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Agence EDF Les Arcs (83460)

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Contact EDF Les Arcs (83460)

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Arcois et les Arcoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants des Arcs sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles aux Arcs (83).

En tant que Arcoise et Arcois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur EDF à aux Arcs

Ouvrir une ligne EDF à son nom aux Arcs

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement aux Arcs (83). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement aux Arcs, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard aux Arcs (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Arcois et Arcoises.

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) aux Arcs ?

Comme tous les mois, les habitants des Arcs doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants des Arcs. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement aux Arcs. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Arcois tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Arcois est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Provence-Alpes-Cote D'Azur puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

d'électricité de Provence-Alpes-Cote D'Azur solaire 33 466

FAQ

Offres d'emplois EDF à côté de Les Arcs

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Var). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

J'emménage aux Arcs (83), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

La souscription d'un contrat d'électricité aux Arcs est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Var. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Arcois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement aux Arcs (83)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Var
  • Le nom du précédent occupant Arcois de cette habitation des Arcs

Comment informer mon fournisseur d'énergie aux Arcs en Provence-Alpes-Cote D'Azur de mon changement de RIB ?

Vous venez d'emménager dans le 83 (Var) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Arcois votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Var, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Arcois ou l'envoi de celui-ci.

Mise en service du compteur aux Arcs (83) : comment ça se passe ?

La démarche pour mettre en service votre logement aux Arcs en Provence-Alpes-Cote D'Azur sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Var (83), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Arcois. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis des Arcs pour mettre en service votre appartement du 83 (Var). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Arcois est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Provence-Alpes-Cote D'Azur qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service aux Arcs en Var peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

Raccordement et déploiement de Linky aux Arcs

Combien coûte le raccordement aux Arcs ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires aux Arcs (83). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Provence-Alpes-Cote D'Azur. La prestation d'un raccordement à l'électricité aux Arcs sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Arcois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

  • La localisation de votre habitat en Provence-Alpes-Cote D'Azur (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
  • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
  • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
  • La puissance du compteur électrique.

Tout savoir sur le compteur Linky aux Arcs

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur aux Arcs en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Arcois.

Toute la documentation sur l'électricité aux Arcs

Informations et services sur EDF aux Arcs

Si vous vivez dans la ville des Arcs (83460) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Arcois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches des Arcs peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Les numéros EDF des Arcs à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Les Arcs vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Var (83), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP aux Arcs en Var, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Arcois et Arcoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez aux Arcs dans le 83 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville des Arcs en Provence-Alpes-Cote D'Azur au 09 72 67 50 83.

Que faire en cas de problème d'électricité aux Arcs ?

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement aux Arcs ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 83.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement aux Arcs est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement aux Arcs.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Provence-Alpes-Cote D'Azur afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Var au : 09 72 67 50 83, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité aux Arcs.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale aux Arcs mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Provence-Alpes-Cote D'Azur a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 83 (Var).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 83 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile aux Arcs disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Var. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien aux Arcs pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien aux Arcs qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement aux Arcs ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Provence-Alpes-Cote D'Azur pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Les dépenses en énergie aux Arcs

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants aux Arcs ?

Tous les Arcois ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité aux Arcs :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Arcois par rapport aux habitants d'une ville comme Solliès-Pont.

Arcois : l'électricité verte à votre disposition

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte aux Arcs ? Les Arcois auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de aux Arcs, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Arcois. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Provence-Alpes-Cote D'Azur. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent aux Arcs, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Arcois bénéficient de 1.76 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région des Arcs, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Type de logement aux Arcs

Aux Arcs, les maisons sont les catégories de logements préférées par les Arcois. En effet, aux Arcs, on compte 2 565 maisons pour 1 221 appartements.

Type de logement (%)

Quelle place pour les logements économes en énergie aux Arcs ?

Parmi les 3 856 habitations aux Arcs, seulement 70 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Vins-Sur-Caramy est particulièrement efficace.

La consommation d'énergie aux Arcs (Var)

Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

Voici quelques données sur Les Arcs et sa consommation d'énergie.

Les 6 971 Arcois et les logements des Arcs consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
33 466 MWh 9 403 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Mais qu'en est-il de la consommation des Arcois par rapport à celle du reste de la France?

Comparativement à la moyenne nationale, les Arcois ont une consommation légèrement supérieure. Les Arcois consomment 0.3 MWh / habitant de plus.

Facture EDF moyenne aux Arcs et comparaison avec d'autres villes

Aux Arcs le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

Aux Arcs Communes aux alentours En France
1640 € 1 999 € 1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer des Arcs, avec celle d’un foyer d’une ville proche des Arcs (EDF Roquebrune-Sur-Argens (83520), EDF Vidauban (83550), EDF Le Muy (83490)) et celle d’un foyer français pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique aux Arcs, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, aux Arcs de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Combustible majoritaire aux Arcs

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Arcois. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants des Arcs.

Type de Combustible Proportion d'Arcois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 11.9 %
Fioul (mazout) 11.2 %
Electricité 73.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 3.8 %

Tarif de l'électricité aux Arcs

Option Heures pleines / creuses des Arcs

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs des Arcs, elle consiste à proposer aux Arcois et Arcoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses des Arcs ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Tarif réglementé et offres de marché aux Arcs

Les Arcois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix aux Arcs.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF aux Arcs qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF aux Arcs est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, aux Arcs, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché aux Arcs, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles aux Arcs et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

L'électricité pour les professionnels aux Arcs

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Provence-Alpes-Cote D'Azur. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle aux Arcs (83), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Provence-Alpes-Cote D'Azur, notamment.

Ainsi, les Arcois professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF aux Arcs, composez le 3022.

Commentaires

4 avis 4.3/5

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Ema
4/5
le 29 février 2016

Mae
4/5
le 05 avril 2016

Dubois
5/5
le 26 mai 2016

Jordan
4/5
le 23 janvier 2016

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