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Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Poitiers
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des coupures
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    Annonce - service papernest d'ouverture de compteur sur le réseau ErDF auprès de fournisseurs alternatifs - n'est pas partenaire d'Edf.

    Annonce - papernest vous permet de mettre le contrat d'électricité ou de gaz à votre nom auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).
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Agence EDF Poitiers (86000)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Poitiers

27 Rue du Colonel de Chadois, 24100, Bergerac, Aquitaine, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Toutes les informations EDF à Poitiers

Si vous emménagez à Poitiers, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement à l'agence à Bergerac ou être contacté via le service client au 09 69 32 15 15. Différentes offre sont proposées pour les Pictaviens par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Pictaviens peuvent, si ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 86 (Vienne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

 EDF Poitiers

Tarif de l'électricité à Poitiers

Coût de l'électricité pour les professionnels de Poitiers.

Le prix de l'électricité à Poitiers varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Poitiers peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Pictaviens, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Poitiers.

Pour contacter EDF Pro Poitiers, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 0 810 333 776

Coût de l'électricité à Poitiers

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, approvisionnement de l'électricité, coûts commerciaux et une marge pour le fournisseur.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexés sur ce tarif et fixés librement par les fournisseurs. à Poitiers le tarif réglementé du kWh était de 0.145€ en septembre 2018 soit une augmentation d'environ 1% vis à vis de 2017. Ce tarif à pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Pictaviens et Pictaviennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de L'Energie pour de plus amples informations.

Heures pleines ou creuses à Poitiers, on vous explique tout.

À Poitiers il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Poitiers, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée.

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Pictaviens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Poitiers, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

La consommation en énergie à Poitiers

Le combustible favorisé par les Pictaviens

Le combustible utilisé influence la facture énergétique des Pictaviens, il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartie entre les différents habitants de Poitiers.

Type de Combustible Proportion de Pictaviens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 10.1 %
Gaz de ville ou de réseau 44.5 %
Fioul (mazout) 6.0 %
Electricité 39.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Facture EDF moyenne à Poitiers et dans le reste de la France

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Poitiers Communes aux alentours En France
741 € 1 103 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Poitiers, d’un foyer d’une commune proche de Poitiers (EDF Montmorillon (86500), EDF Saint-Maixent-L'École (79400), EDF Richelieu (37120)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Poitiers il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Pictaviens : l'électricité verte à votre disposition

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. Les Pictaviens peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Pictaviens peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'offre astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Pictaviens ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile Pictavien.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien, ... Lorsqu'un Pictavien souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 47 840 foyers de Poitiers décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'energie non polluante distribuée à Poitiers ? En 2013, la puissance distribuée était de 1.72 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Poitiers et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME* pour plus de renseignements.

Les logements majoritaires à Poitiers

Les appartements sont les types de logements préférés par la majorité des Pictaviens. En effet, à Poitiers, il y a 15 593 maisons contre 37 851 appartements.

Type de logement (%)

En ce qui concerne les logements économes en énergie :

Parmi les 53 750 logements à Poitiers, seulement 859 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.


Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Lavoux est particulièrement efficace.

Les Pictaviens et leur consommation d'énergie

Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

Voici quelques données sur Poitiers et sa consommation d'énergie.

Les 87 646 Pictaviens et les 53 750 logements de Poitiers consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
241 554 MWh 579 233 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Mais qu'en est-il de la consommation des Pictaviens par rapport à celle du reste de la France?

Comparativement à la moyenne nationale, les Pictaviens ont une consommation bien inférieure. Les Pictaviens consomment 2.5 MWh / habitant de moins.

Comment expliquer la dépense énergétique de Poitiers ?

La facture de gaz et d'électricité à Poitiers dépend de plusieurs facteurs, c'est ce qui fait la différence de coût énergétique des Pictaviens. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Pictaviens par rapport aux habitants d'une ville comme Le Rochereau.

Questions / réponses

J'emménage à Poitiers (86), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

Les Pictaviens et Pictaviennes qui veulent souscrire un contrat d'énergie à Poitiers auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire soit en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Poitou-Charentes, soit en contactant une plateforme multi-fournisseur au 05 67 80 90 93. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Poitiers
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 86
  • Le nom de l'ancien locataire à Poitiers si c'est possible

Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Poitiers chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF et ENGIE.

Comment informer mon fournisseur d'énergie à Poitiers en Poitou-Charentes de mon changement de RIB ?

Les Pictaviens et Pictaviennes qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Poitiers du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire :

  • En contactant le service client de leur fournisseur à Poitiers
  • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Poitiers dans le 86
  • En ligne depuis l'espace client.

Comment se passe la mise en service à Poitiers ?

La démarche pour mettre en service votre logement à Poitiers en Poitou-Charentes sera plus ou moins longue si votre logement est, déjà, raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Vienne (86), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Pictavien. En effet, si le courant n'est pas coupé, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Poitiers pour mettre en service votre appartement du 86 (Vienne). Si le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Poitou-Charentes devra intervenir. Ici, une intervention physique au logement Pictavien est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien du Poitou-Charentes qui devra mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Poitiers en Vienne peut se faire à distance.

Raccordement et déploiement de Linky à Poitiers

Installation du compteur Linky à Poitiers

Il existe 3 types de compteurs électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2011 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Pictaviens. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Poitiers.

Le déploiement de Linky chez vous, à Poitiers. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Poitiers nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Poitiers ou 86000 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Le raccordement de votre compteur électrique à Poitiers.

Deux types d'entreprises sont autorisés à faire votre raccordement. Votre intervention sera donc effectuée par Enedis sur 95% du territoire et par des ELD (entreprises locales de distribution) sur les 5% du territoires restant (Strasbourg, Bordeaux...)

Attention, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergies comme EDF ou Direct Energie qui se chargent de votre raccordement

Hormis les raccordements solaires et collectifs il existe deux types de raccordements principaux : provisoire ou non.

Dans le cadre d'un raccordement pour un logement neuf :

Vous avez deux possibilités pour effectuer une demande de raccordement, la lettre recommandée et le site internet. Ensuite il vous faudra vous munir d'un certain nombre de documents bien précis.

  • Le permis de construire
  • L'extrait cadastral
  • Des photos du chantier
  • Le plan de masse

N'oubliez pas de préciser la puissance du raccordement souhaitée ! Vous devez ensuite appeler le : 0 821 203 202 afin d'obtenir votre Consuel officialisant la conformité de votre installation.

Pour un raccordement provisoire dans la ville de Poitiers :

Vous pouvez consulter cet article très complet sur le sujet : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Le prix du raccordement dans la ville de Poitiers

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Poitiers soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Pour en savoir d'avantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Poitiers, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Informations sur l'électricité à Poitiers

Panne d'électricité à Poitiers

Une coupure de courant dans votre logement à Poitiers ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la coupure est limitée à votre logement dans le 86. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre quartier à Poitiers, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Poitiers si ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 86 (Vienne) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 86.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Poitiers est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 86 (Vienne). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Poitiers. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Poitiers peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 86 (Vienne).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Poitiers. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 86 (Vienne) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Poitiers, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas vous allez devoir appeler votre fournisseur dans le 86 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Tous les numéros EDF de Poitiers

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 432
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 001
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Pour joindre le service client à Poitiers (86 à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Poitiers : 09 72 67 50 86.

Lors de votre déménagement dans la région Poitou-Charentes, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Poitiers (86), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre contrat à Poitiers.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Poitou-Charentes ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Poitiers (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Pictaviens et Pictaviennes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Poitiers dans le 86.

Agences Electricité de France près de Poitiers

EDF détient plusieurs agences en France pour ainsi s'assurer que l'ensemble des français, les Pictaviennes et Pictaviens compris puisse avoir accès à ses services. Si aucune agence ne se trouve à Poitiers, il y en a forcément une proche de chez vous. nous vous proposons donc la liste des agences EDF proches de Poitiers:

Infos pratiques EDF Poitiers

Les services annexes proposés à Poitiers

Trouver votre jardinier paysagiste en Poitou-Charentes pour entretenir votre jardin.

Trouver votre informaticien en Poitou-Charentes pour de l’assistance informatique à domicile.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Poitiers.

Vous déménagez ? N'oubliez pas d'ouvrir votre compteur d'électricité dans votre nouveau logement à Poitiers.

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Poitiers : comment la payer ?

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Pictavien, il existe plusieurs façons.

La première pour les Pictaviens est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 86 (Vienne) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement à Poitiers est d'appeler le service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 70 83 33 33 et les Pictaviennes et les Pictaviens peuvent l'appeler tous les jours, 24h/24.

Enfin, pour les plus connectés des Pictaviens, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Poitou-Charentes peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Ouvrir un compteur EDF à Poitiers : informations et tarifs

Ouvrez votre compteur d'électricité à Poitiers (86) sur le réseau ErDF du Poitou-Charentes avec papernest

Pour souscrire un contrat d'énergie à Poitiers (86) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Pictaviens et Pictaviennes.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne à Poitiers sont fixes pour les Pictaviens, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Commentaires

14 Avis

     4.5/5

Arthur

   4/5

Je valide le num de tel, il m'a permis de d'ouvrir un compteur chez le fournisseur que je désirais, et avec une réduction en plus !

Cyril

   5/5

Amadou

   4/5

Laurent

   5/5

Lambert

   4/5

bonjour j'ai un probleme avec mes factures edf

Appoline

   5/5

Bintou

   5/5

Leroy

   4/5

Hamza

   4/5

Florian

   5/5

votre système n est pas du tout efficace car cela fait 2 fois que je vous le dis

Anya

   3/5

bonjour pourrai je mettre l’électricité a mon nom en ligne ?

Andrea

   5/5

Durand

   5/5

Joris

   5/5

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