaudière à gaz ne fonctionne plus

Si une maintenance de votre chaudière à gaz est nécessaire, Sowee propose le dépannage et la vérification annuelle de votre installation. Si vous avez besoin qu’un technicien intervienne, vous pouvez contacter le numéro du service client. Sowee se chargera de tout.

Pour en savoir plus :

• Les avis sur les contrats de Sowee

FAQ

☎ Comment contacter le service client de Poweo ?

Le fournisseur Poweo n'existe plus en France depuis qu'il a été racheté par Direct Energie en 2011. En revanche, Poweo a survécu en Belgique. Pour contacter le service client en France, il faut composer le numéro de service client du fournisseur Direct Energie : 09 70 80 69 69. Des conseillers vous répondront du lundi au dimanche de 9h à 19h. Attention, l'ancien numéro du service client de Poweo n'est donc plus valable.