Agence EDF Nancy (54000)

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Nancéiens et les professionnels Nancéiens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Nancy.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Pour bénéficier de la meilleure offre, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Nancy est le : 08 10 33 37 76

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Nancy, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Reglementé en Vigueur est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Nancéiens pouvaient profiter du TRV avec un prix du kWh de 0.145€. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions sur le site www.cre.fr.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs dits alternatifs proposent les deux types de tarif. C'est au consommateur Nancéiens de choisir ce qu'il préférera souscrire en fonction de l'estimation de sa consommation à Nancy.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Nancéiens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Nancy, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Nancy en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Les Nancéiens et Nancéiennes qui veulent souscrire un contrat d'énergie à Nancy auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire soit en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Lorraine, soit en contactant une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

• Votre RIB
• Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Nancy
• Le relevé du compteur de votre logement dans le 54
• Le nom de l'ancien locataire à Nancy si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Nancy chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF et ENGIE.

Les Nancéiens et Nancéiennes qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Nancy du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire :

• En contactant le service client de leur fournisseur à Nancy
• En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Nancy dans le 54
• En ligne depuis l'espace client.

Vous venez d'arriver dans votre logement Nancéien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Nancy. Voici les étapes : - Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Lorraine; - Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Nancéien; - Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Nancy (54) que vous avez choisi; - Votre fournisseur va contacter Enedis de Lorraine qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Nancy; - Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Nancy afin que vous soyez présents lors de l'arrivée du technicien Enedis du 54 (Meurthe-et-Moselle).

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Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Nancy.

Comme tous les mois, les habitants de Nancy doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Nancy. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via leur numéro national spéciale pour le paiement des factures de votre logement à Nancy. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Nancéiens tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Nancéiens est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Lorraine puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

Vous venez d'emménager à Nancy dans le 54 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Nancy, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Nancy ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Nancéiens et Nancéiennes devront payer 151,95 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 54 (Meurthe-et-Moselle) s'acquitteront d'un montant de 61,05 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires de Nancy est de 24,08 €.

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Nancy. Le combustible utilisé par les Nancéiens impacte le montant de leur facture d'énergie. Si vous habitez Nancy, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Nancy et où vous vous situez dans ces chiffres.

En moyenne, les Nancéiens consomment 2 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Nancéienne. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité cependant lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Nancéien, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Nancéiens :

• Eni - Offre Astucio Planète
• Alterna Idea Vert Pro
• Direct Energie - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Nancéien par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Nancy ? La puissance distribuée en 2013 a atteint 1.72 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 87.1 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville de Nancy et l'évolution depuis 2009.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

Vous habitez Nancy et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Nancéiens ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique. Bien que les 105 067 habitants de Nancy résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

• Le type de chauffage
• Les différents combustibles
• La certification BBC pour les logements
• Le type de logement
• L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Nancéiens par rapport aux habitants d'une ville telle que Choloy-Ménillot.

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

Facture annuelle moyenne par foyer de Nancy par rapport à celle des communes proches de Nancy (EDF Metz (57000), EDF Neuves-Maisons (54230), EDF Charmes (88130)) et par rapport à la moyenne nationale :

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Nancy et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Nancy comme dans le reste de la France.

Les 105 067 habitants de Nancy et leurs 66 594 maisons et appartements consomment chaque année :

Les distributeurs d'énergie de Nancy ont fourni 123 910.0 MWh (10.0 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Nancéiens par rapport au reste de la France ?

La consommation des Nancéiens est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 2.5 MWh / habitant de moins.

La consommation énergétique à Nancy.

Les habitants de Nancy ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central individuel.

Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Les Nancéiens ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 7 148 maisons contre 58 683 appartements à Nancy.

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 66 594 habitations de Nancy, 860 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du nombre total de logements.

Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Burthecourt-Aux-Chênes est particulièrement efficace.

Une coupure de courant dans votre logement à Nancy ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la coupure est limitée à votre logement dans le 54. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre quartier à Nancy, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Nancy si ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 54.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Nancy est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

• Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Nancy. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

• Deuxième test : Votre panne à Nancy peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 54 (Meurthe-et-Moselle).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Nancy. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Nancy, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas vous allez devoir appeler votre fournisseur dans le 54 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Nancy (Meurthe-et-Moselle).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Nancy, voici le numéro d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Lorraine : 09 72 67 50 54.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Nancy en Lorraine ou bien simplement résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF .

Pour gérer leur contrat EDF à Nancy ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat (Tarif Bleu, ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kwh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et le tarif EJP à Nancy, les Nancéiens et Nancéiennes clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Les 105 067 habitants de Nancy bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Nancéien souhaite prendre contact avec un agent EDF, il lui suffit de composer le numéro d'EDF ou alors de se rendre sur leur site internet. Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (54000):

• EDF Vandoeuvre-Lès-Nancy (54500)
• EDF Lunéville (54300)
• EDF Toul (54200)
• EDF Villers-Lès-Nancy (54600)
• EDF Laxou (54520)
• EDF Dolcourt (54170)
• EDF Bey-Sur-Seille (54760)

Il existe 3 types de compteurs électrique :

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2011 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Nancéiens. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Nancy.

Le déploiement de Linky chez vous, à Nancy. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Nancy nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Nancy ou 54000 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

On vous explique toutes les étapes pour raccorder votre nouveau logement de Nancy au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Nancy, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs information au distributeur, notamment :

• Le code postale de Nancy (54000)
• Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Nancy, cadastre, duplicata du permis de construire)
• La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Nancy (Meurthe-et-Moselle) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Nancy, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Pour bénéficier de l'électricité à Nancy dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Nancy. Cette opération a un coût, qui varie selon :

• Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
• Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
• Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
• La tension souhaitée pour votre compteur à Nancy.

Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Nancy.