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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Flour auprès d'un fournisseur alternatif

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    Agence EDF Saint-Flour (15100)

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    Tout savoir sur EDF à Saint-Flour

    Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

    Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Saint-Flour, les Sanflorains peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

    Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Auvergne, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

    Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Flour

    Tout savoir sur le compteur Linky à Saint-Flour

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Saint-Flour pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Saint-Flour.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Saint-Flour, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Saint-Flour ou 15100.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Saint-Flour.

    Les étapes pour raccorder son compteur à Saint-Flour.

    Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Saint-Flour. Cette opération de raccordement à Saint-Flour implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Sur 5% du territoire, cependant, le raccordement des logements neufs est fait par ce qu'on appelle une Entreprise Locale de Distribution (ELD), mandatée par la collectivité locale.

    Il ne faut pas confondre fournisseur d'énergie (EDF, Direct Direct...) et distributeur

    Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Saint-Flour (15), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

    • Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
    • Le raccordement définitif du logement neuf
    • Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
    • Le raccordement collectif

    La demande de raccordement à Saint-Flour s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

    • Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
    • Un extrait cadastral ou plan de situation
    • Le plan de masse établi par l'architecte
    • La puissance de raccordement souhaitée

    Suite à cela, vous devez appeler le 08 21 20 32 02 pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel.

    Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Saint-Flour, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Combien coûte le raccordement à Saint-Flour ?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Saint-Flour soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Saint-Flour, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Tarif de l'électricité à Saint-Flour

    L'électricité pour les professionnels à Saint-Flour

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Auvergne. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Saint-Flour (15), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Auvergne, notamment.

    Ainsi, les Sanflorains professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Saint-Flour, composez le 3022.

    Tarif réglementé et offres de marché à Saint-Flour

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Saint-Flour, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Sanflorains pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Sanflorains de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Saint-Flour.

    Option Heures pleines / creuses de Saint-Flour

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Saint-Flour, elle consiste à proposer aux Sanflorains et Sanfloraines, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Saint-Flour ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    La consommation en énergie à Saint-Flour

    Dans quel type d'habitat vivent les Sanflorains ?

    Les Sanflorains ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 1 758 maisons contre 2 202 appartements à Saint-Flour.

    Type de logement (%)

    Concernant les habitations économes en énergie :

    Sur les 4 003 habitations de Saint-Flour, 3 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du nombre total de logements.

    Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Mercoeur est particulièrement efficace.

    Le combustible favorisé par les Sanflorains

    Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Sanflorains. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Saint-Flour.

    Type de Combustible Proportion de Sanflorains
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 22.9 %
    Fioul (mazout) 31.8 %
    Electricité 40.8 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 4.4 %

    Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Saint-Flour

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Saint-Flour Communes aux alentours En France
    1322 € 1 247 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Saint-Flour par rapport à celle des communes proches de Saint-Flour (EDF Le Malzieu-Ville (48140), EDF Auzat-La-Combelle (63570), EDF Massiac (15500)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Saint-Flour et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Saint-Flour comme dans le reste de la France.

    Sanflorains : énergie verte et électricité

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Saint-Flour et en Auvergne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Sanflorains peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Saint-Flour.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Saint-Flour et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Auvergne.

    Sachez que pour la ville de Saint-Flour, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 1.03 en 2013.

    Beaucoup de Sanflorains peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Auvergne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Saint-Flour de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Sanflorains recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Auvergne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à Saint-Flour ?

    S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Sanflorains, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Saint-Flour, tels que :

    • La météo
    • Le type de logement
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé

    Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Sanflorains par rapport aux habitants d'une ville comme Ruynes-En-Margeride.

    Foire aux questions

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Saint-Flour ?

    Que vous habitiez à Saint-Flour ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Ouverture de compteur EDF à Saint-Flour, comment faire ?

    La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Saint-Flour ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) d'Auvergne pour faire une demande de raccordement à Saint-Flour, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Cantal pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Saint-Flour qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Saint-Flour (15), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

    J'habite à Saint-Flour et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Saint-Flour par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Saint-Flour.

    J'emménage à Saint-Flour, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Saint-Flour dans le 15 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Saint-Flour ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Auvergne, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

    Infos Électricité Saint-Flour

    Que faire en cas de problème d'électricité à Saint-Flour ?

    En cas de problème d'électricité dans votre logement à Saint-Flour, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Saint-Flour si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Auvergne et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Saint-Flour. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Cantal est le 09 72 67 50 15, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Saint-Flour, deux possibilités :

    • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Saint-Flour. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Saint-Flour ait besoin d'intervenir.

    • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Saint-Flour. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 15 pour qu'il intervienne.

    Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Saint-Flour, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

    En cas d'impayé

    Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Saint-Flour non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Saint-Flour pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

    Les numéros d'EDF Saint-Flour selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Saint-Flour de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Sanflorains et aux Sanfloraines, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Les clients EDF en Auvergne peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

    Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Saint-Flour, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Saint-Flour, composez le 09 72 67 50 15 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

    Contacter EDF si vous vivez à proximité de Saint-Flour

    Les 6 645 habitants de Saint-Flour bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Sanflorain souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (15100):

    Infos pratiques EDF Saint-Flour

    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Saint-Flour ?

    Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Sanflorain, il existe plusieurs façons.

    La première pour les Sanflorains est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 15 (Cantal) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

    La deuxième possibilité pour votre logement à Saint-Flour est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Sanfloraines et les Sanflorains peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

    Enfin, pour les plus connectés des Sanflorains, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Auvergne peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

    Ouvrir un compteur EDF à Saint-Flour : informations et tarifs

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Saint-Flour, ces frais d'ouverture de compteur pour les Sanflorains varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    À Saint-Flour comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Saint-Flour sur le réseau ErDF avec papernest

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    Commentaires

    7 avis 4.4/5

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    Matisse
    4/5
    le 08 février 2016

    Emilie
    5/5
    le 23 janvier 2016

    Valentina
    4/5
    le 29 février 2016

    Maylis
    4/5
    le 24 mars 2016

    Marie
    5/5
    le 15 janvier 2016

    Martinez
    5/5
    le 13 avril 2016

    Joshua
    4/5
    le 16 mai 2016

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