Agence EDF Courbevoie (92400)

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Courbevoisiens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Courbevoie, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Courbevoie en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Courbevoisiens :

• Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
• Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le coût de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Courbevoie n'aura pas les mêmes attentes qu'une usine. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Courbevoie.

Que l'on soit à Courbevoie, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son offre Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Courbevoie.

En août 2018, à Courbevoie, le prix du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Mais ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Courbevoie, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

• La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs.
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
• Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Courbevoie.

Il existe 3 types de compteurs électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Courbevoisiens. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Courbevoie.

Le déploiement de Linky chez vous, à Courbevoie. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Courbevoie nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Courbevoie ou 92400 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Courbevoie, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Courbevoie sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis
• Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre demande soit traitée il faudra ensuite renseigner :

• Votre code postal, donc 92400 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à Courbevoie
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
• Une copie du permis de construire à Courbevoie

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Courbevoie (Hauts-de-Seine). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 0 821 203 202.

Concernant le raccordement provisoire à Courbevoie : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Courbevoie. Le combustible utilisé par les Courbevoisiens impacte le montant de leur facture d'énergie. Si vous habitez Courbevoie, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Courbevoie et où vous vous situez dans ces chiffres.

Les Courbevoisiens ont tendance à préférer vivre dans des appartements. À Courbevoie, il y a en effet 1 576 maisons pour 43 771 appartements.

Les logements économes en énergie :

Parmi les 46 647 habitations à Courbevoie, 153 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Sarcelles est particulièrement efficace.

À Courbevoie le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Courbevoie, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Courbevoie (EDF Montreuil (93100), EDF Paris 17 (75017), EDF Créteil (94000)) et celle d’un foyer français pour un an :

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Courbevoie, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour cela, il vous suffit, à Courbevoie de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

L'ensemble des Courbevoisiens n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 86 854 habitants de Courbevoie vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Courbevoie

• La certification BBC (ou non) de notre logement
• Le type de logement où l'on réside
• Le chauffage que l'on utilise
• Le combustible que l'on consomme
• La météo présente à Courbevoie

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Courbevoisiens par rapport aux habitants d'une ville telle que Paris.

A quelles offres d'électricité ont droit les Courbevoisiens ? Parmi les 40 250 foyers de Courbevoie, il se peut que déjà certains d'entre eux aient souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente l'électricité à Courbevoie ?

L'électricité verte représente l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Courbevoisien produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Courbevoie (92400) ? Un fournisseur fournissant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Courbevoisien ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins plus des personnes souscriront aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Ainsi, si tous les Courbevoisiens décident de souscrire à une offre verte, la ville de Courbevoie ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Courbevoisien souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Courbevoisiens ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

• Direct Energie - Offre verte
• Eni - Offre Astucio Planète
• EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

• ekWateur
• Planete Oui
• Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Courbevoie ? La puissance installée en 2013 était de 0.33 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Courbevoisiens et l'évolution depuis 2009.

*Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

À Courbevoie, par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 58 963.0 MWh (9.0 %) de plus.

Où se situe la consommation des Courbevoisiens par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Courbevoisiens ont une consommation bien inférieure. Ils consomment 2.5 MWh / habitant de moins.

En effet, les 86 854 Courbevoisiens et leurs 46 647 logements consomment tous les ans :

La consommation de chauffage des Courbevoisiens

Les Courbevoisiens ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central collectif.

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Lorsque l'on habite à Courbevoie, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Ile-De-France varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Courbevoisiens, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Courbevoie.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Courbevoie.

Pour payer leur facture EDF, les Courbevoisiens peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Courbevoisiens peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Courbevoie de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Courbevoie ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) d'Ile-De-France pour faire une demande de raccordement à Courbevoie. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Hauts-de-Seine pour prendre un rendez-vous avec un technicien de Courbevoie qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Courbevoie (92), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Courbevoie dans le 92 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur que vous avez choisi à Courbevoie ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Ile-De-France, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Vous venez d'emménager dans le 92 (Hauts-de-Seine) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Courbevoisien votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Hauts-de-Seine, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Ile-De-France. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Courbevoisien ou l'envoi de celui-ci.

Les 86 854 habitants de Courbevoie bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Courbevoisien souhaite prendre contact avec un agent EDF, il lui suffit de composer le numéro d'EDF ou alors de se rendre sur leur site internet. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (92400):

• EDF Boulogne-Billancourt (92100)
• EDF Asnières-Sur-Seine (92600)
• EDF Nanterre (92000)
• EDF Colombes (92700)
• EDF Rueil-Malmaison (92500)
• EDF Châtenay-Malabry (92290)
• EDF Clichy (92110)

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Courbevoie, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre quartier de Courbevoie, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Ile-De-France et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Courbevoie. Le numéro d'Enedis en Hauts-de-Seine est le 09 72 67 50 92, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'un problème à votre domicile à Courbevoie, deux possibilités :

• Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Courbevoie. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Courbevoie ait besoin d'intervenir.

• Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Courbevoie. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 92 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Courbevoie, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Courbevoie non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Courbevoie pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Courbevoie en Hauts-de-Seine, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Courbevoisiens et Courbevoisiennes de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Courbevoie (92) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur à votre nom en Hauts-de-Seine à Courbevoie, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Ile-De-France, vous pouvez appeler ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Courbevoie. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Courbevoisiens.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Courbevoie (Hauts-de-Seine), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez appeler le numéro de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Courbevoisiens et Courbevoisiennes : 09 72 67 50 92.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Courbevoie.