Agence EDF Rennes (35000)
Tout savoir sur EDF à Rennes
Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.
Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.
Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Rennes, les Rennais peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :
Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Bretagne, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :
Infos pratiques sur la boutique EDF la proche de Rennes (35):
Existe t'il encore une agence EDF à Rennes ?
Il n'y a plus d'agence EDF à Rennes, comme ailleurs. En effet, l'ancienne agence dont l'adresse était 11 Rue de la Monnaie, 35000 Rennes, a fermé.
Celle-ci se situait :
à 1 minute à pied de la cathédrale Saint-Pierre de Rennes soit à 70m de la rue Saint-Sauveur
à 4 minutes à pied de la Mairie de Rennes soit à 350m de l’Hôtel de ville
à 5 minutes à pied de la station de métro Sainte-Anne (ligne a) soit à 400m de la Place Sainte-Anne.
Il n'est plus possible de se rendre en agence, l'une des dernières agences EDF encore ouverte proche de Rennes était celle du Havre qui se situait : 5 Avenue René Coty, 76600 Le Havre.
EDF Contact :
Pour contacter EDF à Rennes, appelez le numéro national du service client d'EDF pour les particuliers 09 69 32 15 15. Si vous êtes à l’étranger, pour joindre EDF, il vous faudra composer le numéro suivant : 00339 69 39 44 15.
Compteur électrique EDF à Rennes
Comment ouvrir un compteur électrique à Rennes ? L’ouverture d’un compteur électrique est une démarche particulièrement simple. Il existe différents types d’ouverture de compteur électrique EDF : la première mise en service, la mise en service standard, la mise en service express et la mise en service urgente. Selon votre cas, vous pouvez contacter EDF Ille-et-Vilaine (35) ou vous rendre dans l’agence EDF la plus proche de chez vous que vous pouvez localiser grâce à l’application edf et moi. Les tarifs d'une mise en service sont variables et dépendent directement du type de mise en service que vous désirez. En revanche, une chose est sûre, plus vous attendez d’ouvrir votre compteur électrique ou de le mettre à votre nom, plus le service sera cher. Dans la ville de Rennes, le tarif de souscription à l'abonnement EDF d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai et service choisi.
Pour information, depuis février 2017, le déploiement du nouveau compteur EDF obligatoire, Linky, a commencé à Rennes. Le premier compteur a été installé dans le square Léon-Bourgeois, quartier sud-gare de Rennes. Un courrier vous sera envoyé à votre adresse rennaise 30-40 jours avant la réalisation de l’installation par un technicien.
Bon à savoir : pour l’ouverture d’un compteur électrique à Rennes pour les professionnels, vous pouvez appeler EDF sur ce numéro EDF Pro Rennes : 0 810 333 378.
Les étapes pour souscrire un contrat d’électricité - Rennes (Ile-et-Villaine 35) :
Selon votre situation actuel à Rennes, pour souscrire à un contrat d’électricité à Rennes, les étapes à suivre sont :
- obtenir la certification de conformité de votre installation intérieure d’électricité visé par l’organisme Consuel
- si votre logement neuf n’a jamais été raccordé alors la première étape consiste à contacter Enedis, le gestionnaire de réseau de distribution de l’électricité, pour demander votre raccordement
- si votre logement est (déjà) raccordé, vous pouvez contacter un fournisseur d’électricité
- puis, un rendez-vous sera programmé afin qu’un technicien effectue la mise en service de l’électricité à Rennes dans votre logement Vous pouvez tout à fait réaliser votre souscription en ligne via l’espace client EDF Bleu ciel pour EDF Particuliers : “EDF Souscrire en ligne”.
Les informations pratiques pour ouvrir une ligne EDF à son nom à Rennes
Pour ouvrir une ligne EDF à son nom à Rennes, vous pouvez appeler EDF Rennes. Avant d’appeler EDF, préparez les documents suivants afin de faciliter la démarche au maximum :
- l’adresse de votre futur logement
- éventuellement, le nom de l’ancien occupant
- le numéro de point de livraison de votre futur compteur électrique
- si vous comptez choisir l’option “prélèvement automatique”, préparez votre RIB
Ensuite votre fournisseur (ENGIE, Direct Energie, ENI, Total Spring, EDF etc..) contactera Enedis Rennes (ex-ErDF) car c’est Enedis qui est en charge des réseaux et compteur électrique en France. Par la suite, un rendez-vous sera fixé pour la mise en service de l’électricité à Rennes.
Pour l’ouverture d’un compteur gaz Rennes, il vous faudra contacter Engie Rennes (ex GDF Rennes) qui vous mettra en relation avec GrDF Rennes pour une prise de rendez-vous avec un technicien GrDF.
Description de la consommation énergétique de la ville, de ses habitants et de ses alentours
Au sein de la ville de Rennes, concernant la répartition de consommation énergétique entre l’électricité à Rennes et le gaz à Rennes, nous pouvons remarquer que les Rennais consomment à peu près 2 MWh/an. Depuis 2015, la consommation a évolué à hauteur de 0.01 MWH.
La facture EDF moyenne par foyer à Rennes :
| À Rennes | Communes aux alentours | En France |
|---|---|---|
| 628 € | 945 € | 1403 € |
Grâce à ces données, nous pouvons remarquer qu’il existe une différence entre la facture EDF des Rennais et celle des habitants d’autres grandes villes comme la facture EDF Paris pour les parisiens.
Les facteurs d’influence de la consommation énergétique :
La consommation énergétique des Rennais par rapport aux habitants d’autres villes varie en fonction de ces différents critères :
- Le logement (appartement, maison, ...)
- Le système de chauffage et son combustible
- La météo dans la région de Rennes, où la température minimale est de 7,9°
- La fréquence et l’heure d’utilisation des appareils électroménagers
- La proportion de logements certifiés BBC Bon à savoir : suivez et gérez votre consommation d’énergie sur l’application edf et moi, ainsi que sur votre EDF Espace Client “mon compte EDF” en vous connectant avec votre numéro client EDF ou sur EDF E.quilibre si vous créez votre compte client EDF. Vous pouvez aussi y gérer votre EDF facture.
EDF Rennes urgence
Les démarches à suivre en cas d’urgence : Appeler EDF Service Client selon votre situation :
- Pour les particuliers 35 (Ille-et-Vilaine), vous pouvez appeler EDF numéro de téléphone : 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé), du lundi au samedi, de 9h à 12h
- Pour les professionnels 35 (Ille-et-Vilaine), vous pouvez contacter par téléphone le 0 810 333 776 (prix appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
- Pour les Petites et Moyennes Entreprises ou entreprises de Gestion Immobilière à Rennes (35), contactez, du lundi au vendredi, de 8h à 18h EDF numéro de téléphone : 0 810 333 683 ( tarif de 6c€/min + le coût appel depuis un mobile)
- Grands groupes (multi sites ou haute tension) du 35 (Ille-et-Vilaine), contactez le : 0 820 144 005, de 8h à 17h du lundi au vendredi. Si vous avez une coupure EDF Rennes général ou une panne à régler sur le réseau EDF Rennes panne, contacter par téléphone le numéro ErDF dépannage : 09 72 67 50 35. Ce numéro est disponible tous les jours et à n'importe quelle heure pour les Rennais, et n'est pas surtaxé (numéro vert). En revanche, ce numéro est spécifique à la localisation géographique, par exemple pour les habitants de Troyes qui ont souscrit par exemple auprès de EDF Troyes, le numéro du service dépannage Enedis (ex-ErDF) est 09 72 67 50 10. Il faut donc remplacer XX par votre numéro de département.
Attention, lorsque les fils sont tombés par terre, n’y touchez pas, appelez directement les pompiers (18) ou contactez le numéro urgence électricité Enedis Rennes au 09 72 67 50 35.
Les Rennais peuvent aussi retrouver toutes les informations sur leur EDF espace client ou sur l’application mobile “edf et moi”, par exemple pour toutes questions relatives à la souscription tout comme la résiliation de leur abonnement EDF Rennes.
Pour les urgences gaz Rennes, contactez Engie (anciennement EDF GDF Rennes puis GDF Suez) qui vous mettra en relation avec un technicien GrDF.
Comment mettre en service l’électricité en urgence ?
Pour remettre l’électricité en urgence, c’est ERDF Rennes que vous deviez contacter et non l’agence EDF Rennes. ERDF Rennes, (nouvellement Enedis Rennes), est en charge de remettre l’électricité et ce quel que soit votre fournisseur. Ainsi, chers Rennais, peu importe votre fournisseur, les délais, prix et modalités d’intervention sont identiques. Toutefois, dans le cas d’un déménagement dans un nouveau logement, prenez soin de vous souscrire bien à l’avance un contrat de fourniture d’électricité (10-15 jours avant votre arrivée). En effet, il arrive que le calendrier des techniciens d’ERDF Rennes ne permette pas les interventions de mises en service d’urgence. Ce qui peut être le cas durant les mois d’août et de septembre.
Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Rennes vous pouvez contacter le service raccordement ERDF Saint-Brieuc.
Les différentes offres et tarifs Bleu Ciel EDF Rennes
Il faut savoir que les tarifs d’électricité réglementés sont fixés par les pouvoirs publics et les variations sont imposées par l’Etat. Pour votre souscription EDF, plusieurs options tarifaires existent dans l’offre tarif bleu EDF pour les Rennais. Vous trouverez dans les grilles tarifaires, le prix de l’abonnement EDF Rennes (35) annuel et le prix kwh EDF.
Le Tarif EDF Option Base EDF Bleu Ciel : coût de l’abonnement EDF et le prix du kWh
| Puissance (kVA) | Abonnement mensuel (€TTC/mois) | Prix du kWh (€ TTC/mois) |
| 3 | 8,14 | 0,1524 |
| 6 | 9,98 | 0,1524 |
| 9 | 11,84 | 0,1555 |
| 12 | 13,73 | 0,1555 |
| 15 | 15,49 | 0,1555 |
Le prix du kWh est fixe : il ne dépend ni de la date, ni de l'heure, que ce soit à Rennes ou ailleurs. L’option Base est faite pour vous si vous avez peu d’équipements électriques, ou s’ils sont utilisés principalement en dehors des plages Heures Creuses.
Le Tarif EDF Bleu Ciel : Option Heures creuses EDF
| Puissance (kVA) | Abonnement mensuel (€TTC/mois) | Prix du kWh Heures Pleines (€TTC/mois) | Prix du kWh EDF Heures Creuses (€TTC/mois) |
| 6 | 10,97 | 0,1711 | 0,1321 |
| 9 | 13,51 | 0,1711 | 0,1321 |
| 12 | 15,89 | 0,1711 | 0,1321 |
| 15 | 18,11 | 0,1711 | 0,1321 |
| 18 | 20,18 | 0,1711 | 0,1321 |
| 24 | 24,85 | 0,1711 | 0,1321 |
| 30 | 27,19 | 0,1711 | 0,1321 |
| 36 | 30,88 | 0,1711 | 0,1321 |
Pendant les heures creuses (8h/jour), le prix facturé à Rennes est moindre. Les plages horaires sont fixées par Enedis. Cette option heures creuses EDF Rennes (35) est avantageuse si vous êtes équipés d’un ballon d’eau chaude et/ou d’un chauffage électrique et d’appareils fonctionnant principalement en Heures Creuses. Pour analyser vos besoins, rapprochez vous de l’agence EDF la plus proche de Rennes.
Le Tarif EDF Bleu Ciel : Option Tempo
Dans ce tableau vous trouvez le prix d’un abonnement EDF Rennes à l’année et le prix kWh EDF selon la couleur de la journée.
| Puissance (kVa) | Abonnement (€TTC/mois | Bleu HC (€TTC/Mois) | Bleu HP (€TTC/mois) | Blanc HC (€TTC/mois) | Blanc HP (€TTC/mois) | Rouge HC (€TTC/mois) | Rouge HP (€TTC/mois) |
| 9 | 13,21 | 0,1216 | 0,1462 | 0,1289 | 0,162 | 0,1372 | 0,6184 |
| 12 | 14,77 | 0,1216 | 0,1462 | 0,1289 | 0,162 | 0,1372 | 0,6184 |
| 15 | 16,52 | 0,1216 | 0,1462 | 0,1289 | 0,162 | 0,1372 | 0,6184 |
| 18 | 18,17 | 0,1216 | 0,1462 | 0,1289 | 0,162 | 0,1372 | 0,6184 |
| 30 | 26,09 | 0,1216 | 0,1462 | 0,1289 | 0,162 | 0,1372 | 0,6184 |
| 36 | 29,96 | 0,1216 | 0,1462 | 0,1289 | 0,162 | 0,1372 | 0,6184 |
Selon la demande en électricité de l’Ille-et-Vilaine (35) pour un jour donné, une journée tempo peut être bleue, blanche ou rouge (du tarif le plus bas au tarif le plus élevé). Pour connaître la couleur tempo de demain à Rennes, vous pouvez consultez à partir de 17h30 la page Tempo du site Internet EDF.
Les autres tarifs EDF
Il existe également une aide sociale prévoyant 2 tarifs sociaux de l’énergie :
- Le Tarif Première Nécessité (TPN)
- Le Tarif Spécial de Solidarité gaz naturel Cette aide n'est pas disponible pour tout le monde, mais uniquement pour les consommateurs Rennais qui sont couverts par la CMU (Couverture Maladie Universelle) ou qui perçoivent l’Aide pour une Complémentaire Santé (ACS). Il faut également avoir un revenu fiscal de référence annuel inférieur à 2 175 € par part à Rennes. Avec ce tarif, les 100 premiers KWh de chaque mois sont moins chers, et permettent ainsi de réduire sa facture d'électricité si l'on fait attention à sa consommation à Rennes. Ce tarif existe chez la plupart des fournisseurs d'électricité de France et est disponible pour les Rennais éligibles. Le montant de l’aide est sous forme de déduction et se calcule selon le nombre de personnes qui composent votre foyer et du type d’énergie que vous consommez (électricité, gaz chauffage individuel ou collectif, type de cuisson…).
Vous pouvez également appeler EDF Service Client d'EDF pour de plus amples informations sur le tarif EDF EJP Particuliers (EDF EJP : Effacement Jour de Pointe), des précisions sur votre contrat EDF Rennes (35) ou sur le tarif jaune EDF. Pour rappel, voici le numéro EDF Rennes à contacter : 09 69 32 15 15
Foire aux questions :
Comment résilier son contrat d’électricité à Rennes ?
Vous souhaitez résilier votre contrat d’électricité car:
- vous changez de fournisseur d’énergie, alors la résiliation se fera automatiquement dès la date de début du nouveau contrat
- vous déménagez et vous souhaitez souscrire un nouveau contrat EDF, alors vous pouvez effectuer la résiliation de votre contrat sur le site en ligne EDF via “mon compte EDF”. En règle générale, vous pouvez résilier votre contrat en ligne ou en contactant le service client EDF Rennes (35) par téléphone au numéro EDF 09 69 32 15 15, il vous faudra donner votre relevé compteur EDF. Si vous préférez, vous pouvez également envoyer un courrier en recommandé à EDF Rennes siège à cette adresse : Siège social d’EDF 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris
Afin de régler vos dernières consommations, votre facture EDF de résiliation vous sera envoyée sous quatre semaines.
Comment faire des économies d’énergies ?
Des gestes simples au quotidien peuvent vous permettre de faire des économies d’énergie. Pour réduire votre consommation énergétique, vous pouvez débrancher les appareils que vous n’utilisez pas. Pensez également à ajuster l’intensité lumineuse de vos ampoules selon les pièces. Par exemple, votre pièce à vivre ne nécessite pas autant d’énergie que votre chambre, en effet les pièces à vivre nécessitent entre 15 et 20 W par m2 contrairement entre 10 et 15 W par m2 pour les chambres. Optez pour des appareils à basse consommation, les appareils de la catégorie A+++ sont plus chers mais ils consomment 10 fois moins.
Comment réduire sa facture d’énergie chaque mois ?
Les fournisseurs proposent des options tarifaires qui peuvent être avantageuses pour réduire votre facture d’énergie. Par exemple, vous pouvez souscrire une option appelée “heures creuses / heures pleines”. Cette option peut vous permettre de faire des économies si vous faites fonctionner le maximum de vos appareils électriques pendant les heures creuses. En effet, durant les heures creuses EDF Rennes, le prix kWh EDF HT (hors taxe) est réduit. Si vos appareils électroménagers (sèche linge, lave vaisselle) sont équipées d’un départ différé, n’hésitez pas à user de cet avantage pour profiter pleinement de cette option tarifaire.
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