Abonnement EDF : prix et options tarifaires en 2023

Les abonnements EDF d’énergie pour les particuliers

EDF en tant que fournisseur d’énergie historique propose aux particuliers des abonnements d’électricité et de gaz.

Les abonnements EDF d’électricité pour les particuliers

EDF pour les Particuliers propose deux séries d’abonnements EDF d’électricité :

1. La gamme Vert électrique
2. La gamme Zen électrique

Les offres d’électricité de la gamme Vert électrique

La gamme Vert regroupe des abonnements EDF d’électricité 100% verte proposés à un tarif déterminé par le fournisseur lui-même. De plus, EDF garantit, grâce aux garanties d’origine, que l’équivalent de la consommation de ses clients est injecté dans le réseau sous forme d’énergies renouvelables.

Elle se décline en 4 offres distinctes :

• EDF Vert Electrique
• EDF Vert Electrique Week-end
• EDF Vert Electrique Regional
• EDF Vert Electrique Auto

L’abonnement EDF Vert

L’offre Vert Electrique est la plus élémentaire de la gamme. EDF la propose pour ceux désireux de contribuer à la transition énergétique. On peut souscrire cette offre soit en option Base, soit en Heures Pleines / Heures Creuses.

L’abonnement EDF Vert Electrique Week-end

L’offre Vert Electrique Week-end est proposée à un tarif de marché, offrant un prix du kWh HT d’électricité d’EDF particulièrement compétitif, notamment pendant les week-ends et les jours fériés.

L’abonnement EDF Vert Electrique Week-end est spécialement avantageux pour ceux présents chez eux durant le week-end. Cette offre devient encore plus séduisante en option Heures Pleines / Heures Creuses grâce à la combinaison des heures creuses et du tarif réduit le week-end. Voici la grille tarifaire d’EDF pour l’offre Vert Electrique Week-end :

L’abonnement EDF Vert Régional

L’abonnement Vert Electrique Regional est un contrat d’électricité verte, soutenant les parcs d’énergies renouvelables dans la région choisie par le client. EDF promet d’acheter les garanties d’origine à des producteurs de cette région, favorisant ainsi la production d’énergies renouvelables en France. De plus, cette offre bénéficie du label VertVolt.

L’abonnement EDF Vert Auto

L’offre Vert Electrique Auto, proposée à un tarif de marché, offre un prix du kWh HT d’électricité d’EDF réduit de 50% la nuit. Les clients ont également l’option d’inclure le week-end pour profiter de cette baisse tarifaire.

L’abonnement EDF Vert Electrique Auto est idéalement adapté pour ceux possédant un véhicule électrique, leur permettant de le recharger pendant la nuit à moindre coût tout en utilisant leurs appareils à horaires programmés.

En outre, cette offre est proposée en option Base ou en Heures Pleines / Heures Creuses. Ceci donne aux clients la possibilité de profiter des 8 Heures Creuses journalières et du tarif réduit de 50% pendant la nuit. La grille tarifaire EDF pour l’offre Vert Electrique Auto est la suivante :

Les offres d’électricité de la gamme Zen électrique

La gamme Zen électrique est constituée de 3 offres destinées aux Particuliers :

1. EDF Zen Flex
2. EDF Zen Week-end
3. EDF Zen Week-end Plus

L’abonnement EDF Zen Flex

Tout d’abord, l’abonnement Zen est une offre de marché EDF, avec une réduction de 20% sur le kWh d’électricité EDF en Heures Creuses par rapport aux TRV durant 345 jours, appelés Jours Eco. Avec cette offre, les abonnés profitent de 17 heures creuses quotidiennes (contre les 8 heures habituelles) en choisissant l’option Heures Pleines / Heures Creuses. Elle est idéale pour ceux cherchant à optimiser leur budget énergétique.

Ensuite, l’abonnement incite également à la sobriété énergétique pendant 20 jours, les Jours Sobriété, où le tarif du kWh HT en Heures Pleines est triplé. Ces jours sont répartis entre le 1er janvier et le 15 avril, puis du 15 octobre au 31 décembre. EDF informe ses clients de ces jours au plus tard la veille.

Enfin, l’offre inclut les Jours Bonus, offrant aux clients une remise financière sur leur facture EDF s’ils diminuent leur consommation en Heures Pleines lors de tensions détectées sur le réseau. Bien que ces jours soient aléatoires, ils se situent toujours pendant les Jours Eco.

L’abonnement EDF Zen Week-end

L’offre Zen Week-end propose un tarif de marché avec une réduction de 30% sur le kWh HT d’électricité EDF pendant les week-ends et jours fériés. L’abonnement EDF Zen Week-end est particulièrement avantageux pour ceux qui sont principalement chez eux durant le week-end.

Par ailleurs, cette offre est accessible en option tarifaire Base ou en Heures Pleines / Heures Creuses. Cette dernière option offre une baisse de 30% sur le tarif du kWh HT pendant 8 heures journalières, connues comme les heures creuses (soit de 20h à 8h, soit de 12h à 17h).

L’abonnement EDF Zen Week-end Plus

L’offre Zen Week-end Plus propose un tarif de marché où le kWh HT d’électricité EDF est réduit de 30% pendant trois moments spécifiques :

• Un jour de semaine au choix : lundi, mercredi ou vendredi
• Les jours fériés
• Durant le week-end

L’abonnement à cette offre est particulièrement avantageux pour ceux qui sont à la maison un jour en semaine et pendant le week-end.

De plus, cette offre est proposée soit en option tarifaire de Base, soit en format Heures Pleines / Heures Creuses. Avec cette dernière, les clients profitent d’une réduction de 30% sur le tarif du kWh HT pendant un créneau de 8 heures quotidiennes, nommé les heures creuses.

L’abonnement EDF Bleu : Tarif Réglementé d’électricité EDF

Seul EDF propose une offre à tarif réglementé de vente, car il est le fournisseur historique d’électricité en France. L’offre est également appelée le Tarif Bleu. Le coût de cet abonnement EDF est défini par l’État.

Qu’est-ce que le tarif réglementé d’électricité ?

Le tarif réglementé de vente, ou TRV, est défini par les autorités sur la base des suggestions de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Il est proposé par des fournisseurs historiques comme EDF et des Entreprises Locales de Distribution. Ce tarif protège les consommateurs particuliers et les petits professionnels en garantissant une certaine stabilité des prix de l’électricité (ajusté une à deux fois par an).

Les différentes options du Tarif Bleu

Quant au Tarif Bleu d’EDF, trois options différentes possibles :

1. Option Base : le coût est constant toute la journée
2. Option Heures Pleines / Heures Creuses : un prix réduit du kWh pendant 8 heures chaque jour
3. Option Tempo : le coût du kWh fluctue selon le jour et l’heure

En ce qui concerne l’option tarifaire EDF Tempo, elle est composée de trois périodes annuelles avec des variations de prix :

• 300 Jours Bleus : baisse de 44% en heures pleines et de 42% en heures creuses
• 43 Jours Blancs (hors dimanche) : réduction jusqu’à 33% en heures pleines et 32% en heures creuses
• 22 Jours Rouges entre le 1ᵉʳ novembre et le 31 mars (sauf week-ends et jours fériés) : tarif triplé en heures pleines et réduction jusqu’à 27% en heures creuses

Les abonnements EDF de gaz pour les Particuliers

EDF, premier fournisseur de gaz en France, propose une offre de gaz pour les Particuliers : EDF Avantage Gaz Optimisé

L’abonnement EDF Avantage Gaz Optimisé

Cette offre est calquée sur le prix de référence du gaz. Par conséquent, le coût de l’abonnement EDF et du kWh HT évolue en parallèle avec le tarif de référence établi par la Commission de régulation de l’énergie (CRE).

Quels sont les abonnements EDF pour les professionnels

EDF met à disposition des professionnels des abonnements d’énergie. Ces offres sont destinées aux entreprises et aux collectivités. En revanche, il n’y a pas d’offres à proprement parler pour les collectivités. Ces dernières doivent donc faire un devis auprès d’EDF afin d’estimer l’abonnement adapté. Ci-dessous, les abonnements EDF Pro destinés aux entreprises.

Les abonnements EDF Pro d’électricité

EDF propose plusieurs offres d’électricité pour les entreprises. Elles sont réparties selon le niveau de consommation annuelle des professionnels :

1. Pour une consommation annuelle d’électricité inférieure ou égale à 36 kVA
2. Pour une consommation annuelle d’électricité supérieure à 36 kVA
3. Pour une consommation annuelle d’électricité supérieure à 250 kVA

La gamme d’offres d’électricité pour une consommation inférieure ou égale à 36 kVA

La gamme d’abonnements EDF d’électricité pour les entreprises avec une consommation inférieure ou égale à 36 kVA/an est constituée de 2 offres :

• Le contrat Flexible
• Le contrat Garanti

Le contrat Flexible d’électricité

L’offre EDF Flexible électricité est à prix de marché, elle permet de s’adapter aux besoins énergétiques de l’entreprise. En effet, il est possible de faire évoluer le contrat afin de faire des économies sur la consommation d’électricité. Par ailleurs, le prix de l’abonnement EDF Flexible d’électricité est réduit le soir à partir de 20h jusqu’à 8h du matin et le week-end. Cependant, cet avantage n’est possible que pour les Pro ayant effectué l’ouverture de compteurs Linky.

Le contrat Garanti d’électricité

Le prix de l’abonnement EDF Garanti électricité est un tarif de marché, mais le prix est fixe pendant 12 mois. Cela permet aux entreprises de prévoir leurs dépenses énergétiques et de sécuriser leur budget.

La gamme d’offres d’électricité pour une consommation supérieure à 36 kVA

La gamme d’abonnements d’électricité pour les entreprises dont la consommation est supérieure à 36 kVA est composée de 6 offres.

Le contrat Matina

L’offre EDF Matina électricité est à prix fixe et de marché, elle permet aux entreprises de bénéficier d’un prix fixe pendant 2 ans. Cela permet de sécuriser le budget d’électricité et de faire des économies d’électricité.

En effet, l’offre est en option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses et Heures Super Creuses. Cet abonnement EDF est avantageux pour les entreprises qui travaillent la nuit, car les heures super creuses sont entre 3h et 6h du matin et les heures creuses entre 23h et 3h, puis, de 6h à 7h. Les heures pleines sont sur la période de 7h à 23h.

Le contrat Estivia

L’offre EDF Estivia est idéale pour les entreprises dont la consommation est importante durant la période estivale, car les prix du kWh Pro sont attractifs en demi-saison et en été, soit sur les mois d’avril, septembre et octobre, puis de mai à août.

Par ailleurs, un avantage majeur de cet abonnement Estivia est que le prix du kWh est fixe pendant 2 ans. Ainsi, les entreprises peuvent sécuriser leurs dépenses énergétiques.

Le contrat Pack Performance

L’abonnement EDF Pack Performance permet aux entreprises une meilleure gestion de leur consommation d’électricité, car l’option du suivi des consommations est incluse dans l’offre. Cette dernière est à prix de marché. Néanmoins, le tarif du kWh est fixe pendant 2 ans.

Le contrat Prix Fixes

Le contrat Prix Fixes pour les entreprises ayant une consommation d’électricité supérieure à 36 kVA est adapté aux professionnels possédant de nombreux sites. Ainsi, la gestion est facilitée, car le contrat est commun pour tous les sites, il y a donc qu’une seule facture.

De plus, le prix du kWh d’électricité est fixe pendant toute la durée du contrat, les entreprises ont deux choix de durée : une de 12 mois ou, une autre de 24 mois.

Le contrat Prix Indexés

L’abonnement Prix Indexés est à prix de marché, le tarif du kWh évolue en fonction des variations du marché de l’électricité. Par ailleurs, la durée du contrat peut aller jusqu’à 2 ans.

Le contrat Sur-mesure

L’offre d’électricité Sur-mesure destinée aux entreprises ayant une consommation importante d’énergies est idéale afin de bénéficier d’un suivi précis et adapté aux besoins énergétiques de l’entreprise. Les entreprises ont le choix entre l’option à prix fixe et l’option à prix indexé. De plus, il n’y a pas non plus de durée précise du contrat, car cette dernière varie selon les besoins des entreprises.

L’offre d’électricité pour une consommation supérieure à 250 kVA : Engagement Capacité

L’abonnement EDF d’électricité Engagement Capacité est destiné aux entreprises ayant une consommation annuelle supérieure à 250 kVA. Le contrat peut durer 1 ou 2 ans. Ce dernier est idéal pour les entreprises qui ont des périodes de non-activité. En effet, il est possible de définir des heures où il n’y a pas d’activité, c’est ce qu’on appelle des périodes d’effacement. Ainsi, les entreprises peuvent bénéficier d’une rémunération liée à leur capacité d’effacement.

Les abonnements EDF Pro de gaz

Les abonnements EDF Pro de gaz pour les entreprises sont divisés en deux groupes différents :

1. Pour une consommation annuelle de gaz inférieure ou égale à 300 MWh
2. Pour une consommation annuelle de gaz supérieure à 300 MWh

La gamme d’offres de gaz avec une consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an

La gamme d’abonnements de gaz EDF pour les entreprises ayant une consommation annuelle inférieure ou égale à 300 MWh est composée de 3 offres :

• Le contrat Garanti Gaz Naturel
• Le contrat Gaz Durable
• Le contrat Gaz Evolution

Le contrat Garanti Gaz Naturel

L’offre Garanti Gaz Naturel est idéale pour les entreprises qui souhaitent sécuriser leur budget de gaz, car le prix du kWh de gaz est fixe durant la durée du contrat. Ce dernier dure 3 ans, puis il est automatiquement renouvelé si le client n’a pas manifesté sa volonté de résilier.

Le contrat Gaz Durable

L’abonnement EDF Gaz Durable est à prix fixe, en effet, le tarif du kWh EDF ne varie pas pendant 3 ans, cela correspond à la durée du contrat, qui est automatiquement renouvelé sans résiliation de la part du consommateur. Les entreprises qui souscrivent cette offre agissent pour la transition énergétique parce qu’elle permet de compenser les émissions de CO2 liées à la consommation des abonnés.

En effet, souscrire cet abonnement Gaz Durable entraîne le financement de projets à hauteur de la consommation des clients. Ces projets sont impliqués dans la transition énergétique, comme le développement des énergies renouvelables.

Le contrat Gaz Evolution

L’offre Gaz Evolution est l’abonnement EDF de gaz naturel à prix de marché. En effet, le prix du kWh EDF est indexé sur les prix du marché de gaz, c’est-à-dire, qu’il suit les variations à la hausse et à la baisse des tarifs du marché. Le contrat est seulement réservé aux entreprises ayant un compteur Gazpar et il est à durée indéterminée.

La gamme d’offres de gaz avec une consommation supérieure à 300 MWh/an

La gamme d’abonnements de gaz Pro EDF pour les entreprises avec une consommation supérieure 300 MWh est constituée de 3 abonnements EDF :

• Le contrat Gaz à Prix Fixe
• Le contrat Gaz à Prix Indexé
• Le contrat Gaz Naturel Sur Mesure

Le contrat Gaz à Prix Fixe

L’offre Gaz à Prix Fixe permet aux entreprises de sécuriser leur budget destiné au gaz, car le prix du kWh de gaz est fixe durant la durée du contrat. Par ailleurs, celui-ci est adaptable selon les clients. Ainsi, les entreprises bénéficient d’un contrat sans contrainte de consommation et flexible.

Le contrat Gaz à Prix Indexé

L’abonnement EDF Gaz à Prix Indexé est l’offre à prix de marché destinée aux entreprises dont la consommation annuelle de gaz est importante (supérieure à 300 MWh). De plus, comme pour l’offre précédente, les entreprises bénéficient d’une liberté quant à la durée de leur contrat. Cette dernière est personnalisable.

Le contrat Gaz Sur Mesure

L’offre EDF Gaz Sur Mesure est un abonnement personnalisé sur mesure :

• Consommation de gaz supérieure à 5 GWh/an
• Durée à déterminer avec EDF
• Offre à prix de marché ou prix fixe

L’avantage principal de cet abonnement EDF est qu’il apporte énormément de liberté et de flexibilité pour les entreprises qui ont une forte consommation de gaz annuelle. Cela permet de s’adapter au mieux aux besoins spécifiques des entreprises.

Comment contacter EDF pour souscrire un abonnement EDF

Pour contacter le service client EDF, les consommateurs, particuliers comme professionnels, peuvent utiliser différents canaux de communication.

Contacter le service client EDF par téléphone

Les consommateurs peuvent appeler les conseillers EDF via le numéro de téléphone pour les particuliers suivant ou via le numéro Pro EDF pour les entreprises et les collectivités :

1. 34 04 pour les Particuliers, du lundi au samedi de 8h à 20h
2. 30 22 pour les Entreprises, du lundi au vendredi de 8h à 17h30
3. 09 70 81 83 16 pour les Collectivités, du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Contacter le service client EDF en ligne

Les consommateurs peuvent contacter le service client EDF en ligne via le site Internet du fournisseur. En effet, les consommateurs doivent se rendre sur le site Internet EDF et les étapes à suivre sont les suivantes :

• Choisir le type de consommateurs : particuliers, entreprises ou collectivités
• Cliquer sur la rubrique “Aide et contact”
• Sélectionner la case “Faire une demande”
• Choisir le motif de contact
• Remplir les informations demandées (prénom, nom, téléphone…)

Contacter le service client EDF par courrier

Le service client EDF peut être contacté par courrier lorsque les autres moyens de communication n’ont pas été concluants.

• L’adresse postale EDF destinée aux Particuliers

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

• L’adresse postale EDF destinée aux Collectivités

EDF Collectivités
Direction Commerciale
TSA 99994
75839 PARIS CEDEX 17

• L’adresse postale EDF destinée aux Entreprises

L’adresse postale EDF pour les entreprises varie selon le motif de contact, ainsi les entreprises doivent se rendre sur cette page, puis :

• Cliquer sur “Par courrier”
• Sélectionner le motif
• Renseigner le code postal
• Valider, l’adresse postale apparaîtra

FAQ

Comment résilier un abonnement EDF ?

Pour résilier un abonnement EDF, en cas de changement de fournisseur, il suffit pour les consommateurs de souscrire une nouvelle offre d’énergie, le nouveau fournisseur s’occupe des démarches de résiliation.

Pour résilier un abonnement EDF, en cas de déménagement de logement ou de locaux, les clients doivent contacter EDF au 34 04 (les particuliers), au 30 22 (les entreprises) ou au 09 70 81 83 16 (les collectivités) afin de faire une demande de résiliation. Il est recommandé de téléphoner 15 jours avant le déménagement.

Comment payer moins cher mon abonnement EDF ?

Pour payer moins cher son abonnement EDF, les clients peuvent réduire la puissance de leur compteur. En effet, plus la puissance du compteur est élevée, plus l’abonnement est cher. Cependant, le risque est le disjoncteur qui saute, car la puissance ne serait pas suffisante.

En revanche, les consommateurs peuvent essayer de faire des économies sur le prix du kWh grâce à l’option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses. En effet, les clients peuvent reporter l’utilisation de l’énergie aux périodes creuses où le tarif du kWh est réduit.

Quel tarif EDF pour les particuliers ?

Le prix EDF de l’offre Tarif Bleu pour les particuliers est de :

• pour l’abonnement : 149,29 € (en base, 6 kVA)
• pour le prix du kWh : 0,2276 € (en base, 6 kVA)