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Ouverture de votre compteur d'électricité aux Andelys en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité avec papernest aux Andelys

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EDF Les Andelys (27700)

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Tout savoir sur EDF aux Andelys

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Andelysiens et les Andelysiennes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants des Andelys sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles aux Andelys (27).

En tant que Andelysienne et Andelysien vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Haute-Normandie, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se documenter sur EDF aux Andelys

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) aux Andelys ?

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Andelysiennes et Andelysiens pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. Aux Andelys, les Andelysiennes et Andelysiens abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF. En habitant aux Andelys, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
  • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement aux Andelys ou dans la région Haute-Normandie et sur les offres d'EDF en général.

Infos Électricité Les Andelys

Contacter EDF dans les villes environnantes aux Andelys

Les 8 179 habitants des Andelys bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Andelysien souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (27700): * [EDF Évreux (27000)](/edf-evreux-27000/) * [EDF Vernon (27200)](/edf-vernon-27200/) * [EDF Louviers (27400)](/edf-louviers-27400/) * [EDF Bernay (27300)](/edf-bernay-27300/) * [EDF Gisors (27140)](/edf-gisors-27140/) * [EDF Launay (27470)](/edf-launay-27470/) * [EDF Saint-Martin-La-Campagne (27930)](/edf-saint-martin-la-campagne-27930/)

Problème d'électricité EDF aux Andelys

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement aux Andelys ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 27.

Coupure locale ou générale :

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement aux Andelys est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement aux Andelys. Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Haute-Normandie afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Eure au : 09 72 67 50 27, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité aux Andelys. Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale aux Andelys mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :
  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Haute-Normandie a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 27 (Eure).
  • Une prise ou un appareil défectueux : pour savoir si votre panne dans le 27 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile aux Andelys disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Eure. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien aux Andelys pour faire réparer celle-ci.
Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien aux Andelys qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé :

Une autre possibilité est que votre logement aux Andelys ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures. Dans ce cas l'accès vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Haute-Normandie pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Les numéros EDF dont vous avez besoin aux Andelys

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H
Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF aux Andelys, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Haute-Normandie. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Andelysiens. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Andelysiens et Andelysiennes pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles aux Andelys, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Haute-Normandie, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 27. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

Mise en place et raccordement Linky aux Andelys

Quel est le coût d'un raccordement EDF aux Andelys ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires aux Andelys (27). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Haute-Normandie. La prestation d'un raccordement à l'électricité aux Andelys sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par EDF. Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Andelysiens devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer le prix final :

  • La localisation de votre habitat en Haute-Normandie : les tarifs diffèrent en fonction de votre zone d'habitation.
  • Le type d'installation nécessaire : selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public.
  • Le raccordement en lui même : s'il est aérien ou souterrain.
  • La puissance du compteur électrique.

Installation du compteur Linky aux Andelys

Le compteur Linky, développé en France depuis 2015 est un compteur intelligent qui communique toutes les informations relatives à la consommation, sans passer par l'aide d'un technicien Enedis.  De la mise en service, en passant par la modification des paramètres, tout est contrôlable à distance. Il est aussi possible d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation mensuelle réelle aux Andelys. Linky permet de faciliter le contrôle sur les factures d'électricité.  On retrouve 3 différents compteurs électriques : 

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky (il existe depuis 2015 en France)
Le compteur Linky aux Andelys:

Rendez-vous sur le site: www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous pour prendre connaissance du calendrier d'installation de votre compteur Linky. Vous pourrez renseigner votre ville (Les Andelys) ou le code postale (27700) dans la barre de recherche du site internet.  En moyenne, la durée moyenne de l'intervention du technicien Enedis est de 30 minutes et vous devez être présent sur place. Vous serez prévenu 30 jours avant la date de l'intervention par courrier ou par voie postale

Comment raccorder son compteur électrique EDF sur le réseau Enedis aux Andelys ?

Voici la liste des différentes étapes à suivre si vous souhaitez raccorder votre nouveau logement des Andelys au réseau électrique. C'est le distributeurs Enedis (ex-ErDF), qui s'occupe d'assurer le raccordement et non pas le fournisseur électrique EDF.  Dans un premier temps, il est essentiel de contacter Enedis Les Andelys. Pour cela plusieurs options: vous pouvez envoyer une lettre recommandée ou alors vous pouvez directement vous rendre sur le site internet du distributeur en utilisant la rubrique "Faire une demande".  Ensuite, le distributeur va vous demander de renseigner plusieurs informations concernant votre situation:

  • Le code postal de Les Andelys (27700)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier aux Andelys, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique souhaitée pour votre nouveau logement
Enfin, quand toutes les informations auront été rassemblées, vous pourrez recevoir le Consuel, qui permet de prouver la bonne mise en oeuvre du raccordement électrique. Pour l'obtenir, vous devrez contacter le Consuel aux Andelys et le demander.  Pour des questions concernant le raccordement temporaire ou provisoire aux Andelys, rendez vous sur cette page.

Prix de l'électricité aux Andelys

Heures pleines ou creuses aux Andelys, on vous explique tout.

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement Aux Andelys, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end. Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez Aux Andelys, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses des Andelys vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Coût de l'électricité pour les professionnels des Andelys

Les professionnels Andelysiens peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro. Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels des Andelys (27), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...). En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Haute-Normandie en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. Aux Andelys, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022. Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel aux Andelys.

Coût de l'électricité aux Andelys

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le **Tarif Réglementé en Vigueur** est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du **tarif bleu d'EDF** et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité. A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant des Andelys de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. aux Andelys le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Andelysiens et Andelysiennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Des questions ? Des réponses

Quelles sont les offres d'emplois EDF près des Andelys ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF aux Andelys (27700) ou dans votre région (Haute-Normandie), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF aux Andelys, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

J'emménage aux Andelys, comment souscrire un contrat d'électricité ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité aux Andelys auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Eure. Les Andelysiens et Andelysiennes ont le choix entre 3 modes de souscription aux Andelys :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix aux Andelys
  • En ligne
Les Andelysiens et Andelysiennes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur aux Andelys, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Comment communiquer mon nouveau RIB à EDF Les Andelys ?

Vous avez déménagé récemment dans le 27 (Eure), et vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur d'électricité ou de gaz Andelysien votre nouveau RIB.

  • Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace client
  • Il est aussi possible de contacter le service client de votre fournisseur aux Andelys par téléphone
  • Enfin vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal au fournisseur avec votre nouveau RIB.

Comment mettre en service mon compteur EDF aux Andelys ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Andelysien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue aux Andelys. Voici la démarche à suivre :

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Andelysiens doivent contacter rapidement Enedis (ex-ErDF) de Eure (27), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité des Andelys.

Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ErDF) en Haute-Normandie par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Les dépenses en énergie aux Andelys

Différence de facture énergétique des Andelysiens

Tous les Andelysiens ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité aux Andelys :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo
Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Andelysiens par rapport aux habitants d'une ville comme Le Thuit-Simer.

Les Andelysiens et leur consommation d'énergie

Aux Andelys (27), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 4 926 MWh (5.4 %) de plus.
Où se situe la consommation des Andelysiens par rapport aux autres Français ? En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Andelysiens ont une consommation inférieure. Ils consomment 0.9 MWh / habitant de moins. En effet, les 8 179 Andelysiens et leurs logements consomment tous les ans :

Energie électrique Gaz
29 062 MWh 67 455 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

La consommation de chauffage des Andelysiens Les Andelysiens ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.
Type de chauffage utilisé (%)

Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Le type de logement des Andelysiens

Les maisons sont les types de logements préférés par la majorité des Andelysiens. En effet, aux Andelys, il y a 2 260 maisons contre 1 725 appartements.

Type de logement (%)
En ce qui concerne les habitations économes en énergie : Parmi les 3 991 logements aux Andelys, seulement 37 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %. Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Montroty est particulièrement efficace.

Quel est le combustible le plus utilisé aux Andelys ?

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable aux Andelys, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Andelysiens. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion $deGentileMascPluriell'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.3 %
Gaz de ville ou de réseau 47.5 %
Fioul (mazout) 11.8 %
Electricité 35.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.1 %

L'électricité verte pour les Andelysiens

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte aux Andelys et en Haute-Normandie. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Andelysiens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants des Andelys. Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes aux Andelys et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable
Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Haute-Normandie. Sachez que pour la ville des Andelys, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.27 en 2013. Beaucoup de Andelysiens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Haute-Normandie. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants des Andelys de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Andelysiens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Haute-Normandie de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Facture EDF moyenne aux Andelys et comparaison avec d'autres villes

Ci-après un comparatif du montant moyen de la facture d'électricité d’un foyer des Andelys (27) d’un foyer d’une ville proche des Andelys ([EDF Mantes-La-Jolie (78200)](/edf-mantes-la-jolie-78200/), [EDF Vernon (27200)](/edf-vernon-27200/), [EDF Bois-Guillaume (76230)](/edf-bois-guillaume-76230/)) et d’un foyer Français moyen par année :

Facture énergétique moyenne (€)
Montant de la facture électrique des foyers suivants chaque année :
Aux Andelys Communes aux alentours En France
1241 € 1 009 € 1403 €
Comment estimer le montant de ma facture énergétique personnelle aux Andelys ? Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre consommation et de votre contrat. Il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

Annonce i

La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous n'avez pas trouvé votre information ? Vous allez vous abonner à EDF et souhaitez une estimation de votre facture ? Notre article dédié aux devis d'EDF est là pour vous.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38
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