EDF Les Halles (69610)

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez d'abord déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale et concerne tous les habitants des Halles. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le ou la seul.e à ne pas avoir d'électricité aux Halles.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ). Si la panne est confirmée, il faudra que vous (ou un voisin) appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique du 69. Le numéro à joindre pour le département 69 (Rhône) est le 09 72 67 50 69.

Le disjoncteur a sauté :

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Rhône. Vous pouvez également en contacter un vous-même, mais attention de choisir un professionnel certifié. Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8H30-18H

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville des Halles (Rhône). En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) aux Halles, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Rhône-Alpes : 09 72 67 50 69. Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville des Halles en Rhône-Alpes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Pour gérer leur contrat EDF aux Halles ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP aux Halles, les Hallois et Halloises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Les 473 habitants des Halles bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Hallois souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (69610): * [EDF Lyon (69000)](/edf-lyon-69000/) * [EDF Villeurbanne (69100)](/edf-villeurbanne-69100/) * [EDF Vénissieux (69200)](/edf-venissieux-69200/) * [EDF Caluire-Et-Cuire (69300)](/edf-caluire-et-cuire-69300/) * [EDF Saint-Priest (69800)](/edf-saint-priest-69800/) * [EDF Saint-Vincent-De-Reins (69240)](/edf-saint-vincent-de-reins-69240/) * [EDF Marennes (69970)](/edf-marennes-1-69970/)

Pour les particuliers désirant souscrire un contrat d'énergie aux Halles (69) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Hallois et Halloises.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	13,94 €	52,90 €	148,72 €

Ces frais d'ouverture de ligne aux Halles sont fixes pour les Hallois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Aux Halles les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

• Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
• Les Hallois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Pour bénéficier de l'électricité aux Halles dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique des Halles. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non EDF. Cette opération a un coût, qui varie selon :

• Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
• Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace public.
• Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
• La tension souhaitée pour votre compteur aux Halles.

Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez EDF. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique aux Halles.

Effectuer le raccordement de votre logement à l'électricité est une étape essentielle pour bénéficier de l'électricité dans votre logement. Mais alors, qui contacter pour réaliser ce raccordement ? Contrairement à ce que beaucoup de personnes pensent, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergie comme EDF qui se chargent de votre raccordement : il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau Enedis pour ce faire. Hormis les raccordements solaires et collectifs, il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non. Pour un raccordement provisoire dans la ville des Halles, vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet qui vous détaille toute la démarche : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf, vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement : la lettre recommandée à Enedis et le site internet d'Enedis. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

• Le permis de construire
• L'extrait cadastral
• Des photos du chantier
• Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le Consuel des Halles afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Les compteurs Linky sont peu à peu installés partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient en être équipés. Ce compteur communicant a été développé pour permettre aux Halloises et Hallois d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation. Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance. Pour savoir quand Les Halles sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement Aux Halles, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end. Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez Aux Halles, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses des Halles vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Les Hallois sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie. En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix aux Halles. Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF aux Halles qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF aux Halles est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, aux Halles, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché aux Halles, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles aux Halles et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels aux Halles. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés. Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

• L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
• L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises des Halles dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA. Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Hallois peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite. Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

L'ensemble des Hallois n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 473 habitants des Halles vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite aux Halles

• La certification BBC (ou non) de notre logement
• Le type de logement où l'on réside
• Le chauffage que l'on utilise
• Le combustible que l'on consomme
• La météo présente aux Halles

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Hallois par rapport aux habitants d'une ville comme Corcelles-En-Beaujolais.

Une majorité de Hallois vit dans des maisons. Il y a 165 maisons contre 35 appartements.

Qu'en est-il des habitations économes en énergie ? Parmi les 201 logements, seulement 7 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 3 %. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Tartaras est particulièrement efficace.

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable aux Halles, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Hallois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Hallois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	2.0 %
Fioul (mazout)	33.6 %
Electricité	42.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	22.1 %

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

Aux Halles	Communes aux alentours	En France
1388 €	730 €	1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer des Halles, d’un foyer d’une commune proche des Halles ([EDF Meyzieu (69330)](/edf-meyzieu-69330/), [EDF Tassin-La-Demi-Lune (69160)](/edf-tassin-la-demi-lune-69160/), [EDF Saint-Étienne (42000)](/edf-saint-etienne-42000/)) et d’un foyer Français moyen :

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ? Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez aux Halles il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest : Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

A quelles offres d'électricité ont accès les Hallois ? Parmi les 175 foyers des Halles, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité aux Halles ? L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Hallois produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte. Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite aux Halles (69610) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché. En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Hallois ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Hallois décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville des Halles ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Hallois souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte. Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Hallois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

• TotalEnergies - Offre verte
• Eni - Offre Astucio Planète
• EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

• ekWateur
• Planete Oui
• Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée aux Halles ? La puissance installée était de 0.26 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert. Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Hallois et l'évolution depuis 2009.

Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Pour ouvrir votre compteur d'électricité aux Halles auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Rhône. Les Hallois et Halloises ont le choix entre 3 modes de souscription aux Halles :

• En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix aux Halles
• En ligne

Les Hallois et Halloises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur aux Halles, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF aux Halles (69610) ou dans votre région (Rhône-Alpes), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF aux Halles, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les Hallois et Halloises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie aux Halles du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches :

• En contactant le service client d'EDF aux Halles
• En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie aux Halles dans le 69
• En ligne depuis l'espace client

Vous venez d'arriver dans votre logement Hallois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue aux Halles. Voici la démarche :

• Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Rhône-Alpes
• Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Hallois
• Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible aux Halles (69) que vous avez choisi
• Votre fournisseur va contacter Enedis de Rhône-Alpes qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement aux Halles
• Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous aux Halles afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 69 (Rhône). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.