EDF-GDF Arbois

Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Arboisiens, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Arbois. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Franche-Comté et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Arbois (39). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Arboisiens. Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

• L'adresse du logement
• Votre relevé de compteur
• Votre RIB

Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Arbois. Quel sera le tarif proposé par GrDF ? Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Arbois. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Arbois :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

EDF et GDF Arbois, autrefois une seule et même entité, et monopole sur la fourniture d'énergie en Franche-Comté sont devenus deux organismes distincts. EDF a gardé la même forme, celle du fournisseur d'électricité présent partout en France. Avant 2007 et l'ouverture définitive du marché de l'énergie français à la concurrence suite à une directive européenne, EDF était le seul fournisseur d'électricité habilité à ouvrir les compteurs du département Jura comme des autres. Désormais, les Arboisiens ont le choix du fournisseur d'électricité : choix entre plusieurs tarifs, plusieurs offres... Les Arboisiens peuvent utiliser un comparateur pour savoir lequel correspond le mieux à leurs besoins. GDF, lui, est devenu Engie en 2015. C'était le seul fournisseur de gaz en France et à Arbois mais de même, il en existe maintenant beaucoup d'autres. La quasi-totalité des fournisseurs présents sur le marché proposent des offres d'électricité et de gaz aujourd'hui à Arbois comme ailleurs.

Le calcul de la consommation énergétique à Arbois: À Arbois, les différents acteurs de l’énergie ont produit 4 376 MWh, ce qui représente 14.1 % de plus que l’année dernière. Combien consomment les Arboisiens par rapport au reste des Français ? La consommation d’énergie à Arbois est légèrement inférieure à la moyenne nationale. Les Arboisiens consomment, pour 0.4 MWh / habitant de moins. Plusieurs facteurs influent sur la facture de gaz et d'électricité à Arbois, ce qui explique la différence de coût énergétique des Arboisiens :

• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• La météo
• Le choix de combustible
• Le type de logement

En prenant en compte ces critères, vous serez plus à même de trouver un fournisseur adapté à vos besoins. La consommation d’électricité et de gaz des 3 537 Arboisiens atteint annuellement :

Energie électrique	Gaz
14 504 MWh	20 850 MWh

Comment estimer montant de son contrat à Arbois? Pour estimer sa consommation et déterminer le montant de sa facture, rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes :

Engie, auparavant appelé GDF-Suez, est un acteur important sur le marché de l’énergie à Arbois (Jura) et en France. En effet, il est le fournisseur historique de gaz et reste le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF d'Arbois. Vous pouvez aller sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/ pour trouver des informations sur la hausse ou la baisse du tarif réglementé du gaz à Arbois. Engie ne propose pas que des offres réglementées mais aussi des offres de marché pour l’électricité et le gaz des habitations Arboisiennes, ou encore des offres vertes avec des prix fixes sur 3 ans, ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue. À Arbois, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif d’électricité. Pour souscrire un abonnement au gaz ou obtenir des renseignements, appeler leur service client national, le numéro est le 09 69 39 99 93.

TotalEnergies n’est pas un fournisseur historique d’énergie, mais depuis l’ouverture du marché à la concurrence c’est le premier fournisseur alternatif dans la région Franche-Comté et en France. À Arbois, il propose des offres aux particuliers et professionnels avec des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés du gaz et de l’électricité. Ces offres pour les Arboisiens sont l’offre verte, l’offre classique et l’offre 100% en ligne. Le service client de TotalEnergies a été élu 11 années de suite « Service client de l’année » par les français et les consommateurs Arboisiens, c'est aujourd'hui Total Spring qui a été élu a cette position. Vous pouvez l’appeler au 30 99 pour avoir des informations sur les contrats et votre compteur à Arbois (Jura). Cela vous permettra aussi de souscrire un contrat pour votre logement Arboisien. Ces démarches sont aussi faisables en ligne sur l’espace client de leur site.

EDF est le fournisseur historique d’électricité à Arbois, car c’était la seule entreprise présente avant l’ouverture du marché à la concurrence. Pour le gaz, EDF est un fournisseur alternatif pour n'importe quel logement dans la région Franche-Comté. Pour l’électricité, les prix du kWh des Arboisiens sont toujours fixés en fonctions des dépenses et des bénéfices d’EDF. Pour le gaz, EDF propose à Arbois (Jura) des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, jusqu’à 3 ans, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez consulter les différentes offres de gaz et d'électricité qu'EDF propose aux entreprises. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal) pour avoir plus d’informations sur votre contrat à Arbois. Vous pouvez également consulter l'application EDF et moi, qui vous donnera la possibilité d'accéder à votre espace client en deux clics.

Lampiris, entreprise belge née en 2003, s’est installée en France et à Arbois en 2007, avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. En 2016, le groupe français Total l’a rachetée pour entrer sur le marché de Franche-Comté. . Lampiris propose à Arbois des offres d’énergie (gaz et électricité) verte, avec un prix fixe la première année et inférieur au tarif réglementé. Vous pouvez les appeler au 09 70 25 02 50 pour obtenir plus d’informations sur leurs offres dans le 39 (Jura). Que vous soyez un professionnel ou un particulier, vous pouvez également vous connecter à votre espace client et leur écrire directement.

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à plusieurs entreprises de s'implanter en France et dans la région Franche-Comté. Le groupe Italien ENI, qui est leader de la fourniture de gaz en Europe, fait partie de ces entreprises à Arbois. ENI propose aux Arboisien et Arboisiennes des offres (électricité et / ou gaz) assez compétitives, dont certaines garantissant un prix fixe pendant une période donnée ( généralement 3 ans). Ces offres sont ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue pour la région de Arbois. Pour plus d’informations sur votre compteur électrique, votre facture, votre contrat ou si vous souhaitez faire part au fournisseur d'un problème (réclamation, fraude, panne..) vous pouvez joindre le service client ENI au numéro suivant : 09 70 82 03 20.

Le numéro EDF pour souscrire à un nouveau contrat à Arbois est le 09 69 32 15 15 (non surtaxé). Le numéro du service client EDF pour les professionnels Arboisiens est le 3022. Le numéro de téléphone Engie pour l'ouverture des nouveaux contrats pour la ville d'Arbois est le 09 69 39 99 93. Vous pouvez aussi télécharger l'application EDF et moi pour vous rendre sur votre espace client en deux clics et obtenir des informations concernant vos factures d'énergies, votre consommation d'électricité et de gaz et le suivi de vos compteurs.

EDF propose plusieurs offres destinées aux professionnels comme les PME, les industriels ou encore les TPE, qui souhaiteraient bénéficier d'offres particulières pour augmenter leur consommation ou leur puissance. EDF met à disposition des offres disponibles au tarif réglementé ou au prix du marché.

EDF propose aux consommateurs d'estimer leur consommation à Arbois d'électricité et de gaz à l'aide d'un outil en ligne sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous pourrez recevoir une facture de régularisation si votre consommation réelle à Arbois est plus élevée que l'estimation. N'hésitez pas aussi à télécharger l'application EDF et moi pour vous connecter sur votre espace client dans la rubrique "Mon compte" et obtenir toutes les informations liées à votre consommation d'électricité et de gaz.

Si vous avez besoin de mettre un contrat d’électricité à votre nom dans le cadre de votre déménagement à Arbois, vous devez résilier votre contrat précédent (s’il y en a un). Pour le faire, appelez votre fournisseur d’énergie pour souscrire un nouvel abonnement à Arbois. Votre nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation du contrat précédent. Vous aurez besoin des documents suivants :

• du nom du précédent occupant
• du relevé du compteur
• du numéro PDL
• de votre RIB
• du numéro de PCE pour le gaz

La souscription et la résiliation d’un contrat d’électricité et/ou de gaz sont gratuits. Cependant, la mise en service à Arbois (39) et en France, qui est gérée par GrDF et Enedis (ex-ErDF), les gestionnaires des réseaux de gaz et d'électricité, est payante et plus ou moins chère en fonction du délai. Pour économiser sur ces tarifs et avoir vos compteurs actifs dès les premiers jours de votre déménagement, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

À Arbois et en France, EDF est le fournisseur français historique d'électricité mais est un fournisseur alternatif pour le gaz. Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz et est un fournisseur alternatif d’électricité pour les Arboisiens et les français. Cela signifie que sur leurs marchés respectifs français et Arboisien, ces deux entreprises étaient les seules présentes avant l’ouverture à la concurrence.