EDF-GDF Loisia

Qui est ENI et quelle est son activité dans le 39 (Jura) ? *Eni est le leader de la fourniture de gaz en Europe et est disponible en Franche-Comté. Il s’agit d’un groupe italien qui s’est installé en France et donc à Loisia lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007. ENI propose à Loisia des offres de gaz et d'électricité. Qu'en est-il du tarif ? Les prix sont en dessous du tarif réglementé et fixes pendant une période donnée (généralement 3 ans) dans le 39 (Jura). Pour les offres à prix fixes, les tarifs pratiqués sont susceptibles de baisser si le tarif réglementé baisse également en France et en Franche-Comté. Si votre fournisseur d’énergie est ENI dans le 39 (Jura) ou ailleurs en France et que vous avez une question sur votre compteur, votre contrat ou si vous avez un quelconque problème (panne, urgence, fraude..), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

En 2003 est créé le fournisseur d'énergie belge Lampiris, repris en 2016 par le groupe Total après être arrivé sur le territoire français après l'ouverture du secteur énergétique à la concurrence. Aujourd'hui connu sous le nom de Total Spring, le fournisseur propose des offres vertes auxquelles vous pouvez souscrire à Loisia. Si vous vivez dans le 39 (Jura) et que vous voulez en savoir plus sur les différents abonnements de Total Spring en matière de fourniture de agz et d'électricité vous pouvez contacter le service client de l'entreprise au 09 70 25 02 50.

Il est important de souligner qu’EDF est le fournisseur historique pour l’électricité mais est un fournisseur alternatif au niveau du gaz à Loisia. Cela signifie que EDF influence le prix du kWh d'électricité à Loisia sans toutefois en fixer librement le prix. En effet, les tarifs réglementés de l'électricité sont fixés en comparant les coûts d'EDF avec ses possibles gains, impactant de facto le montant de votre abonnement EDF habitant de Loisia. La prise de décision est ensuite le fait du gouvernement qui approuve le prix du kWh par décret, après avis consultatif de la CRE. Cette Commission a pour but de vérifier que ces tarifs reflètent bien les coûts d'EDF liés à la production et l'acheminement de l'électricité dans les villes françaises dont Loisia. EDF pour les entreprises propose ainsi plusieurs offres comme le tarif Bleu, les offres de marché à prix fixe ou indexé ou encore les contrats d’effacement. Qu'en est-il du gaz ? Dans le 39 (Jura), EDF à Loisia propose des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, même si le tarif réglementé augmente. Si vous avez une question sur votre contrat ou votre compteur de gaz EDF en Franche-Comté, vous pouvez contacter le service client en téléphonant au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Vous avez également la possibilité de téléchargez l'application EDF et moi, qui vous permettra d'accéder en deux clics à votre espace client et de gérer vos contrats d'énergie.

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie (gaz et électricité) dans la région Franche-Comté, comme dans toute la France. Il propose des offres pour les professionnels et les particuliers dans le 39 (Jura). Ces offres ont un tarif inférieur aux tarifs réglementés pratiqués dans la région Franche-Comté. Il y a l’offre classique, l’offre verte et l’offre 100% en ligne qui sont toutes disponibles pour les habitants du 39 (Jura). L’un des atouts de TotalEnergies est son service client pour les consommateurs français et habitants de Loisia, nommé « service client de l’année » 11 fois d'affilées. Vous pouvez le joindre au 30 99 que vous soyez dans le 39 (Jura) ou ailleurs en France. Il s'agit du Numéro de Direct Energie (anciennement Total Direct Énergie) qui vous permettra d’avoir des informations sur votre contrat ou votre compteur à Loisia (Franche-Comté), ou encore de faire une réclamation ou une souscription. Vous pouvez aussi contacter un conseiller par l’espace client en ligne dans le 39 (Jura).

À Loisia comme dans le reste du pays, jusqu'à l'ouverture du marché de l'énergie, Engie était le fournisseur historique du gaz : il s'appelait alors Gaz de France, puis GDF Suez. Au début des années 2000, de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle fournisseurs alternatifs, sont apparus. Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Aujourd'hui, Engie fournit aussi bien du gaz que de l'électricité aux habitants de Loisia, et c'est l'un des multiples fournisseurs vers lesquels ils peuvent se tourner. Il commercialise toujours son gaz au tarif réglementé, grâce à son statut de fournisseur historique, qui lui permet d'être le seul à pouvoir proposer ce tarif aux habitants de Loisia. Cependant, le tarif réglementé du gaz est amené à disparaître sur le réseau GrDF du Jura et de la France, et Engie a relégué ces offres à un site particulier : https://gaz-tarif-reglemente.fr/ Pour les habitants de Loisia qui souhaiteraient souscrire aux autres offres d'Engie, qu'on appelle offres de marché, sachez qu'Engie propose des offres 100% verte à prix fixe pendant 3 ans et révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé. Vous pouvez joindre le service client d'Engie pour Loisia au 09 69 39 99 93.

À Loisia, EDF est le fournisseur historique français d'électricité mais un fournisseur alternatif pour le gaz. GDF SUEZ (désormais ENGIE) est, quant à lui le fournisseur historique de gaz en France et commercialise aussi de l'électricité pour les habitants de Loisia. EDF et GDF SUEZ sont donc deux entreprises concurrentes sur le marché de l'énergie.

Au moment de votre déménagement à Loisia, il faut absolument penser à faire l'ouverture de votre compteur, même si l'énergie n'a pas encore été coupée après le départ du précédent occupant, car cela ne saurait tarder. Pour éviter que votre nouvelle habitation habitante de Loisia se retrouve privée d'énergie, il faut donc mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom. Cela implique d'avoir auparavant résilié votre précédent contrat, soit en appelant votre fournisseur d'énergie pour résilier, soit simplement en souscrivant un nouvel abonnement pour votre logement habitant de Loisia, ce qui entraîne la résiliation automatique de votre ancien contrat. La mise en service d'un compteur à Loisia prend plusieurs jours. En outre, pour mettre en service votre compteur, il faut se munir de plusieurs informations, de sorte qu'il est important de préparer la démarche à l'avance. Préparez les renseignements suivants :

• Adresse complète du logement à Loisia où vous déménagez
• Relevé de compteur
• Nom et prénom du précédent occupant
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE)

Pour information, le PDL ou PCE de votre logement habitant de Loisia est un numéro propre à votre compteur d'électricité ou de gaz, respectivement, et sert à l'identifier plus rapidement. Il vous est fourni au moment du raccordement de la maison ou figure sur votre facture. Si vous ne le connaissez pas, votre fournisseur d'énergie peut vous l'indiquer. La mise en service ne se fait pas avec GDF (désormais Engie) mais avec le gestionnaire du réseau, Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et, dans le cas de la mise en service du gaz, GrDF. Faire une mise en service en Franche-Comté coûte des frais, fixés par Enedis et GrDF, et qui augmente à mesure que les délais exigés sont plus courts.

Vous avez deux possibilités : la première consiste à télécharger l'application EDF et moi pour suivre votre consommation d'énergie au quotidien en créant votre espace "Mon compte". La deuxième façon d'estimer sa consommation d'électricité et de gaz se fait à l'aide d'un calculateur en ligne mis en place par EDF sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous recevrez une facture de régularisation si votre consommation réelle est plus élevée que l'estimation, et inversement un remboursement si la consommation réelle d'électricité ou de gaz était moins élevée que votre contrat initial.

EDF propose plusieurs offres destinées aux professionnels comme les PME, les industriels ou encore les TPE, qui souhaiteraient bénéficier d'offres particulières pour augmenter leur consommation ou leur puissance. EDF met à disposition des offres disponibles au tarif réglementé ou au prix du marché.

Si vous voulez souscrire à un nouveau contrat d'électricité à Loisia dans la région Franche-Comté, appelez le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou le 3022 si vous êtes un professionnel. Si vous voulez souscrire à un nouvel abonnement de gaz à Loisia (39), contactez le service client ENGIE au 09 69 39 99 93.

EDF et GDF Loisia, autrefois une seule et même entité, et monopole sur la fourniture d'énergie en Franche-Comté sont devenus deux organismes distincts. EDF a gardé la même forme, celle du fournisseur d'électricité présent partout en France. Avant 2007 et l'ouverture définitive du marché de l'énergie français à la concurrence suite à une directive européenne, EDF était le seul fournisseur d'électricité habilité à ouvrir les compteurs du département Jura comme des autres. Désormais, les habitants de Loisia ont le choix du fournisseur d'électricité : choix entre plusieurs tarifs, plusieurs offres... Les habitants de Loisia peuvent utiliser un comparateur pour savoir lequel correspond le mieux à leurs besoins. GDF, lui, est devenu Engie en 2015. C'était le seul fournisseur de gaz en France et à Loisia mais de même, il en existe maintenant beaucoup d'autres. La quasi-totalité des fournisseurs présents sur le marché proposent des offres d'électricité et de gaz aujourd'hui à Loisia comme ailleurs.

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Contrairement à ce que les habitants de Loisia pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Loisia et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Loisia qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande. Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

• Un RIB
• L'adresse du logement
• Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Loisia. Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ? Le tarif de la mise en service du gaz à Loisia dépendra du délai choisi par le habitant de Loisia et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Loisia :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Loisia à l'avance.